员工手册的原则.doc

北京华谊葭信劳务服务有限公司员工管理手册目 录第一章总则第二章宏碁简介第三章华谊葭信简介第四章劳动合同第五章工资、报销及社会保险第六章员工就业规则第一章 总 则欢迎您加入北京华谊葭信劳务服务有限公司！为了帮助您更有效地开展工作，我们准备了这本员工管理手册，使您更多的了解华谊葭信的文化和管理理念，以及您需要遵守的基本规章制度，您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。本手册是劳动合同的组成部分。1. 为建立和完善工作程序，规范管理，制定本手册。2. 凡华谊葭信公司派驻到各城市的人员在遵守相应法律、法规的同时，应当依照本手册执行。3每位员工有平等就业和选择职业的权利、按照约定取得报酬的权利、休息休假的权利和接受职业技能培训的权利以及法律规定的其他劳动权利。4员工应当不断提高自身劳动技能，在完成本职工作的同时，遵守公司的工作纪律和职业道德，对于违反者应根据本手册的规章制度接受相应的处罚。第二章 宏碁简介 宏碁集团成立于1976年，旗下成员包括：宏碁、展碁、第三波、建智、网际威信、乐彩与宇瞻等公司，全球员工总数为6,590人。 宏碁公司是一家专注于信息产品行销服务的国际化企业，主要从事自有品牌桌上型电脑、笔记型电脑、服务器、液晶显示器及数位家庭(digital home)等产品之研发、设计、行销与服务，并发展通路事业与微巨电子化服务事业。 现阶段目标在以欧美成功的管理经验做基础，将新经销营运模式推广到其他地区，希望约三年内让宏碁Acer跻身世界前三大PC品牌。 第三章 华谊葭信简介北京华谊葭信劳务服务有限公司，是一家专业的劳务派遣服务公司。2005 年成立，是华谊精信整合营销集团的子公司。作为集团最主要的核心实体，北京华谊葭信劳务服务有限公司秉承了既有的“我们用心在做”的企业精神，在中国大陆不断地迈出了其坚定而又有力的发展步伐。公司总部位于北京，在上海、沈阳、广州、南京、武汉设有分公司，在全国45 个大中城市设有常驻和临时办事处，业务覆盖全国所有经济发达和发展中地区，并均与当地大量重点销售场所保持着长期、亲密的伙伴关系，拥有全国大量渠道、终端资源；同时与各地方政府机构保持着长期、良好的合作。公司以促销、商化管理、活动及公关、直效行销、人力外包为主营业务，已与众多国际知名企业建立了长期稳定的合作关系，合作伙伴涵盖了IT、食品、制药、终端通讯、日化等众多领域内的领军企业。经过多年努力，华谊精信的正式员工已发展到三百多人公司一直按照“员工是我们的最大的希望”的方针，贯彻“以人为本”的理念，以“和睦自强、奉献进取” 的行动准则和标准的管理流程为基础，不遗余力的为员工的发展创造良好的环境。1. 业务部门划分:a) 人事外包事业部（北京华谊葭信劳务服务有限公司）b) 促销事业部c) 公关事业部d) 零售渠道事业部e) 礼品事业部f) 会议会展事业部。2. 公司发展a) 总部：北京；b) 5 家分公司：上海、广州、武汉、成都、沈阳；c) 45 个城市设办事处。3. 公司的理念“我们用心在做”4. 公司的使命帮助客户建立强势品牌，创造销售奇迹5. 华谊葭信能为您做什么？a)与您建立法律主体关系，签署合同；b)负责您社会保险的按时缴纳；c)负责您工资的按时准确发放；d)提供更全面的人事服务和法律咨询，避免您的后顾之忧；e)作为您的后盾，帮助您及时解决个人困难及问题。第四章 劳动合同第一节 劳动合同的签署为了规范用工管理，保护员工和公司的合法权益，凡华谊葭信公司正式的员工均需与公司签定劳动合同。员工应在入司五个工作日内如实提交以下资料：1.身份证原件及复印件（公司保留复印件）；户口本复印件（户口性质及个人两联）；1寸彩色免冠照片3张。（武汉地区照片必须为红底）2.与原单位终止解除劳动合同证明（应届毕业生及未参加工作者不必提供）；3.最高学历证明复印件；4.社会保险转移单及医疗手册/医保卡5.银行名称、卡号（必须为本人持有且户名与本人身份证姓名写法一致,建行,招行）6入司当月体检表7.北京华谊葭信人员履历表备注：a) 请您务必最晚于五个工作日内备齐以上入司资料，提交至公司方可签署合同及起薪；如因未及时交齐资料所造成的公司未能为其缴纳社会保险等责任应由个人承担,与公司无关b) 在合同期内，公司若发现员工提供的情况或资料虚假或与事实严重不符，视为严重违反公司的规章制度，公司可随时与之解除劳动合同。