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特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司 企业参考共 7 页 第 1 页 咨询热线：北京上海重庆：023- 61687761 企业参考企业参考企业参考 ENTERPRISES REFERENCE 解读企业热点问题 浓缩管理最新方法 2011 年 2 月 14 日 【热点综论热点综论】2 2 华为诉诺西：中国企业商战背后的三重警示2 诺基亚结盟微软祸福与否引热议2 【企改专页企改专页】3 3 我国正式出台外资并购境内企业安全审查制度3 中航工业集团拟重组“金壳”S*ST 北亚 .3 【名企动态名企动态】4 4 青岛海尔第二期股权激励计划获得董事会通过4 土豆网意在留人：平均加薪 10%拟扩招至千人规模 4 【经管之道经管之道】4 4 薪酬制度改革要“以人为本”4 企业管理需要革命性变革5 团队是 CEO 手中的砝码6 管理者提高情商三大建议6 2011 年网络营销发展趋势特点探析 .6 管理感悟 N 则7 管理故事：信息不对称的赚钱戏法7 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司 企业参考共 7 页 第 2 页 咨询热线：北京上海重庆：023- 61687761 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：企业参考共 7 页 第 3 页 公司邮箱： 【热点综论热点综论】 华为诉诺西：中国企业商战背后的三重警示华为诉诺西：中国企业商战背后的三重警示 距离美国联邦地区法院针对华为与摩托罗拉、诺基亚西门子公司（下称 “诺西”）案颁布“临时禁止令”已有半个月的时间，华为与摩托罗拉之间依 然在紧张地谈判。诺西对摩托罗拉的收购，将直接威胁到华为作为全球第二大 设备供应商的地位（第一位是爱立信），与此同时，华为的知识产权和商业秘 密一旦被摩托罗拉转移给任何第三方，将给华为带来不可挽回的商业损失，更 何况本案中的第三方是与华为在多个领域有着直接竞争关系的诺西。“在这一 背景下，华为面对的已远非一次客场作战的知识产权诉讼，而是一场彻头彻尾 的商战。在这场商战中，知识产权作为商战工具的意义被淋漓尽致地展示了出 来，诉讼成了牵制对手、声东击西、获取谈判优势的筹码。”北京大学知识产 权法教授张平说。华为此举，意味着中国企业开始了真正意义上的全球商战之 旅。对于中国政府以及更多的中国企业来说，透过华为案反思自身在全球现代 商战中的不足与缺陷，并进而提出警戒，远比把该案视为中国企业开始在美国 知识产权诉讼中作为原告而扬眉吐气来得更重要。警示之一：中国代工企业正警示之一：中国代工企业正 面临大规模的合同调整。面临大规模的合同调整。目前，中国代工企业也正面临这样大规模的合同调整， 在中国依然缺少类似日本的官方行动背景下，华为案可以说是一个契机，它提 醒中国企业，参与国际商战的前提，是在合同中已经进行了自我保护的准备， 而如果你缺少这种准备，那么在 10 年代工合同期满续签时，要尽可能地将这些 自我保护的条款加进去。警示之二：小心资产收购中的商战策略。警示之二：小心资产收购中的商战策略。正在参与全 球跨境并购的中国企业，或者是作为与这些并购一方拥有合作关系的供应商、 客户或其他利益相关者，一定要小心对手资产收购中的商战策略，不要陷入对 手的作局之中。警示之三：有必要建立起来的合同官方审查制度。警示之三：有必要建立起来的合同官方审查制度。在更多的中 国企业中，却鲜有类似华为一样实力强大的法务部门，不少企业的合同还是当 年做贸易、做市场的人士签订下来的。在合同中，更关注的是价格、外汇收入， 面对当前全球商战的无孔不入，这样的合同确实是纰漏百出。