2012年员工私家车团购方案.doc

保险服务方案瀚华员工私家车团购公司基本情况介绍1、 太平总公司情况简介 作为中国保险业历史最悠久的民族保险品牌，太平财险肇启于1929年在上海成立的太平水火保险公司，1933年更名为太平保险股份有限公司并逐步成为当时我国最大的华商保险企业。1956年起，国内保险市场由中国人民保险公司独家经营，太平财险停办国内业务，专营境外业务。太平财险从此移师海外，在港澳及东南亚地区开拓经营了整整45年。 2001年12月20日，经国务院同意，中国保监会批准，太平财险全面恢复中国境内的财产保险业务，并对公司进行股权改造。现在，太平财险的股东共有三家，分别为：中国太平保险集团(简称“中国太平”）、中国太平保险控股有限公司（香港上市公司，中国保险业首家上市公司）及中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”，中国工商银行在港上市公司）。公司总部设在深圳，2009年7月8日，经中国保监会批准，太平财险注册资本金由13亿元增加到15.7亿元。 太平财险复业以来，业务稳健发展。截止2012年开设分公司28家，三、四级机构近500家。公司经营范围涵盖从私家车、个人旅游到航空航天、核电工程，从个人客户到工业企业的几乎全部非寿险领域。公司以客户为中心创新产品与服务体系，追求价值增长，已逐步塑造了专业化的品牌形象。依托集团的海外网络优势，太平财险与众多国际知名保险人、再保险人、保险经纪人建立了广泛的业务联系，在风险管理、再保险、检验理赔代理、客户服务等方面获得了强有力的国际技术支援。目前集团以客户为中心的综合金融服务模式已初见雏形，未来太平财险将借助集团打造的综合金融服务平台，以客户需求为核心，重视客户体验和管理，建立大客服体系，为客户提供更具内涵价值的服务。太平财险国内承保重大项目：2007年世界夏季特殊奥林匹克运动会、第八届中国艺术节、二滩锦屏水电站、北京地铁、京沪高铁、青藏铁路、浦东国际机场、上海金茂大厦、深圳地王大厦、西气东送项目、上海地铁一、二号线、长江三峡工程（前期工程、左岸大坝、左岸电站、永久船闸）、深圳蛇口码头TOL项目、山东海阳核电、中国兵器装备集团、润阳长江大桥、深圳地铁、南京地铁、中石油、中石化、汶川地震灾害重建国道工程、渝湘高速、陕西蒲渭高速公路、福建罗宁高速公路、安徽泗许高速公路。战略客户中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国农业发展银行、招商银行、民生银行、国家开发银行、中石油、中石化、中海油、二滩公司、中兴通讯、和记黄埔2、 太平财险重庆分公司情况简介太平财产保险有限公司重庆分公司位于渝中区解放碑世贸中心52楼，设有专门的车险服务中心，方便客户办理投保、理赔服务。素以稳健经营著称，注重规范经营，不断加强内部管理与企业品牌形象地建设。1) 法定承保业务范围太平财产保险有限公司重庆分公司经中国保险监督管理委员会批准，承保人民币和外币的各种财产保险业务，经营范围包括机动车辆保险、财产损失保险、责任保险、信用保险、短期健康保险和意外伤害保险等保险业务；办理各种法定财产保险业务；与国内外保险公司及有关机构建立对损失的鉴定和理赔业务及其委托的有关事宜；经批准参加国际保险活动；经中国保监会批准的其他业务。2008年1月1日，太平财产保险公司重庆分公司被指定为重庆市政府采购中心公务车保险供应商之一，有效期五年。2) 服务范围公司适应社会需要，开办了企业财产保险、运输工具保险、货物运输保险、建筑安装工程保险、责任保险、短期人身险等二百多个险种。为广大客户提供了业务咨询、上门服务、关切回访、安全顾问及承保理赔等一系列全年无休服务。在业务发展和理赔服务中，坚持信誉、质量、效率“三个第一流”，业务收入连年大幅增长，快速发展；在理赔服务中，“主动、迅速、准确、合理”地处理了大量各种赔案，为迅速恢复企业生产和经营、安定人民生活起到了积极的经济补偿作用，充分发挥了保险的保障职能作用，逐步树立起太平保险公司的服务品牌。3) 经营业绩在经营和发展中，太平财产保险有限公司重庆分公司坚持正确的经营思想，加强风险管理，坚持规范经营，积极调整业务结构，在持续扩大业务规模的同时，努力提高业务质量，坚持按保险法规的规定提足未到期责任准备金、未决赔款准备金、保险保障资金等。在多年的经营活动中，没有发生过重大经营风险和违纪违规行为，做到资产质量好，无坏帐、呆帐，偿付能力得到充分保证，抗风险能力进一步增强。在履行保险补偿职能，为当地社会经济发展和企业财产安全方面分担风险、排忧解难的同时，太平财产保险有限公司重庆分公司正不断壮大成熟。