送货司机绩效考核

1 / 5 送货司机绩效考核 物流人员绩效考核细则 (补充规定 ) 一目的 1 提高物流人员的工作积极性，改进物流人员的服务态度、工作作风、服务效率、服务质量 ; 2 稳定物流队伍，培养核心骨干物流人员 ; 3 通过物流这一对外窗口，塑造快速、高效、优质的企业形象。 二适用范围 1试用期之后的货车司机 ; 2试用期之后的送货员 ; 注：适用于拿计件工资的司机、送货员 三职责 物流主管 /车队队长 1 考核物流人员，根据 物流人员的工作表现进行奖扣分 ; 2填制、呈报物流人员月度绩效考核表。 行政专员： 1调查处理绩效考核异常 ; 2 核实物流人员月度绩效考核表的各类数据和工作事实 ; 行政经理 /总监： 2 / 5 1签准物流人员月度绩效考核表 2把握绩效考核政策方向和执行的准确性。 四相关文件 运输人员计件工资及绩效考核方法深栢 (行 )字0808004号 五绩效奖扣标准 一、司机扣分标准 1交通违章扣 40分 /次 ; 2 负主责的交通事故 40分 /次 ; 3 客户投诉 (跟单 业务员 )40 分 /次 ; 4不服从安排，工作安排时讲条件 40分 /次 ; 5私自修车 /公车私用 40分 /次 ; 6将车辆给非公司司机驾驶， 40分 /次 ; 7以偷盗等非法手段占有客人公司物品 40分 /次 ; 8运输中货物丢失 /损坏 20 分 /次 ; 9不按规定路线行车 /不按规定秩序交货 20分 /次 ; 10车上各类证照破损丢失， 20分 /张 ; 11油耗超标 20分 /月 12送完货不及时回厂 10分 /次 ; 13送货单没有及时回收 4分 /张 14不按规定加油 10分 /次 15不按规定保养清洁车辆 10分 /次 ; 3 / 5 16 不守厂规、不守操作规范、不守管理流程，扣 10分 /次 17不按考勤制度出勤、休 (请假 )扣 10分 /次 18 不接电话或电话不通 4分 /次 ; 19 不参加培训、会议， 4 分 /次 ; 二司机奖分标准 1无交通违章奖 40分 /月 ; 2 无交通事故奖 40分 /次 ; 3 无客户投诉 (跟单 业务员 )奖 40分 /月 ; 4 车辆保养清洁车辆管理中排名第一二名，奖 40 分 /月 ; 5下午 16点后送散单 (非富 康 )15 分 /次 ; 6送货单及时回收奖 20分 /月 7油耗达标 20分 /月 8合理化建议奖 20分 /条 9受到公司、客类的各种表彰、表扬，奖 20分 /次 一、送货员扣分标准 1 客户投诉 (跟单 业务员 )40 分 /次 ; 2不服从安排，工作安排时讲条件 40分 /次 ; 3以偷盗等非法手段占有客人公司物品 40分 /次 ; 4运输中货物丢失 /损坏 40 分 /次 ; 4 / 5 5不按规定秩序交货 20分 /次 ; 6送完货不及时回厂 10分 /次 ; 7送货单没有及时回收 4分 /张 8不守厂规、不守操作规范、不守管理流程，扣 10分/次 9不按考勤制度出勤、休 (请假 )扣 10分 /次 10不接电话或电话不通 4分 /次 ; 11不参加培训、会议， 4分 /次 ; 二送货员奖分标准 1送货单及时回收奖 80分 /月 2 无客户投诉 (跟单 业务员 )奖 50分 /月 ; 3受到公司、客类的各种表彰、表扬，奖 100分 /次 4下午 16点后送散单 (非富 康 )20 分 /次 ; 5合理化建议奖 30分 /条 六绩效处理 1员工当月绩效实得分 =奖分 扣分 所得分为负数时，从该员工的计件分数中扣除 ;所得分为正时，直接加到该员工的计件分数上。 2 司机的绩效 /分 ,送货员 /分 . 3 绩效同工资一起