期交金B销售说明话术.docVIP

金满仓B款期缴学习资料期缴产品销售说明话术 言简意赅，生动活泼 诚恳热情，为人所想 实事求是，富有想像 有吸引力，重视细节定位：产品定位：强制性储蓄带保障的理财产品。公司定位：做客户的理财顾问。客户定位：能够连续交费，有一定闲钱的客户。产品卖点：重点突出强制储蓄理财和保障功能。基本方法：存款“拆”、活期“挤”我们职责：当好顾问，绝不误导精打细算金彩满仓接触（吸引客户）客户取钱时（银行人员才能问）：“先生/女士，您好，您取这笔钱是不是去投资呀？如果您暂时没有好的投资方式，我可以向您推荐一种还本给息加分红的投资方案。”（）客户存钱时（活期客户）（银行先开口）： “王姐，您来了，您的储蓄习惯真好！可惜现在利率太低了。王姐不知您对我们行最近推出的一种收益比较稳定的投资方案，感不感兴趣。？存款（转存）（尽量银行先开口）：“，如果您这笔钱近几年不用的话，你不妨存我们新推出的金满仓理财产品。”现在利率太低了，存钱不是很划得着。说明（渐近式讲解产品）一、存款：A、“您这笔钱如果没有好的投资渠道，我们可以向您推荐一种返利还本分红的带保障性投资方案。你只需拿出这笔钱的一小部份来投资就行了，每年存点，挺划算的。 B、如果您这笔钱近几年不用的话，你不妨拿点钱来存我们新推出的金满仓理财产品。每年返利，到期还本加红利，还有多重保障，比较适合您。二、存活期：“我发现您的帐上每月都有不少钱，与其这样，您不如： 、“我建议您给自己存点我们这儿的金满仓，每年存三四千，对您来讲没有什么压力，等到10年后，您年龄大了需要一笔养老钱的时候，您一次性就能拿几万块呢。”B、“您有这么好的存钱习惯，还真不如存金满仓呢，每年存三四千，每年返利不说，到时候本金和红利拿回去，顶如给自己存了一笔养老金。”C、“每年存、千块钱，对您来讲，没什么压力，到期的时候，您能一次性拿几万块钱，或者是给孩子上大学用或者给自己领一笔养老金。相当于每个月才两三百块钱，稍微挪点都挪出来了”D、“我们才推出一种类似于零存整取的新产品，每年存，到期还本还有分红，每年还能返利。这样把您平时不经意中花掉的钱，“强制”性的存起来，到时候又是一笔不小的数目，做为您的养老金，又何乐而不为呢？”促成（限制性提问） “您每年存3000，还是存5000？”。“您在下面签个字，把您的身份证给我，我登记一下，再给您开个折子，等会您签字就可以了。”“是存哪个的名字呢?麻烦你把身份证给我登记下。”拒绝释疑处理（释疑中把关键的东西讲透）一、“算了，这个钱我是要用的”（可间接了解客户经济状况）：就是因为您平时存钱都觉得平时自已要用，到时不是很急时也把钱取出来用了了。有时用不完剩一点，也在不经意间就用完了。所以我才推荐您拿部分钱来存点这种带强制性的理财产品。：这个就跟买房子按揭一个道理。每个交按揭也日子过了，不交也把钱也花了。钱都是挤出来的，所以才给你考虑推荐个这样的理财产品。二、“每月存、每年存太麻烦了”（如何缴费） “一点都不麻烦，只要您告诉我们您的银行存折号码，并同意我们每次从这个存折上划钱，您就不每次来存了。如果折子上没钱，到时你存进去就扣了，不管在哪儿都方便。这样您又给自己存了钱，又省了不少事。”三、“得存10来年呢，太长了”（间接提示风险）： 10年不短，但也不长，10年为一搏，这10年为下一个10年做准备，年青为提老了做准备，父母为子女做准备.：香港回归十年了，感觉一晃就过了。时间越长，积累就越多，对以后养老才有更多的积蓄。当然娃儿有钱就最好，但少跟娃儿添麻烦嘛，媳妇也不得跟娃儿理嘴。C、你觉得3.6%和2.25%哪个高嘛?肯定回答后:这就是时间长与短的区别,这个产品就是典型的时间换收益的产品.时间越长,收益就越高.四、“红利是否有保底”“那一年分得了多少红呢”？（分红不确定）：红利是不保底的，但也不封顶。同时客户大部份的红利来源于保险公司投资长期债券和大额存款。大家都晓得国债肯定利率比五年定期要高；一般客户存十万八万，跟公司存十亿百亿比肯定是公司要高得多噻。这些投资渠道既安全又有高收益。