4) 从业人员、技术力量、服务硬件及软件状况太平财险重庆分公司现有在册员工总数124人，其中高级管理人员9人；具有高、中级职称的专业技术人员45人。公司的理赔服务人员全部经过系统培训，并通过多项严格的考试后方能持证上岗。另外，为充实公司客户服务的技术力量，为客户提供更多优质、实惠的附加值服务，公司聘请各行各业的知名专家提供技术力量上的支撑，为客户提供包括风险查勘、风险分析、风险防范等系列服务。5) 公司的防灾防损和理赔情况重庆分公司在防灾减损和保险理赔工作中，始终坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，积极主动配合社会防灾防损部门和客户，开展了形式多样的防灾防损活动，为企业安全生产，正常经营及时消除事故隐患，减少损失发挥了积极作用。成立以来，太平财险重庆分公司及时处理各种大小受损案件10万余件（次），为受损企业迅速恢复生产和经营起到了积极作用，体现了我司雄厚实力，赢得了客户和社会各界的好评。 员工团购车险享受全市最优方案为了使贵司员工享受全方位、专属的保险服务，针对员工及家属私家车太平财险特推出“2012年私家车最优活动”，具体如下：交强险按照国家要求标准执行； 商业险根据保险法和保险条款对历年未发生事故的车辆，并同时承保车损险、三者险的优惠标准如下：三年未出险： 7折两年未出险 7.6折上年未出险 8.55折上年出险1-2次 9.5折新车投保 无 结合贵司员工的特点，本方案将进一步优化，在以上优惠标准基础上再给予8.2折优惠，大大提高优惠的幅度，将最实惠的方案提供给司。具体优惠案例如下：例：张先生投保车型：车辆价格20万，座位5座，该车三年未出险事故。张先生需要投保险种为基本五险，1、交强险、2、商业险项下：车损险、三者险20万，乘座险1万一座*5、不计免赔险具体保费计算如下：1、交强险：三年未出事故，根据保险法可7折优惠保费，折后保费665 元。2、 商业险： 标准保费 5383.15元，因三年未出险，可按保险法享受7折优惠，实际应支付商业险保费为5383.15*7折=3768.2元。3、市场车险总保费：665元（交强险）+3768.2元（商业险）=4433.2元电话销售商业险8.5折后，车辆保费总价应为： 665元（交强险）+3768.2元（商业险）*8.5折=3867.97元太平财险给予贵司员工团购优惠商业险8.2折，车辆保费总价应为： 665元（交强险）+3768.2元（商业险）*8.2折=3754.93元 因此，张先生享受贵司员工团购优惠后，与在市场上购买车辆保险相比，可节约保险费678.27元，与购买电话销售车辆保险相比，可节约113元。购买太平财险学院瀚华员工私家车保险，价格更优，服务更强! 理赔特色服务方案1、服务专线：24小时服务电话响应和24小时值班经理电话响应；2、代办车辆年审，代缴路桥费；3、送单上门；4、只需拨95529申请，上门收取理赔资料；5、全国通赔6、出险调度、赔款支付短信提醒7、预付赔款：对于事故责任明确的重大赔案，我公司提供预付赔款服务，并提供专业处理方案，确保事故顺利解决；8、救助担保：人伤案件由我公司专职医师进行协助处理。对轻微人伤案件按照简易程序处理，经保险公司认可的一次性赔偿费用由保险公司全额纳入赔偿范围，对伤者我公司将即时慰问、并提供必要的救助担保；9、单车事故快速处理：对损失在2000元以下的单车事故，责任明确经我公司确认后，可免修理发票、交警事故证明；10、偏远或异地出险车辆灵活处理：对于偏远或异地我司无法即时到达现场的保险事故，可通过电话、网络传真等方式进行灵活简化处理；11、在全国范围内为客户提供非事故免费道路救援服务（包括拖车、搭电、换胎、援油和快修），详情可致电：95529（太平全国统一服务热线）。最新特色服务： 单车事故、责任明确、无人伤，理赔资料齐全，万元以下案件，8小时赔付 太平财险针对学院教师的特殊情况，特贴心推出免费酒后代驾服务，预计4月底推出，敬请期待！我们殷切希望与贵司合作，相信这种合作将是互惠互利的，我公司将本着“客户第一”的宗旨全面地为贵司员工提供保险服务。再次感谢贵司对我司的信任，我们殷切地期待着与贵司同携手，共创美好未来。太平财产保险有限公司重庆分公司（瀚华）保险服务小组职责姓名职务手机固话传真项目负责人赵妤分公司银保总经理 186808166226388659863886578承保服务潘 英分公司车险部负责人139832188826388613363782576理赔服务朱渝平理赔部经理138830006796388615563782576客户经理彭国锋分公司银保渠道客户经理186808042406388622063886