职业教育邮政业务与管理

邮政业务与管理,陈军须,第十章 邮政金融业务与管理,你使用过邮政金融业务吗？ 你了解邮政金融业务吗？ 你知道邮政都为社会提供哪些金融服务吗？ 你了解邮政金融业务与其他商业银行金融业务的不同吗？ 你了解邮政金融业务的发展趋势吗？,邮政与金融,邮政部门办理金融业务是许多国家的共同做法 2004年实施“北京邮政战略”国际会议上，万国邮联经营理事会主席席尔瓦提出邮联未来应采取的一些行动：重新将重点放在包裹与金融业务未来的核心业务上。 目前我国邮政业务的三大版块： 邮务类业务 速递、物流业务 金融类业务,我国金融机构体系,金融管理机构：人行、证监会、保监会、银监会 银行金融机构： 政策性银行：国家开发银行、中国进出口银行、中国农业发展银行 商业银行： （1）国有独资商业银行：工、农、中、建 （2）其它商业银行： 全国性：交行、中信实业、光大、华夏、民生 区域性：广东发展、上海浦东、招商、深圳发展、兴业、恒丰银行 城市商业银行 非银行金融机构：保险公司、信用合作社、信托公司、财务公司、租赁公司、证券公司、投资基金管理公司、典当行等,第一节 邮政金融业务的概念、分类与特点,一、邮政金融业务的概念,定义：邮政企业利用邮政基础设施面向居民个人提供的货币资金融通业务。 历史：1898年开办邮政汇兑；1919年开办邮政储蓄业务；1953年邮政储蓄业务停办；1986年恢复开办邮政储蓄业务 经营状况：截至2007年11月底，全国邮政网点已达3.67万处，成为我国目前储蓄网点最多、覆盖面最广的金融服务网络。储蓄存款余额已达1.68万亿元，在金融机构中位列第五位。 2007年3月20日中国邮政储蓄银行正式挂牌。,二、邮政金融业务分类,负债业务：形成资金来源的业务（各种存款和借款） 资产业务：资金通过各种渠道加以运用，以取得收益的业务（贷款、证券投资业务） 中间业务：金融机构基本上不动用自己的资金，替客户办理支付及其他委托事宜而从中收取手续费的业务，包括结算、代理等。（汇兑、代付代收、代办保险等）,三、邮政储汇业务是我国的法定业务,公开办理、合法地位、法律保护 业务开办，须报请中国人民银行等行政机关，不得擅自请办,四、邮政金融业务与其他金融机构的业务关系（）,与中国人民银行的关系 服从指导、监督管理 是人行调查、分析金融市场的窗口 与政策性银行（政策性信贷） 的关系 可购买政策性银行发行的债券 与其他商业银行的关系 业务协作和业务竞争,五、我国邮政金融业务的特点（）,与其它邮政业务的区别 业务性质 对外协作和依存的单位 效益性（非专营） 与其他金融机构的区别（“零售”银行） 服务的对象（个人） 服务的广度和深度,第二节 邮政储蓄业务,第二节 邮政储蓄业务,邮政储蓄是指个人把节余下来的或暂时不用的钱有条件地存入邮政储蓄机构的一种信用行为。目前，邮政企业只办理人民币储蓄。,一、邮政储蓄业务与人民银行的关系,组织管理方面（） 邮政储蓄业务受中国邮政集团公司统一领导，在业务上接受中国人民银行的指导，贯彻国家统一的金融方针政策，执行国家统一规定的利率。,资金转存方面,在不同时期，邮政储蓄经历了阶段性的发展演变 邮政储蓄业务逐步市场化、商业化的发展,资金自主运用阶段（2003年8月1日至今） 2003年9月1日，经国务院批准，中国人民银行下发了关于邮政储蓄转存款利率的有关问题的通知： 2003年7月31日为时点，存放在人行的邮政储蓄余额为限，限额内为“老存款”，利率不变（4.131%）； 邮政储蓄备付金和暂时闲置资金可存放在邮政储蓄在人行开立的结算账户，按照金融机构准备金存款利率（目前年利率为1.89%）计息。 超出部分为新存款，可自主运用,进入银行间市场参与债券买卖； 与中资商业银行和农村信用社办理大额协议存款； 与政策性银行进行业务合作； 开展部分中间业务； 承销国债和政策性金融债等。