温州投资公司员工手册.doc

AXA 温州安盛投资有限公司温州*投资有限公司员工手册 加速新员工与公司磨合 在职员工行为规范备查 宣导传达树立公司形象法律声明：本文件所有权属本公司，未经本公司书面同意，不得将相关内容复制剽窃。公司简介公司简介品牌释义我们的价值观组织架构图AXA，*资本（Wenzhou AXA Capital Co.，Ltd）温州*资本，充分发挥资金、管理、人才和技术等方面的优势，为中国客户提供最优质、最专业的合作。公司重视挖掘、发现企业增长的潜力，更注重在培养企业提高自身市场竞争力和扩大市场份额的同时，运用自身在外部交易战略中的运作经验，使企业获得更大的竞争优势，并在这一过程中实现自身投资的回收与增值。主要业务：欧洲成熟技术性进口转让、中欧联合投资、风险投资、国际贸易、股权投资、期货投资、私募基金、到欧洲投资支持、欧洲品牌中国代理推广、中国产品进入欧洲输出支持等。（说明：欧洲国家以意大利、葡萄牙、西班牙等为重点）投资领域：基础设施、能源电力工业、交通运输业、农牧业及农产品深加工、高新技术和信息科技产业、旅游酒店业、房地产业、医疗卫生、医药保健、教育产业、冶金、食品化工、建材、矿产、贸易、机械电子、汽车制造业、金融与保险业、环境保护等。贸易业务：经销与代理、国际招标与投标、加工贸易、国际技术转让、国际租赁及商品供销等。投资要求：合资合作项目必须符合国家产业政策，属于国家允许和鼓励的项目；合资合作项目必须具有良好的投资环境和行业背景优势；合资合作项目必须具有快速增长的市场潜力和较强的竞争能力；合资合作项目方所提供的资料、公司营业执照等法律文件必须真实合法有效；合资合作项目必须具有一定的收益，符合风险与收益的匹配原则；合资合作项目必须具有优秀的管理团队；合作方式：股权投资：我方作为战略投资者与合作中方建立中外合资企业，共同经营管理；合资合作：与中方合作成立中外合作经营企业，共享利润； 贸易合作：帮助欧洲产品走进中国和中国产品走向世界欧洲。资产重组：对优质资产进行股份制改造，我方参股； 兼并收购：对中国境内企业及产品直接收购兼并； 品牌释义2008年，注定成为中国不平凡的一年，这一年是中国改革开放30周年，这一年中国不可避免地参与了全球性的通货膨胀，这一年中国南方经历了一场罕见的暴雪，这一年中国四川汶川等地发生了8.0级的大地震，这一年中国举办了举世瞩目的奥运会，这一年有人说这一年是中国新崛起的标志。这一年，注定要发生更多的不平凡和奇迹。AXA是中国民营经济向资本运营时代生长过渡的一个缩影。A代表X代表A代表我们的价值观核心价值观*公司及员工郑重承诺，以下三个核心价值观是我们一切工作的基础：以更快的速度持续前进。以更高的要求稳健进步。以更强的实力和谐发展。公司文化我们的口号：远见定未来！我们的发展宗旨：汇聚精英人才，用打拼精神做事业，以感恩心态回馈社会。我们的核心使命：汇聚智慧，构筑平台，资本对接，共享喜悦！我们的核心价值观：以更快的速度持续前进，简捷高效，坐言起行，脚踏实地，执行为王。以更高的要求稳健进步，持续创新，追求卓越，日进一步，聚砂成丘。以更强的实力和谐发展，构筑平台，疏通渠道，荟萃精英，共成大业。我们的目标、发展愿景：用我们的勤劳和智慧，提供一流的产品，打造一流的民营资本标杆，作达善社会的实践者！对客户的追求、服务、态度：第一，与客户心系一起。第二，牢记第一条。服务口号：微笑，使命必达。我们的人才理念：员工第一，客户第二。没有一流的员工，连二流的客户也不存在。权力仅代表分工，能力确立尊重。世界上没有垃圾，只有放错地方的财富，人才亦然。我们的执行文化：享受过程，兑现结果，没有任何借口。我们的团队文化：四海一家，多元一体。内部竞合，互相提携。简单、高效、有序、精诚。我们的工作风格：事情作对一次叫做完成任务，找出规律进行总结叫做形成制度，与其他人协同配合叫做分工流程，反复优化叫做执行力，落实到人叫做岗位职责。事情有轻重缓急之分，作业有先后排序之别。凡事有规划，纵览全局，立足目前，主动复命。我们的工作、学习态度：积跬步，至千里。首问负责制。我们的环保观：低碳低耗、节能环保、可降解可循环，每个地球人的责任义务，为子孙为自己。*网址：www.*.com（英文国际版）www. *.cn（中文国内版）子网站群：www. *.hk（外盘期货资讯网）www. *.hk（葡萄牙品牌代理网）www. *.hk（西班牙品牌代理网）电子邮件：*（公司对外联系专用）*（公司内部办公联系专用）*（IB业务对外联系专用）通信地址：葡萄牙地址：* ，电话：* ，传真：*。中国 地址：中国浙江温州*（325000），电话：*，*，*，*，传真：*。*投资有限公司组织架构图（见附件）待制作行政管理规章制度出勤考勤管理制度加班管理制度岗前人员培训制度行为规范管理制度通知公告制度公司OA系统员工请假管理员工离职管理网络使用管理制度出勤考勤管理制度第一条 公司执行优于国家标准的“每周五天，每天七小时工作制”，即每周周一至周五工作，周六周日双休，每工作日上午工作时间为8：3011：30，午休时间为11：3013：30，下午工作时间为13：3017：30，日工作时间计七小时，午休时间计二小时，周日不定期召开例会，周工作计35小时。