物业管理投标文件开题报告.doc

毕业设计开题报告学生姓名： 学 号： 所在学院： 土木学院 专 业： 设计(论文)题目： 物业管理投标文件 指导教师： 2014年 1 月 6 日毕 业 设 计 开 题 报 告1.文献综述：文 献 综 述本次毕业设计我所选择的题目是对某物业招标项目编制一份物业管理投标文件，为了更好的完成投标文件的编制，我查阅了很多期刊论文和相关的书籍。首先更细致的确定物业管理投标的概念物业管理投标是指物业管理企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求组织编写标书，并向招标单位递交投标书和投标文件，参加物业管理竞标，以求通过市场竞争获得物业管理项目的过程。明确了物业投标的概念后，接下来是搞清楚物业投标文件的概念物业投标文件是指具备承担物业招标项目的能力的物业投标人，按照物业招标文件的要求编制的文件。在物业投标文件中应当对物业招标文件提出的实质性要求和条件做出响应，这里所指的实质性要求和条件，一般是指物业招标文件中有关招标项目的价格、招标项目的计划、招标项目的技术规范方面的要求和条件，合同的主要条款（包括一般条款和特殊条款）。物业投标文件需要在这些方面做出回答，或称响应，响应的方式是投标人按照招标文件进行填报，不得遗漏或回避招标文件中的问题。交易的双方，只能就交易的内容也就是围绕招标项目来编制招标文件、投标文件。物业管理投标文件一般由商务文件和技术文件组成，商务部分包括投标报价表的测算和公司资质、公司情况介绍等一系列内容，同时也是招标文件要求提供的其他文件等相关资料，包括公司的业绩和各种证件、报告等。最为主要的是技术标，其包括物业管理方案（介绍物业管理要点和物业管理服务内容、服务形式和费用等）和招标方要求提供的其他技术性资料。物业管理招标投标实质上就是依靠国家完善的招标立法，来孕育物业管理市场，推动物业管理发展，从而提高物业管理服务品质一种措施。但就目前物业管理招投标制度在我国发展情况来看，我们不难发现，一些单位采取一系列手段来保护自身利益，违反规则进行操作，明招暗定，搞暗箱操作。在杜文军发表的那篇招投标那些头疼事儿中就写到“在笔者参与的一次投标资格预审过程中，开发商代表人即负责招标资格预审的人员对笔者直言：大型的地产开发商，下属有上百个融资公司，这些公司名义上独立而实际上有地产公司控制，内部已经默契的形成了竞争权项目楼盘一般不会外流，你们公司虽然是一级资质，我们也相信你们有实力管理好本项目，但就社会关系方面还远远不能满足本项目的需求。”“没有地产商背景的物业服务企业容易出局”。投标单位为了竞争取胜，也采取了一些违规行为，扰乱物业管理市场秩序。有些地方监督部门不严格监督招投标各方的行为。虽然在物业招投标中存在着这样那样的问题，但其也在不断进步完善中。2000年1月1日，招标投标法颁布实施，我国正式以法律形式确立了招标投标制度。随着物业管理市场化的不断发展，住建部在2003年颁布了前期物业管理招标投标管理暂行办法，要求建设单位通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业和行政主管部门对物业管理招投标活动实施监督管理。2012年2月1日起，国务院颁布了招标投标法实施条例，作为招标投标法的配套行政法规，完善了招标投标法及程序规则，以及招标投标的全过程监督管理，物业管理行业法规的不断健全和完善，为物业管理招投标的健康发展提供了良好的环境。综合所找的文献资料，发现目前物业管理招标文件普遍存在内容繁多、照搬照抄、过高承诺、信息不全、排版不规范等问题，因此在制作投标文件的过程中，务必要注意以下几点：主题明确。在编制投标文件中，要把握两个方面：一是要认真研究招标文件。在投标前,应当认真研究、正确理解招标文件的全部内容,并在此基础细化各项条目，切合实际地去编制投标文件。二是要根据项目特点编制投标文件，由于不同物业具有不同性质，不同招标项目具有不同要求，其投标书的内容要求也相应呈现出差异。投标公司在实践中一定要认真研究项目特点，了解业主的需求，制定适合项目特点的投标书。严格规范。作为评标的依据，投标文件必须具备统一的编写基础，一边于评标工作的顺利进行。投标文件中使用的计量单位，除招标文件中有特殊要求外，应采用法定计量单位。投标书的文字与图纸是投标者借以表达其意图的语言，必须能准确表达投标公司的投标方案，其投标的内容应符合招标文件的所有条款，且无重大偏离与保留。投标人应按招标文件的要求提供投标文件，并保证所提供全部资料的真实性。投标时不得修改招标文件的要求，不能遗漏或回避招标文件中必须回答的问题，更不能提出任何附带条件。合理报价。通过评标能否获胜，一个最重要的决定因素就是投标报价。投标报价是技术性、技巧性极强的工作，在投标的过程中，需要不断调整策略，使报价更接近标底。在确定报价时,我们应注意了解当地的实际情况，确定合理的利润比例，可采用多方案报价、保本报价等报价技巧。装帧大方。投标文件应保证字迹清楚、文本整洁，纸张统一，装帧美观大方。