《管理复习要点》doc版.doc

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蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃螀芆蒀蕿螀莈蚅袈蝿肈蒈螄袈膀蚃蚀袇节蒆薅袆莅艿羄袅膄蒅袀袄芇莇螆袄荿薃蚂袃肈莆薈袂膁薁袇羁芃莄螃羀莅蕿虿罿肅莂薅羈芇薈薁羈莀蒁衿羇聿蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄薇肄莆蒇袆肃肆芀螂肂膈蒅蚈肂莁芈蚄肁肀薄薀肀膂莇袈聿芅薂螄肈莇莅蚀膇肇薀薆膆腿莃袅膆芁蕿袁膅蒄莁螇膄 第3-4章重点难点详解2Z103000施工进度控制一、大型建设工程项目总进度纲要的主要内容包括哪些？大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：（1）项目实施的总体部署；（2）总进度规划；（3）各子系统进度规划；（4）确定里程碑事件的计划进度目标；（5）总进度目标实现的条件和应采取的措施等。【例题】大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性，总进度纲要的主要内容包括（ ）。A项目实施的总体部署B总进度规划C单位工程进度计划D里程碑事件的计划进度目标E总进度目标实现的条件和应采取的措施【答案】ABDE【解析】总进度纲要的主要内容包括：项目实施的总体部署；总进度规划；各子系统进度规划；确定里程碑事件的计划进度目标；总进度目标实现的条件和应采取的措施等。二、建设工程项目总进度目标论证的工作步骤有哪些？建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下：（1）调查研究和收集资料；（2）进行项目结构分析；（3）进行进度计划系统的结构分析；（4）确定项目的工作编码；（5）编制各层（各级）进度计划；（6）协调各层进度计划的关系和编制总进度计划；（7）若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整；（8）若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。【例题】建设工程项目总进度目标论证的工作有：确定项目的工作编码；调查研究和收集资料；进行项目结构分析；进行进度计划系统的结构分析。其工作步骤为（ ）。A-B-C-D-【答案】D【解析】正确的工作步骤是：调查研究和收集资料、进行项目结构分析、进行进度计划系统的结构分析、确定项目的工作编码、编制各层（各级）进度计划、协调各层进度计划的关系和编制总进度计划、若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标，则设法调整、若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者。三、施工方进度计划的类型主要包括哪些内容？施工方所编制的与施工进度有关的计划包括施工企业的施工生产计划和建设工程项目施工进度计划。施工企业的施工生产计划，属企业计划的范畴。它以整个施工企业为系统，根据施工任务量、企业经营的需求和资源利用的可能性等，合理安排计划周期内的施工生产活动，如年度生产计划、季度生产计划、月度生产计划和旬生产计划等。建设工程项目施工进度计划，属于工程项目管理的范畴。它以每个建设工程项目的施工为系统，依据企业的施工生产计划的具体安排和履行施工合同的要求，以及施工的条件和资源利用的可能性，合理安排一个项目施工的进度。【例题】下列关于施工方编制建设工程项目施工进度计划的说法，错误的是（ ）。A施工条件和资源利用的可能性是编制项目施工进度计划的重要依据B编制项目施工进度计划属于工程项目管理的范畴C项目施工进度计划应符合施工企业施工生产计划的总体安排D项目施工进度计划安排应考虑监理机构人员的进场计划【答案】D【解析】施工方所编制的与施工进度有关的计划包括施工企业的施工生产计划和建设工程项目施工进度计划；施工企业的施工生产计划，属企业计划的范畴；建设工程项目施工进度计划，属于工程项目管理的范畴，它以每个建设工程项目的施工为系统，依据企业的施工生产计划的总体安排和履行施工合同的要求，以及施工的条件和资源利用的可能性，合理安排一个项目施工的进度计划。四、控制性施工进度计划的主要作用有哪些？控制性施工进度计划的主要作用如下：（1）论证施工总进度目标；（2）施工总进度目标的分解，确定里程碑事件的进度目标；（3）是编制实施性进度计划的依据；（4）是编制与该项目相关的其他各种进度计划的依据或参考依据（如子项目施工进度计划、单体工程施工进度计划；项目施工的年度施工计划、项目施工的季度施工计划等）；（5）是施工进度动态控制的依据。【例题】建设工程项目控制性进度计划的作用有（ ）。A为可行性研究提供依据B论证施工总进度目标C确定里程碑事件的进度目标D为实施性进度计划提供依据E为投资控制提供依据【答案】BCD【解析】A选项的可行性研究应该是编制项目控制性进度计划的依据，E选项也错误。五、双代号网络图的绘图规则主要有哪些？双代号网络计划的绘图规则：（1）双代号网络图必须正确表达已定的逻辑关系。（2）双代号网络图中，严禁出现循环回路。（3）双代号网络图中，在节点之间严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。