基于企业社会责任的企业文化建设研究.docx

基于企业社会责任的企业文化建设研究基于企业社会责任的企业文化建设研究 我国经济的飞速发展对我国企业提出了高要求，市场经济条件下的企业建设和企业文化要顺应新形势和新时代的要求，明确自身责任和发展方向。在竞争激烈的市场环境下很多企业都出现了诚信缺失、欺诈消费者、制造销售假冒伪劣商品的行为给消费者的人身安全和身体健康带来了伤害。我国自古以来崇尚诚信经商、反对失德和欺诈行为，现代化企业要重视法律责任、道德责任和社会责任，并以此建设企业文化，提高企业形象和声誉，获得消费者的信赖，最终获得经济效益。 当前层出不穷的隐瞒、欺诈消费者和安全生产事故都极大的降低了广大人民对企业的信任。企业社会责任受到广泛关注，要想在激烈的市场竞争中征服人心，关键是要加强企业文化建设，而其中最重要的是要强化企业的社会责任，把基于社会责任的企业文化建设将现代企业制度建立及市场化发展有机结合起来，以诚实守信经营、服务百姓、尊重消费者来赢得口碑和市场。提高企业责任意识关键是要建立完善的社会责任评价体系，纠正企业文化建设误区并逐步将企业社会责任融入企业文化建设中，为企业的长远发展和良好形象的建立打好基础。 一、企业社会责任和企业文化的概念及联系 第一，企业社会责任。 自从工业革命以来，各国企业得到了本文由收集整理充分的发展，经历了几个世纪发展的企业已经不仅仅是为广大人民提供工作机会和生活所需的简单经济组织了，它被赋予了更多的涵义。企业不仅要对自身发展和盈利状况负责还要对相关的员工、社区和环境负责。从这个意义上讲企业社会责任就是企业在追逐利润的时候不仅要对自己的股东负法律责任还要对员工、社区、环境、消费者等负起相应的责任，企业不再只是制造利润的生产机器而是一个人性化的经济组织，它关注利润以外的人、环境和社会，重视对这些息息相关的人和事的关注和促进。 第二，企业文化建设。 企业文化就是在企业的成长过程中所形成的共同的价值观、行为规范、理想和作风等的总称。企业文化是企业宝贵的精神财富，能够对员工形成强大的号召力和凝聚力，可以对消费者形成吸引力。企业文化建设就是通过企业文化理念的形成和塑造，再进行传播的一个过程，它的内容包括企业的生产经营内容和状况、管理方式和思想、员工行为规范等方面。 第三，二者之间的联系。 企业文化建设对企业的健康发展和良性循环有着重要推动作用，在文化建设内容中融入并重视企业社会责任不仅可以增强企业员工的责任意识，而且能够保证生产经营过程的规范化和标准化，从而在企业内部形成一个作风正、思想意识积极向上、工作态度端正的企业文化氛围。这样的企业文化能够为企业赢得消费者的认同和信赖，提高企业的竞争力及对社会的贡献力。 二、基于企业社会责任的企业文化建设的意义 第一，有利于和谐社会建设。 我国对和谐社会的定义是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序和人与自然和谐相处。这样的社会需要的不仅是法律和道德的约束和调节，更需要社会每一个人和每一家企业的共同参与。企业是我们社会生活中必不可少的元素，它的地位和重要性非同一般，它的影响力和推动力非常巨大，在和谐社会建设中需要企业勇于承担社会责任，不仅要生产制造出质量好、价格合理等消费者信得过的产品还要在经营中诚实守信，在维护社会正义、保护资源环境、扶贫济困等方面贡献力量，为和谐社会建设和自身发展积极努力。 第二，有利于提升企业的竞争力。 我国改革开放三十几年来经济发展迅速，而且范围从逐渐扩大到世界各地，加入世界贸易组织后参与到更加激烈的国际市场竞争中。在国内国际经济发展非常看重的一点就是企业的社会责任，企业的经济责任和社会责任是相互促进的，只有得到社会的信赖才能为企业赢得市场和发展空间，逐渐提升竞争力。三聚氰胺和瘦肉精等事件已经彰显了企业社会责任的重要性，没有责任感的企业文化建设必将会导致企业的失败。 三、基于企业社会责任的企业文化建设的基本方法 第一，政府的作为。 政府对企业文化建设的控制和引导主要体现在建立健全规范企业社会责任的法律法规和对企业文化建设中社会责任内化的有效监督和管理。 首先是完善相关法律法规，由于企业违规成本低、处置力度不强导致很多企业出现违背社会责任的情况，所以要将企业社会责任法律化和制度化并完善相关法律法规，如：产品质量法、消费者权益保护法、企业法等。 其次是设置专门监督管理企业社会责任的管理部门，对企业的不良行为进行通报和监管，可以通过环保部门、消费者权益保护机构、纪律监督机构和政府劳动部门等来共同监督管理。但对于那些在企业文化建设中积极推进企业社会责任意识并 在实际行动中做出表率和贡献的企业要给予一定的政策优惠和奖励。 第二，建立完善的企业社会责任评价体系。 通过官方或半官方发布的方式，将国际通用的社会责任评价标准与我国企业实际情况结合制定完善的企业社会责任评价体系，以规范企业的生产经营行为。主要内容包括；企业违法违规情况及贷款使用情况；有无资源环境破坏行为及破坏后的补救措施等；对员工合法权益的保障及执行情况；是否设立工会组织及工会组织的运行情况；企业对所在社区和社会的贡献及捐赠情况等。将这些行为纳入到评价体系中，全面评价企业履行社会责任的情况。 第三，在企业内部强化责任意识。 首先，企业的社会责任是需要企业自身及每位员工共同履行的，很多企业之所以会出现违法违规经营、欺诈消费者以及生产经营假冒伪劣产品甚至是黑幕交易的行为就是因为企业自身及其员工的责任及法律意识淡薄，一味追求利益而忽视法律、道德约束和百姓的权益。这种扭曲的企业文化认识误区要及时纠正过来。 其次，剔除空洞、虚无的企业文化口号。很多企业的文化都是虚有其表没有实际意义，让员工空喊口号而不具体落实，根本就没有真正建设企业文化，也就不能履行社会责任。对于这种情况，企业要积极进行整改，将企业精神实际化并督促每位员工贯彻落实好这些理念，通过宣传、培训、奖惩等方式来培养企业内部的社会责任意识。 再次，树立正确的企业发展目标。企业文化建设的最终目的是实现企业目标，企业目标的引导意义重大。企业要树立超越经济利益的社会责任目标，将企业发展的动力架设在对社会对百姓负责的基础上，这是企业文化建设和长期发展的基石。 第四，企业坚持对社会责任的投入。 企业社会责任需要长期的努力和坚持，这样才能发挥它的真正作用。企业要保证生产的产品和服务的质量，并积极承担法律和经济责任，在此前提下再根据自身的经济实力和资源条件来履行社会责任，并长期坚持，严禁以追逐利润为目的的社会责任投入。企业坚持对社会的贡献能够为企业赢得良好的声誉和评价，为自身发展赢得了不竭的动力。 四、结语 企业的发展和进步有赖于消费者的认同和资源环境的支持，企业要积极回馈社会、勇于承担社会责任。企业文化建设是企业发展的精神力量，基于社会责任的企业文化建设能