治未病健康工程实施方案.doc

医院2010年预防保健科工作计划1“治未病”健康工程实施方案4“治未病”试点工作实施方案12医院2010年预防保健科工作计划根据中医预防保健服务提供平台建设基本规范【试行】和中医特色健康保障服务模式服务基本规范【试行】的要求。结合“治未病”健康工程实施方案（20082010）制定本方案。 一、目的 开展中医“治未病”是继承发展中医药学术的重要内涵、是根据现代医学模式转换的需要、是广大人民群众对中医药服务的需要，设立治未病中心通过“中医体质辨识”、结合中医辨证，现代医学体检，采取起居调养、情志调节、太极拳、推拿、按摩、针灸、理疗、中药熏洗、养生教育等方法。达到辨识病理体质，防病治病，健康长寿的目的。 二、总体思路 根据中医“未病先防”、“即病防变”、“病后防复”的三个层次，医院整合优质资源。成立“治未病”中心，基本结构为：“治未病”中心辖三个分部即：体检中心、体质辨识中心、传统疗法中心；体检中心分为总检部分，临床科室分检部分，医技科室分检部分；体质辨识中心由医院中医中级以上职称人员承担。按照体质分类标准确定各类计划、方案、指导实施；传统疗法中心以针灸康复科为龙头，全院所有临床科室对个体服务对象实施防病治病的中医诊疗措施。“治未病”中心拟开展中医诊疗项目60余种。 个体服务对象覆盖县域人口50%80%，服务县域及周边人口60万人。形成特色明显，效果显著、管理规范、机制健全、服务全面连续的工作体系，在整个服务过程中对服务对象的健康状态及健康风险进行指导，实现“未病先防、即防早治、已病防变、病后防复的总体目标，达到辨识病理体质，防病治病，健康长寿的目的。 三、组织机构及职责 1.中医预防保健科工作领导小组组 长：张西振成员：贾成林 王栓婷2.制定预防保健科工作制度及职责 四、工作要求 1.对个体健康状态，利用中医体制辨识和现代医学体检的方法进行评估，适时、实时采集服务队象健康状态的宏观、中观、微观信息。 2.对服务对象的健康状态适时、实时分析评估。形成报告使服务队象时时自知全面的健康状态及风险。 3.指导服务对象进行自我管理，按照健康指导计划进行调理、调养、防范健康风险的发生、发展和变化。 4.为个体服务对象提供就医咨询，协助联系、沟通各方面关系，实施必要的防病治病措施。 5.为个人体健康服务对象出具体检报告，体质辨识报告，疾病风险评估报告，生存质量评估报告，心理指数评估报告等信息。提供辩体施养方案、亚健康状态调理方案、慢性病防治调摄方案等。 6.利用书刊、音像、演讲、教学、培训等形式宣传中医防病保健养生知识。提供健康保障计划、易发疾病综合保障计划、特殊群体易发疾病保健计划等。 7.对健康人群、亚健康人群、高龄人群、已病人群、康复人群进行分类，实施健康评估，建立知己健康档案。 8.将个体健康服务对象纳入“治未病”管理体系，定期进行随访。实施全程跟踪、循环服务。 五、开展业务项目 “治未病”工作开展医学体检、体质辨识及中医诊疗项目xx项，涉及协作科室xx个。其中中医诊疗项目约有十余项。 六、实施步骤 1.宣传动员阶段（2010年3月4月） （1）宣传以“治未病”理念为指导融健康文化、健康管理、健康保险为一体的新型健康服务模式。 （2）宣传中医防病治病，养生保健知识。 （3）制作宣传版面。 （4）医院网站设立健康教育栏目。 2.实施阶段（2010年4月2011年4月） 按照“治未病”的工作要求实施各项工作，制定各级各类人员工作人员职责、各项制度；加强人员配置、人员培训；设施设备配备。 八、组织管理 1.“治未病”工作领导小组及业务技术指导小组对“治未病”工作进行日常监督指导，切实落实各项工作任务。 2.围绕规范服务内容服务流程，提供人才培养，技术开发。传播健康文化，提出政策建议。 3.