试论民营企业家族式管理.doc

湘 潭 大 学自考本科毕业论文题 目：试论民营企业家族式管理 专 业：工商企业管理 考 籍 号： 姓 名：陆昕瑞 指导教师： 通讯地址： 邮 编：4100013 电 话： 8 邮 箱： 完成时间：2011年3月25日 目 录摘要3一、民营企业家族式管理的概述41、1民营企业家族式管理产生的背景41、2民营企业家族式管理产生的意义41、3民营企业家族式管理的特点5二、民营企业家族式管理的现状62、1民营企业家族式管理的现状62、2 民营企业家族式管理的优势及弊端7三、对民营企业家族式管理的改革方案93、1管理专业化和规范化93、2大力营造良好的外部环境103、3加强人力资源的管理103、4完善决策机制11四、结束语124、1个人体会12参考文献12试论民营企业家族式管理摘要：中国民营企业是中国国民经济的重要组成部分，它绝大部分是由一个家族或集团掌控，故称职位家族企业，家族企业的经营管理方式以家族式管理模式为主，家族式管理企业有它存在的历史、社会文化及经济等原因。在经济全球化背景下，大多数发展前景良好的企业都运用各种科学技术、前沿的科学管理理念和制度来管理企业，家族式管理模式已经越来越不适应竞争激烈的国际市场环境，只有对她进行改革，才能使中国民营企业家族式管理的企业在巩固市场占有率的同时进一步发展，立于不败之地。本本文主要讲述了家族式管理模式存在的背景、意义和现状，并对中国家族企业的发展出路做出一定的探索。关键字:民营企业，家族企业，家族式管理，管理制度一、民营企业家族式管理的概述1、1民营企业家族式管理产生的背景家族企业的兴起是在中国经济体制剧烈变革游戏规则不断变更的背景下产生的，在这个市场规则迅速调整的过程中，民营企业为了赢得市场竞争优势，不得不经常地突破已有的政策限制、或者采取各种花样的变通做法。这种政策博弈现象的普遍存在，使得企业家必须严格控制内部高级管理人员对于企业的忠诚度，法制出现内部人告状，从而引致政府管制的关注的情况，这样的体制性环境决定了以家族忠诚为纽带的企业家族化经营是一种相对安全的选择。由于投资主体的家族性和我国法律的不健全从而采用家族式管理模式来实现管理监督的有效性。（1）投资主体的家族性决定民营企业和家族式管理诞生的基础。（2）家族往往安置家族或者最亲信的人控制其财务等核心部门，组成所谓的情缘共同体。（3）企业发展的最终目的是追求利润，而人们对家庭的高度认同，致使出现了依靠家庭的信用关系来构建企业的组织机构，降低监督成本和代理成本，从而提高企业运行效率和市场竞争力。1、2民营企业家族式管理产生的意义 企业的生存与否直接影响整个国民经济，不单单企业领导人对企业的发展负有重大责任，还有企业成员，更甚的是国家与整个社会都对他负有责任。中国民营企业有它自己的经营特点：家族式管理。它是企业能否在这个市场竞争中生存下来的关键问题。 民营企业在现今中国经济当中的地位原来越重要，现在全国人们每天所消费的产品中一半以上是民营企业生产出来的；每年新增加的上千万准备就业的青年人要靠民营企业创造机会；每年出口挣得的外汇有一半以上靠民营和外资企业；民营企业每年上纳给国家的税收在国家总税收中举足轻重。自中国改革开放以来，国家给予民营企业的各种优惠政策使得民营企业所处环境日益明朗化，民营企业在经济市场竞争中的机会增大。中国民营企业的管理制度主要以家族企业为主，即家族式管理，故在这里研究家族式管理企业制度的利弊对发展民营企业有很大的影响。中国民营企业在自身发展时却出现了其自有的问题：大多民营企业规模小，无法实现规模经济企业当中亲情泛滥缺乏完善的管理制度；无法吸引或留住优秀人才；领导者决策失误引起企业危机发生等问题。 从历史角度看，家族企业始于18世纪英国工业革命时代，两百多年来，家族企业呈现多样化的发展模式，只有少数家族企业在竞争中因时演变而得以延续或扩展。从世界范围看，各国的经济活动都为家族企业留下比较广阔的空间。