(返回) 诺基亚结盟微软祸福与否引热议诺基亚结盟微软祸福与否引热议 诺基亚和微软近日共同宣布，两家公司将建立深度战略合作伙伴关系。通 过此次合作，诺基亚智能手机将采用性能更强的 Windows Phone 7(WP7)手机操 作系统。两家公司的合作还涉及微软地图、诺基亚应用程序商店 Ovi 以及市场 营销等。对于微软而言，此次合作无疑将有利于提高 WP7 手机的影响力和销量， 毕竟诺基亚在全球范围内有着庞大的用户群。不过自诺基亚宣布与微软结盟的 消息后，前者股价当天大跌 14%。数百名诺基亚员工公开抗议公司与微软结盟。 埃洛普表示，与微软结盟后，诺基亚将采取包括裁员在内的压缩开支方式。同 时，这也引发了业界人士对于该合作是否会有好结果的讨论。力挺诺基亚此次 决定的人士认为，诺基亚迫切需要微软的软件和相关开发工具。而看衰该合作 的人士却表示，诺基亚和微软在移动市场都不占据优势，两家弱势企业捆绑到 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：企业参考共 7 页 第 4 页 公司邮箱： 一起后，并不会打造出实力强大的联盟。谷歌副总裁维克冈朵特拉甚至对此 嘲讽道：“两只火鸡变不成雄鹰。”诺基亚应该重视产品外观设计，并加强市 场营销活动。这才是适应市场发展潮流的解决方案。李开复也在微博上发表了 对此事的见解：M+N 合作的几点观察：1）诺基亚无法估计销量，股票大跌， 2）彻底杀死 Meego；诺基亚 CEO Elop 做事有魄力，3）Elop 来自微软，他不但 把 WP7 带入诺基亚，而且把微软爱改组的习惯也带去了，4）短期最大的赢家是 高通，因为 WP7 几乎都是用高通的芯片，5）诺基亚将全面使用必应（不止 WP7），中国用户惨了。今天的生态系统没有空间容纳一个“不开放还要收钱的 操作系统”。所以，微软干脆就别指望诺基亚之外的公司再用 WP7，不如把所 有的鸡蛋放到一个篮子，和诺基亚一起定制一系列软件+硬件产品。凭着微软的 技术+大企业影响力，加上诺基亚的设计+品牌，走 iphone 的路，放弃和 Android 打打不赢的仗。(返回) 【企改专页企改专页】 我国正式出台外资并购境内企业安全审查制度我国正式出台外资并购境内企业安全审查制度 中央政府官网日前公布了国务院办公厅出台关于建立外国投资者并购境内 企业安全审查制度的通知(全文)，该通知自发布之日起 30 日后实施。其中反垄 断法规定，对外资并购境内企业或者以其他方式参与经营者集中，涉及国家安 全的，除进行经营者集中审查外，还应当按照有关规定进行国家安全审查。并 购安全审查内容包括并购交易对国防安全，包括对国防需要的国内产品生产能 力、国内服务提供能力和有关设备设施的影响；对国家经济稳定运行的影响； 对社会基本生活秩序的影响；对涉及国家安全关键技术研发能力的影响。审查 程序方面，外国投资者并购境内企业，由投资者向商务部提出申请。对属于安 全审查范围内的并购交易，商务部应在 5 个工作日内提请联席会议进行审查。 此后，联席会议首先进行一般性审查，对未能通过一般性审查的，进行特别审 查。对于外国投资者并购境内企业行为对国家安全已造成或可能造成重大影响 的，联席会议应要求商务部会同有关部门终止当事人的交易，或采取转让相关 股权、资产或其他措施，消除该并购行为对国家安全的影响。(返回) 中航工业集团拟重组中航工业集团拟重组“金壳金壳”S*ST 北亚北亚 S*ST 北亚近日好运不断，去年 12 月份因拍卖新华人寿的股权而一夜翻身 成为“金壳”，今日又传出中航工业集团将重组公司的重大利好。公司日前公 告，为了使公司在完成破产重整的基础上重新拥有经营性资产和主营业务，恢 复持续经营能力及盈利能力，经初步协商，公司与中国航空工业集团公司就公 司的重组事于 2011 年 2 月 10 日签订了关于重组北亚实业（集团）股份有限 公司之意向书。