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内容简介：

创新创业基础创新创业基础教案教案 授课题目 （章、 节、 项目、 任务等） 专题二 与最靠谱的人一起创业 话题二 与最靠谱的创业者并肩战斗 计划课时 2 教学目的与要求 理解创业团队的涵义 掌握创业团队的 5P 模型 掌握创业团队的组建原则 教学重点及难点 创业团队的 5P 模型 创业团队的组建原则 主要教学方法与手段 讲授法，案例分析法，课堂讨论法 等 教 学 内 容 教学时间 分配 专题二：与最靠谱的人一起创业 话题二：与最靠谱的创业者并肩战斗 知识点一: 野蛮生长的创业团队 阅读案例：选择团队其实是选择人 案例思考：克里斯休斯是怎样由债台高筑转变为亿万富豪的？ 颠覆性思考：团队创业和个体创业相比，其成功率更高吗？请你提出自己的 主张，用充分证据说明。 【知识研修】【知识研修】 一、创业团队的涵义 二、世界著名的 10 大创业团队案例 1.通用汽车公司 2微软 3Sun微系统 4网景 5谷歌 6贝宝 7育碧 8Facebook （10 分钟） （15 分钟） 9Twitter 10时代公司 知识点二: 破解创业团队密码 阅读案例：雷军的创业故事 案例思考：分析小米创业团队人员构成情况，除了人员，创业团队要成功， 还需要哪些因素？ 颠覆性思考： 团队建设与创业企业经营确实是正相关关系吗？请你提出自己 的主张，用充分证据说明。 【知识研修知识研修】 一、目标 二、人员 三、定位 四、权力 五、计划 知识点三: 组建创业团队需要你亲自动手 阅读案例：据有关数据统计，5年之内，90%的创业者会倒闭；10年之内，剩 下的10%的创业者中的90%也将会退出市场，也就是说，10年之后，只有不到 1%的创业者会幸存下来。 创业者的寿命为什么会如此短呢？许多人分析主要 的原因在于创业过程中，股东们意见不一致，发生内斗，导致公司难以继续 维持，分道扬镳。 案例思考案例思考： 创业者的寿命为什么会如此短呢？你认为是哪些原因导致的呢？ 颠覆性颠覆性思考思考：有人认为团队成员间意见相左、产生思想碰撞是能够促进企业 发展的，你如何看待这个问题？请你提出自己的主张，并用充分证据说明。 【知识研修知识研修】 一、创业团队的组建原则 1.通用汽车公司 2微软 （10 分钟） （10 分钟） （10 分钟） （15 分钟） 3Sun微系统 4网景 5谷歌 6贝宝 7育碧 8Facebook 9Twitter 10时代公司 1树立明确的目标 2形成强大凝聚力 3建立规范的组织制度 4优势互补 5正确进行工作绩效评估和激励 6精简高效、动态调整 二、团队建设案例 联邦快递打造高绩效团队 1. 培育以人为本的团队文化 2塑造共同的团队目标 3建立系统的培训体系 4推行有效的激励机制 5落实有效的团队沟通机制 6重视虚拟团队的打造 （20 分钟） 课下作业 1.概括总结 创业创业团队的 5P 模型，创业团队的组建原则。 2.预习 专题三：看到创业计划书再创业 话题一：创业机会先知先觉 02 02 话题二：与最靠谱的创业者并肩战斗 2 2 知识点一: 野蛮生长的创业团队 【引导案例】 【案例思考】 克里斯休斯是怎 样由债台高筑转 变为亿万富豪的？ 【颠覆性思考】 团队创业和个体创业 相比，其成功率更 高吗？请你提出自 己的主张，用充分 证据说明。 选择团队其实是选择人 【案例启示】 如果没有加入马克团队，克里斯或许还是一个对游戏和 舞会不能自拔的年轻人，现在也或许正在为谋生而发愁。 结识马克并加入马克团队，且最终留在Facebook，改 变了克里斯的一生，可见，选择团队其实就是要选对人。 2 2 知识点一: 野蛮生长的创业团队 【知识研修】 一个人的精力是有限的，很多情况下单凭创业者一个人的力量是一个人的精力是有限的，很多情况下单凭创业者一个人的力量是 不够的，必须要有各种不同的人员组成的团队才能形成强大的不够的，必须要有各种不同的人员组成的团队才能形成强大的 创业合力，选择一个或几个合伙人来分担自己的风险和压力，创业合力，选择一个或几个合伙人来分担自己的风险和压力， 是很多创业者需要做的事情。团队合作创业已成为当今大多数是很多创业者需要做的事情。团队合作创业已成为当今大多数 创业者共同选择的创业模式。创业者共同选择的创业模式。 2 2 知识点一: 野蛮生长的创业团队 一、创业团队的涵义一、创业团队的涵义 创业团队是指由二个以上具有一定利益关系、技能互补、能够共同承创业团队是指由二个以上具有一定利益关系、技能互补、能够共同承 担创建新企业责任的人，为实现共同的创业目标和达成高品质的结担创建新企业责任的人，为实现共同的创业目标和达成高品质的结 果而努力的工作团队。创业团队不是群体，团队中成员所做的贡献果而努力的工作团队。创业团队不是群体，团队中成员所做的贡献 是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。是互补的，而群体中成员之间的工作在很大程度上是互换的。 