全世界每天都有成千上万的家族企业在生生灭灭，但是，家族企业在全球经济活动中始终扮演着重要的角色。通过研究家族式管理模式，将有利于对企业运营流程及管理制度进行再造，提高企业经营的效率；有利于企业各种制度科学规范化，以法制为主；有利创造和谐公正的工作环境，对国家和个人都有积极的影响。 1、3民营企业家族式管理的特点家族企业是企业的所有权或所有权的控制权归一个或数个家庭和家庭所有，而且具有能将所有权或所有权的控制权合法传于后代的企业组织。从我国民营企业的发展看，无论是那种类型的民营企业都普遍的采用了家族式管理，即企业的决策权有家族成员控制的管理方式。从文化及管理角度看，家族式管理的特点主要表现在以下几个方面：第一，结构简单，管理干净利落，企业文化充满家长作风和唯亲色彩，由业主支配决策程序。第二，管理制度不够完善，家族管理需要特定的竞争环境，所以其国际竞争力和环境适应能力较差，我国民营企业能较好的适应亚洲的竞争环境，但不一定能适应欧美市场。到目前为止还没有任何民营集团公司真正在欧美市场站住脚。我国的民营企业能较好地适应很不明朗的市场，但不一定能适应比较规范的市场。第三，从投资来看，西方的企业以雇员股东制和社会资本为基础，而我国的民营企业则是依靠私人资本。换言之，民营企业是利用自己的钱赚钱。而不是利用别人的钱来赚钱。结果是，民意企业总是力求将成本保持在最低水平。二、民营企业家族式管理的现状2、1民营企业家族式管理的现状虽然家族式企业管理模式能使企业内部人际关系融洽，为企业带来和谐的环境，但企业不是家庭而是一个社会经济组织，其成员的个人目标和利益与企业目标和利益存在一定差异和冲突，特别是没有血缘关系的员工之间以及员工与管理者及亲属或亲信之间的利益关系的调整，必须有一个客观公正的标准，用统一的制度和纪律来约束全体成员的行为，才能形成客观公正的管理机制和良好的组织秩序，这就使得中国传统家族式管理企业面临着各种各样的挑战。表现在以下几个方面：一是企业内外的压力。内部成员和外部环境都要求改进企业落后的家族式管理。二是法律继承问题。选择继承人是在亲与贤之间寻求尽可能好的组合。三是企业文化的建立，企业文化必须符合企业实际情况和社会要求。四是企业战略规划与组织结构问题。企业战略规划可科学规定企业未来发展道路，如果有了正确的企业战略目标，但其没有科学的组织结构那么企业也不可能够达到既定的目标。五是所有权与经营权分离问题。既不损害企业所有者权益又利于企业的发展，这个问题则是大众最为关注的话题，也是家族式管理企业与经理人制管理企业、中国家族企业和外国家族企业的最大区别。六是建立有效的人力资源管理、绩效考核激励制度。挑战的同时也面临着相对的机遇，穷则变，变则通，正是因为在这种国内外市场双层的压力下，家族式管理企业存在着对制度创新的需求，可借鉴其他企业的管理模式对企业内部进行改革，在原有的基础上加强竞争力，企业目标正确，制度科学，管理人性化，人际环境和谐，做强做大形成一种新型的家族企业，相信这种企业会战无不胜，攻无不克。2、2 民营企业家族式管理的优势及弊端据统计，我国现有民营企业中70%以上是家族企业，家族企业中90%以上采用了家族式组织和家族式管理。又据统计世界500强中有175家事家族企业，就是在现代程度最高的美国，家族企业创造了78%的就业机会，创造了全美GDP的50%。这些事实都证明了家族式管理有其存在的合理性。（1）民营企业家族式管理的优势第一，家族式管理在企业创业阶段具有成本优势和竞争优势。利用血缘关系和亲缘关系，家族企业容易获得创办企业所需的物质成本和人力资本，降低企业创立的成本。家族式管理与中国社会的传统文化背景相适应，尤其在农村和小城镇，可以直接利用中国传统家族制度和伦理道德资源，以较低的成本迅速聚集人才。并且，家族成员之间的忠诚信任关系，使家族成员更易于建立共同的利益和目标，甚至可以不计薪酬，在很短的时间内获得竞争优势，较快地完成资本的原始积累。