,2003年8月1日邮政储蓄新增余额自主运用资金范围,二、邮政储蓄业务的服务对象和业务种类（）,服务对象：个人，单位互助储金 业务种类：基本业务和拓展业务 基本业务 定期储蓄存款：整存整取、零存整取、存本取息、定额定期、保值储蓄 活期储蓄存款：活期储蓄本地存取和活期储蓄异地存取 定活两便 通知存款：存入时不约定存期，支取时需提前通知储蓄机构,三、邮政储蓄业务的基本规定,储蓄实名制 2000年4月1日 利率和利息 利息是借款人支付贷款人的报酬 利率是一定时期内利息额同贷款金额的比率 三种利率：年利率、月利率、日利率 单利：本金产生的利息不加入计息 复利：本金产生的利息并入本金计息,三、邮政储蓄业务的基本规定,邮政储蓄业务的处理规则 提前支取规则 挂失规则 储蓄存款查询 储蓄存款止付 储蓄存款的没收 储蓄存款的继承 假钞的没收规则,案例,某日，王女士急匆匆地来到邮局问“我最近外出，而我丈夫既没有我的存折，又不知密码，仅凭户口薄就去走了我的存款？”原来，王女士以个人名义办理了邮政储蓄活期存折15000元，因夫妻不和，其丈夫趁王女士外出之机持户口薄到邮局办理了销户手续。王女士回来后，丈夫告诉她钱已被他取走。王女士非常生气，气氛地问邮局营业员：“你们邮局内部有熟人就可以这样办吗？”并要求邮局帮她追回。,解答,根据人民银行规定“储户遗失存单后，委托他人代为办理挂失手续，只限于代办挂失申请手续，完毕后，储户必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续” 邮储规定“储户遗忘存款密码，一律持本人有效身份证件、复印件和存折在原开户局办理申请遗忘变更”,邮政储蓄银行未来的业务拓展,邮政储蓄银行各级机构设立之后，其业务应该如何定位？ 可以办理对公存款业务 可以办理对公结算业务 可以全面开展个人信贷业务 可以进一步在全国推广外币储蓄业务，全面办理外汇结算业务等 进一步拓宽资金自主运用渠道,第三节 邮政汇兑业务,邮政汇兑业务的发展,开办时间：1898年 发展阶段： 传统汇兑业务（1898-2001年4月） 电子汇兑（2001年4月开始。全国已完成了覆盖全国所有市县的邮政电子汇兑系统骨干网络建设，建成了联接31个省、2468个县市、3万个联网网点的邮政电子汇兑计算机处理系统，开通了投单汇款、通知汇款、24小时汇款、2小时汇款和实时汇款业务。）,一、汇兑业务的概念(),邮政汇兑业务是汇款人委托邮政企业把款项汇往异地收款人的一种个人资金结算业务 性质：邮政金融业务,二、汇兑业务与银行的关系,汇兑是金融性货币收付业务，涉及资金的流通和管理，与银行有业务分工，资金的挑拨和结算 服务对象和业务范围 服务对象：个人汇款 业务范围 个人汇出 集体不属于采购性质的汇款，如职工工资、退休金、福利费和差旅费等 邮政公事汇款,三、邮政汇兑业务分类（）,按通知方式分： 邮局通知和汇款人自行通知（预留密码） 按处理时限分： 普通汇款（2-5天）、24小时汇款、2小时汇款、实时汇款（3-5分钟） 其他业务 回执业务、邮政礼仪汇款,四、邮政汇兑业务的特点,投单汇款 任意汇兑网点可办理 可附言 投取款通知 凭取款通知单和有效证件支取 汇款信息全部电子方式传输 全程处理时限2-5天,四、邮政汇兑业务的特点,自行通知汇款 只在联网网点 在兑付省内联网网点通兑 可回执，无附言 汇款人预留汇款支取密码 不投递取款通知 兑付时填写“中国邮政汇款取款凭单” 信息以电子方式传输,五、邮政汇兑业务的基本规定,电子汇兑业务的基本规定 受理方式 柜台受理：客户到联网的汇兑网点柜台办理电子汇兑业务 电话受理：指客户通过拨叫11185邮政客户服务中心办理电子汇兑业务 网上受理：指客户通过访问183邮政电子商务网站办理电子汇兑业务 资费标准（） ：单笔最高5万元，1%收取汇费，最低2元，最高50元,邮政汇兑特殊业务处理（） 查询：期限为一年，免收查询费 改汇：只能办理一次，填写汇兑特殊事项申请书，2元改汇费 退汇：未汇付或者无法汇付的，2元退汇费 补打取款通知单：邮政局责任丢失通知单 挂失：口头挂失和正式挂失 手工网点的特殊处理,五、邮政汇兑业务的基本规定,案例,用户刘子文因急需一笔钱，让妹妹从外地用电子汇款汇来8000元钱。