加强督促检查，建立日常检查机制，制定相应检查办法，促进“治未病”工作的开展，对工作中表现突出的人员给予表彰，对存在的问题提出整改措施并督促落实。 4.定期对“治未病”工作开展情况进行评估，进一步完善各项工作机制，总结经验、完善制度，保障“治未病”各项工作顺利开展。 中牟县中医医院 2010-3-11 “治未病”健康工程实施方案为深入开展“治未病”工作，探索构建以人为本、健康为中心、特色个性化预防保健服务体系，我院遵照中华人民共和国国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要，国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见和“治未病”健康工程实施方案要求，结合辖区实际，特制定本实施方案。 一、指导思想党的十七大确定了坚持预防为主、坚持中西医并重的卫生工作方针以及扶持中医药和民族医药事业发展的要求，提出了人人享有基本医疗卫生服务的宏伟目标，明确了提高全民健康水平的战略部署。 “治未病”理念和实践，是落实预防为主的卫生工作方针、实现人人享有基本医疗卫生服务宏伟目标的重要举措；是增强全民健康意识、提高健康素质的重要途径；是弘扬中医药优秀传统文化、建设中华民族共有精神家园的重要组成部分；是推动中医药产业发展、提高中医药在经济社会发展中的贡献率的重要动力。 “治未病”要求从根本上改变现行的医疗保健模式，不是以医院、医生为中心，不是以疾病为中心，而是以个体的人（未病之人/病人）为中心，故“战略前移”，“治未病”必须通过医疗卫生“重心下移”（家庭和个人）来实现，而“重心下移”则以“战略前移”（“治未病”）为目标。可见医学模式的转变和目的的调整是一个有机结合整体，其核心是个体化的人（未病之人/病人）的身心健康。健康管理、健康保险、健康文化“三位一体”的种新型卫生健康保障模式（KY3H模式）雏形初现，为建设中医药“六名工程”，缓解看病难、看病贵提供了新思路。我院根据现代医学模式转换的需要，迎合广大人民群众对健康的需要，立足四点，即网络构建、科研开发、人才建设和宣传推广，面向全民， 稳步推进“治未病”健康管理工作，提高全民健康水平。 二、工作目标到2015年，初步形成特色个性明显、技术适宜、形式多样、服务规范的“治未病”预防保健服务体系，预防保健服务的能力和水平明显提高，基本满足人民群众日益增长多层次、多样化的预防保健服务需求，实现“四个沟通”：健康保障服务过程中各个环节之间的沟通；服务期间“全程、系统服务”之间的沟通；服务对象与服务提供者之间的全程沟通；健康文化、健康管理、健康保险各相关行业之间的沟通，使辖区居民达到健康长寿的目的。三、工作内容（一）确定治未病人群“三种对象、八个特征”对“治未病”进行群分，确定“三种对象”即未病：将抗无病的状态；欲病：疾病将要形成的状态；已病：疾病已经形成。服务对象具体以下八个特征：一是有突出自觉不适，但检查无异常或无针对性治疗方法；二是无明显自觉不适，检查有异常但没达到疾病诊断标准，暂没有合适西药可用，西医需要等到问题严重后才能治；三是有符合西医疾病诊断，但多种疾病集一身，需要到若干个科室才能将身上的疾病看完，之后吃若干种药物而脾胃难以承受或副作用较大；四是符合西医诊断，西药治疗效果快但容易反复发生；五是无自觉不适，西医体检也均正常，想改善气色、形体（减肥或增肥）或欲保持健康、延年益寿；六是术后想用中药调理，改善体质状态；七是肿瘤病人，西医治疗疗程结束后想用中医药调治，预防旧病复或扩散；八是突然发生急重病症，用西药治疗导致问题反复发生，想用中医药方法来解决。（2） 立足整体，全面而有重点的采集信息 1、电脑采集 引进炎黄东方健康科技提供的体质辨识软件，其新型的健康保障服务模式具有管理风险、固本治本、提升状态、怯病健人特性。