第二，家族式管理保证企业家长的权威性，使企业决策快速高效。在家族企业中，企业家长或家族大家往往集所有权和经营权于一身，当市场发生变化时，他们能及时凭借其经验和才智迅速做出反应，从而降低协商的时间成本和可能丧失的商机。在决策执行过程中，由于信息传递渠道的简单直接，加上家长的权威，因而能够有效地执行决策者的思想，能快速地适应市场变化，更有效地配置资源，提高运作效率。第三，家族企业管理利用差序导向，可以节约交易成本。差序稻香不仅是民营企业的组织特征，而且也是民营企业利用这种社会关系网络来配置资源和扩展经营业务的主要途径。从企业内部纵向合作看，处于企业各要素的家族成员在富有感召力的企业家长的领导下，具有极强的向心力，对企业有一种强烈的认同感和忠诚感。为了促使企业不断壮大发展，家族成员彼此同心协力，大大地降低企业的内部交易成本。从横向合作来看，借助个人的关系和信用，依靠亲缘、宗族和同乡组成的社会关系网络，构成一种关系型的专用资产，可以降低企业的信息搜寻成本和订立契约、履行契约等外部交易成本。第四，家族式管理可以最大限度的减少交易中的不确定性和风险。在一个法制尚不健全的社会里，交易中存在着相当大的不确定性和风险，在熟悉的关系内从市交易虽然不一定能达到“帕雷托最优”，但却可以大大降低经济活动中的不确定性和风险。家族制企业的人事安排强调亲情关系，是的企业内部极易沟通和合作，员工对企业忠诚，流动性小，从而大大增强了企业抵御风险的能力。（2）民营企业家族式管理的弊端 中国是一个文明古国，家族具有悠久的渐进过程，所以发展民营企业是我国的一大优势，是中国特色社会主义的一个重要特色。 民营企业是一种以家族血缘关系为纽带的企业经济组织形式。有资料显示，在全球500强企业中，家族企业占40%，有200家之多，注入福特、丰田、米其林等等这些巨无霸企业，都是家族企业;而且与其相对应的是，家族企业是民营企业中最重要的力量，也是民营企业的初级形态，但由于受市场经济发展环境的限制，其对国家的经济贡献虽然也在日益发展壮大，证明家族企业有其优势和合理性。中国的民企在其发展的初级阶段，表现出浓厚家族控制特色，大部分企业的股权极为单一且投资者与经营者一体化极其常见，属于典型的古典企业制度。这种家族式企业完全取决于企业领导的个人能力，其利弊兼有：有力的是创业初期，有利于动员和利用既有的人力资源，便于快速决策和理顺利益关系，便于降低企业内部交易成本，降低内部沟通成本，降低监督、代理费用，有利于有效而又快速地完成原始积累过程;不利的是当企业发展到一定规模和阶段后，民营企业普遍存在的单一、高度集中的产权形式，必然会带来管理的家族化、决策的随意性、员工缺乏责任感等发展瓶颈，而这又极容易产生出四大矛盾：一是企业目标于家族目标的矛盾，前者风行公平效率，后者中的是长幼尊卑；二是家族成员能力于企业发展需要的矛盾，一方面渴求人才，同时又难以吸引、留住人才，这是目前不少企业家族面临的尴尬处境；三是家族成员之间的矛盾；四是家族成员与外部成员的矛盾三、对民营企业家族式管理的改革方案 民营企业在发展壮大后，普遍面临着一个两难的选择：是继续采用家族式管理还是进行现代化企业制度改革？著名经济学家钟朋荣认为，一个企业选择家族管理模式还是先打企业制度，应考虑五个因素：一是企业规模。企业规模不是很大，凭家族的能力和经验完全可以驾驭，就没必要实行两权分离，增加代理成本。二是企业特点。企业产业集中，在这方面做起来轻车熟路，用家族式管理就完全可以。但如果企业的产业分散，呈现多元化，家族的力量显然不够的，就应该聘请外人。三是对人力资本的依存度。如果依存度小就可以坚持家族式管理。四是外部环境。一个地区内分工细，企业不需多元化做大，那么就可以用家族式管理。五是家族对市场的可控性。家族式管理模式如果已经严重的制约企业的发展，就不要死守着家族式不放；有些企业采用家族式模式效果很好，企业就不要强求升级。