第二条 享受中华人民共和国法定节假日。按照国务院办公厅发布的国务院关于修改的决定公司执行2008年节假日休息如下。另，投资事业部依相关期货市场交易时间及部门作息规定不在此列。月度节日日期星期小计一月元旦30、31、1周日、周一、周二三天二月春节6、7、8、9、10、11、12周三到周二七天四月清明节4、5、6周五到周日三天五月劳动节1、2、3周四到周六三天六月端午节7、8、9周六到周一三天九月中秋节13、14、15周六到周一三天十月国庆节29、30、1、2、3、4、5周一到周日七天合计2008年法定假日合计29天，其中含周六周日12天。第三条 公司实行上下班刷卡制度，所有班次上下班均需本人亲自刷卡，任何人不得代理他人或由他人代理刷卡，违犯者，代理人和被代理人均扣除当月一半岗位工资。刷卡时必须人像摄像定位，未能准确定位的考勤记录视为缺勤旷工。第四条 如有外出任务，须先到公司刷卡报到或特殊情况经主管领导签卡批准；不办理批准手续者，未申明外出者按外出办私事处理，视为迟到或旷工。针对旷工者，每旷工一天扣罚20岗位工资，连续三天自动除名。第五条 8：30和13：30上班时间之后刷卡者，一律视为迟到；11：30和17：30下班时间提前下班刷卡者按早退论处；下午上班刷卡时间限制在13：00至13：30间，提前刷卡者无效。凡迟到者，不仅在值班经理处有备案记录，并且要到行政部经理处签署迟到黑卡；第六条 一个月内迟到、早退累计达三次者扣发20岗位工资，达五次者扣发全部岗位工资，并记过一次。一个月内迟到、早退累计超过30分钟者扣罚50岗位工资，超过1小时者扣罚全部岗位工资。第七条 上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月20%岗位工资，并记过一次。第八条 员工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报常务副总批准，工作紧急无法向上级请假时，须在值班经理处备案，到达出差地后应及时与公司直接上级领导取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至财务部和值班经理备案，以便核算出差期间工时考核。第九条 值班经理负责监督员工上下班刷卡，并将员工出勤情况记录在考勤月报中，并向常务副总口头报告当天考勤情况，考勤月报月末送报财务部，并据此核算工时考核，计入月度工时考核表，月度工时进行累计以季度为单位经常务副总确认签字发放。第十条 每天以自动考勤机记录为准进行迟到早退统计，如遇停电以值班经理人工考勤记录为准。第十一条 临时外出，必须请示部门经理；各部门全体外出或部门经理外出，必须与常务副总打招呼；上述外出均要在值班经理处备案，以核算工时。第十二条 工时核算：向直接上级部门经理申请事病假（凭病例）请销假，部门经理审准批准并记录在案员工事病假请销假报表，行政经理备案工时核算表，作为核算工时的复核依据，常务副总抽查上述落实情况，有舞弊者依双倍重罚。第十三条 附值班经理制度：由全体员工依员工编号轮流担任值班经理，为期一周，任期进行通知公告，主要职责代理行政部经理职责，主持管理办公秩序。加班管理制度第一条 为确保员工高质量休息，各部门负责人可根据实际情况进行调休，换休或轮休，公司严格限制加班，所有公司规定休息时间以外的工作一律要先经本部经理申请批准并报行政部备案记入考勤月报后生效。第二条 工作时间分为日常、双休日和法定假日、春节四种情况。各时段的核算工时方式参考*投资公司薪资福利制度相关条款。第三条 凡加班人员于加班时不按规定刷卡，其有偷懒、睡觉、擅离工作岗位或变相赌博者经查获后，记过等严惩。第四条 试用期内员工加班，不计入工时考核核算体系。岗前人员培训制度第一条 新员工入职程序：1. 个人资料备案；2. 新人介绍（参与早上欢迎问好，上报公司OA系统公司通讯录）；3. 试用期合同签署；4. 明确导师制；5. 数据安全教育与门禁；6. 文件分级制度（待拟定）7. 办公设备使用；（待拟定，包括集团电话、传真、网络传真、公司电邮、打卡机、打印机、咖啡机、冰箱、饮水机、电灯空调开关制度）8. 规章制度教育：员工手册9. 部门经理：讲解本部门绩效考核；10. 办公用品领用；11. 一个月后签署：聘用合同12. 离职交接：与程序、职责交接；第二条 试用期内新员工必须接受岗前培训，岗前培训的目标时要使新进人员了解公司概括及规章制度，便于新进人员能更快胜任未来工作并遵守规定。第三条 公司岗前培训实行导师制度，一名新入职员工至少二名导师，引导并帮助其加速与公司融合。第四条 人事部门与其导师共同对其进行考核，将培训考核结果记录在员工档案，不合格者辞退。第五条 岗前培训的内容包括如下几个方面：1. 安全教育。包括人身安全和数据安全二个方面2. 职业道德操守与企业机密。