第五章 工资、报销及社会保险第一节 工资1. 薪资：工资发放说明：公司依据出勤情况及相关数据，以汇款形式发放工资；华谊葭信公司通过银行汇款，以银行汇款单为员工收款凭证； 2. 工资保密制度:所有人员不得随意透露自己及他人薪资。3. 薪资组成：职位名称工资结构督导基本工资+考核+季度奖金+月报销任务达成率150%封顶,工资核算细则以工资政策为准。所有督导6个月考核一次，符合提升标准的人员，经过宏碁总部确认提升为金牌或钻石级督导。金牌级，钻石级级别工资依次可最高递增400元。职位名称工资结构促销员基本工资+销售提成工资核算细则以工资政策为准。新入职（普通级）促销员拥有一个月保护期； 所有促销员6个月考核一次，符合提升标准的人员，经过宏碁总部的确认提升为金牌或钻石级促销员。金牌级，钻石级基本工资依次可递增100元。注：关于新入职（普通级）促销员保护期内的权益说明如下：A、实际达成率作为试用期考核 B、工资中提成按照100%提成基准*实际销量 C、保护期计算从入职时间开始至当月月底结束 工资支持文件的收集时间：薪资核算1） 工资支持文件收集(每月15日前)2） 华谊葭信提供保险扣费、加班费等（每月18日前)3） 每月18日前发出工资单确认邮件给到宏碁总部，宏碁需在19日前邮件确认。4） 工资发放时间:每月20日，如遇节假日顺延第二节 社会保险社会保险简称社保，是国家对在职、退休员工利益的基本保障，它的基金积累是由用人单位及员工共同承担，即：分为公司缴纳部分与个人缴纳部分。1、社会保险的主要特征1) 强制性：劳动者在满足一定资格条件后可依法享受社会保险待遇。任何法定范围内的用人单位和劳动者都必须参加社会保险。2) 共济性：社会保险费用应由国家、用人单位、个人三方共同负担，并在较高的层次上和较大的范围内实现社会统筹与互济。3） 普遍性：国家建立社会保险的目的，是保障所有国民或劳动者在遇到年老、失业、疾病、工伤、生育等各种风险时，都能够从国家或社会获得一定的物质帮助和服务，以维持基本生活，从而促使整个社会协调、稳定地发展。2、员工缴纳社保险种及待遇说明1) 养老保险公司按员工所在地政府要求缴纳公司应交部分，员工个人缴纳个人部分。在达到法定退休年龄（男60 岁，女50 岁，女干部55 岁）且累计缴费年限达到15 年的，可以按月领取养老金。2) 失业保险为使员工失业后的基本生活有所保障，公司及员工个人按当地政府规定向失业保险部门缴纳保险金。a) 失业保险是指国家通过立法强制实行的，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助的制度；b) 北京职工连续缴费满一年以上，办理失业登记并有求职要求的均有资格领取失业保险金。领取时间视本人缴费时间计算，但最长不超过两年。外埠城镇职工失业后，按有关规定办理失业保险转移手续，执行当地有关政策。3) 工伤保险工伤保险是指国家和社会为在生产、工作中遭受事故伤害和患职业性疾病的劳动及亲属提供医疗救治、生活保障、经济补偿、医疗和职业康复等物质帮助的一种社会保障制度。a) 工伤保险只在缴费期间享受，不存在转移问题。发生工伤，请及时与当地负责人或北京保险专员联系，超过一个月公司不负相关责任；b) 如有员工发生工伤，需要到相关部门进行工伤鉴定，并以最终鉴定的工伤级别来确定是否需要进行赔付，具体的赔付标准根据鉴定级别确定。4) 基本医疗保险当员工生病时，到定点医院就诊或住院，根据当地政策相关规定给予相应比例的报销。5）生育保险生育保险是国家通过立法，对怀孕、分娩女职工给予生活保障和物质帮助的一项社会政策。6）住房公积金住房公积金实际上是一种住房保障制度，应当用于职工购买、建造、翻建、大修自住住房，任何单位和个人不得挪作他用。具体用途包括：a) 职工支取住房公积金，用于购买、建造、翻建、大修自住住房；b) 职工购买、建造、翻建、大修自住住房时可申请个人住房公积金贷款；c) 偿还个人住房公积金贷款本息。第三节 员工报销（符合报销权限的员工可享受）1. 种类及要求1) 当月的报销发票，在相关老板确认的前提下，次月8日内邮寄到华谊葭信发票单位名称：北京华谊葭信劳务服务有限公司（可以不写单位名称，但不能漏写或错写）地址：北京市丰台区顺三条21号嘉业大厦2期1号楼17层；收件人：马晖联系方式 电话E-mail：2) 可报销内容及要求：a） 督导手机话费报销必须实名制，且只能使用一个手机号码；b） 交通票最好为公共交通充值发票； 3. 