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神华集团综合管理信息系统建设项目信息化规划调研问卷中国神华能源公司流程优化与信息化规划项目访谈纪要-集团总部财务部2009年12月 第2 页/ 共 3 页中国神华能源公司流程优化与信息化规划项目-访谈提纲1 调研说明为适应中国神华能源公司（以下简称“神华集团”）发展要求和信息化发展现状，神华集团启动了业务与管理流程优化及信息化总体规划项目，目标是制定未来5年的信息系统建设规划。项目分为三个阶段：（一）现状调研预分析；（二）流程优化和IT架构规划；（三）实施计划。项目内容包括：1. 调研分析神华集团业务管理现状与要求，分析梳理主要业务流程，根据业务需求明确信息系统建设要求，为将来信息系统建设奠定基础。2. 制定神华集团信息系统技术架构，指导神华集团各级组织层面、各个产业范围内的信息系统建设。3. 制定神华集团信息系统实施方案，指导信息系统实施工作。4. 编写信息技术标准手册， 包含相关技术标准，以及管理制度框架。流程优化及信息化规划是将企业的业务管理模式和要求反应到未来的业务流程及配套的信息系统中的过程。在规划中将对企业各项业务管理进行统筹考虑，做到前瞻性、整体性和系统性，以便我们设计出的业务蓝图及信息规划更好地服务于集团整体管理，并最终为业务部门服务。因此，规划过程需要各单位、各部门的积极参与和配合，通过业务管理现状调研、需求分析、专题研讨等形式，将神华集团的业务管理状况和业务部门对系统的需求梳理清楚，结合埃森哲行业经验，对调研结果进行总结和分析，明确神华业务现状及能力，为信息系统蓝图规划及系统建设路线图设计奠定基础，确保在流程优化与信息化规划中充分体现各专业管理的需求。此问卷调研的目的是通过对神华总部及各下属单位业务战略、业务流程的了解，分析神华总部及各下属单位的业务现状与信息化的需求，以作为下一阶段进行业务流程优化设计及IT架构规划的前提，并为信息化规划项目实施提供依据。财务部与生产指挥中心的协同Q1. 在经营调度方面，财务部是否与生产指挥中心有业务接口？即财务部将财务信息通知生产指挥中心，生产指挥中心通过量本利分析，以经营效益最大化为目标调整生产计划，从而实现经营调度？该过程中是否存在问题？您对经营调度管理未来有怎样的期望？财务部与战略规划部的协同Q2. 在战略规划前期的信息/数据搜集过程中，财务部在哪些层面上会和战略规划部进行协作，具体的职责分配是什么样的？Q3. 在投资规划及计划的编制、执行情况评估、和调整流程过程中，财务部会和战略规划部开展什么样的协作，具体的职责分配情况是什么样的？Q4. 企业管理部和战略规划部还会在其他哪些方面发生协作？绩效管理具体业务情况Q5. 在绩效管理工作方面，财务部所承担的职责是怎样的？是
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