软件公司测试管理体系的建设方案.ppt

,规划提纲,完整体系 我们的体系 现在工作介绍,1.完整体系,2.我们的体系,3.工作情况摘要,执行提纲,体系建设 平台建设 资源建设 配置改进 工作执行管理 拓展,1.体系建设-制度引用与执行,公司级制度 部门管理制度 测试管理部部门规章制度 部门引用的行业规范 测试v模型，h模型,1.体系建设测试主流程确定,主流程:,1.体系建设-标准制度完善,现有标准： 必联技术标准中测试相关标准 存在的规范：qc使用流程定制及操作规范 各产出文档模板 管理标准：测试管理部部门规章制度 测试管理部员工绩效考核表 绩效面谈面 部门第三季度考核表,1.体系建设-标准制度完善,现有标准： 必联技术标准中测试相关标准 存在的规范：qc使用流程定制及操作规范 各产出文档模板 管理标准：测试管理部部门规章制度 测试管理部员工绩效考核表 绩效面谈面 部门第三季度考核表,1.体系建设-标准制度完善,补充标准： 技术方面： 各测试流程中规范下的标准 缺少的测试模板补充 配合自动化开展产出脚本生成，产出，结果分析标准 性能测试过程控制标准 管理方面： 部门内文档管理机制 部门例会纪要标准 测试执行管理标准 技术中心培训和人员梯队建设相关要求和标准的执行,执行提纲,体系建设 平台建设 资源建设 配置改进 工作执行管理 拓展,2.平台建设-qc,结构： 工作： 工作流定制和完善： 开发，测试权限控制 脚本编辑器的使用 测试数据的维护,2.平台建设qtp10,框架： 工作： vbs描述编程应用 框架组建和维护 业务和框架整合 实现四个框架下的自动化测试,2.平台建设lr9.1,框架：,2.平台建设lr9.1,工作： 性能预期数据的提取 性能计划用例的完善 性能小组的在项目中的配合 性能执行和分析 性能调优,2.平台建设oa使用,工作： 流程的使用 流程的调整： 日常行政使用 文档管理,2.平台建设cvs使用,工作： 需求产出的提取 数据库脚本提取 代码提取 部署,2.平台建设其他工具的引入,jprofiler+lr进行性能测试定位 junit单元测试框架组建 jmeter对单个页面的并发测试,执行提纲,体系建设 平台建设 资源建设 配置改进 工作执行管理 拓展,3.资源建设-人员建设,岗位确定： 部门经理一人 组长两人 黑盒测试完善人 自动化，性能框架组建和指导实施 高级测试工程师3人， 两个自动化专家，一人性能专家 测试工程师5人 业务，功能测试专家,3.资源建设-人员建设,培养计划（自动化）： 测试常识培养：重点增加测试用例编写能力、业务方面的理解力 培养技能：qtp，lr，测试规范和标准 描述性编程；c基本知识；测试流程和流程中的标准，基本测试常识 培养计划： qtp先授课培训为主，结合工作业务进行脚本开发 lr基本知识讲完，项目工作实战中使用，测试小组构建 培养实现目标： 架构师，执行人员，分析师,3.资源建设-人员建设,培养计划(性能测试) lr基本脚本功能实现 c函数和dll调用 工作中性能实战 linux系统监控，jprofiler以及oracle性能监控的配合实施,3.资源建设-人员建设,人员与业务： 交叉 业务互补：培训，参与新的测试项目 每个项目结束，会安排整体业务培训 以主熟悉业务人带领未曾参与过业务的人，进行测试 （有风险，长期看，有益） 互相替代：主负责人和执行人互补,3.资源建设环境建设,测试管理环境： qc为测试管理平台 test lab的使用 自动化集成尝试 文档双备份 文件服务器，oa 个人机器的测试环境的维护：多系统，虚拟机，多版本 的使用,3.资源建设环境建设,测试维护： 开发，测试调试，测试数据分离 后期真正测试版本控制 qc工作流进一步完善 测试数据提取分析完善 自动化框架的技术性维护 测试证据保留和测试复现,3.资源建设环境建设,沟通环境： 内部： 各岗位的学习互助 内部专门的培训讲师培养 管理会议，业务会议定期召开 提出问题，分析问题，解决问题的效能 外部： 寻求协助性：任务审批流程，明确执行人 协助性：分析后接受，进行协助工作 互动性：共识的达成。 冲突处理：协调，工作准确，有效为目的.,执行提纲,体系建设 平台建设 资源建设 配置改进 工作执行管理 拓展,4.配置改进,配置改进： qc配置的完善 工作流完善，调整，测试项目模板建立 测试共享服务器配置：细分共享目录 测试服务器配置：代码集中编译，部署流程 个人pc机配置提升,4.配置改进,难点处理： 测试服务器搭建配置： 技术支持：运维；版本提供：开发；执行：测试 测试产品和调试产品的分离 个人pc机配置提升：性能脚本执行pc配置申请 oa下测试分类文档配置不合理，由oa负责人员协调完成调整,执行提纲,体系建设 平台建设 资源建设 配置改进 工作执行管理 拓展,5.工作执行管理,工作执行分类： 计划性工作:预知性，主动计划 项目执行工作：资源分配，执行检查和完善 维护性工作：自身不足的维护改进，其他改进 建设性工作：时间管理，多样化，有效性的产出物,5.工作执行管理,执行管理： 项目需求深入分析 权重风险分析，以标准参考 部门测试资源分析和配备 计划考虑部署，细节确定 员工考核优，弱分析，定制培养方向和培养计划并实施,执行提纲,体系建设 平台建设 资源建设 配置改进 工作执行管理 拓展,6.拓展,管理拓展： 协调的强化，部门内，上下级，部门间 团队计划制订先见，有效，信服 人才梯队培养计划的有效实施，以此激励 技术，管理的双向发展，针对每个人