二、世界著名的二、世界著名的1010大创业团队案例大创业团队案例 6育碧 7Facebook 8Twitter 9时代公司 10谷歌 1Sun微系统 2网景 3通用汽车公司 4微软 5贝宝 2 2 知识点二: 破解创业团队密码 【引导案例】 【案例思考】 分析小米创业团队 人员构成情况， 除了人员，创业 团队要成功，还 需要哪些因素？ 【颠覆性思考】 创业团队要想取得成 功，选择合适的人 员构成仅仅是创业 团队构成的一个因 素，除此还有目标、 单位、权力、计划 等构成要素。 雷军的创业故事 【案例启示】 创业团队要想取得成功， 选择合适的人员构成仅 仅是创业团队构成的一 个因素，除此还有目标、 单位、权力、计划等构 成要素。 2 2 知识点二: 破解创业团队密码 【知识研修】【知识研修】 创业团队的构成有以下创业团队的构成有以下5 5个关键因素，又称为创业团队的个关键因素，又称为创业团队的5P5P模型。模型。 创业团队创业团队创业团队创业团队 构成要素构成要素构成要素构成要素 BB E E C C DD AA计划 目标 人员 权力 定位 计划 目标 人员 权力 定位 2 2 知识点二: 破解创业团队密码 一、目标 团队目标引导着团队的发展，是团队凝聚力和持续发展的基础。目标在创业团队目标引导着团队的发展，是团队凝聚力和持续发展的基础。目标在创业 企业的管理中以创业企业的愿景、战略等形式体现。对于初次创业的创业企业的管理中以创业企业的愿景、战略等形式体现。对于初次创业的创业 者来说，最佳目标不是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。你要者来说，最佳目标不是最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。你要 将宏伟的理想拆分成可实现的阶段性目标，然后选择那个最近的目标而去将宏伟的理想拆分成可实现的阶段性目标，然后选择那个最近的目标而去 努力。努力。 二、人员 人力资源是在新创企业所有创业资源中最活跃、最重要的资源。创业的共同人力资源是在新创企业所有创业资源中最活跃、最重要的资源。创业的共同 目标是通过人员来实现的，不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标，目标是通过人员来实现的，不同的人通过分工来共同完成创业团队的目标， 所以人员的选择是创业团队建设中非常重要的一部分，创业者应该充分考所以人员的选择是创业团队建设中非常重要的一部分，创业者应该充分考 虑团队成员的能力、性格等方面的因素。虑团队成员的能力、性格等方面的因素。 三、定位 指创业团队中的具体成员在创业活动中扮演的角色，即团队成员的角色分工。指创业团队中的具体成员在创业活动中扮演的角色，即团队成员的角色分工。 创业活动的成功，不仅需要整个企业能够寻找到合适的商机，同时也需要创业活动的成功，不仅需要整个企业能够寻找到合适的商机，同时也需要 整个创业团队能够各司其职，并且形成一种良好的合力。整个创业团队能够各司其职，并且形成一种良好的合力。 2 2 知识点二: 破解创业团队密码 四、权力 创业团队当中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业实体所在行业相创业团队当中领导人的权力大小与其团队的发展阶段和创业实体所在行业相 关。一般来说，创业团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在创业团关。一般来说，创业团队越成熟领导者所拥有的权力相应越小，在创业团 队发展的初期阶段领导权相对比较集中，高科技实体多数是实行民主的管队发展的初期阶段领导权相对比较集中，高科技实体多数是实行民主的管 理方式。理方式。 五、计划 指创业团队未来的发展规划。计划是目标和定位的具体体现，可行的计划便指创业团队未来的发展规划。计划是目标和定位的具体体现，可行的计划便 于制定目标的有效实施，以及实施过程的控制和调整。于制定目标的有效实施，以及实施过程的控制和调整。 2 2 知识点三: 组建创业团队需要你亲自动手 【引导案例】 【案例思考】 创业者的寿命为什么会 如此短呢？你认为是 哪些原因导致的呢？ 【颠覆性思考】 有人认为团队成员间意见 相左、产生思想碰撞是 能够促进企业发展的， 你如何看待这个问题？ 请你提出自己的主张， 并用充分证据说明。 据有关数据统计，5年之内，90% 的创业者会倒闭；10年之内，剩 下的10%的创业者中的90%也将 会退出市场，也就是说，10年之 后，只有不到1%的创业者会幸存 下来。创业者的寿命为什么会如 此短呢？许多人分析主要的原因 在于创业过程中，股东们意见不 一致，发生内斗，导致公司难以 继续维持，分道扬镳。 【案例启示】 创业者之所以多遭破产厄运，最主要的原因在于他们缺少一支优 秀的创业团队。可以说，失败的创业者从创业一开始，就注定了 创业失败的命运。所以搭建一支优秀的创业团队对任何创业者而 言，都是一项至关重要的工作。那么，我们应该如何搭建一支优 秀的创业团队呢？ 