这天收到汇款通知单的刘先生兴冲冲的到邮局取款，邮局营业员看到后说不能兑付，原来收款人的姓名是刘方文。 刘先生十分着急的问营业员怎么办，营业员的主意是让刘先生在取款单上批注“收款人拒收汇款”，将款退回汇款人，再由汇款人按正确的收款人姓名重新汇一次，并说这是唯一的办法。,正确的处理方式,邮政有关规定：汇款人交汇汇款后，如需要更改收款人地址或收款人姓名的，可向收汇网点申请改汇，但不可同时更改收款人地址和姓名 收汇局改汇处理：验视身份；接收用户填写的申请书；验看原汇款收据；进行更改；收取手续费2元 兑付局改汇处理：收到改汇信息，查看是否已兑付；如未兑付，进行改汇处理；如已兑付，通知收汇局,第三节 邮政汇兑业务,六、国内汇兑业务处理过程 1、收汇局的处理 2、收汇省中心的处理 3、国家邮政局的处理 4、兑付省中心的处理 5、兑付局的处理,作 业,阅读教材本章的内容 认真阅读课后“阅读材料” 复习思考题,第十一章 邮政现代物流业务与管理,什么是物流,物流的定义 物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息加工等基本功能实施有机结合 中华人民共和国国家标准 物流术语，2001年8月1日实施,物流的构成,物流过程,质量 检查,仓储,供货商,分拣配货,配送,物流中心,干线运输,配送伙伴,收件人,发货标签,什么是物流企业？,几个例子： 国际物流企业：UPS、DHL 中国远洋运输（集团）总公司（中远集团） 中国海运（集团）总公司（中海集团） 中国对外贸易运输（集团）总公司（中外运集团） 中国物资储运总公司 （中储集团） 民营物流企业：宝供、大田、宅急送、蚂蚁,第一节 邮政现代物流业务的概念与业务体系,一、邮政发展物流业务的背景（）,现代物流世界范围的发展 我国物流的引入和发展 邮政面临的发展环境 国内市场竞争的激烈 邮政资金来源渠道的减少 外部相关政策的影响,物流列入国民经济和社会发展规划,上海、北京等地把“现代物流”列入新兴产业 深圳市把物流业作为未来经济发展的三大支柱产业 天津、广州、大连等市电子商务发展规划中把物流列入其中,政府对物流业的重视,石家庄市物流发展规划：（从2003年-2015年） 一个园区（国际物流园区） 六个中心（商务中心、药务中心、中储物流中心、农产品市场中心、航空物流中心、回收物流中心 三个平台：物流技术平台、物流政策平台、信息平台,深圳市物流规划： “十一五”期间的总体目标是：到2010年，基本建立快捷、高效、安全、方便并具有较强国际竞争力的现代物流服务体系，港口集装箱吞吐量达到2500万标箱，机场货运量达到120万吨，培育一批在国际上有重要影响力的物流企业，全市物流增加值占GDP的12%，物流总成本约14.5%，接近欧洲物流发达国家的水平。建立具有竞争力的现代物流服务体系，推动深圳物流业向供应链升级，把深圳建设成为华南地区重要的国际供应链服务基地和在亚太地区具有重要影响力的物流枢纽城市。,对中国物流发展现状的判断,物流市场潜力巨大 多行业对物流的需求：汽车工业发展、家电、电子、通讯产业、商业系统（连锁超市发展促进配送发展）、药业、食品业的快速发展等 2007年全国社会物流总额为752283亿元，同比增长26.2%，增幅比2006年提高2.2个百分点。 2007年，全国社会物流总费用为45406亿元，同比增长18.2%，增幅比2006年提高4.7个百分点。受油价上涨、劳动力成本提高等因素影响，社会物流总费用与GDP的比率由2006年的18.3%提高到18.4%，上升0.1个百分点。,对中国物流发展现状的判断,专业物流企业整体水平偏低 规模小 服务意识和服务质量不尽如人意 能够提供真正意识上的现代物流服务较少 物流市场的有效需求不足 厂家的意识不到位 提供商的服务不到位,我们的观点,世界邮政是一个改革的时代，中国邮政处在世界邮政改革和我国经济改革形成的巨大的浪潮中，需要选择决定和适合中国邮政未来发展的核心业务，在不断的摸索中，中国邮政选择了现代物流。