广西大学2012年硕士研究生入学考试试卷行政管理学真题.doc

广西大学2012年硕士研究生入学考试试卷一、名词解释1、职业生涯2、公平理论3、工作说明书4、宽带薪酬二、辨析题1、需求预测和供求预测一样时，是不是不需要招聘？2、招聘的人越多是不是招聘效果越好？3、福利包括直接薪酬和间接薪酬？三、简答1、人力资源管理计划的意义2、能岗匹配的含义3、心理测量的内容4、编写培训计划的原则四、论述绩效管理的重要性和作用五、案例分析（案例分析是管理招聘方面的，即一个公司的招聘有矛盾，你挑出来，并给出建议）实例中有哪些地方不合理需要改进？如果你是一个公司的主管，如何做好小型企业的招聘工作？广西大学2011年硕士研究生入学考试试卷一、 名词解释1、人力资源计划2、工作说明书3、人力资源会计4、分半信度 5、职业路经二、简单1、人力资源过剩的措施2、培训前的准备 3、有效的绩效管理的原则4、如何做一份工资5、人力资源招聘的步骤与遵循的原则三、论述：职业生涯前期的表现？造成企业不满意的原因及对策四、案例：富士康跳楼事件，员工如何排解压力？作为HR，公司如何度过这管理危机？广西大学2010年硕士研究生入学考试试卷一、名词解释工作分析战略人资源管理绩效工资制福利制度绩效评估二、简单题1、职位分类的特点？2、公共部门培训的目标？3、竞争机制引入公共部门的作用？4、薪酬设计的基本目标与最终目标？三、论述题事业单位人力资源管理系统面临的问题与对策。广西大学2009年硕士研究生入学考试试卷一名词解释（每题6分，共30分）1、职务2、职业策划3、劳动力储备4、招聘核算5、激励因素二简答题（每题12分，共48分）1、简述工作生活质量与人力资源的关系。2、简述面试设计的基本程序。3、简述培训效果测试。4、简述因人设岗的利与弊。三、论述题（每题24分，共48分）联系实际，谈谈你对绩效评估重要性的认识。联系实际，谈谈如何进行人力资源管理改革。 四案例分析题（24分）安达信公司成功的“员工服务”安达信公司创立于1913年，现已经发展成一个全球化、多领域的专业化服务机构。作为全球知名的一家咨询公司，它始终坚持为员工的迅速发展提供全方位的服务，从而推动了公司业务的飞速发展。在安达信公司内，所有的员工是平等的，并享有相同的权利；公司以其卓越的培训和不间断的职业教育，吸引和留住了大量的优秀人才，并以极具有挑战性的多样化及变化着的环境，为员工们的成长和脱颖而出提供了最好的舞台；公司鼓励所有员工为组织献计献策，并从中获得最大的个人职业发展机遇；与此同时，安达信还提出了“工作并非一切”的口号，使员工们在努力工作之余也能享受到惬意的闲暇生活，多彩的体育活动、户外活动、游戏竞赛、社交活动会定期举行，营造出一种温馨和谐的生活方式。安达信向自己所有的员工承诺：只要你是公司的一份子，你将永远不会停止学习和成长；最后，你一定会在安达信实现你的职业发展期望。员工是人力资源管理之本，从战略型人力资源管理的目标“为员工服务”的视角，分析以上案例的成功之处。广西大学2008年硕士研究生入学考试试卷一、名词解释（每题6分，共30分）1、工作说明书2、内不调用3、再次信度4、职业途径5、集体咨询二、简答题（每题12分，共48分）1、简述人力资源短缺时的政策制定。2、简述员工培训及开发的重要性。3、克服消极评估阻力的对策有哪些？4、简述福利的重要性。三、论述题（每题24分，共48分）1、联系实际，谈谈你对人力资源开发与管理的主要内容的认识。2、试论未来人力资源部的角色。四、案例分析题（24分）摩托罗拉的“员工沟通”。人才是Motorola的最宝贵财富和胜利源泉，尊重个人是Motorola在全球倡扬的处事信念。为此，Motorola将深厚的全球公司文化融合在中国的每一项业务中，致力于每一个员工。“尊重个人”的内涵包括：以礼待人、忠贞不渝、个人参与企业管理与发展、提倡集体协作精神、鼓励创新。Motorola（中国）电子有限公司员工关系部门以及各种“沟通宣传”活动向员工介绍公司的12沟通方式，如： “我建议”：以书面形式提出自己对公司的各方面的改善建议，全面参与公司管理。“畅所欲言”：保密性双向沟通渠道，可以对真实的问题进行评论、投诉或提出建议。“总经理座谈会”：定期召开，你的问题会在当场得到答复，7日内反馈有关问题的处理结果。“报纸、杂志”：大家庭、移动之声以及各事业部出版的杂志可以使员工及时了解公司的大事动态，丰富员工的生活内容。“高管会议”：员工代表在会议上可以与高层管理经理自由对话，高层经理甚至总裁借此机会介绍公司的经营状况、讲解重大政策，并广泛征求员工的意见，共商公司发展大计。“平安餐厅”：不论中国人、外国人、高层经理、总裁以及普通员工，享受同等待遇，一起就餐，平等交流。“党员活动”: Motorola对于党员活动给予很多方便，大力支持，并有专项经费。他们认为，如果不发挥这么多党员的作用，这本身就是对资源的最大浪费。便捷畅快的企业内部沟通渠道，最大限度的挖掘出企业人力资源的潜力，从而推动了Motorola这一全球IT业巨头的飞速发展。