2 2 知识点三: 组建创业团队需要你亲自动手 创作团队的 组建原则 精简高效、动态调整 正确进行工作绩效 评估和激励 优势互补 建立规范的组织制度 形成强大凝聚力 树立明确的目标 【知识研修】【知识研修】 2 2 知识点三: 组建创业团队需要你亲自动手 【知识研修】【知识研修】 01 02 03 06 05 04 培育以人为本 的团队文化 塑造共同的 团队目标 建立系统的 培训体系 重视虚拟团 队的打造 落实有效的团 队沟通机制 推行有效的 激励机制 团队建设案例 联邦快递打造 高绩效团队 2 2 技能训练二 一、思考题 01 创业者应需要具备哪些基本素质？ 02 创业者应具备哪些能力？ 03 分析创业团队的5P模型。 04 创业团队的组建应坚持哪些原则？ 05 影响创业动机的因素有哪些？ 2 2 技能训练二 二、综合应用题二、综合应用题 1 1选举实例，分析大学生创业的年龄优势与劣势，并总结大学生创业选举实例，分析大学生创业的年龄优势与劣势，并总结大学生创业 应注意的问题。应注意的问题。 2 2寻找某一成功创业人士，分析其具备哪些创业者的素质与能力。寻找某一成功创业人士，分析其具备哪些创业者的素质与能力。 2 2 技能训练二 三、实践活动三、实践活动 1 1活动目的：寻找某一创业团队，分析创业团队建设的原则活动目的：寻找某一创业团队，分析创业团队建设的原则 及成功经验。及成功经验。 2 2参与人数：集体参与。参与人数：集体参与。 3 3 规则和程序：规则和程序： （1 1）根据知识点中关于创业团队建设的相关知识，以小组为）根据知识点中关于创业团队建设的相关知识，以小组为 单位，查找成功创业团队建设的典型案例资料。单位，查找成功创业团队建设的典型案例资料。 （2 2）针对选取的典型案例，制作案例汇报）针对选取的典型案例，制作案例汇报PPTPPT。 （3 3）现场汇报。）现场汇报。 4 4 要求：要求： （1 1）格式要规范，包含案例的主要部分，图文并茂。）格式要规范，包含案例的主要部分，图文并茂。 （2 2）团队分工明确，每个人都要参与。）团队分工明确，每个人都要参与。 2 2 技能训练二 四、真实项目创业实训四、真实项目创业实训团队优化团队优化 1 1实训要求：实训要求： 继续进行上一单元“创意营销产品（服务）”的线上继续进行上一单元“创意营销产品（服务）”的线上+ +线下营销任务，线下营销任务， 在团队成员中选出一名最具有领导力的“创业者”作为组长。并由其带在团队成员中选出一名最具有领导力的“创业者”作为组长。并由其带 领大家一起进行团队建设方案设计、人员分工的规划。领大家一起进行团队建设方案设计、人员分工的规划。 团队中的各创业者各司其职，从事创业项目的采购、销售、财务、客服、团队中的各创业者各司其职，从事创业项目的采购、销售、财务、客服、 配送等工作的实施。配送等工作的实施。 2 2 技能训练二 四、真实项目创业实训团队优化 2 2实训流程：实训流程： 以自我推荐的形式进行创业项目组长竞聘演讲。以自我推荐的形式进行创业项目组长竞聘演讲。 通过测试、研讨等方式对团队中的成员逐一进行创业者素质、能力分析。通过测试、研讨等方式对团队中的成员逐一进行创业者素质、能力分析。 大家共同讨论、投票决定创业项目组长。大家共同讨论、投票决定创业项目组长。 组长带领大家，分析组员特点、优势，进行团队分工及后期团队建设方案组长带领大家，分析组员特点、优势，进行团队分工及后期团队建设方案 设计，并制作设计，并制作PPTPPT进行汇报。进行汇报。 组长带领团队成员，通过线上组长带领团队成员，通过线上+ +线下形式，继续进行创意产品（服务）的线下形式，继续进行创意产品（服务）的 营销、客服、配送工作。营销、客服、配送工作。 3 3考核方式：考核方式： 各成员创业素质、能力分析汇报各成员创业素质、能力分析汇报 30%30% 团队建设汇报团队建设汇报 30%30% 一期产品（服务）人气一期产品（服务）人气/ /销量销量 40%40% 专题一 创业离不开创新吗 习题一、名词解释1、创新2、颠覆性创新3、营销创新4、思维创新5、思维障碍6、创业二、选择题1、一般技术变革将分别针对（ ）技术和（ ）技术展开工作。A延续性 B颠覆性 C直接性 D破坏性2、思维创新的主要步骤有（ ）。A准备阶段 B酝酿阶段 C顿悟阶段 D验证阶段3、思维定式常见的类型有经验型思维定势、权威思维定势、从众型思维定势、（ ）、其他类型思维定势等。A书本型思维定势 B自我中心型思维定势 C直线型思维定势 D文化禁忌型思维定势 4、（ ）是指利用创新思维将已知的若干事物合并成一个新的事物，使其在性能和服务功能等方面发生变化，以产生出新的价值。A逆向转换法 B 组合技法 C列举法 D联想类比法5、创业的三个基本要素包括（ ）。A创业机会 B创业资源 C创业团队 D创业资金三、简答题1、创新需要哪三个基本要素？2、创新的主要分类有哪些？3、企业提升创新能力的途径有哪些？4、针对产品的思维创新方法有哪些？5、根据创业的动力源泉，创业有哪些类型？四、论述题1、论述诺基亚失败的主要原因有哪些？2、论述思维创新的主要特点。3、论述5W1H法的主要内容是什么。