（4）双代号网络图中，严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线；（5）绘制网络图时，箭线不宜交叉。当交叉不可避免时，可用过桥法或指向法。（6）双代号网络图中应只有一个起点节点和一个终点节点，而其他所有节点均应是中间节点。【例题】下列关于双代号网络计划绘图规则的说法，正确的有（ ）。A网络图必须正确表达各工作间的逻辑关系B网络图中可以出现循环回路C网络图中一个节点只有一条箭线引入和一条箭线引出D网络图中严禁出现没有箭头节点或没有箭尾节点的箭线E单目标网络计划只有一个起点节点和一个终点节点【答案】ADE【解析】B选项应该是严禁出现循环回路。C选项网络图中的中间阶段不一定只有一条箭线引入或一条箭线引出。六、在网络计划中，关键工作和关键线路如何确定？关键工作和关键线路的确定：（1）关键工作且时差最小的工作是关键工作。（2）关键线路的确定按以下规定：从起点节点开始到终点节点均为关键工作，且所有工作的时间间隔为零的线路为关键线路。【例题】关键工作是指（ ）的工作。A总时差为零B总时差最小C自由时差为零D自由时差最小【答案】B【解析】总时差为零只是总时差最小的一个特例，有些网络计划中总时差最小值不一定是零。七、双代号时标网络计划的特点主要有哪些？双代号时标网络计划是以水平时间坐标为尺度编制的双代号网络计划，其主要特点如下：（1）时标网络计划兼有网络计划与横道计划的优点，它能够清楚地表明计划的时间进程，使用方便；（2）时标网络计划能在图上直接显示出各项工作的开始与完成时间，工作的自由时差及关键线路；（3）在时标网络计划中可以统计每一个单位时间对资源的需要量，以便进行资源优化和调整；（4）由于箭线受到时间坐标的限制，当情况发生变化时，对网络计划的修改比较麻烦，往往要重新绘图。但在使用计算机以后，这一问题已较容易解决。八、施工进度计划检查和调整的内容分别有哪些？1施工进度计划检查的内容包括：（1）检查工程量的完成情况；（2）检查工作时间的执行情况；（3）检查资源使用及与进度保证的情况；（4）前一次进度计划检查提出问题的整改情况。2施工进度计划的调整应包括下列内容：（1）工程量的调整；（2）工作（工序）起止时间的调整；（3）工作关系的调整；（4）资源提供条件的调整；（5）必要目标的调整。2Z104000施工质量控制一、影响施工质量的因素主要有哪些？施工质量的影响因素主要有：1人的因素这里讲的“人”，是指直接参与施工的决策者、管理者和作业者。人的因素影响主要是指上述人员个人的质量意识及质量活动能力对施工质量造成的影响。在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。所以，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。作为控制对象，人的工作应避免失误；作为控制动力，应充分调动人的积极性，发挥人的主导作用。必须有效控制参与施工的人员素质，不断提高人的质量活动能力，才能保证施工质量。2材料的因素材料指工程材料和施工用料，包括原材料、半成品、成品、构配件等。各类材料是工程施工的物质条件，材料质量是工程质量的基础，材料质量不符合要求，工程质量就不可能达到标准。所以加强对材料的质量控制，是保证工程质量的重要基础。3机械的因素机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工工器具。工程设备是指组成工程实体的工艺设备和各类机具，如各类生产设备、装置和辅助配套的电梯、泵机，以及通风空调、消防、环保设备等，它们是工程项目的重要组成部分，其质量的优劣，直接影响到工程使用功能的发挥。施工机械设备是指施工过程中使用的各类机具设备，包括运输设备、吊装设备、操作工具、测量仪器、计量器具以及施工安全设施等。施工机械设备是所有施工方案和工法得以实施的重要物质基础，合理选择和正确使用施工机械设备是保证施工质量的重要措施。4方法的因素施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。从某种程度上说，技术工艺水平的高低，决定了施工质量的优劣。采用先进合理的工艺、技术，依据规范的工法和作业指导书进行施工，必将对组成质量因素的产品精度、平整度、清洁度、密封性等物理、化学特性等方面起到良性的推进作用。5环境的因素环境的因素主要包括现场自然环境因素、施工质量管理环境因素和施工作业环境因素。环境因素对工程质量的影响，具有复杂多变和不确定性的特点。【例题】施工质量控制中应该以控制（ ）的因素为基本出发点。A材料B人C机械D环境【答案】B【解析】在施工质量管理中，人的因素起决定性的作用。所以，施工质量控制应以控制人的因素为基本出发点。二、施工质量保证体系的内容主要包括哪些方面？施工质量保证体系的内容主要包括以下几个方面：1项目施工质量目标项目施工质量保证体系，必须有明确的质量目标，并符合项目质量总目标的要求；要以工程承包合同为基本依据，逐级分解目标以形成在合同环境下的项目施工质量保证体系的各级质量目标。项目施工质量目标的分解主要从两个角度展开，即：从时间角度展开，实施全过程的控制；从空间角度展开，实现全方位和全员的质量目标管理。2项目施工质量计划项目施工质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量预测和项目质量目标来编制。