而保险法规定保险公司的分红不得低于收益的百分之七十，所以这个水平应该挺可观的。：分红理财产品主要的目的就是为了防止物价上涨（通货膨胀）和利率波动。像去年利息高、物价又涨，我们以前分红保险到期的一万就分了七百多。假如都跟你定个固定的分红，那该分的时候不分给你，你心里安不安逸嘛？以前那种年到期期都比当时年定期要高四五百。这就是分红不确定的原因。五、“存这个有啥子好处嘛”（又介绍产品优点）：防止利率波动和通货膨胀噻，而且还带有多重保障。：强制储蓄。每年挤点钱出来，为以后养老或子女考虑。而且还多疾病，意外保障。六、“这个是保险啊”（让客户知道是保险）：是啊，不是保险哪的会有保障呢？不过这个跟平时在街上推销的保险又不一样。这个是银行保险，只有银行才能卖的。如果你马上摸一万块钱给我，我也卖不了给您。这种的保险只保意外，主要还是储蓄性质，所以才只保意外。七、“听你们说这个都是好处多，有没得缺点” （风险提示）如果说没得缺点那绝对是整您的。这个最大的缺点就是必须连续五年必须存，而且十年到了期才能取。不然前几年本金还要受损失，而且比较大。您想嘛，又要保证客户收益，又要有保障，还要想跟银行一样方便，那银行拿来还有什么用呢。举个例嘛，街上有卖药酒的：他说能治风湿我可能想信、他说能治头痛我还是相信，如果他再说能治痔疮，那我就只敢肯定是假药了。世界上没得十全十美的事情得。八、“咋子会存了几年取还要损失本金，为什么呢？”（风险提示）：一是有保障就是先把有些运气不好的人发生意外要赔的钱提出来，意外可是几倍的赔付。肯定要约束想随时想取钱的人咯,不然万一有其他人发生意外,得最高5倍赔付嘛.您想嘛，你存活期跟五年定期的利率差好多嘛。公司钱投资到十年国债跟三五年的利息差好多嘛，再说了这个就是要求客户强制储蓄。不然您才存个一两年可能临时几千块周转不灵就取来用了，那还算得上什么强制储蓄呢？所以不是每个人来我们都会推荐他存这种形式的保险。：如果不规定死点，稍微手里有点紧张就取了。既对公司投资有影响，更是对客户不负责噻。我们是帮客户强制性存钱，所以我们必须尽量的管着客户不要提前取钱。当然钱是您的我们代为投资理财，但我们也是为了客户以后无忧嘛。九、“意思是这个存了就取不出来了啊”（委婉提出犹豫期）怎么会呢？保险都有个十天犹豫期。这也是为了让客户考虑清楚噻。这个不是强买空强卖的，同时也免得存了回去家人不同意整得打架过孽的噻。保险公司是为客户理财的，不是破坏人家家庭团结的、呵呵。还有就是十天没退肯定都是考虑得比较清楚了，中途退钱要扣很高的手续费，你还取不取嘛？是您的钱随时可以取，但是不划算就我们肯定就不取噻。九、“这个咋子存呢”（详细介绍产品）就是存五年，返十年。每年固定存五千，存五年，每年返，返十年，分红也是十年,意外保障也是十年。最长十年能取。三千起存，上不封顶。当然每年超过了万还要多些手续，当天还出不了。有点类似于零存整取，不过比它更带强制性。多份保障和抵抗物价上涨和利息变动的产品。十、“好麻烦了，每年都要交”（介绍如何缴续期）你以前存一年定期，还不要每年来转。存活期还不是要存一次来一次。这个只要有卡或折子，每年这个时候来存进去，到时自动就扣了。赶场的空当就来办了。你扣款的发票到时寄到你家里就行了。十一、“万一忘记了咋子办呢”（提出电话回访）都说了，我们是为客户理财。怎么会让这种事情发生呢。所以我们这个必须要有电话的客户才能存，便于电话提醒。还有就是这个录地址的时候都是要录你住的地方。因为有些身份证上的地址跟住的不一样，这也是为了保证能寄信给你。我们如果电话寄信都没有联系到，肯定根据住址还有专门的人到家来通知。帮人理财就要负责任噻。另外，还有两个月的缓交期，这个也是公司考虑到难免客户有时几天内忙不过来。十二、“那要是中途我一时拿不出来怎么办呢”（强调理财专业性）这个肯定是我帮您理财考虑的第一要素。你拿十万来存五年定期，我最多建议您存两万。至少在一两年内您有钱来续交，而且还可以应付临时急需。理财都讲鸡蛋不要放在一个篮子里噻，就跟你有存款，我们建议您再存点保险就是这个道理。