没有必要为赶时髦而人为地进行现代企业制度的改造，西方文化是契约文化，东方更强调关系，这是中国的特点。家族在中国传统上是文化和社会组织的核心，中国几千年的家文化正是中国家族化企业生长的土壤。很多经济学家认为家族企业不如现代企业，这是片面的。决策风险、道德风险和权力交接风险是传统产业性命攸关的三大风险，而在这方面，家族企业往往解决的很好。对于决策风险，家族企业做大后，如引进现代企业的董事、监事制度，并调动股东积极性，可以较好地解决决策风险。另一方面，在中国目前社会信用极其不发达的条件下，家族企业这种缘于族亲关系的信任替代了不完善的社会信用。3、1管理专业化和规范化运用科学管理的一般原则，处理好家长式领导与科学管理的关系，促进企业由家长式管制向科学管理转变。在家族式企业里，多数领导者是有名望的人，他的意志、愿望、行为已成为全员生命的寄托，力量的象征，所以往往不用较多的动员就可以把全员聚在自己的旗下，成为奋发向上的力量。但是家长式的领导存在的问题也十分突出：如过分强调个人的情感意志，导致事实的变形、扭曲；个人独断专行，依据辈份的尊亲来训服人，缺少了领导的科学性；不管权力大小，一味地独揽。要改变这种现状，按照分层领导的管理思维，分成四个层次进行放权。第一层，按照集团领导制的原则，在领导班子内部进行分工，坚持分线领导，按线分权，完成领导权力的第一次分配；第二层，按照分层领导的原则，通过贯彻分层负责制，建立中层分工负责制，使各级中层独立自主地开展工作；第三层，按照专业化分工的原则，把专业职能从企业中凸现出来，实行专职专责，责任和权力跟进到位，以形成专业化系统；第四层，通过突出生产、落实基层的原则，权力跟进，把权力下放给第一线，让生产系统自主地运转。3、2大力营造良好的外部环境 在社会主义初级阶段，个体、私营经济在中国社会经济中的地位越来越重要。我们要以九届全国人大二次会议通过的宪法修正案为依据，加强对个体、私营经济的正面宣传，放心、放手并积极鼓励和扶持个体、私营经济的发展。对他们要从政治上关心、思想上引导、政策上扶持；对有突出贡献的企业家要及时给予表彰，以扩大社会影响。要积极转变机关工作作风，加强效能建设，进一步规范政府行为，建立高效、廉洁的行政体系，为民营企业提供方便、快捷、优质的服务。同时，要以“诚信为本”，重建严明的社会诚信体系。对人才要诚恳相待、信守承诺；要“用人不疑、疑人不用”，在企业内部营造诚实守信的人文环境营企业的管理发展战略。 3、3加强人力资源的管理展望未来，民营经济必将得到进一步的发展，民营企业人才的需求也必将越来越大。为减少对民营企业人才开发和管理的盲目性、随意性，应建立民营企业人才发展战略。首先是要转变人才观念，彻底打破私有观念。其次是要以企业文化来培养人才，重新树立一种具有稳定性、吸附性和包容性的企业文化，提高私营企业主的文化素质和修养，提高其人格魅力，以吸引有才华的人才与其一道工作。第三是要建立企业人才的发展战略机制，吸引、留住和有效使用人才，让人才充分发挥作用。另外还要建立急需人才信息库，将人才需求情况，尤其是紧缺的急需人才情况进行全面调查，并建立紧缺急需人才信息库。 家族式企业的所有者和经营者是整个家庭成员，这必然造成所有权和经营权的统一，这种公司治理结构不符合现代企业的发展要求。此外我国诚信度比较低的情况下，一些家族式企业对非家族成员不信任。另一方面，不便于管理，可能一切制度在家族成员面前没有刚性，就会导致一些关系到企业发展的策略、方法得不到实施并阻碍企业的发展。现代企业的竞争实质是人才的竞争，所以要加强人力资源的管理。在招揽人才方面，要广纳贤士：把真正有实力的人通过市场竞争的方式招到企业中来。在用人方面，“家人”与“外人”一视同仁。不能任人唯亲而要任人唯贤，按实力说话，吧竞争引入到企业内部，实行竞争上岗制度。但是，家族企业引进外部人才不能过于冒进。目前我国的私有产权的法律保护制度、商业机密的保护制度、职业经理人市场制度和职业操守制度、合伙企业制度等并未健全。