报销时间： 当月费用在次月8日内邮寄至华谊葭信公司，随当月工资一同发放，过期将不再给予报销。4. 报销封顶如工资政策。第四节 人员离职员工主动提出离职，必须填写离职申请单。并得到宏碁方确认。1）员工主动提出离职，提前10天邮件通知到华谊葭信马晖处。2）员工填写离职申请单，相应主管签字确认后方可离职。员工离职的7天内必须把离职申请单邮寄至华谊葭信马晖处。3）如员工不按要求填写离职申请单，由店面经理或直属主管签字确认不在岗时间。工资即日起停止发放4）公司在合同期内辞退员工，需填写员工解聘通知书：A：劳动者有下列情形之一的，用人单位在提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者工资后，可以解除劳动合同：（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排工的；（二）劳动者被证明不能胜任工作，经培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。B：需要支付经济补偿金：满1年支付一个月工资(12个月的平均工资），6个月以上不满一年的按1年计算。不满6个月的按半个月计算，支付0.5个月的工资(6个月的平均工资) 。满1年6个月的，按1.5个月计算依次类推5）员工劳动合同期满，公司不与劳动者续签时。需出具员工终止劳动合同通知书。第六章 员工就业规则第一节 人事规定1. 试用期a) 对决定录用的人员依据劳动合同的期限依法设置两个月的试用期。b) 试用期内公司将在本人的技能、健康状况、业绩及适应性等方面慎重审查考核，根据考核，不符合录用条件者，公司有权在试用期内解除劳动合同； 销售任务完成及其他职能评分说明：i 入职连续两个月任务完成率低于60%。 ii 入职连续两个月直属上司评分低于60分。 iii 无直属上司的特殊说明作为认可和支持。 2. 合同期凡被决定录用的员工双方必须签订劳动合同，合同到期前一个月通知员工续签事宜。3.休假员工均可享受以下国家规定休假1)法定节假日：(一)新年，放假1 天(1 月1 日)；(二)春节，放假3 天(农历除夕、正月初一、初二)；(三)清明节，放假1 天(农历清明当日)；(四)劳动节，放假1 天(5 月1 日)；(五)端午节，放假1 天(农历端午当日)；(六)中秋节，放假1 天(农历中秋当日)；(七)国庆节，放假3 天(10 月1 日、2 日、3 日)。2)事假:审批:事假应提前5 个工作日向直接上级提出邮件申请；无故不到岗的视为旷工处理，请假最少为0.5 小时起算。扣款:事假扣款=个人基本工资/21.75/8*事假小时数。3)年假:每年有5天年假，工作满一年后可享受年假；中途入职者，自次年1月1日起，方可享受年休假，并按比例计算天数。4)病假：审批：申请病假应提供二级或二级以上社保定点医院出具的盖章后的病假条，一年内累计不超过 15 天的不扣除工资。5)婚假凡男年满22 周岁、女年满20 周岁（法定结婚年龄），国家规定可享受婚假三天。男年满25 周岁、女年满23 周岁，享受晚婚假期共计十天（自然日）。6)产假：单胎顺产：90 天（其中产前假为15 天）,需要出示医院开具的临产期证明。剖腹产：增加15天晚育：指年满24 周岁的初育，另增加30天。妻子符合晚育条件者，男性员工享受陪产假三天。7)丧假：职工的直系亲属（包括双方父母、公婆、岳父母、配偶、子女）去世时，享受三天丧假。8）年假：入职一年以上员工可享受5天带薪年假。请假原则：休假需事前申请，通过邮件发给直属领导同时抄送给华谊葭信,并提供相应的证明，经批准后方可执行；遇紧急事件不能事前申请的，需及时告知直接上级，员工不得连续请假超过15 个工作日。请假程序：员工休假前须邮件提交申请，经直接上级批复，在收到批复邮件后方可休假；如遇紧急性事件而缺勤的，必须尽快以电话或其它方式告知直接上级，说明情况及可能所需的休假时间，返岗后第一个工作日内补交考勤说明。第二节 奖励制度员工符合以下条件之一的，公司将予以表彰：a) 对公司做出显著绩效者；b) 工作成绩优秀，成为员工模范者；c) 防止灾害发生或防止灾害蔓延做出特别贡献者；d) 对国家或社会做出贡献从而提高公司名誉者；e) 提出有益工作的发明创造及做出研究者；f) 与前述各项程度相当的有功劳者。g) 前项的各规定也适应于集体。