《NPO行销企划制作》PPT课件.ppt

,1,NPO行銷企劃製作 Chao-Ran Cheng,NPO行銷策略研究班,2,製作優質的企劃 Chapter-1,企劃與計畫有何不同?,做什麼?是企劃 根據某個目標,描繪出實現目標的工作形態和提出方案,乃至於實現提案內容的過程及其成果。 使用在開發性的工作上。 怎麼做?是計畫 計畫是表示工作的內容和範圍已經決定好了,用在準備實施計畫時。 使用在例行性的工作上。,構想與企劃有何不同?,構想(idea)有姿態、形式的含意,用來表示心中浮現出來的影像,例如新的想法、靈機一動等。 企劃所敘述的工作形態,就是構想的範疇。 有效地利用構想,就是企劃。 活用構想於企劃中,使企劃成為可實現的構想,是重要關鍵,才能帶來財富。,正反面思考企劃的方法(1/2),對各種可能發生的情況,進行研討和準備,就是企劃的精神。創造構想的要訣,是在思考是否能夠獲得成功,而不是在思索瑣碎的問題。 在創造構想階段中,想像實現時的精彩畫面,比詳細地思考構想的可行性,更容易產生良好的構想。在創造構想之際, 不可自我設限,即認為此種構想根本無法實現。(量重於質),正反面思考企劃的方法(2/2),企劃的前提條件:制定企劃時,必須考慮到成功和失敗的可能性,而在思考構想時,則是以成功的可能性為中心。 鮮明地描繪企劃實現的情景:優異的企劃,可以一邊設想各種狀況,一邊呈現出企劃實現時的鮮明影像。,善用人/物/金錢和資訊,如何衡量企劃尺度:企劃規模可由時間、動員人數、使用設備和經費總額來測量。 企劃方程式: 成功=別人的頭腦+別人的錢 企劃力= f 企劃腦子(人)、資材(物)、預算(金錢)、資訊,確保人員/資材/時間和場所,後勤學:為了完成軍事作戰任務,以更經濟而有效地將適當的人員和適當的資材,在適當的時間內送達適當的場所的軍事科學的一個範疇。 企劃後勤學必須重視企劃營運的秘書處(場所、人員及資材)、通訊聯絡方法和計畫表的制定等工作,衹有確實掌握後勤學,才能順利推展。,何謂有企劃能力的人,喜歡做白日夢,能天馬行空地發揮想像力, 且事情尚未發生前即能預先想像。 能夠冷靜地判斷事物。能夠不受限於現狀想法,而能夠思考出新的假說,冷靜地評定假說,來建構細節部分。 需以客觀、冷靜的眼光來看待事物。 要有好的腳下功夫,即行動範圍非常廣的人。 具備上述性格者,可藉由學習企劃技巧和累積經驗,而成為優質的企劃人員。,徹底檢查可能引起的危機,企劃本來即是構築在預測未來,對不確定的因素設定假說上,在實施企劃途中,難免會發生各種危機,以下是企劃發生危機的種類: 因企劃不完備而產生的危機 因實行企劃的疏失而產生的危機 因不可抗拒的力量而產生的危機 因妨礙工作而發生的危機 處理危機的對策: 迴避危險 轉移危險,減緩危機衝擊的步驟,在可以想像到的範圍內徹底清查出可能引發危機的狀況,並且釐清各個危機的性質和結構。 在發生危機時,明確危機的內容,瞭解可能遭遇衝擊的程度?發生率?將會演變成什麼樣的結果? 針對進一步引發的危機,思考其替代方案,以使危機減少到最低限度。,企劃的開發過程,優先實行的各 種情況 覺得需要 界定問題 準備解決問題,醞釀的過程 產生靈感 驗證活動 具體化過程 說服活動 再生過程,寫備忘是企劃力的根本,在說明企劃方針中必須把握的重點,課題是什麼? 誰提出方案? 誰是決策者? 提案要求重點為何? 所要求的內容是組織內或有所競爭? 企劃經費及能夠使用的資源為何?,賦予的條件、限制為何? 提案的提示、體裁為何? 通過企劃的評價標準為何? 提出期限為何?,14,企劃力的七力 Chapter-2,迅速提高企劃力的七力,組織力 資訊力 預見力 構想力創造力 表現力 說服力,如饑渴般地吸收資訊,針對非常可能需要的資訊,建立蒐集制度,以便平常即蒐集此資訊。 組織內負責蒐集資訊的單位,須有如下特質: 蒐集公開的資料 透過特別的資訊蒐集網路蒐集資料及資訊單位 蒐集附屬於各專業部門的資訊單位 企劃人須擁有自已獨得的資訊來源 對資訊敏感度高,是企劃人員應有的特質,能夠預測未來的能力,掌握大潮流:掌握現代社會發展趨勢,加上近幾年所發生的新趨勢。 以歷史資料為基礎,運用預測方法,描繪出未來的圖像。 注意各種跡象,事先預測未來的景像。,發揮創造力,所謂創造,必須創造出某些價值; 所謂被創造,就是構想、思想或能夠表現構想或思想的方式; 必須在某種意義下,帶有新穎的一面; 創造是有意進行的行為,行為者需要有自主性; 創造就是有意地創造出新的構想。,企劃的七步驟,賦予方向 準備 分析 假說 醞釀 統合 驗證,如何有效運用對象表現法,提出前,在預演時要有接受對方指正的雅量。 預演時確認、調整何時製造高潮及維持低調。 事先勤於練習,使企劃說明熟能生巧,並留意掌握時間。 淺顯易懂或具有紮實邏輯架構地,將企劃概念傳達給對方。 不要搞錯說服的對象,找到真正有決定權者,再用對方所能接受的邏輯和言辭,來進行說服工作。