出于企业安全经营的考虑，从外部吸引来的经理人，要按照管理岗位和信息的机密程度逐步任命。3、4完善决策机制决策时企业管理活动的核心工作，它关系到企业生存与否。家族式管理企业当中决策者一般都为家族成员，忽略了其他员工对企业的能动性，影响企业目标的实施。应该在企业内部进行选举代表（工会代表），与家族成员拥有类似的权力，但其行为完全表现为众员工的意愿，此举可效仿国外已有的法律法规，用事实说话，公正科学的进行决策，是企业和员工一起得到发展，而不是以伤害员工利益作为企业发展的代价。美国著名管理大师德鲁特说过：“成功的企业不会采用一人当家的做法，而是有一个良好的经理班子。”家族式企业的所有权与经营权不分，导致决策的高度集权。这种高度集权的决策方式在企业规模不大、不对面对强大的竞争对手时起到了一定的作用，即提高了决策的效率。但是在经济发展日新月异、商场如战场的今天，这种决策方式已经不难适应。因为一个再好的企业家也不可能对自己的企业了如指掌并了解千变万化的市场，做出绝对正确的决策。所以，要想进一步发展，就必须在集权的基础上适当的分权，建立有效的决策机制。四、结束语4、1个人体会 中国民营企业的家族式管理模式有它存在的历史原因，中国传统文化思想对国人的移植：两千多年的封建思想致使人们崇尚所谓的“军权”“父权”，对于家长式的权威有着特别的爱好，故带着同样的思想来经营的企业也具有同样的特色。虽然它存在的合理性显而易见，但从管理科学的角度来看，这种家族式管理亦有它的弊端。从发展趋势来看，企业会逐渐由家族式管理模式过渡，但在相当长的一个时期内，中国民营企业还是会 保持它的经营特点家族式管理，不肯在短时间内就过渡到像欧美国家那种现代管理制度化的经理人制的家族企业，在这个缓慢的过渡期间，国家、政府、企业以及个人都应重视这个问题，并提出合理化发展的有效措施。参考文献1 傅国华，管理学原理，中国农业出版社，2006,17.2 王学秀，文化传统与中国企业管理价值观，中国经济出版社，2007，P166.3 陈高升，家族制管理：私营企业发展的绊脚石，中国中小企业，1998.84 曹德骏，家族企业研究的几个问题，财经科学 2002.65 周阳敏等，现代企业的后家族管理，武汉交通大学科技大学学报社会科学版，2000.12下面的是2016年经典励志语录，需要的朋友可以欣赏，不需要的朋友下载后可以编辑删除！谢谢！1、有来路，没退路;留退路，是绝路。2、为目标，晚卧夜半，梦别星辰，脚踏实地，凌云舍我其谁!3、做一题会一题，一题决定命运。4、静下来，铸我实力;拼上去，亮我风采。5、拼一载春秋，搏一生无悔。6、狠抓基础是成功的基础，持之以恒是胜利的保证。7、把汗水变成珍珠，把梦想变成现实!8、拧成一股绳，搏尽一份力，狠下一条心，共圆一个梦。9、每天都是一个起点，每天都有一点进步，每天都有一点收获!10、22.对命运承诺，对承诺负责11、我自信，故我成功，我行，我一定能行。12、不敢高声语，恐惊读书人。13、高三高考高目标，苦学善学上好学。14、争分夺秒巧复习，勤学苦练创佳绩、攀蟾折桂，舍我其谁。15、眼泪不是我们的答案，拼搏才是我们的选择。16、站在新起点，迎接新挑战，创造新成绩。17、遇难心不慌，遇易心更细。18、乐学实学，挑战高考;勤勉向上，成就自我。19、努力造就实力，态度决定高度20、忘时，忘物，忘我。诚实，朴实，踏实。21、精神成人，知识成才，态度成全。22、作业考试化，考试高考化，将平时考试当高考，高考考试当平时。23、我高考我自信我成功!24、23.再苦再累不掉队，再难再险不放弃25、拼搏高考，今生无悔;越过高三，追求卓越!26、挑战人生是我无悔的选择，决胜高考是我不懈的追求。27、山高不厌攀，水深不厌潜，学精不厌苦：追求!28、学练并举，成竹在胸，敢问逐鹿群雄今何在?师生同志，协力攻关，笑看燕赵魁首谁人得。29、快马加鞭君为先，自古英雄出少年。