第三节惩戒规定惩罚等级：公司对于促销员的惩罚共分为申诫、记过、大过、除名四类，各自的处罚方式为：1） 申诫处分；2） 记过处分；3） 大过处分，如：造成公司损失者，需按照损失的大小赔偿；4） 解除劳动合同处分：公司与之解除劳动合同，且被处分者需赔偿公司相应损失。惩罚条例：一有以下行为之一，给予申诫处分：1.一个月（执行项目时间少于一个月的按照实际执行时间为一个周期）内出现迟到早退或擅自离岗其中任意一次者；2.未按公司要求进行陈列（店内有特殊规定除外）；3.产品知识不了解，对消费者提出的基本问题不能准确答复者；4.未使用规范用语者；5.请事、病假，未提前得到销售、督导或直接领导批准者。6.扰乱秩序、侮辱同事或造谣生事者；7.利用公司资产办理私人事务者；8.未经许可，擅自在公司内推销物品者；9.因个人过失以致发生工作错误，情节轻微者；10.不服从主管领导合理指导，情节轻微者；11.不能适时完成特殊交办任务者；12.浪费公物，情节轻微者；13.其他情节轻微，但足以影响工作士气、公司业务者；14.在公司办公区域内不佩带胸卡者；15.有关人事资料不及时主动通知人力资源部变更的；16.丢失员工手册者。二、出现首次违反以下行为之一，给予记过处分：1中途跷班或无故旷工，且时间超过0.5 个工作日者；2聊天不工作者（在柜台前有消费者时，同任何与项目无关人员说话均视为聊天）3态度不积极主动、且不主动出击接触消费者，对消费者态度蛮横无理与之发生争吵者；4工作当中违规被客户及店家投诉者；5公司例会未提前请假、迟到、早退者；6缺断货未提前调配，未及时通报当地销售者。7无正当理由无预告缺勤3日以上的；8工作中无许可而频繁进行私人会见或其他理由离开岗位的；9.对上级指示或有期限之命令，无故未能完成，致影响公司权益者；10.对同仁恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者；11.工作中酗酒致影响自己或他人工作者；12.未经许可迟到、早退者；13.散布不利公司之谣言或业务机密，对公司有不良影响者；14.经常怠忽职责或擅离岗位，严重影响工作气氛或工作士气者；15.投机取巧、隐瞒蒙蔽，谋取非份利益者；16.工作、服务态度不良，有损公司形象或造成损失者；17.工作不力、未尽职责或积压文件，致工作延误时效，造成公司损失者；18.其他对公司业务、形象，及工作士气，足以发生相当之损害者；三、有以下行为之一，给予记大过处分：1体息时间下班时间着工装和胸卡在工作地点长时间逗留者；2虚报或假报销售数量，或向公司作不诚实的表述者；3两次违反上述第二条中所有记过行为的。4.擅离职守，致公司蒙受100 元以上经济损失者；5.损毁涂改文件或公物者；6.相互间打探工资者，或故意将自己、他人工资泄露者。四、有以下行为之一，给予解除劳动合同处分，且公司有权追回损失：1、在每月的业务考核中，被警告过两次者；2纵容或包庇他人私吞样品者价值累计达到100 元以上者；3私吞赠品，或串通他人偷窃赠品价值累计达到100 元以上者；4偷取其他人员或店内任何产品价值累计达到100 元以上者，情节严重者移交司法部门处理；5 累计受到申诫处分达六次者；6经查证除公司分配的本职工作外在其他用人单位同时兼职工作拒不改正者；7用假名或掩盖个人经历等欺诈手法进入公司的；8.连续三次被发现在工作时间内，偷闲怠工、睡眠、玩电脑游戏，扎堆聊天或从事其他与工作无关的事情者；9.泄漏公司机密或谎报事实，给公司的形象造成恶劣影响或造成公司500 元以上的经济损失者；10.怠忽工作或擅自变更工作方法，致公司蒙受500 元以上经济损失者；11.不服从主管领导合理指导，屡劝不听，致公司蒙受重大损失者；12. 无正当理由不服从工作地点或岗位合理变动严重妨碍公司正常经营活动的；13.托人或替人签到打卡，或伪造出勤记录者。14.年度中累计大过三次者；15.无正当理由，连续旷职三日以上或一年内旷职达十二日者；16.营私舞弊、侵占公款、收受贿赂或回扣，有具体事实者；17.伪造文书或盗用公司印信致使公司蒙受损失者；18.对同仁暴力威胁、殴打同仁或妨害团体秩序者；19.在工作场所内赌博、吸食毒品者；20.故意泄漏公司机密，导致公司受到形象或利益损失者；21.故意损毁公司财物，致使公司损害重大者；22. 违反国家法律法规受拘留以上处分者；23.发布煽动性的言论、造谣滋事、煽动非法怠工、罢工，情节重大者；24.利用公司名