3. 公司创业史。4. 公司业务。5. 公司组织机构。6. 公司管理制度。7. 所担任业务工作情况、业务知识。第六条 公司总部的培训须重点进行以下各项;1. 公司状况。2. 参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境。3. 介绍某岗位特征及如何与其他部门配合。4. 熟悉公司产品的性能、包装及价格。5. 市场销售情况分析。6. 对市场上同类产品及厂家要又相应的了解。7. 聘用专家实施口才培训。第七条 各部门的教育培训负责人必须时新进人员的未来主管和实地训练负责人。第八条 各部门教育培训的重点在于实际操作技术的培训，其要点如下：1. 每天的日常工作及可能的临时阶段性业务；2. 从事未来工作的技能及从事工作的方法；3. 时间运筹和时间管理；4. 工作任务达成率；5. 综合评估。第九条 在整个岗前培训过程中，树立和贯彻形成员工乐观、自信的精神和积极向上的态度，良好的精神风貌是非常重要的。应急预案制度第一条 针对全体员工突发事件预案，包括防火、地震、停电等突发意外情况的处置，安全通道，疏散撤离，报警报告制度。并不定期组织学习消防知识和疏散演习。第二条 针对全体员工数据安全预案，包括数据备份，定期存储，防丢防盗。第三条 针对投资交易部门：光纤宽带、计算机局域网、电脑病毒、意外停电等异常情况的处置预案。第四条 公司设置各种急救药品设备并存放于前台柜子内，置于明显之处以防污染而便利取用。每月必须检查一次，其内容物有缺时应随时补充。第五条 应急出口：紧急出口处备有铁锤，突发情况时可以打碎钢化玻璃逃生。第六条 上述种种公司各部门制定细则，制定图文表格进行说明。行为规范管理制度第一条 职员必须仪表端庄得体、整洁大方。1. 头发：经常清洗，保持整洁，男性职员头发不宜太长。2. 指甲：指甲不能太长，经常修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3. 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。4. 男士服饰熨烫挺括，线条正挺，皮鞋干净。女士不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。5. 周一至周四：男士建议穿着商务休闲装或商务正装；女士须穿深色套裙、马甲、衬衣、皮鞋，切忌穿着暴露和拖鞋；周五：可穿着随意休闲装，有对外活动除外。第二条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。1. 站姿：腰背挺直，稳重大方，充满自信。2. 会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。3. 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸。移动椅子时，放妥位置再座。4. 公司内与同事相遇应微笑点头致意。5. 握手时用普通站姿，目视对方的眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，大方热情，不卑不亢，伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间女性应先向男方伸手。6. 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断你们的谈话”。7. 递交物件时，如递文件等，要正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。8. 在通道和走廊里不能一边走一边大声说话、唱歌或吹口哨等，遇到上司或客户要礼让，不能抢行。9. 在电梯里，遇到上司或客户要礼让，入电梯在前面先按按键并用手势引导其先行，出电梯时在后面。第三条 办公区规范：1. 办公桌：桌面除办公用品用具外不得放置食品或就餐，饮水要注意外溅；2. 辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品；3. 座椅：离开时椅子要调正入桌；4. 电脑：电脑应放写字台左前角，离席超过10分钟请自觉关机；5. 拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部面朝办公椅；6. 饮水机：指定地点，不得随意移动；7. 报刊：阅后放回原位；8. 外衣手袋：挂于公司更衣间或柜子内，严禁随意放在办公桌或地柜上。9. 前台音乐播放规定：活动与音乐类型相符合：早上上班欢迎仪式（8：15-8：30）用迎宾曲类的欢快型；日常办公时间播放轻音乐；午休时间播放流行歌曲；上述网址准备及播放设备及软件使用略；10. 卫生清洁：下班前请整理自身办公区域内务清洁，确保数据安全，电器关闭。如为本办公区域最后一个离开者请关闭空调电灯锁门，违规者受罚；11. 关于报纸收旧置新：前台秘书负责每天报