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文档简介

专题设计,专题的选择,专题的定义,兼具专业理论基础和实务应用技巧的专业性演讲主题。,为什么要有专题,1、提升精神档次 2、建立对公司认同 3、改进业务技巧 4、灌输正确积极的观念 5、传授服务的真谛 6、培养一流人才,专题应具有的功能,1、知识性 2、激励性 3、专业性 4、开启性 5、教育性,专题内容设定,1、知识 2、观念 3、技巧 4、习惯,专题的范围,1、层次 2、对象 3、时机,讲授对象的分析,1、演讲的效率 2、听众掌握聆听权 3、投听众所好 4、了解听众的层次,预期效果,1、要讲什么？ 2、为什么要讲？ 3、会讲什么？ 4、会得到什么？ 5、应如何后续？,专题架构分析,专题名称,启,现状的问题点,承,问题的原因,转,1、问题的解决方法 2、为什么有办法解决,合,具体实行方案,如何活络架构精髓,1、故事 2、实务案例 3、举例 4、统计数字 5、媒体资讯 6、调查报告,专题的编写与制作,教案设计,盖房子要按“设计图”施工，讲专题要依教案讲授。,教案结构,1、教学目的及预期 2、教学时间与时机 3、教学场地、设备 4、教学背景：人数、层次、心态、问题 5、课程主题思想及名称的设定 6、课程内容的设定 7、教学方法及工具的设定 8、时间分配的设定 9、导入、结束及包装的设定,教学目的与预期效果,1、掌握培训需求来源 2、分析问题所在 3、需要解决的主要问题 4、将问题排序 5、设定结果（只解决有限的主要问题） 6、不利因素分析 7、应急处理准备,教学时间与时机,1、尽量减少工作与培训的互相干扰 2、磨刀不误砍柴工 3、学习贵，不学习更贵 4、把握学习的最佳时机 *新环境、新挑战、新机遇 *遇到各种困难 *需要更大发展 *管理遇到瓶颈,教学场地与设备,1、对教学方法的影响 2、对讲师表达的影响 3、对学员学习效果的影响 4、对学习氛围的影响 5、对培训成本的影响 6、对培训管理的影响,教学背景,1、现状了解 2、问题分析 3、对象层次、需求 4、手段选择 5、结果设定 6、延伸连续,主题与名称,专题的灵魂,- 本资料来自 -,25,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,- 本资料来自 -,26,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,企业管理资源网/,教案的内容要点,1、结构完整 2、逻辑严密 3、条理清晰 4、容量适宜 5、前后照应,教学方法,1、讲述法 2、讨论法 3、游戏教学法 4、角色扮演教学法,5、练习教学法 6、设计教学法 7、发表教学法 8、问题解决教学法,教学方法,时间的设定,1、总时间设定 2、每个知识点的时间分配,开头,1、故事法 2、举例法 3、问题法 4、幽默法 5、互动法 6、悬念法 7、交谈法 8、介绍法 9、观摩法,结尾,1、结论法 2、激励法 3、故事法 4、名人名言法 5、互动法 6、幽默法 7、延伸法,包装,1、讲师包装 2
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