赴盘锦市双台子区腾达电子产品销售中心暑期社会实践报告.doc

赴盘锦市双台子区腾达电子产品销售中心暑期社会实践报告院系：北京化工大学机电工程学院 专业：过程装备与控制工程班级：装备1105班 姓名：陈刚 学号：2011013355实践单位：盘锦市双台子区腾达电子产品销售中心实践时间：2012.7.182012.8.7 实践报告正文一、实践目的大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，只有经历真正的社会磨练，我们才能在成长中不断完善自己，不断升华自己。二、实践内容 本次暑期实践开始于2012年7月18日，结束于2012年8月7日。由于是自己亲戚介绍的，所以也没什么面试之类似的，就直接进入销售中心开始我人生的第一次社会实践活动。第一天，进入中心，我被眼前的一切震惊了。销售中心的员工很多，看着大家精神抖擞地建坚守自己的岗位，那种敬业爱业的职业道德深深感动着我，而我一去，大家看我的表情也很友善，都很随和的和叔叔还有我打招呼。我想，大家在这种氛围中工作，不管是管理人员还是销售人员，还是公关部，宣传部的人都能以愉悦轻松的心情出色完成各自的工作，从而聚成一个强大的高效的整体，虽然销售中心不算什么大集团，但是对于像腾达这样的电子销售中心来说，这无疑是在竞争中生存下去的重要保障。第一天在中心的任务当然是熟悉环境，领班带着我对各个部门进行参观了解，初步介绍一下其职能等等。从销售大厅到办公楼，从物流部到储存室，在这途中，领班大概的介绍了公司的规章制度，公司就像学校，需要一定的行为规范来约束员工。第二天，在领班的一早上培训后，开始了我的真正实践之路，首先是手机市场的销售，由于学生，所以对手机了解多一些，所以就以销售手机开始，对于柜台中各种各样的手机，心里有点小激动，而在给客人介绍性能的时候，有种小小的自豪感。7月19号至7月25号：手机销售。7月26号至8月6号：电脑销售。在经历过卖手机的小试牛刀后，我又转战更加具有挑战性的电脑销售中去，在卖手机时收获的成果让我更加自信，也更大胆想要尝试更多的东西，但是，在换到卖电脑时，着实给我的积极性泼了一盆冷水，买电脑比我想象中的要难得更多。首先不仅要你对电脑的各种配置需要记住，并且要在顾客看电脑的过程中极力的灌输进他的脑袋里，更重要的是要在和对方的谈话中揣摩出对方心里的想法，比如更青睐什么样的品牌，款型，还有能承受什么样的价位，等等。最后一天，带着满满的收获，依依不舍的离开了销售中心。在这半个月的相处中，有太多的感动与泪水，第一次卖出电脑，第一次收到经理的表扬在那里，我的好多第一次被打破，这些都是我人生成长路上的财富，不管如何，在今后的路上，不会忘记曾经学到手的知识与经验，我能做到更好！三、实践总结 在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘大会上的大字报总是写着“有经验者优先”，可还在校园的我们又会有多少的社会经验呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业能真正走入社会，能适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好的处理各方面的问题，在我来到盘锦市腾达电子销售中心，进行我的为期15天的社会实践，收获可以说很大。 实践，就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观的实际中去，使自己所学的理论知识能够有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于白学。 这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个电子产品销售中心帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的手机和电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。一在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。二在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。三在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如叔叔所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”四工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一