4、论述根据创业的发端，创业的基本类型。四、案例分析题1.海底捞：你为什么成功？火锅是中国民间最为流行的美食之一，在任何一座城市经营火锅店都非易事，在中国创造一个火锅品牌更是充满挑战。1994年在四川简阳起步的海底捞火锅不过是4张餐桌的小店。15年后，它已经在北京、上海、西安、郑州等地拥有36家分店，成为全国知名火锅品牌之一。凡来过海底捞的人，恐怕都很难不对细致入微的服务留下强烈的印象，有人夸张地称之为“变态伺候”：顾客入座后，立马会送上绑头发用的皮筋、围裙、手机套，就餐期间会有服务员不时递上热毛巾。更深的感触是服务员个个精神饱满，快乐感染了每位顾客。在“大众点评网”上，很多顾客对这种贴心服务感到“受宠若惊”， 感慨“终于找到了做上帝的感觉”。到目前为止，海底捞无疑是一个成功的商业故事，有管理学教授跟踪探访海底捞的商业智慧。在餐饮业中，火锅是对食物烹调要求相对较低的一种。缺乏差异化使得火锅业竞争异常激烈，经营者往往会尽量降低运营成本而与竞争对手区分开。但这些途径往往很快被整个行业复制，包括曾经被披露的反复使用锅底等行业黑幕。海底捞的菜品在顾客中以干净、新鲜以及分量适宜而著称。结合他们的超品质服务，我们不免好奇海底捞的利润如何，又来自哪里？也许正如海底捞自己的广告语：“好火锅自己会说话”，它每年3亿元的营业额来自这些表象下面埋藏着的未知的内在驱动力。提前预订或者两三个小时的等位时间已经成为海底捞的特色之一。这一特色已经超出了大多数中低档餐饮服务对便利、廉价的追求。海底捞倡导并竭力营造“为家庭、朋友聚会提供优质服务的场所”，定位于看重体验而非效率的顾客。因此，对于等位时间过于敏感的顾客，海底捞也只好放弃。海底捞的一线服务员都拥有免单权，既简化了流程也加强了服务员应对特殊情况的能力。但也有一些顾客曾利用海底捞这一特色蛮横强行要求免单，这些人的要求当然就不会被满足，同时也不会被任何企业或个人所欢迎。经营餐饮业最大的成本不是来自食物，而是租用的店面、水电和员工工资等，收入又几乎全部来自食客，因而顾客忠诚度成为企业赢利能力和增长的主要驱动力，也是决定海底捞利润的一个重要因素。但满意的顾客并不一定会是忠诚的顾客，发掘与餐厅理念契合的顾客，并了解他们的需求是海底捞的“顾客经”。给顾客不可替代的非常体验，令其非常满意，并不是件容易的事，但恰恰激发了员工的创造性。在海底捞的企业内刊上，有很多员工亲自撰写的工作感受，其中有很多是对提高顾客忠诚度的感悟。北京七店的客户经理被员工亲切地称为“干妈”。她的能耐让很多新员工佩服，一问今天哪儿有老顾客？干妈都会顺畅地回答道：“大厅96号，苏打水宋哥;大厅1号，爱美甲的张姐” 任何关于老顾客的问题，她都能倒背如流地回答。中国作为一个人口众多的餐饮消费大国，餐饮龙头企业发展并不理想，百强餐饮企业的市场份额居然不到10。在这样一个劳动密集型、低门槛的激烈竞争市场，不少餐厅选择“跟风”来招揽顾客。海底捞并没有为此去开发各式各样的特色应景，而是先确立餐厅文化理念，再选择顾客并培养他们的忠诚度。 企业文化先行的商业理念并不陌生，但与海底捞这样的中档大众餐 厅联系起来让人惊讶。问题：结合案例，分析海底捞作为一家中餐公司，其成功创新点有哪些？2. 摩托罗拉如何陷入迷途？摩托罗拉在中国的市场占有率由1995年60%以上跌至2007年的12%。10年前，摩托罗拉还一直是引领尖端技术和卓越典范的代表，享有全球最受尊敬公司之一的尊崇地位。成立80年来，摩托罗拉发明过车载收音机、彩电显像管、全晶体管彩色电视机、半导体微处理器、对讲机、寻呼机、大哥大(蜂窝电话)以及“六西格玛”质量管理体系认证，它先后开创了汽车电子、晶体管彩电、集群通信、半导体、移动通信、手机等多个产业，并长时间在各个领域中找不到对手。但是这样一家有着煊赫历史的企业，在2003年手机的品牌竞争力排在第一位，2004年被诺基亚超过排在了第二位，到了2005年，则又被三星超过，排到了第三位。2008年，摩托罗拉的当季报显示，2008年第一季度全球手机销量下降39%，手机部门亏损4.18亿美元，与上年同期相比亏损额增加了80%败于“铱星计划”为了夺得对世界移动通信市场的主动权，实现在世界任何地方使用无线手机通信。以摩托罗拉为首的美国一些公司在政府的帮助下，于1987年提出新一代卫星移动通信星座系统铱星。铱星系统技术在当前的卫星通信系统中处于领先地位。铱星系统卫星之间可通过星际链路直接传送信息，这使得铱星系统用户可以不依赖地面网而直接通信，但这也恰恰造成了系统风险大、成本过高、维护成本相对于地面也高出许多。整个卫星系统的维护费一年就高达几亿美元。谁也不能否认铱星的高科技含量，但用66颗高技术卫星编织起来的世纪末科技童话在商用之初却将自己定位在了“贵族科技”。铱星手机价格每部高达3000美元，加上高昂的通话费用，它开业的前两个季度，在全球只发展了1万用户，这使得铱星公司前两个季度的亏损即达10亿美元。尽管铱星手机后来降低了收费，但仍未能扭转颓势。营销战略失误（1）迷失了产品开发方向。不考虑手机的细分发展，3年时间仅依赖V3一个机型。没有人会否认V3作为一款经典手机的地位，正是依靠V3，摩托罗拉2005年全年利润提高了102%，手机发货量增长40%，摩托罗拉品牌也重焕生机。