30、太阳每天都是新的，你是否每天都在努力。31、把握现在、就是创造未来。32、25.我因X班而自豪，X班因我而骄傲33、我心飞翔，路在脚下。34、人活着要呼吸。呼者，出一口气;吸者，争一口气35、辛苦三年，幸福一生。36、精神成就事业，态度决定一切。2016年经典励志语录二你一定要坚强，即使受过伤，流过泪，也能咬牙走下去。因为，人生，就是你一个人的人生。竹子用了4年时间，仅仅长了3cm，从第五年开始，以每天30cm的速度疯狂的生长，仅仅用了六周时间就长到了15米。其实在前面的四年，竹子将根在土壤里延伸了数百平米。做人做事亦是如此，不要担心你此时的付出得不到回报，因为这些付出都是为了扎根。人生需要储备!多少人，没熬过那三厘米!能够比跌倒的次数多一次站起来的次数，你就是强者!开始，去做，这是最难的一步。往往，突破了最难的一步以后，或者说，破除了想像中的困难以外，其他的事，可能反而容易。尤其有些事情，上瘾以后，形成习惯，不继续反而不舒服。再好的方法，对于彻底的、不想上进的懒人是无效的，但既然，生命是属于自己的，愿意行动与否，也还是自己的事。成功与不成功之间，有时距离是很短的，你只要后退一步或再向前几步。想得再多不如行动一次;说得再好不如立刻就做!人与人的距离是说与做的差别;人与人的差别是信与愿的有无!凡事实行则无瑕忧虑，空想则寸步难行。无论要做什么立刻行动!马上行动!开始行动!做一件事情，只有最初五分钟热情的，叫失败者;最后五分钟仍有热情的，叫成功者。当你周围都是米的时候，你很安逸;当有一天米缸见底，才发现想跳出去已无能为力。有一种陷阱，名叫安逸!别在最能吃苦的年纪选择安逸!没有危机!是最大的危机!自己不上进，危机无处不在吞噬你的理想和灵魂，混下去很容易，混上去太难了!为什么成功的不是你。年轻的你，迷茫又着急。你想要房子想要汽车，想要旅行想要高品质生活。你不断催促自己成长，却沉不下心来认真读一篇文章;你急切地期待成功，却每次在遇到挫折时提前退缩。既然没有过那些汗水和拼搏，又何必在旁观别人的荣耀与成功时愤愤不平呢?所以，努力吧，别抱怨。如果你要做一件事，请只管安安静静的去做。因为那是你自己的事，别人不知道你的情况，也不可能帮你实现梦想。千万不要因为虚荣心而炫耀，也不要因为别人一句评价放弃自己的梦想。其实最好的状态，是坚持自己的梦想，听听前辈的建议，少错几步。值不值，时间是最好的证明。你可以没有梦想，但不能不知道现在要做什么，你可以长相平凡丢到人群里就被淹没，但不能随波逐流成为没有个性的复制品，你可以被压力逼迫得痛哭一百次，但哭完记得笑一千次给它看，你可以习惯为别人付出，但至少别忘了为自己而活，你可以学会假装，但最后不要变成你当初讨厌的那种人。你比你想象中更勇敢，比你看起来更强大，也比你以为的更聪明。2016年经典励志语录三1、如果真的想活得悠闲，那么，为何不学着让自己释放心灵的重负，学着忘却，忘记那些无碍于个人原则的得失;无关大局的磕磕碰碰;无伤大雅的前嫌旧隙呢?学会让自己时时都轻装上阵，潇洒前行!2、人格的完善是本，财富的确立是末。3、古人云“隐忍不怒的人，胜于勇者”、“修己冶心的人胜于攻城掠地的将领”。生活中，宽容可以减少人与人之间的隔阂，可以让大家更好地沟通，彼此多一些体贴和关怀。4、“一个人不能骑两匹马，骑上这匹，就要丢掉那匹，聪明人会把凡是分散精力的要求置之度外。”人的生命和精力是有限的，我们要学会将聚光镜一样，排除一切琐事的干扰，将所有的资料、精力、热情聚焦并锁定你的目标上。5、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。不要等待机会，而要创造机会。6、喜欢的最高境界是你可能为她去死，可爱的最高境界是你得为你爱的人好好活着。7、如果人生需要一个完美的符号，没有比微笑更合适的了。微笑，它是甜美的歌声，能唱出生活的快乐;它是温暖的阳光，能驱散心头的阴影;它是无边的春风，能蓬勃事业的生机。