通过KY3H健康信息量表，以问询录入方式，采集服务对象健康信息，进行建库存档，为辨识分析做好准备。其独到的多种方式批量导入数据特性，为繁重的临床工作减压、缩时。 2、个性化体检 “治未病”工作室以居民基本信息、健康状况、饮食习惯、运动习惯、生活习惯为基础，针对主要疾患，重点询问，依照主要疾患检查需要，或体检者对体检项目的不同要求，制定个性化的体检方案，为服务对象提供健康状态预警做准备。 （三）整合存储信息，分析评估健康状况 采用KY3H体质辨识软件，对个体人体质状态作出判断，整合专家个性化体检方案结果，建立个体人健康状态信息库，由健康信息管理室，做出体质辨识、心理评估、亚健康状态评估等，使受检者全面而详细了解自己的体质类型、易患疾病、健康状态。 （四）“一条龙式”健康干预 根据国家“治未病”三个目标，“未病先防”：没有疾病的时候要预防疾病的发生；“治病防变”：对已经发生的疾病要防止进一步发展和恶化；“瘥后防复”：防止疾病好转或痊愈后复发。以建立居民健康档案的起点，提供医疗、预防、保健、康复、健康教育、计生指导“六位一体”的健康服务。1、普及健康知识，树立健康观念 结合居民实际健康状况，制定健康教育方案，内容包括传染病防控、慢性病防治、科学膳食、禁烟控烟、心理健康、科学健身、爱牙护齿、视力防护、肿瘤防治、母婴保健、安全用药等，满足不同人群的健康需求。针对颈椎病、高血压病、糖尿病、高血脂症以及妇女保健、中医保健等常见病，由经验丰富的临床医师提供义诊、咨询、个体化的健康服务。通过医院、辖区、公共场等宣传栏，传播健康知识，树立健康观念。印制发放相关健康知识的宣传折页，收集整理日常生活中最普遍存在的两百个健身健康误区或容易忽略的问题，由专家进行答疑解惑，把健身健康知识呈现到居民眼前、递送到市民手中。 2、倡健康生活方式 以居民基线健康实际为基础，因人制宜、因病制宜，指导其进行有实用行和针对性的健康养生，内容包括膳食调理、起居调理，运动养生、情志调摄、肢体与心理康复等，解决各个层面居民实际健康问题。组织开展“健康一二一”行动，即日行一万步，吃动两平衡，健康一辈子，确保每日合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡，打好四大健康基石，调动居民参与防病治病的积极性。3、 传统特色中医疗法 据根据个体不同情况，中医药辩证施治,综合调理。针灸推拿运用拔罐、针刺、艾灸、推拿手法作用于相应穴位，调整阴阳，疏通经络,运行气血,从而调整脏腑功能,沟通内外上下,使人体恢复阴平阳秘,脏腑功能活动协调的状态。通过热、药双重的沐足调理，纠正体质偏颇，提升整体功能状态，防治易发疾病。4、个体量化健康处方 根据国家九项基本公共卫生服务纲要，应用国际指南公认的健康知识，制定特定人群健康处方集，结合个体情况，充分社区卫生信息化平台打印终端，发放个体量化健康处方，使居民群个体明确目标，知晓原则，精确度量。我院特有的个体量化健康处方，以“先行试用，逐步开展，优化改良”的方式应用临床。5、“已病”与病后康复，专科介入对“已病”与病后康复，强调专科介入，充分利用专科医生的专业认识和手段，预防、减缓甚至阻断疾病发生、发展、恶化的自然进程，减少疾病的发病率、复发率和并发症发生率。 （四）专人负责，长期跟踪 设立健康信息管理室，由专人负责管理，长期跟踪居民健康状态，负责将有关信息录入健康档案库，全程管理居民健康状态信息流。通过健康状态预警提示，及时进行健康再评估，出具“知己”报告、“求己”方案和“求医”指南等。 （五）建立档案管理 以居民健康为重点，借助信息化技术手段，启用我院社区健康管理系统为每位服务对象建立永久的数字化健康档案，通过临床诊疗系统与社区健康管理系统的对接，实现“多档合一”（基础健康档案、预防免疫、就诊记录、健康检查、计划生育），实现健康档案与临床信息一体化、信息共享，为居民提供终生可查、随时可取的健康服务。