尽管V3让摩托罗拉重新复苏，更让摩托罗拉看到了夺回市场老大的希望。（2）价格跳水快，自毁品牌形象。在新品跟不上的情况下，降价成了摩托罗拉提高销量不得不采取的手段。许多摩托罗拉的忠实用户把摩托罗拉的手机称为“(价格)跳水冠军”。以V3为例，从刚上市时的6000多元的高端时尚机型跌入4000多元的白领消费群，再到2000多元的普通时尚消费群，直到停产前的1200多元。短期的大幅降价让不少高端用户无法接受，同时也对V3的定位产生了质疑，后果就是对摩托罗拉品牌彻底失去信任。（3）推广没有突出卖点的产品。从手机零售卖场那些列出来的一目了然的参数中，摩托罗拉的像素、屏幕分辨率、内存几乎都落后于诺基亚等竞争对手的同类机型。自从推出V3之后，摩托罗拉发布的绝大部分新品手机无论是U系还是L系，甚至是K系就再也抹不去V3的影子，尤其是其金属激光蚀刻键盘设计。V3的键盘设计的确是经典，但再经典的东西被反反复复无数次拿出来用，也会引起消费者的视觉疲劳，甚至产生抵触情绪，尤其是对于那些换机用户。组织结构问题摩托罗拉是一个很重视产品规划的公司。此前摩托罗拉每开发一款新产品，通常先提前数月预测消费趋势。但在快速升级换代的手机行业中，制造商们试图提前数月预测消费者需求是非常困难的。再加上摩托罗拉是一家技术主导型的公司，工程师文化非常浓厚，这种公司通常以自我为中心，唯“技术论”，从而导致摩托罗拉虽然有市场部门专门负责收集消费者需求的信息，但在技术导向型的企业文化里，消费者的需求很难被研发部门真正倾听，研发部门更愿意花费大量精力在那些复杂系统的开发上，从而导致研发与市场需求的脱节。另外，摩托罗拉内部产品规划战略上的不统一、不稳定，还使得上游的元器件采购成本一直降不下来，摩托罗拉每一个型号都有一个全新的平台，平台之间大多不通用，这就带来生产、采购、规划上的难度。对于全球顶级通信设备商而言，同时运营好系统设备和手机终端两块业务，似乎是一项“不可能完成的任务”。问题：（1）摩托罗拉失败的主要原因有哪些？（2）结合案例，论述创新对企业经营的重要性。专题二 创业离不开创新吗 习题答案一、名词解释1、创新创新是指在批判或改变旧事物的过程中做出新的发现、提出新的见解、开拓新的领域、解决新的问题、创造新的事物，或者能够对前人、他人已有的成果为了某种目的进行创造性应用。2、 颠覆性创新是指创造与现有技术完全不同的新技术，创造更为简单、更加便捷与更廉价的产品。3、营销创新营销创新指采用新的营销方式，包括有针对营销理念、产品设计或包装、分销渠道、促销方式等各方面的显著改变。4、思维创新是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程，通过这种思维能突破常规思维的界限，以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题，提出与众不同的解决方案，从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。5、思维障碍也称思维定势，指人们在解决新问题或拓展新领域时，不自觉地利用原有的思维方式，从而对解决新问题带来的消极阻碍作用。6、创业：是创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。二、选择题1.AB 2.ABCD 3.ABCD 4.B 5.ABC三、简答题1、创新需要哪三个基本要素？答：（1）在特定的领域具有专长和本领。（2）要有创新思维技巧。（3）要有内在的热情。2、创新的主要分类有哪些？答：（1）知识创新、产品创新、管理创新和营销创新；（2）技术性创新和非技术性创新；（3）原始创新与模仿创新。3、企业提升创新能力的途径有哪些？答：（1）通过并购壮大能力；（2）在内部创造新能力；（3）通过分支机构创造新能力.4、针对产品的思维创新方法有哪些？答：（1）逆向思维；（2）心理思维；（3）跟踪思维；（4）替代思维；（5）物极思维；（6）发散思维；（7）否定思维；（8）多路思维.5、根据创业的动力源泉，创业有哪些类型？答：（1）生存型创业；（2）机会型创业；（3）兴趣型创业。四、论述题1、论述诺基亚失败的主要原因有哪些？答：（1）创新步伐慢，错失市场（2）老大心态作祟，未能实现利益相关者共赢（3）不断从零开始的创新，基础优势消失殆尽（4）固守传统通吃模式，导致移动互联战略失败（5）市场把控能力差，科技研发转化不成生产力（6）美系高管，增加公司风险2、论述思维创新的主要特点。答：（1）思维方向的求异性。思维在创新活动过程中，尤其在初期阶段，求异性特别明显。它要求关注客观事物的不同性与特殊性，关注现象与本质、形式与内容的不一致性。 （2）思维结构的灵活性。即思维结构灵活多变，思路及时转换变通的品质。灵活性是思维创新最重要的特征, 也是衡量一个人创新活力的重要因素。（3）思维进程的突发性。即思维在时间上以一种突然降临的情景标志是某个突破的到来，表现一个非逻辑性的品质。（4）思维效果的整体性。即思维成果迅速扩大和展开，在整体上带来价值的更新。