一份完整合格的投标文件，不仅要有详实的内容，也要有封面、目录、页眉、页脚等，且在页面安排、标题设置、图表说明的字体、字号、色彩的运用上合理得体，既符合项目的严谨性，又要体现自己的特色。仔细检查。在制作投标书的时候，有一些项目很细小，也很容易做，但稍一粗心大意，就会影响全局，导致全盘皆输。因此要对这些细小的项目认真核对，确保文字通顺、语言得体、表述准确。物业管理投标文件中，物业管理方案的编写质量直接关系到物业管理企业能否中标项目，关系到企业的项目拓展能否成功。现今物业服务方案的编写存在很多问题，方案质量不高，过于雷同，物业服务方案应该在现有基础上进行优化、规范，既要模仿，更需创造，符合招标文件要求，切合拟接管物业项目，与本物业服务企业管理的能力相匹配。一份好的物业服务方案至少应符合以下3个要求：一是符合招标书的要求；二是符合本物业项目管理的实际需求；三是充分反映本物业公司的服务特点和管理优势。在制作物业服务方案时，一、要对对投标项目进行有效的综合分析；二、要对物业投标项目管理特点进行透彻分析；三、要使方案内容必须符合国家相关法律法规的要求，满足招标方(或业主)需求；四、要把本公司的“管理优势”凸显出来，将是否与接管项目相匹配，匹配程度如何做以特别说明；五、要按照招标文件规定的项目进行费用测算，不能漏项。一份好的物业管理投标文件不仅是物业管理项目中标的关键，也能从侧面反映出这个投标物业服务企业的自身实力、经营管理能力、企业信誉度等整体形象。主要参考文献：1 崔玮. 浅谈投标文件的编制 J. 中国招标 2009年26期2 姜冒. 浅议当前物业管理中存在的主要问题及对策 J. 学理论 2009年29期3 朱丹. 从物业管理的性质看我国物业管理制度的完善 D. 重庆大学 20094 黄安永 物业管理招投标 M. 东南大学出版社 2000年5 张东. 物业管理招投标的误区和难点 J. 中国物业管理 2007年10期6 王纪东，周光明. 物业管理投标技巧与操作模式探析 J. 现代物业 2007年11S期7 邢景辉. 浅析我国物业管理发展的问题及对策 J. 山西建筑, 2009年20期8 方芳等编著. 物业管理招标投标指南 M. 江苏科学技术出版社 2001年03月第1版 9 物业管理协会. 物业管理实务 中国建筑工业出版社 M. 2006年8月第一版10 俞以平,张晓. 前期物业管理招投标规范化问题研究 J. 中国知网 2013年01期11 物业管理协会. 江苏省物业管理条例 J. 北京中国物业管理杂志社 2013年01期12 刘继萍；王丽. 我国物业管理企业前期介入存在的问题及对策研究 J. 北京中国物价杂志社 2013年03期13 陈瑜. 手把手教你大型物业项目投标 J. 北京城市开发杂志社 2013年09期14 宋钧. 物业进小区首次招投标 N. 石家庄日报 2013-03-2815 杜文军. 招投标那些头疼事儿 北京城市开发杂志社 J. 2012年23期 16 苏海燕；王潜；冯金姬. 物业管理收费存在的问题及对策 J.中国价格监督检查杂志社 2012年10期 17 李清泉；朱巍. 物业管理投标书制作的几点思考 J. 河北中小企业管理与科技杂志社 2011年03期18 刘敏昊. 物业管理项目投标全过程管理研究 D. 华东理工大学出版社 2010-11-1419 程颖. 三类小区物业管理必须进行招投标 N. 河南平顶山日报 2011-12-0820 王利明；宋志红. 物业服务招投标中若干问题的法律分析 N.北京中华建筑报 2011-03-1021 几种物业管理投标报价的计算方法 J. 北京中国招标杂志社 2010年41期22 前期物业管理招标投标管理暂行办法 中国建设部 2003年6月26日23 物业管理投标书编写的注意事项 J. 北京中国招标杂志社 2009年28期24 周秋鸿. 前期物业管理投标工作研讨 J. 昆明现代物业杂志社 2009年11期25 王纪东；周光明；吴持能. 物业管理投标技巧与操作模式探析 J. 昆明现代物业杂志社 2007年15期 26 史伟，凌明雁. 物业管理招投标 M. 北京大学出版社 2010-3-127 苏州万杨物业. 光隆大厦物业管理方案 J. 中国物业服务顾问网 2012年5月24日28 颐景园物业. 中豪晴园项目物业管理服务方案 J. 中国物业服务顾问网 2012年5月23日 毕 业 设 计 开 题 报 告本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段（途径）：一 本课题要研究或解决的问题根据查阅的资料，配上计算机软件，完成投标文件的编制。其中主要是商务标的投标报价以及技术标的物业管理方案的制订二 拟采用的研究手段（途径）准备投标物业企业的以往中标和未中标的投标文件为参考资料，找出对本次投标有建设性帮助的内容并将其整合与优化。查找与物业管理投标相关文献资料，参考对自己的物业投标文件编制有帮助的内容。1. 