工程项目施工质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。3思想保证体系用全面质量管理的思想、观点和方法使全体人员真正树立起强烈的质量意识，主要通过树立“质量第一”的观点，增强质量意识，贯彻“一切为用户服务”的思想，以达到提高施工质量的目的。4组织保证体系工程施工质量是各项管理工作成果的综合反映，也是管理水平的具体体现，必须建立健全各级质量管理组织，分工负责，形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。5工作保证体系主要是明确工作任务和建立工作制度，要落实施工准备阶段的质量控制、施工阶段的质量控制和竣工验收阶段的质量控制制度。【例题】项目施工方编制施工质量计划的依据是项目质量目标和（ ）。A施工企业的质量手册B施工质量成本计划C项目施工质量控制方法D项目施工质量记录【答案】A【解析】项目质量保证体系应有可行的质量计划。质量计划应根据企业的质量手册和项目质量目标来编制。工程项目质量计划可以按内容分为施工质量工作计划和施工质量成本计划。三、施工质量控制的基本环节是什么？施工质量控制应贯彻全面全过程质量管理的思想，运用动态控制原理，进行质量的事前控制、事中控制和事后控制。1事前质量控制即在正式施工前进行的事前主动质量控制，通过编制施工质量计划，明确质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任，分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素，针对这些影响因素制定有效的预防措施，防患于未然。2事中质量控制指在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。事中控制首先是对质量活动的行为约束，其次是对质量活动过程和结果的监督控制。事中控制的关键是坚持质量标准，控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的控制。3事后质量控制也称为事后质量把关，以使不合格的工序或最终产品（包括单位工程或整个工程项目）不流入下道工序、不进入市场。事后控制包括对质量活动结果的评价、认定和对质量偏差的纠正。控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态。以上三大环节不是互相孤立和截然分开的，它们共同构成有机的系统过程，实质上也就是质量管理PDCA循环的具体化，在每一次滾动循环中不断提高，达到质量管理和质量控制的持续改进。四、现场质量检查的内容主要包括哪些？现场质量检查的内容包括：（1）开工前的检查，主要检查是否具备开工条件，开工后是否能够保持连续正常施工，能否保证工程质量；（2）工序交接检查，对于重要的工序或对工程质量有重大影响的工序，应严格执行“三检”制度，即自检、互检、专检；未经监理工程师（或建设单位技术负责人）检查认可，不得进行下道工序施工；（3）隐蔽工程的检查，施工中凡是隐蔽工程必须检查认证后方可进行隐蔽掩盖；（4）停工后复工的检查，因客观因素停工或处理质量事故等停工复工时，经检查认可后方能复工；（5）分项、分部工程完工后的检查，应经检查认可，并签署验收记录后，才能进行下一工程项目的施工；（6）成品保护的检查，检查成品有无保护措施以及保护措施是否有效可靠。【例题】施工现场质量检查主要包括：（ ）。A开工前的检查B质量保证体系的建立C停工后复工的检查D分项、分部工程完工后的检查E成品保护的检查【答案】ACDE【解析】B选项质量保证体系的建立是在施工正式开始前即要检查，施工过程中要贯彻落实。五、现场质量检查的方法主要有哪些？现场质量检查的方法主要有目测法、实测法和试验法等。（1）目测法即凭借感官进行检查，也称观感质量检验。其方法可概括为“看、摸、敲、照”四个字。所谓看，就是根据质量标准要求进行外观检查。例如，清水墙面是否洁净，喷涂的密实度和颜色是否良好、均匀，工人的操作是否正常，内墙抹灰的大面及口角是否平直，混凝土外观是否符合要求等。摸，就是通过触摸手感进行检查、鉴别。例如油漆的光滑度，浆活是否牢固、不掉粉等。敲，就是运用敲击工具进行音感检查。例如，对地面工程、装饰工程中的水磨石、面砖、石材饰面等，均应进行敲击检查。照，就是通过人工光源或反射光照射，检查难以看到或光线较暗的部位。例如，管道井、电梯井等内的管线、设备安装质量，装饰吊顶内连接及设备安装质量等。（2）实测法就是通过实测数据与施工规范、质量标准的要求及允许偏差值进行对照，以此判断质量是否符合要求。其手段可概括为“靠、量、吊、套”四个字。所谓靠，就是用直尺、塞尺检查诸如墙面、地面、路面等的平整度。量，就是指用测量工具和计量仪表等检查断面尺寸、轴线、标高、湿度、温度等的偏差。例如，大理石板拼缝尺寸与超差数量，摊铺沥青拌合料的温度，混凝土坍落度的检测等。吊，就是利用托线板以及线坠吊线检查垂直度。例如，砌体垂直度检查、门窗的安装等。套，是以方尺套方，辅以塞尺检查。例如，对阴阳角的方正、踢脚线的垂直度、预制构件的方正、门窗口及构件的对角线检查等。（3）试验法是指通过必要的试验手段对质量进行判断的检查方法。主要包括：1）理化试验：工程中常用的理化试验包括物理力学性能方面的检验和化学成分及其含量的测定等两个方面。力学性能的检验如各种力学指标的测定，包括抗拉强度、抗压强度、抗弯强度、抗折强度、冲击韧性、硬度、承载力等。各种物理性能方面的测定如密度、