（5）思维表达的新颖性。即思维结果在表达方式上的创新。3、论述5W1H法的主要内容是什么。答：5W+1H：是对选定的项目、工序或操作，都要从原因（何因Why）、对象（何事What）、地点（何地Where）、时间（何时When）、人员（何人Who）、方法（何法How）等六个方面提出问题进行思考。（一）对象 （What）什么事情公司生产什么产品？车间生产什么零配件？为什么要生产这个产品？能不能生产别的？我到底应该生产什么？例如:如果这个产品不挣钱，换个利润高点的好不好？（二）场所 （Where）什么地点生产是在哪里干的？为什么偏偏要在这个地方干？换个地方行不行？到底应该在什么地方干？这是选择工作场所应该考虑的。（三）时间和程序 （When）什么时候例如这个工序或者零部件是在什么时候干的？为什么要在这个时候干？能不能在其他时候干？把后工序提到前面行不行？到底应该在什么时间干？（四）人员 （Who）责任人这个事情是谁在干？为什么要让他干？如果他既不负责任，脾气又很大，是不是可以换个人？有时候换一个人，整个生产就有起色了。（五）为什么（Why）原因为什么采用这个技术参数？为什么不能有变动？为什么不能使用？为什么变成红色？为什么要做成这个形状？为什么采用机器代替人力？为什么非做不可？（六）方式 （How）如何手段也就是工艺方法，例如，我们是怎样干的？为什么用这种方法来干？有没有别的方法可以干？到底应该怎么干？有时候方法一改，全局就会改变。4、论述根据创业的发端，创业的基本类型。答：（1）商机诱发型创业商机诱发型创业是指创业者基于某个商机机会而起步创业的情形。如，国家对某一环保型行业的政策支持，从而使在此行业拥有核心竞争力的企业率先发现机会，成功创业。（2）创意推动型创业创意推动型创业是指创业者已经有了某种创意，继而基于特定创意，然后将创意付诸实施的创业情形。创意通常指有创造性的想法、构思、发明等。如，关于产品功能、实物造型、工艺方法、 制造流程、实用发明、商业模式等构想，其特征是新颖、独特但实施了才有商业价值。五、案例分析题此题根据案例情况灵活作答。 专题三 试题库1、 名词解释1、 创业机会2、 定量评估3、 商业模式4、创业市场环境5、创业计划书2、 选择题1、 （ ）是指有吸引力的和适时的一种商务活动的空间，是蕴含盈利机会的可行的突破口或切入点。A. 市场创意 B.市场机会 C.创业机会 D.商业机会2、创业机会有三个特征，即时效性、偶然性和（）。A.边缘性 B.隐蔽性 C.细分性 D.目标性、创业团队评估内容，包括管理团队、成员经验与专业背景和（ ）。A.成员契合程度 B.员工培训 C.领导权威 D.民主程度4、创业机会的评估方法中，（ ）是侧重于确定该市场机会所具备的成功条件，分析其竞争优势。A.定性评估 B.定量评估 C.成本评估 D.利润评估5、商业模式的特征有4个方面，分别是全面性、创新性、独特性和（ ）。A.竞争性 B.完善性 C.难以模仿性 D.模仿性3、 简答题1、 创业机会的来源是什么？2、 影响创业机会识别的主要因素有哪些？3、 识别创业机会的方法有哪些？4、 创业市场调查的内容是什么？5、 创业计划书的撰写技巧是什么？4、 论述题1、 论述分析怎样识别创业机会。2、 论述创业者个人素质评估应该包括哪些内容。3、 怎样理解商业模式？4、 论述商业模式的创新方法。5、 案例分析1、从房车到房车便利店刘杰，国内首家房车便利连锁店的创始人，一个曾旅居国外、回国创业的企业家。刘杰回国之前在夏威夷经营一家农场，闲时酷爱房车旅游。2013年刘杰卖掉农场，来到北京，就想着一件事情：自己装配房车。最终第一辆露营房车装配完成，成本略微超出预算。接着刘杰注册成立“车行天下房车俱乐部”。在房车种类上，刘杰提出了化妆车、办公车、餐车等几个重点房车的研发。当办公、化妆样车测试后还不到两周，就被中央电视台和高希希工作室各自开走了两台。2014年的一天，刘杰去地铁站口接人的经历让他发现，地铁出站口居然不能为朋友买到一份靠谱的早餐，耿耿于怀的同时，刘杰有了房车便利店的想法，如果在每个地铁口都开房车便利店，这意味着什么。他立马发动公司所有人，开始调研。带着调研报告，他找到了北京地铁交通资产管理公司负责人，当时双方谈得非常满意。接下来刘杰面见区商委、区工商局、区交通局、区卫生局、各街道城管，然后开各种座谈会，挨个进行演示并承诺：车行天下不堵盲道、食品安全问题有随时可查的电子系统，进行统一服务、统一管理。最终刘杰取得北京8条地铁线路站前广场的经营许可及工商执照营业合同，印刷有“Happy +”字样的房车便利店，开始试营业。一年后，车便利店已扩展到近100家。在公司的规划布局中，北京的覆盖计划是达到800家，未来可能还将深入到广场、景区、商圈、小区等。刘杰表示现在单店的平均每日营业额达到3000元，净利润在30%左右。照此推算，如果发展到计划中的800家，则年营业额将达到8亿元以上。 （1）从刘杰房车便利店项目的选择上，你认为应该怎样识别现有的市场机会？（2）房车便利店市场调研时，调研的内容应该有哪些？ 2、“中国好声音”的最大受益者是灿星文化制作公司 “中国好声音”在浙江卫视开播以来，其成功令人晕眩。