根据该意向书，S*ST 北亚将非公开发行股份购买中航工业集 团持有的中航投资 100%股权，即中航工业集团将其持有的中航投资 100%股权通 过定向增发的方式注入 S*ST 北亚从而成为公司的股东，本次重大资产重组完成 后，S*ST 北亚将继续存续，中航投资成为公司的全资子公司。关于本次重组中 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：企业参考共 7 页 第 5 页 公司邮箱： 定向增发股份的定价，由公司与中航工业集团依据国家及有关主管部门的相关 规定协商并经中国证监会最终核准之发行价格为准，被注入资产中航投资 100% 股权的定价以经资产评估机构评估并经由国务院国资委备案的中航投资净资产 评估值为准，由此确定中航工业集团最终持有 S*ST 北亚的股份数及持股比例。 公告称，关于本次重组的具体事宜由 S*ST 北亚、中航工业集团双方另行协商并 签署相关协议并依法履行相关授权及审批程序。中航工业集团将协助公司制定 切实可行的股权分置改革方案，完成公司的股改。(返回) 【名企动态名企动态】 青岛海尔第二期股权激励计划获得董事会通过青岛海尔第二期股权激励计划获得董事会通过 青岛海尔日前宣布，该公司第二期股权激励计划获得董事会通过，83 位员 工将获股票期权总数为 1080 万份。青岛海尔公告显示，柴永森和喻子达两名董 事分别各获期权数量 158 万份，占授予总量比例的 14.63%，占总股本比例 0.118%；公司及子公司核心技术(业务)人员 81 人共获期权数量 764 万份，占授 予总量比例 70.74%，占总股本比例 0.571%。青岛海尔第二期股票期权行权价格 为 22.31 元，授权日为 2011 年 2 月 9 日。根据此前发布的具体方案，青岛海尔 获激励对象的行权条件为，各年度财务业绩以 2009 年为业绩基数，三年净利润 复合增长率不低于 18%、净资产年收益率不低于 10%。之后，海尔将业绩考核基 期由 2009 年改为 2010 年，这增强公司 2010-2013 年复合 18%以上净利润增长 的确定性。相对于 09 年的第一次“普惠”，本次激励对象覆盖范围比第一期更 广，行权条件更加苛刻。国信证券分析指出，第二期股权激励获批之后，预示 公司资产整合和治理改善很快推进，预期首先注入尚有家电资产以及减少少数 股东损益。此前，海尔曾承诺，未来五年将集团下属几大海外白电资产和家电 零部件资产逐步注入到上市公司。据分析师测算，资产规模预计达 220 亿-280 亿元。(返回) 土豆网意在留人：平均加薪土豆网意在留人：平均加薪 10%拟扩招至千人规模拟扩招至千人规模 据土豆网内部人士透露，其今年加薪幅度超过往年例行的考核加薪幅度， 大部分 2010 年 12 月 15 日之前入职的土豆网员工平均加薪幅度在 10%以上，土 豆网同时计划扩招至千人规模。土豆网人事和行政副总裁于洲对此表示，此次 加薪是根据员工 2010 年的业绩考核和第三方薪资调研进行的全面调整，确立了 土豆总体薪资水平的行业领先地位和内部薪资结构的优化。“2010 年是网络视 频行业走向成熟的一年，土豆员工和土豆一起成长，并将分享公司成长的成果。 ”于洲说。据悉，土豆网本次升职加薪的幅度大大超越往年，半数以上的员工 获得了普调之外的加薪，平均加薪幅度超过 10%。根据业绩表现，数位表现优 异的员工获得了最高一倍的加薪幅度。但纵观市场大势，土豆这次提高加薪比 例更多的是为了留住人才，而非单纯的是因为业绩好。(返回) 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：企业参考共 7 页 第 6 页 公司邮箱： 【经管之道经管之道】 薪酬制度改革要薪酬制度改革要“以人为本以人为本” 国资委分配局局长于吉也认为，长期以来，国企内部管理人才和技术人才 的劳动力价格普遍偏低，但如今的人才在同一个平台上流动，高技能人才的价 格将会与市场接轨。