8、微笑可以减轻紧张的情绪和压力，不管面对多么愤怒或者冲动得人，只要微笑示之，都能坦然以对，微笑一把神奇的钥匙，可以打开别人心灵的窗户，传递心灵的善意，退一步，海阔天空;退一步，瞒天过海;冲动是魔鬼，只要心平气和静下心来，相对而笑，一切都能化干戈为玉帛。9、很多人找女朋友或者男朋友，把学历当作指标之一，既希望对方能够给他/她伴侣的温暖与浪漫，又希望他/她知识丰富、学历相当或更高，在事业上能蒸蒸日上;我想说，你找的是伴侣，不是合作伙伴，更不是同事，生活就是生活，这个人适合你，即使你是博士他/她斗大字不识一个，那也无所谓，适合就会和谐融洽，人比文凭更重要10、听着一首歌，反反复复，琢磨不透，自己在想什么?难道真的爱她么?可为什么说不出口呢，爱情就是买卖，看透就好。痴情的人不会有真爱、让这一切随风，吹到天涯海角。不要再让我见到，对你，既然说不出，那就模模糊糊。或许，这样最好，谁都不会太累。11、一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。12、人要想树立自己的威信，就要不断进行自我完善和修养、严于律己。你要求别人怎么样，首先必须自己先做到那样，身教的效果总比言传更为快捷。严于律己能使自己成为一个最可信赖的人。13、成功的道路上，肯定会有失败;对于失败，我们要正确地看待和对待，不怕失败者，则必成功;怕失败者，则一无是处，会更失败。14、选几个自认为能靠得住的人组成良好、稳固、有力的人际关系的核心。这首选的几个人可以包括自己的朋友、家庭成员和那些在你职业生涯中彼此联系紧密的人。他们构成你的影响力内圈，因为他们能让你发挥所长，而且彼此都希望对方成功。15、我们现在做的工作，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就人事的不可缺少的基础。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。16、亲情是一种深度，友情是一种广度，而爱情是一种纯度。亲情是没有条件、不求回报的阳光沐浴，友情是浩荡巨大、可以随时安然栖息的堤岸;而爱情则是神秘无边、可以使歌至到忘情泪至潇洒的心灵照射。人生一世，亲情、友情、爱情;三者缺一，已为遗憾，三者缺二，实为可怜;三者皆缺，活而如亡。17、如果你心中有阳光，就不会恐惧前方的坎坷;如果你心中有勇气，就不会畏缩不前;无论前方风多大，雨多大，闯过去就是一片海阔天空!孩子别忧伤，生命的美丽就是坚强的走过坎坷!18、好心没有错，但也要分清是非，不分原则的善良，是“愚善”，就像东郭先生一样。因此，在没有搞清一件事是否值得做之前，要敢于说“不”，不要被他人利用，更不要一不小心成为他人的替罪羊。19、其实路并没有错，错的是选择，爱并没有错，错的是缘分，所以无论何地，一路的风景总是有限的，终究会有美好的。生命不是一场赛跑，而是一次旅行。20、什么是嫁得好?嫁得好并不是嫁富豪，而是嫁给一个能给你安全感的男人。住在别墅里天天流泪的，你进的不是天堂而是地狱。真正嫁得好的女人，是住在单元房里却被老公哄的像只傻鸟，爱你一时，宠你一世，骗你一辈子!其实日子过得好，真的不是有多少钱，而是无忧无虑无烦恼。21、想取得成功，不仅要吃“苦中苦”，也要相关条件的配合支持，那些光知道吃苦的人，那些吃了不值得吃的苦的人，那些把吃苦当成解决一切问题法宝的人，恐怕只能继续在“苦中苦”的怪圈里徘徊。22、人往往是失去之后才懂得珍惜，可是为时已晚，即使是哭干眼泪也换不回曾经的拥有。多少人都是这样的感叹：拥有时不知道珍惜，失去时已无可挽回。23、从不犯错的孩子长大后要么成为庸才，要么早晚要犯大错。因此，我们要适度降低对孩子的期望与要求，鼓励他们真实地面对自己的缺点和错误，鼓励他们在尝试中不怕犯错误，注重过程的体验和收获，摘掉“好孩子”的面具。24、成功不是将来才有的，而是