,邮政发展现代物流的标志,中邮物流有限责任公司成立 标志着物流业务已确定为中国邮政核心业务之一 标志着中国邮政在发展物流业务的道路上日渐成熟 标志着中国邮政将以崭新的运作和管理模式发展物流业务 标志着一个传统和现代相结合的物流公司将展示在物流行业,二、 邮政现代物流业务体系（）,一体化物流业务业务 中邮快货业务 分销配送业务 货运代理业务,一体化物流业务（）,一体化物流业务是指为大客户提供的综合物流服务，是以解决方案为先导的合同物流。根据客户需求，定制从订单处理、运输、仓储、配送，到库存管理、流通加工、信息服务、退货处理、代收货款的端到端的综合物流解决方案，为客户提供实物流、信息流和资金流“三流合一”的综合性、个性化的物流供应链管理服务 一体化物流业务可分为全国性一体化物流和区域性一体化物流。,一体化物流业务（2）,邮政物流的核心业务 重点面向电子、医药、化妆品、汽车零配件等行业大客户，以多批次、高时效、高附加值、小批量、小体积、小重量的物品为重点对象。,中邮快货业务,中邮快货业务是指在中国邮政物流集散网内为客户提供货物揽收、运输、配送和因特网信息查询等服务的业务。 中邮快货业务是中邮物流为中小企业协议客户量身定做的物流解决方案。该业务属于零担货运性质，主要依托邮政物流专业运营平台，有效利用邮政资源，从事货物受理、运输、配送及相关附加服务的邮政物流基础性业务。 其特点表现为协议定价、批量揽货、原包装处理、快速集散、配送上门。,分销配送业务,分销配送业务是利用邮政网点，人员和车辆，通过连锁加盟方式组织开展农业生产资料、日用消费品和其它商品销售和配送的一项新型邮政业务。 该业务以中邮物流有限责任公司和各省邮政物流公司为总代理、以地市、县、乡镇为区域分拨配送中心、辐射各级门店，并将不断优化流程，逐步压缩经营层级，逐步引入电子商务模式，经过三到五年，发展成为高效的连锁加盟与电子商务相结合的业务。,货运代理业务,货运代理业务是指代客户办理各种交运手续的服务。 在充分发挥邮政整体优势和营业网点资源优势的基础上，通过联合各航空公司、铁路、海运港口和国际空、海运货代公司等社会运输企业以及知名物流企业，为其提供货运代理和地面配送服务，实现整合社会资源，共同发展的业务。,配送实力汽车邮路,北京、上海、武汉、广州、成都、西安、 沈阳7个一级分拨中心间门对门配送时限36小时， 7个一级分拨中心区内地市配送时限48小时， 全国范围实现72小时门到门配送。,全国177条（一级112条）铁路邮路和535辆邮政专用车厢，在全国形成一个巨大的干线运输网，为客户提供迅捷、准确、安全、方便的邮件与物流运输。,配送实力火车邮路,省际间一级航空邮路1001条，承担主要城市之间的物流邮件运输。其中，自办航空线路10条，以上海为中心。对有特殊需要的客户可以实行包机运输。,配送实力航空邮路,成功案例,认真阅读教材P198的阅读材料并讨论，回答下面的问题： （1）中邮物流公司与雅芳公司合作的背景是什么？ （2）为取得雅芳项目，国家邮政局做了哪些工作？ （3）双方在进行合作时需要解决哪些问题？ （4）今后双方合作的发展趋势？,第二节 邮政现代物流业务流程,一、邮政现代物流业务流程,物流业务的处理 业务受理 封发 运输 配送作业 装饰搬运及包装要求 仓储作业的要求 信息处理的要求 代收货款,分拣与封发物品,路单一,路单二,路单三,分拣及登单,第三节 邮政现代物流业务的经营管理,一、邮政现代物流业务的经营理念,客户为中心的理念（开发大客户） 建立现代物流的运作模式 形成中邮物流品牌,1树立客户为中心的理念,树立以客户为中心的经营服务理念，按照现代物流的发展规律，通过调整、改造、优化自身生产作业系统和作业组织方式，满足不同客户的个性化需求，为客户提供安全、迅速、准确、方便、高效的物流服务。