这些都迫使国有企业建立现代企业制度，重视人工成本的 管理。企业要发展，必须尊重人才的价值规律。归根结底，企业薪酬制度改革 要“以人为本”，激发人才的活力。中粮：把薪酬与人才发展有机结合。中粮：把薪酬与人才发展有机结合。中粮 集团副总裁迟京涛介绍说，为了配合集团全产业链的打造和企业战略的转型， 我们提出了全报酬理论。目前我们的薪酬结构分为基本工资、法律福利和补充 福利三部分，全报酬理论实践更加完善。根据不同的职能建立了不同的发展通 道，建立了员工人才发展会议制度，这就是以人才成长为主线的体现。通过人 才发展会议，我们每年对员工分层次进行评价，把员工分为优秀的、良好的、 称职的和不称职的，良好以上的就会加薪，称职的不做加薪也不做调整，不称 职的会调整岗位，或者解除劳动合同。联想：重视薪酬体现的员工价值。联想：重视薪酬体现的员工价值。联想 集团薪酬福利高级经理秦郁说：我们的薪酬管理制度是承接了公司的人力资源 战略的，最明显的体现是我们在定薪的过程中非常重视市场调研。我们会对当 地的劳动力市场、薪资水平进行调研和比较，中国员工和中国市场比较，美国 员工和美国市场比较。薪酬的设计，包括浮动工资的比例都对绩优的员工有倾 斜。根据薪酬调查，来确定薪酬的市场定位，这是确立员工发展、确立各种福 利津贴的基础。所有的员工经过这一步之后就会知道自己处于怎样的职位，要 做哪一类的工作，在这类职位上面做到什么水平会有什么样的薪酬。自己属于 有一定经验的员工、专业人员、资深的专业人员，还是专家，他们都会有一个 自我评定，这对下一步的职业发展会有很大帮助。接下来是薪酬架构，联想对 非高管的职位全球统一，十个半层级的管理体系，每个层级上的付薪范围都反 映了这个职位在内部外部价值评估中的结果。(返回) 企业管理需要革命性变革企业管理需要革命性变革 企业要想适应新经济时代，就必须进行管理上的革命性变革，这不仅需要 采用全新的管理思想和管理方法，而且需要企业在定位和责任上发生根本的转 变。查尔斯M萨维奇从组织管理的角度把企业管理划分成了五个发展阶段，分 别对应的基础是所有权、严格的等级制度、矩阵组织、计算机接口和并行网络 单元计算机。实际上，不管怎样，企业的经营理念和使命还是追求利润最大化。 这就要求企业经营理念的革命和企业文化与价值观的转变，要求企业商务模式 发生质的变化，即改变企业创造财富的模式，也就是所谓的绿色商务模式。企 业从单纯经济组织转变为一个社会公民乃至全球公民，这就要求企业不是被动 地执行法律、法规和创造财富就可以，而是需要彻底改变其企业文化、价值观 和经营理念企业管理的革命，才能适应可持续发展目标。首先，企业最大 目标不能单纯追求商业利润，而是追求经济、社会、环境的全面业绩；其次， 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：企业参考共 7 页 第 7 页 公司邮箱： 经营理念不能只强调最大限度地回报股东；再次，企业经营的基础建设从其内 涵到范围要超出传统职能管理和专业管理中的成本、效益等概念，必须在公司 治理、会计责任、人力资源管理和工作环境、产品的质量和安全、市场管理、 社区关系以及环境的可持续性等诸多方面全面适应可持续发展和全球化经营时 代。总之，实现经营模式的转变不能停留在口号上，必须提供具体的行动路线 图和有力的工具，帮助企业和供应商们实践绿色商务模式，引导企业把新的企 业文化和价值观融入到企业的日常管理中，提高在全球化经营中的企业软实力， 增强企业的国际竞争力。(返回) 团队是团队是 CEO 手中的砝码手中的砝码 我们不可能期待有一个人坐在公司的最高处，始终能够准确地决定一切， 因此，作为 CEO，需要更换自己的角色，即把权力的一部分交给团队，让团队 决策。