不过，其最大受益者不是浙江卫视，而是灿星文化制作公司。过去，在电视平台与制作公司间，电视台是强势一方。因为电视台有播出渠道，制作公司是散兵游勇，不敢和电视台叫板。“中国好声音”制作过程中，灿星公司主导了购买版权、投资和运作过程；在合作中占据了主动，浙江卫视只是一个播出渠道。更具有突破意义的是，灿星公司在收益上采用“投资分成”的新模式，据双方协议，收视率越高，灿星获得的收益越多;一旦失败，造成的损失由灿星公司承担，江卫视没有任何风险。伴随着一路走高的收视率，各大品牌企业的广告要约接踵而至。除了加多宝一掷6000万元冠名费，15秒50万元的广告价格也让各大卫视羡慕不已。更令人眼红的是，“中国好声音”还赢得了国家广电总局的赞赏，多次点名表扬。在“中国好声音”背后，灿星文化制作公司为什么是最大赢家？其商业模式是怎样的？ 专题三 试题库答案一、名词解释1、创业机会：创业机会是指创业者有能力抓住的、具有较强吸引力和持久性的商业机会，创业者据此可以为客户提供有价值的产品或服务，并同时使创业者自身获益。2、定量评估：主要用于经济效益分析，其任务是在初步拟定营销规划的基础上，从财务上进一步判断选定机会是否符合创业目标，一般是通过量、本、利分析法进行。3、商业模式：商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。4、创业市场环境：在创业活动中，市场所在地足以影响或制约创业行为一切外部条件的总称。5、创业计划书：是将有关创业的各种想法，通过文字加以落实的载体。是由创业者准备的描述创办一个新企业时所有相关的外部要素及内部要素的书面材料，也是筹措创业资金的重要依据。二、选择题1、（ B ）是指有吸引力的和适时的一种商务活动的空间，是蕴含盈利机会的可行的突破口或切入点。A.市场创意 B.市场机会 C.创业机会 D.商业机会2、创业机会有三个特征，即时效性、偶然性和（ B ）。A.边缘性 B.隐蔽性 C.细分性 D.目标性、创业团队评估内容，包括管理团队、成员经验与专业背景和（ A ）。A.成员契合程度 B.员工培训 C.领导权威 D.民主程度4、创业机会的评估方法中，（ A ）是侧重于确定该市场机会所具备的成功条件，分析其竞争优势。A.定性评估 B.定量评估 C.成本评估 D.利润评估5、商业模式的特征有4个方面，分别是全面性、创新性、独特性和（ C ）。A.竞争性 B.完善性 C.难以模仿性 D.模仿性三、简答题1、创业机会的来源是什么？答：（1）问题蕴育机会 （2）变化产生机会（3）发明产生机会 （4）竞争诞生机会2、 影响创业机会识别的主要因素有哪些？答：（1）创业者个人因素:经验和能力、专业知识、社会资源、创造性（2）社会环境因素：社会需求变化、行业变动、地域文化与政策3、识别创业机会的方法有哪些？答：（1）市场调查 （2）系统分析 （3）创新创造4、创业市场调查的内容是什么？答：（1）市场环境调查：外部环境、内部环境（2）产品调查（3）行业调查（4）目标顾客调查（5）竞争对手调查5、创业计划书的撰写技巧是什么？答：（1）条理清晰，重点突出 （2）创意新颖，直入主题 （3）充分调研，真实有据 （4）回报丰厚，清晰易懂 （5）展示团队，借助外力6、 论述题1、 论述分析怎样识别创业机会。（要点：）（1）识别现有的市场机会 （2） 识别潜在的市场机会（3）识别衍生的市场机会2、论述创业者个人素质评估应该包括哪些内容。（要点：）（1） 个人偏好（2） 创业目标（3） 机会成本（4） 失败底线（5） 承受风险3、 怎样理解商业模式？（要点：）（1）商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等借以实现这一价值并产生可持续盈利收入的要素。（2）商业模式的特征是全面性、创新性、独特性和难以模仿性。4、 论述商业模式的创新方法。（要点：）（1） 改良现有商业模式（2） 创造全新商业模式（3） 用故事呈现商业模式（4） 用情景模拟商业模式7、 案例分析1、 从房车到房车便利店 （1） 从刘杰房车便利店项目的选择上，你认为应该怎样识别现有的市场机会？参考答案：在现有的市场中发现创业机会是很自然和较经济的选择。一方面，它与生活息息相关，能真实地感觉到市场机会的存在；另一方面，由于总有尚未全部满足的需求，在现有市场中创业，能减少机会的搜寻成本，降低创业风险，有利于成功创业。（2） 房车便利店市场调研时，调研的内容应该有哪些？参考答案：a.外部环境、内部环境b.产品调查c.目标顾客调查d.竞争对手调查2、“中国好声音”的最大受益者是灿星文化制作公司在“中国好声音”背后，灿星文化制作公司为什么是最大赢家？其商业模式是怎样的？参考答案：“中国好声音”制作过程中，灿星公司主导了购买版权、投资和运作过程；在合作中占据了主动，浙江卫视只是一个播出渠道。伴随着一路走高的收视率，各大品牌企业的广告要约接踵而至。灿星文化制作公司是高投入高风险高回报。灿星文化制作公司商业模式是灿星公司在收益上采用“投资分成”的新模式，据双方协议，收视率越高，灿星获得的收益越多;一旦失败，造成的损失由灿星公司承担，江卫视没有任何风险。