四、实施步骤 按照先行试点、分步推进的要求，结合实际，循序渐进，分阶段实施工作目标。工作中形式丰富、注重实效，整合资源，形成合力，突出重点，及时总结。 第一阶段(2012年4月-2012年5月)：宣传发动阶段 广泛宣传以理念为指导融健康文化、健康管理、健康保险为一体的新型健康服务模式；宣传养生保健知识、传统特色中医防病治病疗法；制作宣传版面；设立健康教育栏，成立领导小组与技术指导小组，召开专题座谈会，制定“治未病”健康工程实施方案，做好“治未病”准备工作。 第二阶段(2012年6月一2013年4月)：方案实施阶段 根据所制定实施方案，引进先进设备、培训服务人才，完善开展“治未病”健康工程工作。 第三阶段(2014年5月一2014年10月)：工作推进阶段 建立组织机构相对独立、业务工作与医疗部门有机相连的“治未病”中心，逐步在单位各科室普及展开“治未病”工作，及时做好资料归档和整理工作，争取纳入国家级建设计划。 第四阶段(2014年11月一2014年12月)：总结推广阶段。全面总结、科学评价“治未病”工作情况，将“治未病”与临床服务、科学研究、人才培养、中医文化、健康保障等有机结合起来，努力建设特色明晰、效果显著、管理规范的“治未病”实践。五、保障措施1、加强硬件建设、提升综合实力 开设“治未病”工作室，制定工作流程；设立健康信息管理室，配置计算机、DVD刻录装置、激光打印机、扫描仪、24小时直通外网的互联网络、直播电话等先进信息化设备。“养生保健馆”设在陈三妹社区卫生服务中心，为辖区居民提供中医养生保健指导。对中心医务人员进行中医“治未病”理念、知识和方法的宣传。2、人才队伍建设、实现可持续发展 坚持以科学发展观为统领，实施“人才强卫”战略，树立人才第一理念，以“四重四强”即“重基础，强规范；重队伍，强管理；重服务，强提升；重特色，强品牌”为指导方针。成立“治未病” 专家顾问组；制订中医药人才培养三年规划；加强“治未病”业务培训；参加中医理论知识培训班和中医药基本知识和技能系列培训；加大中医药人才的引进, 建立了一支与时俱进的中医药专业人才队伍。 3、规范管理制度、完善服务体系 成立“治未病”健康管理中心，中心由“治未病”工作室、“治未病”服务体验区和健康信息管理室三大模块组成，“治未病”健康工程由中心统筹管理，负责各项制度的制定、实施及考核。各模块各司其职，“治未病”工作室：负责信息采集，对健康状况进行初步评估；“治未病”服务体验区：运用中医数字化技术为社区居民提供中医舌脉信息采集和经络检测；健康信息管理室：整合信息，引进炎黄东方健康科技提供的体质辨识软件，对其健康状况进行综合评估。 4、实施“治未病”强大后盾，名医工作室 通过专科专家门诊，为群众提供个性化辨体诊疗和健康保健、养生调理咨询等服务;协助、参与“治未病”相关课题的研究，促进“治未病”理论指导下的各项中医特色技术方法和手段的研究和推广;协助开展宣传“治未病”理念及方法、普及中医药养生保健知识，组织撰稿和授课。 “治未病”试点工作实施方案一、现有工作基础石家庄市中医院始建于1956年，位于石家庄市中山西路号。经过 50多年的努力我院现在已经发展成为一所集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的、现代化的、“三级甲等”综合性中医院，同时也是石家庄中医集团的牵头单位、河北医科大学附属医院、河北省示范中医院和河北省中医信息化建设试点单位。医院投资1.27亿、建筑面积28160平方米新的综合门诊楼已于2007年10月份投入使用,医院总建筑面积达到4.6万平方米。