但是接下来的问题是，如何使这个团队最终实现 112 呢？要使一个 团队产生超出个人业绩之和的力量，首先应设定一个可达到的团队目标，将此 目标按个人能力分解至团队的每个成员，让团队所有的成员都能为目标的达成 做出自己的一份贡献；其次，在建立团队的同时，要力求设计合理的团队结构， 让每个人的能力与长处得到发挥，这需要 CEO 对每个人的专长要有所了解，只 有充分发挥团队中每个人的智慧和所长，才能最终产生 1+12 的行为结果；再 次，团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造，离不开创新力、凝聚力的 培养，只有将团队建设与企业文化建设相融合，使员工产生团队归属感，在团 队中找到自己的位置和职责，从而充分发挥团队的协同作战能力，最终实现团 队设定目标。(返回) 管理者提高情商三大建议管理者提高情商三大建议 情商管理实际上就是情感情绪管理，就是激发人的积极心理体验，控制人 的不良情绪，以积极心态面对现实，从而改善人际关系，提高幸福指数、提升 工作效率。管理专家提出以下建议：一、企业有专人负责情感情绪管理。一、企业有专人负责情感情绪管理。做思 想工作主要就是了解人的心理活动，给予肯定或否定，给予疏导或暗示，帮助 其扔下思想包袱、打消消极情绪。这既是情感情绪管理，也是思想政治工作。 企业的情商管理只有朝这个方向努力才能取得实效。情感情绪管理中有一项重 要内容，就是确立正确的人生观和方法论。也就是说企业只能选择认同价值观 的人员合作。二、管理人员懂得情感情绪发生发展的规律。二、管理人员懂得情感情绪发生发展的规律。管理就是沟通和服 务，沟通的重点就是把握员工心理、激发员工工作热情。因此管理人员懂得情 感情绪发生发展的规律，无疑会给管理工作带来诸多便利，说如虎添翼也不过 分。三、企业全体成员懂得情绪控制方法。三、企业全体成员懂得情绪控制方法。管理人员要做的就是激发员工好的 心理体验，控制或疏导员工不良情绪。要做到这一点，管理人员必须学会控制 自己的情绪。控制情绪的方法很多，如何控制也是因人而异。如何提高控制情 绪（情商）能力，要做到：1、学会制怒、尊重他人。2、克服紧张、避免急躁。 3、找人倾诉、懂得放下。4、与消极情绪斗争、把快乐定义为生活目标。(返回) 特约提供：北京市圣佳力信投资顾问有限公司咨询热线：企业参考共 7 页 第 8 页 公司邮箱： 2011 年网络营销发展趋势特点探析年网络营销发展趋势特点探析 面对 2011 年的网络营销，对这新的一年中网络营销可能的发展方向和发展 趋势特点作了一些探究，作为抛砖引玉之作，与大家分享探讨。一，营销平台一，营销平台 化技术将创新并加强应用和推广。化技术将创新并加强应用和推广。推广公司将在下一阶段的竞争中竞相开发和 创新为营销客户提供的营销平台，相信未来成熟化的营销平台将能做到实时在 线查看数据，进行数据跟踪和效果研判等，这将是新的一年中网络营销推广公 司致力发展的技术方向，这对于营销规范化和成熟化也将是重要的推动。二，二， “眼球炒作眼球炒作”还将继续并进一步放大效果。还将继续并进一步放大效果。“眼球效应”这一推广方法想必仍 将是各营销公司的最爱，还将在前一年的经验基础上进行发扬和创新。同时， 各种眼球炒作还将配合社会热点，形成网络媒体与传统媒体互动的状态，从而 进一步增强网络营销的力量和影响力。三，网络营销将更加重视用户体验探索三，网络营销将更加重视用户体验探索 “和谐和谐”之道。之道。网络营销往往为了效果会选择偏向极端的手段，但是这种难以 协调与用户利益的矛盾将在新的一年中得到重视。这一现象已经引起了社会和 媒体的广泛关注，相信在新的一年中，打造网络营销与用户体验“和谐”之道 是所有负责任、有远见的网络推广公司都会重视和推进的事。(返回) 管理感悟管理感悟 N 则则 领导力的纵横轴：横轴是发展过去、现在、