集团移动助手终端操作手册.doc

东莞移动集团移动助手操作手册 第1页 共37页 东莞移动集团客户东莞移动集团客户 移动助手移动助手 操作说明书 版本 拟拟制制 程先明日日期期2010-7-1 审审核核日日期期 批批准准日日期期 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 目目 录录 一一客户端客户端.1 1.1.安装安装.1 1.1安装.1 2.2.系统管理系统管理.1 2.1登陆.1 2.2退出.3 3.3.动力动力100100.3 3.1我的动力100.3 3.2产品与解决方案.7 3.3最新动态.8 3.4成功案例.9 3.5服务与支持.10 4.4.高效办公高效办公.10 4.1飞信.10 4.2139邮箱.11 4.3快捷查询.12 5.5.休闲娱乐休闲娱乐.13 5.1资讯信息.13 5.2彩信.14 5.3彩铃.14 5.4手机报.15 5.5手机软件.16 二二后台管理后台管理.1 6.6.集团助手集团助手.1 6.1动力100.1 6.1.1解决方案.1 6.1.2推荐产品.2 6.1.3最新动态.3 6.1.4成功案例.4 6.1.5沟通100服务厅.6 6.1.6动力100体验厅.7 6.1.7集团热线.8 6.1.8客户经理.9 东莞移动集团移动助手操作手册 第1页 共37页 一一客户端客户端 1.1. 安装安装 1.11.1 安装安装 1.获得安装文件NXP_GCA.exe，如下图： 2.双击【NXP_GCA.exe】，根据向导提示安装软件，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 点击此处可修改安装路径点击此处可修改安装路径 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 修改安装路径修改安装路径 修改完后点击确定修改完后点击确定 点此继续安装点此继续安装 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.安装完成后系统自动启动，下图为系统启动界面。 安装进度显示安装进度显示 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 2.2. 系统系统管理管理 2.12.1 登登录录 1.点击登录系统 2.输入手机号，集团编码和服务密码，点击登录 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 服务密码正确服务密码正确 集团负责人集团负责人 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 2.22.2 退出退出 右键点击系统任务栏集团助手图标选择退出，如下图： 服务密码正确服务密码正确 非集团负责人非集团负责人 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.3. 动力动力 100100 3.13.1 我的动力我的动力 100100 选择频道 动力100我的动力100，该频道只有集团负责人才能进行业务操作，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.1.1 集团资料集团资料 3.1.1.1集团基本信息集团基本信息 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.1.2 集团组织与成员集团组织与成员 3.1.3 账务服务账务服务 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.1.4 集团产品集团产品 3.1.4.1短号集群网短号集群网 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.1.4.2集团彩玲集团彩玲 3.1.53.1.5订购服务区订购服务区 一些其他集团业务的快捷链接地址。 3.1.6 优惠信息优惠信息 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.23.2 产品与解决方案产品与解决方案 选择频道 动力100产品与解决方案，该频道主要为一些推荐产品和行业解决方案具体的信息查 询，如下图： 3.33.3 最新动态最新动态 选择频道 动力100产品与解决方案，该频道主要展示优惠信息、最新活动和新闻公告等信息， 如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.43.4 成功案例成功案例 选择频道 动力100成功案例，该频道主要展示一些成功案例的说明信息，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 3.53.5 服务与支持服务与支持 选择频道 动力100服务与支持，该频道主要展示移动服营厅地址和网址以及集团热线电话等信 息，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 4.4. 高效办公高效办公 4.14.1 飞信飞信 选择频道 高效办公飞信，该频道主要集成了飞信软件，用户可直接在集团助手上登录飞信，如 下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 飞信登陆：输入账号密码直接登录飞信 4.24.2 139139 邮箱邮箱 选择频道 高效办公139邮箱，该频道主要集成了139邮箱，用户可直接在集团助手上登录139邮 箱，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 139邮箱登陆：输入账号密码直接登录139邮箱 4.34.3 快捷查询快捷查询 选择频道 高效办公快捷查询，该频道主展现信息的快捷查询连接，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 5.5. 休闲娱乐休闲娱乐 5.15.1 资讯信息资讯信息 选择频道 休闲娱乐资讯信息，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 5.25.2 彩信彩信 选择频道 休闲娱乐彩信，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 5.35.3 手机报手机报 选择频道 休闲娱乐手机报，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 5.45.4 手机软件手机软件 选择频道 休闲娱乐手机软件，如下图： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 东莞移动集团移动助手操作手册 第1页 共37页 二二后台管理后台管理 6.6. 集团助手集团助手 6.1 动力动力 100 6.1.1 解决方案解决方案 选择菜单 综合支撑 集团助手 动力100 解决方案，可以查看到所有解决方案信息，如下 图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询解决方案信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改解决方案信息，如下图所示： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 6.1.2 推荐产品推荐产品 选择菜单 综合支撑 集团助手 动力100 推荐产品，可以查看到所有推荐产品信息，如下 图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询推荐产品信息，如下图所示： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 【修改】：点击，可修改推荐产品信息，如下图所示： 6.1.3 最新动态最新动态 选择菜单 综合支撑 集团助手 动力100 最新动态，可以查看到所有最新动态信息，如下 图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询最新动态信息，如下图所示： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 【修改】：点击，可修改最新动态信息，如下图所示： 6.1.4 成功案例成功案例 选择菜单 综合支撑 集团助手 动力100 成功案例，可以查看到所有成功案例信息，如下 图所示： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 【查询】：输入查询条件，点击，可查询成功案例信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改成功案例信息，如下图所示： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 6.1.5 沟通沟通 100 服务厅服务厅 选择菜单 综合支撑 集团助手 动力100 沟通100服务厅，可以查看到所有沟通100服务厅 信息，如下图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询沟通 100 服务厅信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改沟通 100 服务厅信息，如下图所示： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 6.1.6 动力动力 100 体验厅体验厅 选择菜单 综合支撑 集团助手 动力100 动力100体验厅，可以查看到所有动力100体验厅 信息，如下图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询动力 100 体验厅信息，如下图所示： 【修改】：点击，可修改动力 100 体验厅信息，如下图所示： 操作 东莞移动集团移动助手操作手册 6.1.7 集团热线集团热线 选择菜单 综合支撑 集团助手 动力100 集团热线，可以查看到所有集团热线信息，如下 图所示： 【查询】：输入查询条件，点击，可查询集团热线