我院自2007年下半年开始，在原有与“治未病”工作近似的科室、专业、诊疗方法的基础上进行了逐步的、有针对性、探索性的“治未病”工作，现将我院半年多工作开展情况汇报如下：药膳与饮食指导：针对我院住院患者以老年性、慢性病、反复发作者居多的情况，采取以专科医生首先学习相关知识，然后以管房医生指导为主的方式进行药膳与饮食指导。开展较为系统和广泛的为：肾内科慢性肾衰竭早期饮食治疗的生活指导；心血管内科针对慢性心衰的病人在病情平稳期间采用药茶做为日常保健预防，防止心衰反复加重；针对心律失常和心脏神经官能症的病人使用滋补膏剂做为日常保健服用，对控制病情和改善症状有比较好的作用。针灸按摩与药浴：我院针灸科、按摩科利用本科室的治疗优势，在已经常规开展的足疗、冬病夏治、穴位贴附、梅花针、针灸减肥、瘢痕灸治疗高血压等预防和治疗的基础上增加医务人员，加大宣传力度，提升了知名度，吸引了病源。随着病源与效益的增加，针灸科在中断病区诊疗多年之后再次开设了病区，按摩科也将诊区面积扩大到原来3倍之多。皮肤科在应用药浴治疗的同时，开展了药浴防复发的治疗，在许多难治性皮肤病的预防治疗上取得了显著的效果。心血管内科筛选古方，开展中药足浴做为日常保健预防和控制血压，并形成了固定方剂。康复理疗：随着现代医学三级预防观念的普及，我院神经内科将其与传统中医学的已病防变理论相结合，将康复、理疗（中频整体治疗仪）、中药熏洗运用于脑卒中患者的恢复期，加快了患者的康复，提高了生存质量。在开展工作中，神经内科的康复室也初具规模，由原来的一名技师增加到两名，康复治疗室由原来的一间扩展到两间，原来的一个病区，迁入新大楼后扩展到两个病区，全科医生对神经内科康复知识均有了较高的水平。中医外科针对周围血管病早期静脉治疗仪，明显的缓解了症状，延长了发作间期，减少了复发次数。骨科开展了中药熏洗治疗预防老年性退行性膝关节，简便、费用低廉、效果可靠。心理咨询：神经内科、儿科各一名副主任医师经过两年的成人教育学习，通过了心理学专业考试，取得了相应的资格。去年下半年毕业后正值开展“治未病”工作，分别于神经内科门诊、儿科门诊开展了心理咨询诊疗业务，同时还与院外专业学会组织联合面向社会举办了的心理学讲座与咨询。健康宣传（在院内部分）：自07年3月初为了促进院内宣传，使其规范、有序，对院内宣传、卫生宣传日、院内义诊制定了相关的管理办法。各临床科室积极开展院内宣传义诊的同时，还主动了组织、召开了各种形式的医患座谈会、开展病友之家活动。例如呼吸科的哮喘之家、内分泌科每2月1次的糖尿病之友等。为了进一步的做好健康宣传，普及健康知识，经过充分的酝酿，08年初组建了宣传科，3月份出版了院报中医之友，同时牵头医院的宣传工作，制作了大量疾病预防治疗宣传彩页用于就诊患者与家属的发放。健康宣传（在院外部分）：我院在市有34个定点支援社区，3个县乡卫生支援点。全院所有临床科室定期、定人下社区，对社区日常工作进行指导，同时开展健康教育与中医药治疗预防保健的普及与宣传。外联部、党办等部门与社区居委会、媒体多方合作，下社区、到单位、进电台，针对不同人员与需求举办专题讲座、健康大课堂与义诊近百次。我院连续四年通过卫生下乡支援建设单位（灵寿县中医院、赵县韩村卫生院、赵县北王里卫生院）每年固定下乡人员8人，在县乡两级医院开展中医药治疗，每月、每点开展讲座2次以上，全年组织中医药卫生下乡义诊4次。在本院内成立中医药培训基地，培养了基层中医药人员，对中医预防保健知识进行了广泛的普及与宣传。自08年初参加市卫生局健康大课堂义诊每次3人，每两周一次，持续至今。在这些活动中，广泛的宣传了中医药的治疗与预防，普及了健康知识。健康查体：强化了医院在已有的健康体检工作，制定专门职能科室负责，现在已形成了固定的体检单位20余家。在开展“治未病”工作之后，配备了经络学位诊断仪，增加了中医早期诊断的检诊项目。外派1名医务人员到北京专业进修健康查体3月，提高了诊疗水平，引进了先进的管理经验。为日后的进一步发展奠定了基础。