灿星文化制作公司突破了以前在电视平台与制作公司间，电视台是强势一方的模式。专题二 与最靠谱的人一起创业 习题一、名词解释1、商业嗅觉2、 逆境商3、预见能力4、决策能力5、创业团队二、选择题1、（ ）能力是指创业者把各项生产要素有机组合起来，形成整体合力的能力。A创新 B预见 C决策 D组织协调2、（ ）是指通过影响员工个人需求的实现来提高他们的工作积极性，引导他们在企业经营中的行为。A激励 B用人 C应变 D社交3、（ ）能力指人在外界事物发生改变时，所做出的反应。A协调 B应变 C创新 D应用4、（ ）这种情况属于哪种创业动机：当失去就业机会，为满足基本生存和生活条件，改变自己现有的经济状况和家人的生活水平，被迫进行创业。A兴趣型 B生存型 C职业发展型 D自我实现型5、（ ）指创业团队中的具体成员在创业活动中扮演的角色，即团队成员的角色分工。A人员 B权力 C定位 D计划三、简答题1、 创业者与年龄的关系？2、创业者应具备哪些方面的素质？3、创业者应具备哪些方面的能力？4、什么是创业团队？5、 创业动机的类型有哪些？四、论述题1、论述创业者的性别差异。2、论述联邦快递如何打造高绩效团队。3、论述创业团队的组建原则。4、论述创业团队的5P模型。四、案例分析题1.野农优品：一个95后的农业O2O项目（导读） 95后青年勾英达做农业O2O，欲把野农做成凡客。野农优品是一家拥有自家农场和线上平台的农产品公司，其租种农户田地给予工资和分成，欲以信任破农产品安全及销售问题，主抓品牌农业模式、众筹模式及金融模式。野农优品正式成立于2013年8月，是一家专注于绿色生态健康的农产品公司。其全部农产品出自绿色生态的自有农场，以价格竞争力为用户提供无污染、无添加、无催熟的“三无”农品。其创始人勾英达是个1995年出生的男孩，他从三个阶段运营野农优品：1）过去，野农优品主抓品牌农业模式。中国是农业大国，但同时大陆农产品还处在原始的商品阶段，不像日本、台湾等地的农产品在卖品牌。野农欲通过让用户参与产品生产，进而产生信任度来打造农产品品牌。2）现在，勾英达正在杭州谈农业众筹的事情。其称，农业众筹，是互联网对于工业农业真正革命性的影响，由传统的先生产后销售转变为先销售后生产。农民通过众筹让产品销路有保证，消费者通过众筹，踢掉中间商，防止价格伤害，监管食品安全。3）未来，野农优品要走农业金融模式。目前，互联网金融等新模式已经冲击到银行等这样的传统既得利益者。传统金融很难介入农产品产业链，野农优品于从电商和金融的销售终端入口，先确立一些附加值高的农产品的品牌或景色宜人的观光农业区，再用金融的思维倒推回去整合产业链，利用互联网优势，在连接金融端的同时，连接销售端。农产品壁垒在安全和销售，野农优品做新模式农产品电商最难在线下与农民沟通。在勾英达看来，互联网农业是一个“贴地飞行”的工作，一边跑到村子与农户交流，通过他们听得懂的语言谈合作，谈改变，谈未来；另一方面二维码溯源、农业生产智联网这些属于高科技智能领域。消费者一般不知道自己食用的食物是否打农药、施肥，野农优品欲用技术去实现全程监控，甚至是实时播报，购买后还可看到农品的全部生长日志，类似自身在耕种、收割的可视化过程。问题：结合案例，分析大学生创业的优势与劣势，并总结大学生创业应该注意的问题。2. 清华博士后侯琰霖： 造一款酷酷的口罩，让孩子们尽情奔跑导读：可可考拉儿童口罩很安全，它的选材达到了食品级标准，使用与婴儿奶瓶、奶嘴相同质地的透明硅胶材质；过滤材料Technostat静电过滤棉是世界最优秀的航天级过滤材料，对PM2.5的滤过率达99.9%，同时透气性比纱布还高，孩子不会憋气。2013年的某天，雾霾严重，侯琰霖去给自己的孩子买口罩。他很郁闷地发现，虽然搜罗到几十种儿童防霾口罩，但广告效果与实际效果相隔太远。有的口罩尺码不合理，戴在孩子脸上四处漏风，有的起不到防霾作用，反倒会加重伤害。专业劳动保护口罩厂商的产品有质量保证，但它们不生产儿童口罩，孩子用不上。怎么办？对自己孩子的关爱，促使侯琰霖萌生了自己动手造口罩的念头。他在朋友圈发贴，说了自己的遭遇和构想。不料一呼百应，很多家长支持他造儿童防霾口罩，并愿意义务帮忙。侯琰霖做了一个微信公众号，征集志愿者开发。志愿者队伍中有很多专业人士，他们同样正在为孩子的口罩而苦恼。颌面外科医生、服装设计师、雕塑家、过滤材料专家、呼吸科医生、医疗器械设计师、工业设计师、户外装备达人、玩具设计师等等，多种科技力量在此集结。清华大学医学院博士后龚龑对过滤材料选型做了深入研究，清华大学美术学院博士后税静对面料和制作工艺提出了专项意见，北大口腔医院副主任医师刘树铭博士对设计思路进行了医学论证，中国人民大学教授胡平博士对儿童佩戴口罩的情绪因素做了深入分析值得一提的是，这支志愿者队伍非常强调舒适性，根据三维扫描数据设计口罩造型。他们在微信上多次发布招募信息，征集小朋友进行面部三维扫描，形成一个儿童面部特征数据库。随后，根据数据库制定设计方案，试戴于三维人脸模型，在电脑上验证设计方案是否适合孩子脸型。“拥有了面部特征大数据，我们才有把