请从“员工交往的重要性”以及“改善员工交往的效果”的角度，谈谈Motorola“员工沟通”工作的成功。广西大学2007年硕士研究生入学考试试卷一、名词解释（每题6分，共24分）1、情境模拟2、劳动力参与率3、职业梯4、职业咨询二、简答题（每题12分，共48分）1、工作分析的意义。2、员工培训与开发中的误区有哪些？3、职业锚的特点。4、报酬管理的原则。三、设计题（26分）设计一所高校的福利计划，并详细说明理由。四、论述题（26分）试论战略型人力资源管理的特点。五、材料题（26分）陈处长实施的年终绩效考核年底，又到了一年一度考核的时候，陈处长看着考核表，下属的面孔一一从脑海中掠过。老吴：半年来经常请假，她爱人去年得了重病菌，至今仍卧床不起，前不久儿子又染上肺炎住院治疗，对债台高筑的她来说无疑是雪上加霜。虽然老吴在各方面表现都不突出，但为了能借考评给她找点钱，使其获得年终的业绩奖以及下一年度加薪的待遇，陈处长毫不犹豫的在她的每一项考核等级上都填上了“优秀”。小张：业务熟练，勤学好问，头脑灵活，但经常“突发奇想”，别出心裁，总是变着法子使工作“简单”。陈处长略加思索，在他的“工作态度”一栏中填上了“较差”，但没有说明任何理由。小蒋：前段时间由于其所学专业不太对口，陈处长曾提出让他换岗，但单位里没有适合他的其他岗位，于是人力资源部提出要与其解除合同。为此，小蒋多次苦苦哀求，弄得陈处长产生了一种负罪感。他很清楚，如果现在给小蒋的评价差些，其必定被“炒鱿鱼”，于是，陈处长给小蒋打出个较高的分数。老黄：虽然工作吃力些，但在处里尽心尽责干了一辈子，明年春季就快退休了。陈处长给他填上了“优秀”，以后怕是没机会了，也算是自己对启蒙老师的一份心意吧。小李：硕士研究生，工作积极，业绩突出，刚来一年多，受到同事的好评。陈处长认为，小李还年轻，以后有的是机会，可以先委屈一下，给个良，顺便也考察一下他对这些身外之物的看法和反应。不多时，陈处长已经把绩效评价表填写完毕，一年一度的考核难关总算过去了。请从“绩效评估”的角度，谈谈陈处长在实施绩效考核过程中存在的主要问题，进而讲明他应该怎样做？广西大学2006年硕士研究生入学考试试卷一、名词解释（每题6分，共30分）1、工作要素2、职位3、常模4、系统仿真5、近因误差二、简答题（每小题12分，共48分）1、影响人力资源计划的主要因素有哪些？2、简述观察法用于收集信息时的操作原则。3、简述培训效果的测定层次。4、影响企业员工的福利的因素主要有哪些？三、论述题（每题24分，共72分）1、如何看待人力资源管理中的员工交往？2、在人力资源管理中如何做到知人善任？3、人力资源市场化配置的功能主要体现在哪些方面？广西大学2005年硕士研究生入学考试试卷一、名词解释（每题6分，共30分）1、猎头者2、工作要素3、职业锚4、集体咨询5、退休计划二、简答题（每题12分，共48分）1、简述收集工作信息的主要方法。2、面试有哪些优缺点？3、员工培训的常用方法有哪几种？4、绩效评估的阻力有哪些？三、论述题（22分）论述企业人力资源计划的意义和影响因素。四、分析设计题（24分）为科学的进行报酬管理，南宁市某啤酒厂拟开展一次工资调查。请为其设计一份工资调查方案。五、材料分析题（26分）高校间的人才争夺战二十世纪九十年代以来，国内高校对人才引进工作的重视成为一个热门话题。从地处名都大邑的一流名校，到偏僻小城的师专、学院，都可见各类吸引人才的优惠待遇，如提供住房，解决配偶工作、设置特别岗位津贴、给予安家费等等。对高校毕业生来说，通过对比不同高校的待遇来决定去向成为一种时尚。二对于那些已经在高校工作的教师来说，可选择的其他高校的待遇好坏成了考虑去留的重要依据。一时间，高校间的人才流动迅速增多，不同高校间的人才争夺战硝烟弥漫。请仔细阅读分析上述材料后回答：1、高校间的人才争夺战对高校人力资源的开发与管理工作有什么影响？（12分）2、当前国内的人才争夺战属于恶性竞争吗？为什么？（14分）广西大学2004年硕士研究生入学考试试卷一、名词解释（每题6分，共30分）1、人力资源2、绩效评估3、效度4、职业计划5、佣金二、简答题（每题12分，共48分）1、工作分析有什么意义？2、请比较因人设岗和因岗配人的优缺点。3、惩罚在人力资源管理中有哪些作用？4、人力资源计划的内容模型是怎样的。三、论述题（22分）国内一所著名综合性大学拟2004年126名新进教职工进行定向培训。请设计一份详细的培训计划。四、材料分析题（26分）美国人力资源管理只能的外包化外包化是当今美国的热门话题，不少企业和非盈利性机构尝试着将人力资源管理工作外包给承包商。外包化从内容到形式是多种多样的。以雇员福利管理为例，有的将整个福利管理全部外包，有的只是将其中的单项福利外包，如退休雇员养老金的管理、雇员医疗保险项目等。又比如雇员招聘，有的将招聘的大多数工作都外包给专业的人力资源开发管理公司，有的则将招聘的个别环节外包，如雇员业务能力的测试、面试等。每个外包项目所欲达到的目的