投标报价：投标报价是技术性、技巧性极强的工作，在投标的过程中，需要不断调整策略，使报价更接近标底。 对项目运作的经营管理成本进行准确测算，确定项目运作的盈亏平衡点和利润空间，在此基础上预测标底和竞争对手的报价范围。 密切关注、正确分析竞争对手的报价。 补充一些投标人有能力承担的优惠条件作为报价的附加。根据不同的实际情况，采用不同的报价技巧，如不平稳报价法、多方案报价法、突然降价法、先亏后盈法、联合保标法、保本报价法等。再根据不同的报价技巧采用不同的报价计算方法，如报价计算公式的“均价优先”原则、报价计算公式的“均价优先”原则、报价计算公式的“低价优先”原则、综合型报价计算公式、 “业主至上”型的报价计算式等。2. 物业管理方案的制订： 关键性内容 项目的整体设想与构想 组织架构和人员配置 费用测算与成本控制 管理方式、运作程序及管理措施 实质性内容 管理制度的制订 常规物业管理服务综述 档案的建立与管理 管理指标 人员的培训与管理 物资装备 早期介入和前期物业管理服务内容 工作计划物业管理方案的编写,一定要严格按照招标文件的要求，进行环环相扣的表述，关键是不能缺项或漏项；分析拟接管物业项目性质、类型、基本情况，比如地理位置、周边环境、占地面积、建筑面积、栋数、层数、楼宇结构特点、配套设施设备、住户基本构成、验收移交情况等；了解物业的建设周期和进度，分析物业现有条件对实施物业管理服务的利弊，是否存在不符合物业管理要求的问题，根据拟接管物业的基本情况和特点制订；进行费用测算时，必须按照招标文件规定的项目进行测算，不能漏项。三. 毕业设计进度计划1. 2014年1月17日前 完成外文翻译、文献综述和开题报告 2. 2014年2月20日4月22日 毕业设计初稿 3. 2014年4月23日5月4日 毕业设计中期检查 4. 2014年5月5日5月31日 修改并定稿 5. 2014年6月1日6月4日 设计及相关资料打印、装订及装袋6. 2014年6月5日 6月9日 指导教师批改英文翻译、评阅毕业设计7. 2014年6月10日左右 毕业设计答辩 毕 业 设 计 开 题 报 告指导教师意见：1对“文献综述”的评语：2对本课题的深度、广度及工作量的意见和对设计（论文）结果的预测： 指导教师： 年 月 日所在专业审查意见： 负责人： 年 月 日下面内容为赠送的工作总结范文，不需要的朋友下载后可以编辑删除！工作总结怎么写：医院个人工作总结范文一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部门工作做出了应有的贡献。2、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教，育网邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好医疗服务工作。向各位局领导以及全体教职工进行述职，请予批评指正。一、工作目标完成情况我校一年来，秉承“质量是生命，师德是灵魂，公平是民心，安全是保障”的教育理念，以全面提升教育教学质量为核心，以标准化学校建设为突破口，以“让教育接地气，创建新学校”为学校发展目标，团结一心，攻坚克难，大打翻身仗，学校办学条件和办学效益实现了“质”的飞越。在全体教职工的努力下，我们基本完成了XX年目标管理责任状中的德育管理、教学管理、两基、师训、标准化学校建设、特色学校建设、艺体卫、财务管理、捐资助学、组织工作、信访监督、工会及团队、行风建设、安全、政务等xx项工作任务。3、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。二、主要亮点1、确定和生成了“让教育接地气，创建新学校”的学校发展目标。让教育接“地气”，创建“新”学校，是指教育必须遵循规律，脚踏实地，摒弃功利思想，拆掉空中楼阁，不折腾。努力让学校教育贴着“地面”，接受地中之气。更多的关注学校教育与师生愿望、诉求、发展的最佳契合点，使教育根植于中华民族优秀文化的丰润土壤，根植于新中国教育的优秀经验，根植于中国的国情，根植于与时俱进的中国特色社会主义，使全体师生在学校教育中真正快乐成长、幸福成长、茁壮成长，创建一个全“新”的学校。2、在标准化学校建设工作中，全校上下戮力同心，攻坚克难，目前，已经顺利通过省级验收，并被评为市级先进，推荐省级先进。我们正在积极准备，迎接近期到来的省教育督导室的复检。在九月二十一日是的检查验收中，验收组的袁主任用感动、惊奇来形容他的心情，给予我校有内涵、有特色、有发展的高度评价，当场决定推荐我校为省级先进学校。3、德育工作我们重点抓住“诵弟子规 孝行天下”德育主题教育活动，开展“孝道”教育，传递“正能量”。“一周一行”已经成为我校的一个传统，一大特色。学生为父母长辈洗脚洗头、端茶倒水，做家务等，使孩子们从小就懂得感恩，并带动父母及全社会孝敬自己的父母长辈，促进社会风气的好转，学校收到家长反馈信息四百余件。我们编写了诵弟子规 做小孝星校本教材，已经投入使用。学校自编了“孝亲操”，得到市督导室领导的首