,2.建立现代物流的运作模式,按照市场运行规律，建立适应大客户需要的运行机制和经营机制。运用现代物流理念和技术手段为客户提供定制化的物流服务，逐步发展成为企业供应链的参与者、策划者和整合者。在与客户结成“伙伴”式的供应链联盟同时，实现企业价值最大化与客户价值最大化的统一。,3.形成中邮物流品牌,坚持以“中邮物流”品牌为核心，调动一切有利于邮政物流业务发展的积极因素，充分利用好国家局给予的激励政策和全网核算、结算政策，努力发展一体化“精益物流”。,二、邮政现代物流大客户及目标市场,物流大客户的选择与界定 邮政现代物流的目标市场,作 业,阅读教材本章第三节的内容 课后复习思考题P1-3 以小组为单位，选择一项国内邮政业务，通过调研和搜集资料，结合我们所学的知识，分析此业务目前的发展情况，你们认为此项业务今后应如何发展，给出你们的理由。,第十二章 国际邮政业务基础,2007年至2009年世界邮政日的主题为：世界邮政网，网络连天下 (The global postal network-stay connected).,世界邮政日（World Post Day ）是万国邮政联盟的世界性邮政纪念日。,为纪念万国邮政联盟的创立日，1969年万国邮联东京大会通过决议，将每年的10月9日确定为万国邮联日 1988年起改为每三年选定同一个宣传主题。,历年来世界邮政日的宣传主题,1981年：邮政没有边界 1982年：合作与发展促进万国邮联的活动 1983年：邮政 世界上最广泛的通信网 1984年：什么也代替不了邮政 1985年：邮政把世界的信息送到你门前 1986年：邮政是和平的使者 1987年：邮政向距离挑战 1988年1990年：邮政永远存在，遍布各地 1991年1993年：邮政 你的全球性合作伙伴 1994年1996年：邮政 你的最佳选择 1997年1999年：世界只有一个邮政网 2000年：世界只有一个邮政网 2001年2003年：邮政帮你拓展新天地 The Post Broaden your horizons 2004年2006年：世界邮政网：情系万家，信达天下 The World Postal Network: Reaching Everyone 2007年2009年:世界邮政网，网络连天下 The global postal network-stay connected,第一节 国际邮政业务的概念、任务和特点,一、国际邮政业务的定义和分类,定义：国与国之间进行通信和物品寄递服务，是为各国用户提供跨越国界的邮政服务性业务。 分类（） 国际邮件寄递业务：国际函件业务、国际包裹业务、国际特快专递业务 国际邮政金融业务：国际汇兑业务、国际代购业务、国际邮政支票业务,二、我国国际邮政通信的任务,为党和国家提供国际邮政服务 为国家对外经济贸易、科技和文化交流服务 为公众提供国际间通信和物品寄递等邮政服务 经转其他国家和地区的邮件 为中国邮政带来经济效益,三、国际邮政的特点,国际邮政业务开办受制约的因素较多。受万国邮联公约和协议、各国的政治、经济环 境的制约。 国际邮政业务组织较为复杂。处理环节增多。 国际邮政业务的从业人员的业务素质要求较高。,第二节 国际邮政的组织机构,一、万国邮政联盟,邮联的历史沿革 成立：1874年9月15日10月9日，22个国家代表在瑞士伯尔尼召开会议 改名：1878年5月，UPU 联合国的专门机构：1948年7月4日成为联合国组织，负责国际邮政事务的专门机构 中国：于1914年3月1日加入万国邮联。1951年在万国邮联的合法席位被非法剥夺，1972年恢复,邮联的宗旨和语种 -万国邮政联盟是联合国处理邮政事务的专门机构，也是各国政府间商定邮政问题的国际组织，总部设在瑞士的伯尔尼。 -宗旨：以万国邮政联盟的名义组成一个邮政领域，以便互相交换邮件，组织和改善国际邮政业务并在这方面便利国际合作的发展以及在力所能力的范围内参与会员国所要求给予的邮政技术援助。 -语种：法文,一、万国邮政联盟（UPU）,万国邮联的徽志 1900年，为庆祝万国邮联成立25周年，在总部瑞士伯尔尼竖立了“五女传信”的雕塑，雕塑复制的“五女传信图”成为万国邮联的徽志。 法国雕塑家德圣-马尔索,一、万国邮政联盟（UPU）,一、万国邮政联盟,邮联的组织机构（） 大会 行政理事会 邮政经营理事会 国际局,万国邮联的组织机构,大 会,最高权利机构，每5年举行一次（2004年之前），目前每4年举行一次 职能包括： （1）制定和修改邮联各项法规、公约以及有关业务规定； （2）研究制定世界邮政发展战略； （3）选举邮联行政理事会和邮政经营理事会的理事国以及国际局的正副总局长； （4）通过邮联的工作计划与财务预算。,行政理事会,定义:在两届大会期间主持邮联工作的万国邮联的常设机构 职责:主要行使组织和行政方面的职能。 组成:由一个主席国和40个理事国组成，理事国由邮联大会按地区组合理分配的原则选举产生，每届大会至少更选理事国中的半数，任何理事国不得由大会连选3次。 召开会议:原则上每年一次会议。,定义:是在两届大会期间研究有关邮政业务的经营管理、商业化、技术和经济方面问题的万国邮联的常设机构 组成:由40个理事国组成（包括一名主席和一名副主席），理事国由邮联大会按地区组合理分配的原则选举产生 召开会议:原则上每年召开一次会议。,邮政经营理事会,定义:万国邮联在瑞士伯尔尼设立的邮联中央办事处，是邮联唯一真正的常设机构。也是各会员国邮政主管部门的联络、信息交流和咨询机构 局长的选拔:总局长和副总局长由大会选出，只能连任一次,国际局,咨询委员会,咨询委员会是在万国邮联第23届大会第二天的全会上成立的 利益相关者沟通的平台 三方利益相关者构成 各国政府或邮政立法机构 邮政经营机构 邮联工作感兴趣的外部机构，包括私营机构、用户组织、工会、贸易和民事的特殊利益组织等。,区域性邮政联盟 区域性邮政联盟是由三个或三个以上万国邮联会员国组成的区域性国际邮政组织，简称区域性邮联。 如亚洲太平洋邮政联盟、阿拉伯邮政联盟、非洲邮政联盟 其他国际邮政组织 -卡哈拉邮政组织成员国：中国、澳大利亚、加拿大、日本、韩国、美国、中国香港特别行政区。,第三节 国际邮政网,国际邮政网组织的内容,互换局和交换站的设置 直封总包关系的建立 发运路由的选择,一、互换局和交换站的设置(),互换局：与国外邮政机构有直接封发和接收总包关系的邮局 交换站：负责与国外邮政或邮政的运输代理机构进行国际邮件总包互换 省会局或指定经转局,国际互换局的任务,向指定国外互换局封发各类国际邮件总包。 接收、开拆各类进口国际邮件总包，处理进口和散寄经转邮件。 通过缮发验单、简函或发电报，与国外互换局进行业务联系。 根据邮件量的变化情况，提出调整总包封发关系的建议。 做好国际邮件总包的计划封发和发运 参与国际帐务结算工作。,国际交换站的任务,根据国际航班、车次和海运及其进出港时间，安排各类国际进出口邮件总包和过境邮件总包的接收和发运。 积压邮件时，负责查明原因和责任，并与运输部门交涉、清运。,省会局、指定经转局 负责全省或指定地区内进、出口国际邮件质量检查和经转工作，对进口的用外文写收件人名址的邮件进行批译并对各局的国际邮件收集和投递工作进行业务指导。 设关局 是海关对国际邮递物品进行查验的功能局。,近日，沈阳海关在对进境邮递物品进行监管检查时查获一批仿真枪械，共计15支。据沈阳海关驻邮局办事处负责人介绍，截至目前，仅在进境邮寄渠道就查获仿真枪68支，包括手枪、步枪和冲锋枪等,二、直封总包关系建立,国际邮件总包及直封总包关系 直封总包关系的建立考虑的因素,第四节 国际邮政网,国际邮件总包两个国家（或地区）国际邮件互换局之间一次封往对方同类国际邮件的总称。 直封总包指原寄邮政将寄往寄达邮政的邮件，直接封成一袋或数袋发往寄达邮政的传递方式。 散寄经转当邮件不具备直封总包的条件，将其封入寄往第三国的邮件总包内，以便转往寄达国的传递方式。,国际邮件总包及直封总包关系,建立直封总包关