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文档简介
如何汇报和请示工作 在实际工作中,很多职业经理人苦恼于如何向上级汇报和请示工作“说多了,不是;说少了,也不是”,经常陷入无名的苦恼。其实,以我的职业经验,只要做到三点就够了:多汇报,少请示,不请示。 第一,多汇报,特别是要主动、及时汇报。要知道,每一个上级最苦恼的事情之一就是不知道下级在干什么、干得如何如果上级总是直接问下级,下级就会认为上级不信任他,上级也会担心给下级造成不要的压力和误解;如果上级不问,下级也不主动汇报,上级也会闷得慌,担心下级是否认真执行到位,是否有什么需要上级帮助解决的重要问题,以防在过程中出现措手不及的事情而影响最终的结果,甚至是对工作的全局造成不利的影响。 于是,作为称职的下级,就必须主动、及时地向上级汇报自己的工作。要知道,汇报是下级的义务,听不听是上级的选择。一定不要担心上级没时间听而不主动汇报!汇报时,要着重两个方面:一是,做了什么,有什么结果或者成果,不必讲细节;二是,还要打算做什么,怎么做,为什么这么做,也不要讲细节。既不要在汇报中夹带请示事项,也不要把汇报当成请功,领导心里自有一本帐。而且不仅要报喜,更要报忧! 如果上级关注具体细节的话,他自然会问你;如果上级有什么具体要求或建议的话,他自然会提出来。切记在上级的面前,一定要让自己的工作透明,让上级随时知晓下级在做什么,做的如何,有什么需要支持或者指导的地方。等到上级直接问下级的时候,往往是因为下级汇报晚了,上级实在等得不耐烦了。这时再汇报,往往会造成自己工作的被动。另外,随时有“主动、及时汇报”的心理准备,也会让自己经常在头脑中梳理工作,思考工作,养成良好的工作思维习惯和职业作风,以备上级的随时询问与沟通。 第二,少请示。对于超越自己的管理权限和审批权限的事项,下级必须请示,不能先斩后奏,越权办理。请示时,必须要给出上级至少两个可供选择的建议,而且必须有自己明确的主张。绝不能只把问题抛给上级,自己却没有任何主见!要让上级做选择题,而不是做问答题。 第三,不请示。对于属于自己管理权限和审批权限之内的事项,特别是日常的、例行的工作,自己只要依照权限主动去做就行了,只需及时向上级汇报结果即可。如此,上级会认为下级是一个有主见的人,有魄力的人,有领导力的人。如果出于对上级的“敬畏”而事事请示,上级就会对下级的工作主见、工作魄力甚至领导力产生
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