广告业务员岗位职责

1 / 10 广告业务员岗位职责 广告业务员工作职责 一 ,业务代表岗位职责 : 1,在总经理领导下 ,负责地区的销售管理工作 ;完成上级下达的业务回款与工作目标 2,按要求建立客户档案 ,并保持良好的客情关系 ; 3,详细了解所辖区域市场 及时上报上级领导 ;通过相关的市场调查 (通过网络 ,走访客户 ,文本资料等 ),熟悉并掌握所辖区域的资源状况 ,包括物业 ,产品消费水平 ,目标及差距 ,现有的客户数量 ,各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等 ,掌握区域市场动态 ,特点和 趋势 ,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料 确定在当地的市场目标 计划及要求拜访客户 ,并填报拜访表 ;挖掘客户信息 ,进行有效过滤 ;与客户沟通 ,建立客户关系 ;对有意向客户进行跟踪 ,以便完成业务任务定额 ;并在合同执行过程中认真跟进 ,同营管部及设计师进行有效的信息沟通 ,随时了解合同完成的进度及效果 ,以求为客户提供优质服务 ,并跟踪合同完成后的回款 . 5,结合公司安排 ,提出市场 ,时间安排及推广业务建设计划 . 6,结合具体市场 ,逐步规划销售网络 ,并逐步提升 业2 / 10 务网络质量 . 7,执行公司规定的业务政策 ,并根据市场反馈 ,提出合理改进 意见 . 9,不断学习行业知识 ,不断提高业务素质 ,以便完成各项任务指标 ,扩公司市场影响 ,增强国内市场竞争能力 ,提高企业的知名度 . 10,每天下午做好第二天的工作计划 ,以方便第二天工作计划的安排 总结上一星期的工作情况 总结本月的工作情况 . 11,处理好与各部门的关系 ,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态 12,遵守职业道德 ,保守商业机密 . 13,完成上级领导交给的其他工作任务 正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验， “ 寓经验于做法之中 ” 。也有在做法，成绩之后用 “ 心得体会 ” 的方式来介绍经验，这实际是前一种3 / 10 写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。 所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节 。这样才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 (一 )基本情况 1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的 ;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3. 经验和教训 。做过一件事，总会有经验和教训。4 / 10 为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。 (二 )写好总结需要注意的问题 1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就 达不到总结的目的。 3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的 ;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。 广告业务员工作职责 一 ,业务代表岗位职责 : 1,在总经理领导下 ,负责地区的销售管理工作 ;完成上级下达的业务回款与工作目标 2,按要求建立客户档案 ,并保持良好的客情关系 ; 3,详细了解所辖区域市场 及时上报上级 领导 ;通过相关的市场调查 (通过网络 ,走访客5 / 10 户 ,文本资料等 ),熟悉并掌握所辖区域的资源状况 ,包括物业 ,产品消费水平 ,目标及差距 ,现有的客户数量 ,各公司在当地的分额及主要竞争对手信息等 ,掌握区域市场动态 ,特点和趋势 ,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料 确定在当地的市场目标 计划及要求拜访客户 ,并填报拜访表 ;挖掘客户信息 ,进行有效过滤 ;与客户沟通 ,建立客户关系 ;对有意向客户进行跟踪 ,以便完成业务任务定额 ;并在合同执行过程中认真跟进 ,同营管部及设计师进行有效的信息沟通 ,随时了解合同完成的进度及效果 ,以求为客户提供优质服务 ,并跟踪合同完成后的回款 . 5,结合公司安排 ,提出市场 ,时间安排及推广业务建设计划 . 6,结合具体市场 ,逐步规划销售网络 ,并逐步提升业务网络质量 . 7,执行公司规定的业务政策 ,并根据市场反馈 ,提出合理改进意见 . 9,不断学习行业知识 ,不断提高业务素质 ,以便完成各项任务指标 ,扩公司市场影响 ,增强国内市场竞争能力 ,提高企业的知名度 . 10,每天下午做好第二天的工作计划 ,以方便第二天工作计划的安排 总结上一星期的工作情况 总结本月的工作情况 . 11,处理好与各部门的关系 ,并及时地向他们请教有6 / 10 关产品的最新信息和动态 12,遵守职业道德 ,保守商业机密 . 13,完成上级领导交给的其他工作任务 正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。 1)成绩和经验这是工作总结的目的，是正文的关键部分，这部分材料如何安排很重要，一般写法有二。一是 写出做法，成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验， “ 寓经验于做法之中 ” 。也有在做法，成绩之后用 “ 心得体会 ” 的方式来介绍经验，这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点，是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中，成绩表现为物质成果，一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚 ，使精神成果在工作总结中看得见、摸得着，才有感染力和说明力。 2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写，但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法，坚持一分为二的两点论，既看到成绩又看到存在的问题，分清主流和枝节。这样 7 / 10 才能发扬成绩、纠正错误，虚心谨慎，继续前进。 写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。 (一 )基本情况 1. 总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对 工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2. 成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的 ;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3. 经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向， 提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。 (二 )写好总结需要注意的问题 1. 一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2. 条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 8 / 10 3. 要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的 ;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。另外，在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。 一、 业务部助理在工作岗位上，一言一行都代表公司形象，要全心全意、热情细致地接人待物，为人处世，善于 “ 换位思考 ” ； 二、 协助执行部门工作计划和工厂业务订单计划； 三、 协助处理本部门与其他部门之间的关系； 四、 协助制定、发送业务通知； 五、 接听电话、妥当应答，并做好电话记录； 六、 协助业务与客户进行沟通，了解客户需求和对服务质量的意见，并对需求进行整理、分析，提出合理建议，并向部门经理报告； 七、 落实追踪客户需求和建议的实施情况 ； 八、 协助落实客户进场参观考察的各项试餐、接待工作； 九、 协助处理有关方面的客户投诉，并及时向客户及负责业务反馈； 十、 了解自己所负责模块的工作进程，有权对本部门其他成员工作完成质量及完成情况进行监管，发现问题应及时解决并向部门经理反映； 9 / 10 十一、 完成部门经理交办的其他业务工作。并向上级提出改进工作的合理化建议； 十二、 部门经理不在业务部办公室时，各成员需对其所安排的各项工作及时处理，如因漏项、拖时等造成问题者对负责人进行 20 元以上罚款； 十三、在总经理的领导下，各助理全力配合及完成自身分管范围内的各项工作，以确保各项工作的有序有效进行； 十四、处理各类与业务工作相关的文件（如公司资质）及负责完成招投标文件的制作； 十五、负责各类指定产品的报价工作，并在没有业务负责的情况下进行跟进； 十六、协助总经理对各项制度的落实，并且配合对各项制度进行实施，对过程进行跟进及反馈； 十七、按照公司应收款制度，对到期的应收款进行整理并有效的跟进； 十八、监督各业务员完成应收款的对账工作，对账单审核，盖章，电话确认并在 有条件的情况下盖章回传； 十九、对业务员上交的工资、出勤、提成表进行审核； 二十、其他各类报表的完成； 二十一、负责监督业务对各项工作的运行及开展情况，并对执行力不到位的工作跟经理进行汇报； 10 / 10 二十二、当天需要解决完毕的事情必须当天解决，如遇问题影响解决进程的及时告知相关负责人，无法调解的问题向上级反映。造成不良后果追究相关责任人，依据情况对其进行 20 元至 200 元处罚； 二十三、如工作中发现业务与助理产生纠纷影响工作进程，若双方在自行沟通得以解决