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文档简介

1 / 5 酒吧员工考勤制度 酒吧员工考勤制度 第一条 日常行为规范 1、你的仪容:衣着整洁、按规定修饰、搭配合适 2、你的仪表:美丽大方、清爽干净、朝气蓬勃 3、你上班时:不迟到、不串岗、不怠工、不营私舞弊、精神饱满、敬业爱岗 4、你在岗时:在岗一分钟投入六十秒、微笑、热情 5、你下班时:不早退、不拖拉、完成好班后检查、保证安全、看书学习 6、你在宿舍时:不大声喧哗、不浪费、不影响他人休息、遵守社会公德 7、你待客时: “ 请 ” 字开头 “ 谢 ” 字 挂口、急客人之所急、态度温和、不卑不亢 8、你与客人相遇时 : 要主动让路 ;与客人同行,应礼让客人先行 9、你开会时:与会准时、准备充分、发言简练、作好记录 10、你与同事们:不打听工资和奖金 ;不传递小道消息 ;主动关心和帮助别人 第二条 苏荷服务宗旨:亲和、高效、优质 第三条 苏荷服务秘诀 1、 嘴巴甜一点 2 / 5 2、 行动快一点 3、 说话轻一点 4、 做事多一点 5、 度量大一点 6、 脑子活一点 7、笑容亲一点 8、脾气小一点 9、理由少一点 10、效率高一点 11、主动多一点 12、抱怨少一点 第四条 仪容仪表要求 员工仪表仪容必须保持整齐清洁,做到: 1、男员工应保持每天修面,头发经常修剪,长发以不盖过耳部及衣领为宜 2、女员工应保持雅淡轻妆,不宜浓妆艳抹 3、除婚戒指和手表外,不得佩戴其它饰物 4、上班前应检查制服是否清洁烫平,皮鞋是否擦亮 5、穿制服前,应先梳理头发、 洗手 6、不涂有色指甲油 ,不得留长指甲 7、确保没有口臭和体臭 第五条 工牌与徽标 3 / 5 1、所有员工在酒吧工作期间,将发给代表身份的工牌,上班时必须佩戴在上衣左角衣襟前 ;徽标戴至工号牌正上方 ; 2、工牌如有遗失应立刻报酒吧办公室,无工作原因每次补领须交人民币 5 元整 ;徽标遗失应立刻报领班补领,无工作原因每次补领须交人民币 20 元整 ; 3、离职时须将工牌交回酒吧办公室,否则按 10 元的标准赔付 ;徽标交回领班 , 否则按 20 元 的标准赔付。 第六条 制服与用具 1、酒吧在新员工正式上岗前发放相应岗位的工作制服及指定用具 ,员工必须着制服和佩带指定用具上班 ; 2、员工必须经常更换清洁的制服,如损坏应立即缝补或申请更换 ,更换按成本价由员工承担 ; 3、员工离职时应将全部制服洗涤干净后回交仓库,遗失或损毁一律按成本价的 赔偿 ; 4、员工离职时应按个人物品领用卡上的数量如数退还工作用具 ,并保证用具干净无损毁遗失。 第七条 员工衣物寄存 1、员工衣物根据店内情况仅限在指 定地点寄存 ; 2、寄存时勿置贵重物品,如出现贵重物品遗失,责任由员工个人自负 ; 3、寄存处不得存贮各种饮品和食物。 4 / 5 第八条 拾遗 1、在酒吧内拾到的财物,不论贵重大小,一律上交主管部门,并在指定表格上做好登记 ; 2、所拾财物在当天下班时仍无人领取,则由值班人员交回仓库。 第九条 上下班应知 1、员工上下班,应按规定进行考勤打卡 ;严禁委托他人代打卡 ; 2、员工应于上班时间提前 10分钟到达酒吧,认真做好各项班前准备 ; 3、 员工必须按照当月排班表上班,因特殊原因需要调换时应请示上级主管同意 ; 4、下班时应及时办理交 合相关检查并迅速离店,不得无故滞留 ; 第十条 基本守则 1、遵守苏荷酒吧员工手册及酒吧其他规章管理制度 ; 2、树立良好的团队意识,禁止拉帮结派 ; 3、 不以权谋私,不营私舞弊,不做有损酒吧声誉及利益的事 ; 4、 敬岗爱业,好学上进,全力做好本职工作 ; 5、 非工作时间,未经上司许可,不得在酒吧逗留或5 / 5 闲逛 ; 6、一律使用普通 话,勿与客人过分亲昵,应礼貌有度 ; 7、当班时严禁做与工作无关的其它事情 ; 8、不准偷食店内食品,客送食品、饮品

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