业务培训方式主要针对拟开展相关项目通过短期培训与专项学习完成。例如针灸平衡针治疗、神经内科康复、心理咨询会议等，半年来已经外出和完成培训约10人次，现在医院已经组织名老中医在“治未病”工作上做为业务指导。二、试点工作的总体思路（一）提高认识，坚定信念中医药有简、便、廉、验的特色，个性化的诊疗方法与自然综合多样、贴近民众的调节手段是其独特的优势。几千年来中医药在养生、保健、防病、益寿、康复等方面形成了系统的理论体系，积累了大量的宝贵经验。我院是一所历史悠久的综合性中医院。较其他医院有着坚实的中医药基础，在社会上有着良好的信誉，尤其我院已经在“治未病”健康工程之前已经做了大量的工作，有基础、有技术、有能力做好此项工作。（二）抓住机遇，促进自身发展国家实施中医“治未病”健康工程，是对中医事业的大力支持与发展，在大环境上为我院中医事业的发展提供了不可多的机遇，营造了氛围、加大了宣传，提升了中医药治疗的知名度。抓住此机遇，促使我院在经营上战略适应现代医学模式的转变，适应人民群众日益增长的健康需求，促进我院日后的发展。在实施中医“治未病”健康工程中，我院将起到弘扬中医文化，减轻人民群众医药费用负担、提高人民群众健康水平、构建和谐社会，同时也吸引了患者，营造了我院的经营氛围，增加病源，使我院的经济效益得以提高，最终达到获取经济效益与社会效益的双丰收。（三）认真筹划，稳步实施中医“治未病”健康工程是一古老而又前沿的课题，历经数代前贤发展，所成浩瀚博杂，但也良秀不齐，未能形成规范、统一、标准的体系。为此，我院在筹划“治未病”的工作时要认真筹划，严格筛选，防止盲目上马，短期行为。先在条件较成熟的科室、特色专科、专病先行试点，学习先进，整合资源，制订方案，落实措施，总结经验，创新性开展工作。从中医药优势、病种优势、项目优势等方面切入，从老年、妇女、儿童、白领阶层等特殊人群着手，与医院实际情况相结合稳步开展。以点带面，取得经验后逐步在医院内推开。质量把关，严格准入。开始工作时要高起点、高水平地开展工作。要选择基本功扎实，具有实践经验、事业心强的中医人员从事“治未病”工作。严格按照技术准入管理开展诊疗服务，不断探索建立方便群众的服务模式与流程。制订各项工作制度与考核评估细则，加强管理与督导。（四）集中优势，切合实际，内外结合我院实施中医“治未病”健康工程，要结合本院重点专科专病、科研、实验室建设与教学工作的管理，与医院不断发展同步推进。利用重点科室的人才、资源、技术、病源的优势，以本院的医疗强项做为“治未病”工作的突破点。结合全国中医药适宜技术推广示范建设项目，筛选适用于我院的预防保健、养生、疾病康复等中医药技术。与卫生服务下社区工作相结合，对危害健康主要因素采用中医药方法进行干预，扩大我院在医疗市场的影响，提升知名度，增加病源。依据发展趋势整合院内优势中医药资源，联合院外人才与技术，培养中医“治未病”专门人才，在开展“治未病”工作中保持与发扬中医药特色，大力传播中医“治未病”文化。以中医治未病理论为基点，以中医特色突出的临床科室为着眼点，采用适时引进“KY3H健康保障模式”或与信息科技工作合作的方式，与社会保障体系、公共卫生体系相联结，创新服务体系。采取逐项开展，做好试点，重点突破，以点带面，稳步推进方法开展工作。在工作中强调坚持、保持与发扬中医特色。走名医、名科、名院的发展思路。在中医师承教育中增加继承、整理、发扬名老中医养生、保健经验内容。开展、完善、推广“冬病夏治”、“冬令补膏”、“出院后中医回访”、“四季调养”、“情志调节与心理咨询”、“中医食疗套餐”、“中医生殖保健”、“中医保健茶”等特色服务项目。争取通过2-3年的努力使我院成为国家、省、市级中医“治未病”示范中心（站），力争在儿童、妇女、老年人、慢性病等人群开展中医预防保健服务，形成中心（站）、中医康复与回访中心（站）。