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文档简介

1 / 4 客房卫生检查制度 客房卫生检查制度 1 范围 本标准规定了景区客房服务员管理规定。 本标准适用于景区客房服务员管理工作。 2 内容 房每天由专人进行清洁打扫及整理。 工持健康证上岗，掌握必要的卫生知识，被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换，要求无污迹、无尘、无破损，符合使用标准。 内的杯具、卫生间的坐便器、浴缸，每天必须用清洁剂清洗并消毒。 圾等废弃物要及时放到指定地点（不能堆在走道上），以保持 走道的畅通、清洁。 年需定期、定点在各角落设置 “ 四害 ” ，保证房间无 “ 六害 ” （老鼠、蚊、蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁）。 间内的温度、湿度、空气需达到防疫站规定的卫生标准，房间须每天开窗通气。 3 具体要求 锁完好，开门顺利无阻、无杂声；门扇门框清洁、无破损、无划痕；门锁转动灵活；窥镜光亮透视度高。安全指示图等完好齐全，请速打扫牌完好，清洁无折皱，防盗眼、把手等完好且正反面无污迹； 2 / 4 柜内无遗留物品，干净整洁，浴衣、衣架无缺少，按标准放好； 杯、茶杯、漱口杯清洁无水渍； 台、用具清洁无污渍，冰箱运转正常，饮品补齐，酒吧清洁无异味，物品齐全； 李柜、电视柜、写字台、茶几等家具干净明亮，无划伤痕迹，摆放位置正确。抽屉干净，使用灵活自如，把手完好无损，服务指南清洁无折皱、无涂画； 子框架无尘，镜面明亮无破损，位置端正； 具完好正常、洁净； 视机及底座清洁无灰，摆放在电视柜中间，频道调到与节目单一致，预设在中央一台，音量调到偏低，画面与音响效果 较好； 发椅、坐垫、靠垫、边角清洁完好； 几、烟缸清洁完好，烟缸摆在茶几中间靠上位置，火柴补齐、摆在烟缸内上侧、店标正在朝上； 帘拉好、整齐，无污迹或破损，窗帘轨道正常、清洁。窗玻璃清洁，无破损； 上用品铺放整齐规范，干净无污渍、无杂物； 头板无灰尘，床头灯及灯罩清洁完好，电话清洁、功能正常，无尘无迹，指示牌清晰完好，话筒无异味； 视遥控器清洁完好，小便笺补 全、清洁无折皱； 3 / 4 源及空调开关正常，空调运行无噪音，空调出风及回风口干净完好； 毯清洁，无斑迹、烟痕、纸屑等； 垫、家具及各类物品摆放端正、统一； 花板无污迹无蛛网；踢脚板清洁无污迹； 圾桶清洁、状态完好； 花、植物水分足够，无枯枝败叶，无异味； 盆、花瓶清洁，内盆小于外盆，黄土不外露； 生间无异味，门及门框干净，运行正常； 盆、 浴缸、淋浴房清洁，排水正常，活塞清洁、活动正常并处关闭状态。水龙头及各类小五金抹净光亮，无漏水现象； 池台面干净，无破损； 面、镜框及四周清洁完好； 巾架无水迹，各类毛巾无破损、挂放整齐，店标朝外； 棚、墙壁完好无污迹，壁画完好端正。抽风机清洁，运转正常，噪音低，室内无异味； 帘、浴帘杆清洁，无水迹，拉动正常，地秤清洁，运行正常； 桶、水箱内外侧干净，使用状态良好，无损坏，冲水流畅； 4 / 4 生纸足够，叠成三角形，卫生纸架清洁； 面及地漏清洁干燥，保证无头发； 类用品补充补全，清洁
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