,如何流暢地擬定企劃,充分利用自由時間是流暢地擬定企劃的捷徑。 接觸好的企劃,任何人只要由經過學習和訓練,就可以提高企劃力。 多接觸創作的技巧,並勤於蒐集豐富具有啟發企劃的構思的資料及書籍,來充實自我。 親身體驗時代的趨勢,平常不時地接受外來的刺激,進行腦部訓練,此種學習的累積,是構想企劃的點火劑,以激起對構想的自信。,22,掌握資訊&使用資訊 Chapter-3,資訊蒐集的決定方法,人的個性乃是資訊蒐集的決定性手法; 資訊選擇人; 資訊蒐集行動上存在著個性; 資訊並非突如其來就能蒐集得到,平時就要有蒐集資訊的熱忱和積極的態度,才有辦法獲得能夠應用的資訊。,擷取資訊&活用資訊,迅速地擷取身邊的資訊來源,並加以活用,留意資訊的適用性及鮮度。 善用公共資源所提供的免費資訊,不一定要花錢才能蒐集到好的資訊。 資訊來源:作為情報來源的人(專家、記者、編輯) 、報章雜誌、圖書館、刊物、工商名錄、企業博物館、產物館、宣傳活動、政府機構的調查報告、電子資訊庫、網際網路等。,從市調中擷取一手資訊,想獲得第一手資訊,還是以市場調查的方式最快。 市調可分為數量上的調查和質量上的調查。 數量上的調查:針對特定區域的對象層進行實際狀態調查(樣本調查)。 質量上的調查:發掘存在於實際背後的意識或動機的質量上的資訊,又稱為Why(為什麼?)調查。 確認市調公司是否做好標準樣本。 有效應用簡易的市場調查。,26,泉湧-創意構想法 Chapter-4,智囊人物的構想法,發散型的創造技巧:模擬智囊人物思考過程的構想法,以閃現創意。 自由聯想與強制聯想法 收縮型的創造技巧:歸納資訊、假定假說或歸納整個企劃構想的技巧。 在實際的企劃作業中必須按照需要,分別使用類型相異的創造技巧。,創意 “量重於質”,腦力激盪法的創意四規則: 完全不批評他人:完全不評判好壞 盡悄地思考:歡樂盡情地說出自己的想法 要求增加構想的件數 利用他人的構想:獎勵利用、改善他人的構想 無法發揮實際效用的原因: 準備不充分、主持人領導技巧不佳、參加者的素質低。,代顛組似他大小單,創意-顛倒構想法,具體地描述出商品、服務應有的狀態 缺點列舉法:找出缺點、探索改良之處 對全部事項進行反向思考 雖是反向思考,但其特徵是可以根據常識來構思,缺點列舉單,反設定法表,將課題以前的常識全列舉出來,再設定假說 以已經倒過來的假說為根本,思考各自對應的構想,構想卡,構想評定法, 相當適合=2分 合適=1分 無意見=0分 不合適=-1分,構想、靈感來自何方?,構想來自寢、步、車: 床上、走路的時候、在車上 家中書桌旁、辦公桌旁、浴室、咖啡廳 找靈感從身邊開始 書店、與大自然接觸、逛街、商店 從什麼樣的人那裡獲得靈感? 年齡相近的朋友58% 公司的同事48% 外面的專家43%,36,制定獲得信賴的 企劃書要訣 Chapter-5,企劃的框架表,1.課題的背景 2.課題及所給予的條件 3.可以設定的主要對象與其特質 4. 描述周圍的狀況? 5.作為解決對策的企劃所應有的條件、目標 6.列出企劃實施的構想(替代方案=主角替身) 7.選擇企劃實施方案,接著展開構想 8.企劃實施的影響效果? 解決課題的效果? 9.實施上有何應注意事項?,何謂“流暢的企劃書”,導入部分 企劃前提部分 構想計畫的說明、提議 可行性研究、替代方案、他種用途的提案、因應危機的對策 詳細計畫的說明、提案 參考資料,提高淺顯易懂的程度,活用圖表的優點: 例如邏輯過程,如果製作流程圖,即較文字容易了解。 企劃的重點,可用特寫的方式用圖表表示。 將數字表製作成標繪圖,可以非常容易用量表示出數值。 圖表化的主要目的,是用視覺來促進對企劃內容的瞭解。,流程圖型,流程圖型可以用時間的過程,來掌握企劃的內容。,41,提出企劃方案 的成功關鍵 Chapter-6,提出企劃方案的原則,瞭解你的廣告主 持續地讓對方點頭 沒有比視線更強大的武器 務必事前排練 使對方感到歡樂 由自己提供反論,使構想視覺化 為構想命名 自己準備資料 事先派工作人員前往說明 整理企劃的優點、效果、製成圖表,提出企劃失敗的原因,對方無意從事的活動企劃,拚命地向對方推銷 漠視廣告主的意見,一直說個不停 自己不相信的事,也頻頻說是 使用其他宣傳活動的例子,而沒有自己的特殊、新穎性 在說明企劃構想時,採取教誨對方的態度,通過企劃案的技巧,自我形象 您 數字 目標 結論,演練!再演練! 肢體語言 雞尾酒會 禁止進入,可行性研究的檢討事項,評估目標達成程度 評估技術 評估替代方案 評估影響力,一張企劃書模型的重點,必須明確地記載提出者與提出對象 將企劃的展開構想框起來強調 在提案事項之後,設定旨趣說明(企劃實施的效果),一張企劃書模型的內容(1/2),1.企劃課題(提案的目的) 2.企劃構想的提案 2.1名稱 2.2企劃的展開構想 3.提案的旨趣說明(本企劃實施之後的效果) , ,