在此基础上再经3年的普及推广，与社区及兄弟医院联合，将我院的中医“治未病”健康工程在市内推广，形成特色明显、效果显著、管理规范、机制健全、服务全面连续、群众欢迎满意的中医“治未病”健康工程体系。三、试点工作的组织领导医院成立中医“治未病”健康工程领导小组，由院长刘玉来任组长，徐勇书记任副组长，各位副院长任组员，负责组织与协调中医治未病工作。成立技术咨询与指导小组，由刘真副院长任组长，各临床科室主任任组员，负责加强对技术规范、人才培养、服务模式与考核评估方面的研究与指导。四、服务平台建设中医“治未病”工作开展策划由“治未病”领导小组与技术咨询指导小组策划，医务科牵头，护理部、客服部、外联部、宣传科、临床特色专业科室共同完成。在实施之初，由于专业、资源、病源、经济效益等因素的制约，先由相关临床科室逐步开展“治未病”工作，使得“治未病”工作能够开展起来。针对发展起来的项目要加大培训力度，对拟发展项目依人、因势、依财力进行人员培训与设备配置。日后在条件成熟时将院内的康复、针灸、按摩、体检、心理咨询专业等组合，形成中医“治未病”的特色科室。五、服务提供在院内建立中医“治未病”特色科室或中心。“治未病”特色科室或中心在治疗采取以多学科合作，统一协调，集中管理的模式。将心理咨询、饮食疗法、针灸、按摩、运动疗法、中医药特色治疗方法用于未病先防、已病防变、瘥后防复的健康预防之中。同时努力挖掘具有中医药特色的防病治病方法。在预防治疗手段上采取一病多防、多病一治的手段，发挥中医药特色。扩展客服部功能，联合外联部、宣传科，加强社区合作与宣传。六、工作重点探索中医“治未病”在中医院内的科室建设模式，制定管理制度，在工作摸索出相应中医“治未病”的预防保健工作制度，形成作业指导书。探索中医“治未病”在院内开设特色专科的管理与运作模式。“治未病”的工作开展中要借鉴我院前理疗科衰落教训。做为一个以治疗为主的科室在运行中脱离临床科室的支撑，导致病源不足、设备引进恶性循环、科室经济效益下滑等情况，最终使得理疗科难以支撑科室停诊，造成现在许多理疗设备、人员、病源分散于各个科室，形成大家都做理疗、都有一定的病源，但专业都不专、诊疗难以规范、设备简单、病源量小且分散、治疗范围局限、设备功能闲置，难以形成规模与上档次，进行品牌科室建设困难。因此在开展“治未病”工作中既要防止盲目扩大规模，也要防止过于分散，难以形成规模。七、实施步骤第一阶段：学习调研，成立组织。（2008年4月-2008年8月）组织相关管理、技术人员进行专项学习，对中医“治未病”文化进行系统的学习与分析，结合我院的实际情况，梳理开展工作思路。成立领导小组与技术指导小组，组织相关人员至先进地区考察，进行相关工作调查摸底，召开专题座谈会，制订专项工作实施方案。第二阶段：开展试点，总结经验。（2008年9月至2009年5月）积极筹措资金、整合医院现有的资源。先在条件成熟，基础较好的科室、特色专病、专科开展试点工作。进一步申报国家、省、市试点单位项目。在工作中不断探索，及时总结经验，持续改进。第三阶段：推广普及，建成网络。（2009年6月-）在试点工作取得成功经验的基础上，首先与卫生技术支持社区合作，进行推广普及，而后在全市各级卫生机构合作或联合开展工作。力争基本建成特色明显、效果显著、管理规范、体制完善、群众满意的中医“治未病”健康工程体系。八、保障措施（一）领导挂帅，广泛宣传，提高认识院领导亲自挂帅，率领领导小组与技术咨询小组开展工作。首先是在院内职工进行宣教，提高认识，统一思想，全院上下合力开展工作。而后在院内向患者与患者家属开展宣传教育，普及相关知识与观念，同时向社会、向群众宣传中医预防保健、康复知识，传播中医药文化。通过院内健康大课堂、医患沟通会（座谈会）、各种患者之友、名老中医运用中医方法指导自身养生保健取得身强体健、延年益寿的典型示范现身说法，增强群众的健