网吧网管.社会实践报告.doc

暑期社会实践报告系别：计算机系 专业：计算机网络技术实践单位：武汉信图教育科技有限公司旗下捷方网吧实践时间：2010年7月28日至8月22日，总共26天。报告正文为相应学校号召、并在社会上锻炼一下自己。这个暑假我决定留在武汉做兼职。在这个过程中我遇到了许多困难，从开始办留校手续起就遇到了困难，解决留校的问题后又遇到了找工作的问题，曾一度陷于中介的困扰，被其像踢皮球一样、踢来踢去，最后我决定放弃依靠中介介绍工作的希望。在初始做出这样的决定时，我对中介很气恼、收了钱不给好好安排工作；准备到当地劳动局去告他们，用法律武器来维护自己的权益；后来由于另外几个同学维权意识淡薄、不愿意去。最终我也放弃了去告他们的打算。我知道我这样做是不对的，但我权当是钱用钱买了个教训罢了以后决不上中介的当。在我放弃中介介绍工作的打算时，曾起过放弃这次社会实践、打道回家的念头，而且就在此时还接到爸爸妈妈劝说回家的电话。但我经过一系列思想斗争，最终还是决定留在武汉找工作。经过近一周时间的往返奔波、几乎跑遍了整个武汉所有可能找到工作的地方，最终通过武汉付家坡车站附近的一个家政服务中心找到了一个做保安的工作，当然这个是要付费的。当时我是很迫切的希望找到一份能胜任的工作，在对方承诺付费后立马安排工作、当天上岗，而且工作是3班倒、8小时制、包吃住、月薪900元的条件下，我才最终决定付60元的介绍费，得到这份工作！开始我也很害怕自己又一次上当，是抱着赌一把、自己不会总这么倒霉的心态这样做的。结果我赌赢了，真的给我安排了一个保安的工作。而且还是在国家机构湖北省水利厅工作。得知这些，当时甭提我有多高兴，这让我相信自己的工资、食宿条件肯定能得到保障！一开始去面试时，我还怕自己条件不够而不被录用，结果去了就直接要了，而且还让老保安给我培训，熟悉各项工作中要注意的问题。没过几天我就熟悉了各种工作要点，能很轻易的去各个岗位换岗。开始给我安排的是白天上班，我很适应；后来又新来了人，就把我调到了夜晚上班，这让很不习惯熬夜的我很不适应。开始动摇了坚持工作一个月的决心，当我想到住宿条件：空调房、热水器洗浴、提供电视。我就又决定再坚持坚持。可是过了几天，我从同事那里得知，第一个月要扣350元的服装费和50元的培训费，再看看给我发的是脏的旧衣服，就顿时气愤起来，又一想上夜班对身体健康危害很大，就决定不干了。于是，我就请了一天假回了学校，就在这次回学校我有了意外收获。路过学校的西区时，我看到一网吧门口贴着招网管的启事，于是就进去问情况，还真的在招人。于是我就询问了具体条件，得知月薪800元、12小时、吃住自理。尽管条件不如做保安好，但考虑到网管是个闲职、上班地点离学校近，住不成问题，且不上夜班，我就决定接受这份工作，而且老板说第二天就可以先来试做一天，于是就和老板约好第二天来试做。在这个说好后我就回湖北省水利厅把保安的工作给辞了，回到了学校。第二天，就去网吧试上班。一天下来老板说我工作态度端正，能认真负责，又加上我是计算机网络技术专业的和网管有一定的联系，就留下了我。就这样、我的网管实践就开始了！从学生到网吧网管，短短26天的工作过程使我受益匪浅。不仅仅是在专业知识方面，最主要是在为人处事方面。在网吧里，小到计算机的组装与简易维修，大到服务器的维护与测试，都需要一个人独立完成。可以说，近26天的工作使我成长了不少，从中有不少感悟，下面就是我的一点心得： 第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去网吧“试上班“，心里不可避免的有些疑惑：不知道主管怎么样，应该去怎么做，要去干些什么的！踏进网吧，都是陌生的面孔，我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“主管早、XX同事早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对主管、同事的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和主管以及同事们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。第二是沟通：要想在短暂的实践时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟主管、同事们有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到网吧，主管并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚你想了解的知识，所以跟主管很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，主管对我有了大体了解，便有针对性的教我一些知识，我对电脑硬件安装，网络故障排除，工作原理应用比叫感兴趣，所以主管就让我独立的完成网吧内的网络检修与电脑故障排除工作。直接或间接保证了网吧内网的正常运行和使用，在这方面的工作中，真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识，巩固了旧知识，掌握了新知识，甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识，这才真正体现了知识的真正价值，学以致用。 第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在中心时，主管就跟我说，想做电脑网络这一块，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的： 记得来网吧“试工作”的那天，主管安排我去给网吧内一台PC机安装winXP操作系统，我本想对我来说是非常简单的事，可没想到出现了很多问题，开始是硬件问题：光驱不能用使我在一开始安装系统时就出现了急躁的情绪，这个问题顺利解决后，XP系统的驱动问题又让我大伤脑筋！从一开始的声卡驱动慢慢的安装，再通过硬件监测软件查看硬件型号，到最后把系统安装成功，用了整整一天的时间， 通过自己的捉摸，调试，自此，我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装，维护和更新，也算是对在学校时缺少的电脑组装与维护实训的一个补充。接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试，一遍又一遍的调试安装，自然有些烦，但我用我的热情与耐心克服这些困难，问主管，查资料，一个个问题迎刃而解，自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研 ，多动手实践。以上这些工作让我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好事的！对于本次社会实践，我的总体感受如下：众所周知，社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越