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文档简介
1 / 5 面试应答礼仪 面试应答礼仪 应答礼仪技巧 刚毕业走向社会的大学生,大多数都是心高气傲,自我意识很强,不懂得职场规矩,面试时容易出现自吹自擂,说一些不着边际的话。大学生职场第一步就是 “ 实实在在 ” ,把自己的优势和劣势都准确的表达出来,让面试官判断。切忌直说个人优势对自己的劣势一再的掩盖。 与日常交往不同,求职应聘是一种检测性的被动交谈,尽管事前有充分准备,但主考官仍可能会提出各种各样难以回答的、甚至于刁钻的问题来了解你的品德修养、思维水平和协调应变能力。 应届毕业生因平时很少与领导、专家接触,遇到这种情况有的人就心发慌、头发涨、手出汗,出现面试恐惧症。这就需要应聘者临阵不慌,用特有的细致的心理、冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。 有些问题不宜正面回答,可用委婉的或带有伸缩性的语言来机智回答。如谈自己的缺点,既要讲出一两点,又不能贬低自己,最好通过谈缺点来显示自己的与众不同。且在回答主试人的问题,吐词要清楚,声音不要太大或太小,答语要简练、完整,忌用口头语回答问题。 2 / 5 大学生面试应答礼仪技巧 任何人都不可能是万能的。在面试中,如果遇到实在不会答或不懂的问题,就应坦诚相告。 著名的交际大师戴尔 ?卡耐基年轻时曾到一家公司谋求推销员的工作,总经理看着这个不起眼的年轻人,出了一道试题,好让他知难而退。 “ 嗨,假如我让你把一台打印机推销给本地的农场主,你行吗? ”“ 对不起,先生。我没办法做到,因为农场主不需要它,我的一切努力将是徒劳。 ”卡耐基不假思索地回答。 “ 恭喜你,小伙子,从今天开始你就是我们公司的推销员了。 ” 卡耐基就是因为说了一句大实话获得了一份宝贵的工作。他的成功之处,就在于他不同于其他的求职者。一般求职者千方百计去干一件不可能的事情,而他大胆地说出自己真实的想法。卡耐基的成功告诉我们,有时候,你头脑中真实的想法,就是你成功的法宝。 薪金 ” 薪金问题,是个敏感而又实际的问题,在面试应答中常被提及。对于面试者要掌握好三个环节。 摸清情况。求职者和招聘者面谈之前,可先了解行业的一般待遇及前任工资收入。 选择时机。求职者不宜在刚与雇主见面就谈待遇问3 / 5 题,而应掌握 “ 火候 ” 。最好等到雇主表示出合作意向时,再 谈论薪水问题。 留有余地。当雇主有意聘你时,他可能会突然提问:“ 你希望的月薪是多少? ” 此时,你不要惊慌,而可以根据你掌握的有关情况,说出自己能够接受的最低待遇和希望获得的最高月薪。但不要把话说死,要给对方和自己留下回旋的余地。 语言沟通是对一个人知识、能力、素质的综合体验。一个语言表达能力强的人应该具备多方面的素质,如扎实的语言表达功底、丰富的知识储备、独到的个人见解等。如果说给面试官的第一印象是人的外部形 象的话,那么语言则是面试官决定留用与否的第一条件。 应答过程中的语言运用反应了一个人文化素质和修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎,动人的公关语言、艺术性的口才将帮助你获得成功。面试时要在现有的语言水平上,尽可能的发挥口才作用。对所提出的问题对答如流,恰到好处,妙语连珠,耐人寻味,又不夸夸其谈,夸大其词。 面对面试官问题在应答的过程中应该掌握以下的语言技巧: 首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信4 / 5 度。 特别是具有实际管理经验的 要突出自己在管理方面的优势,最好是通过自己做过什么项目这样的方式来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。重复的语言虽然有其强调的作用,但也可能使考官产生厌烦情绪,因此重申的内容,应该是浓缩的精华,要突出你与众不同的个性和特长,给考官留下几许难忘的记忆; 其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述; 再次,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类 ;应答要符合常规,回答的内容和层次应合理、有序地展开。注意语言逻辑,重点突出, 使自己的优势很自然地逐步显露; 最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。 大学生面试应答礼仪禁忌: 面试时,一般要作简单的自我介绍。介绍要有分寸,切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。用两分钟左右的时间,根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等,且要言之有物。 一位公共关系学教授说过这样一句话, “ 每个人都要5 / 5 像孔雀学习,两分钟就让整个世界记住自 己的美。 ” 自我介绍也是一样,要尽量在较短时间内让考官了解自己的能力、特长、能干什么、干什么,千万别干 “ 画蛇添足 ” 的蠢事。 面试时,对于自己不了解的问题或者不熟悉的问题切忌回避会带,直接告诉面试官不了解或者了解不深等,但不要不知道
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