网络环境下电商企业财务管理发展探析--本科毕业论文（设计）.docVIP

xx大学信息学院 本科毕业论文（设计）网络环境下电商企业财务管理发展探析系部名称：工商与公共管理系专业名称：学生姓名：学 号：指导教师：BACHELORS DEGREE THESIS OF CISAUAnalysis on the development of financial management of electricity supplier enterprises under Network Environment郑 重 申 明本人呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，所有数据、图片资料真实可靠。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含他人享有著作权的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确的方式标明。本学位论文的知识产权归属于培养单位。本人签名： 日期：摘 要社会进入到21世纪后，互联网信息就成了深入人心的理念，无时无刻，无孔不入的影响着人们的生活，也影响着企业的发展方向，电子商务化运作的趋势是不可逆转的。阿里巴巴、京东、唯品会的出现，支付宝、余额宝的火热，我国网络的发展日新月异。互联网发展给企业带来机遇的同时，也给企业带来了不少的挑战和竞争，原有的市场格局终将发生改变，只有跟的上时代的发展，才能不被社会所淘汰。如此一来，企业需要不断发展自我的财务管理模式，才能做到跟随时代的发展。本文首先对当前网络环境电子商务财务管理的背景进行了阐述，探讨了国内外的研究现状，引出电子商务概念、特点及分类。在明确电子商务后，提出在电子商务的影响下，电商企业财务管理的变化，从而找出传统财务管理在当下网络信息时代所存在的问题，最后提出解决问题的方法及网络环境下电商企业财务管理发展的分析。关键词：电子商务、财务管理、网络环境ABSTRACTInto twenty-first Century, the Internet information has become a popular concept, every hour and moment, get in by every opening affects peoples life, but also affect the direction of the development of enterprises, e-commerce operation trend is irreversible. Alibaba, Jingdong, , Alipay, Yu Ebao hot, the development of Chinas network change rapidly.The development of the Internet brings opportunities to the enterprises, but also to bring a lot of challenges and competition. So, in the current network environment, e-commerce enterprises need to develop, in order to adapt to the new changes of the times, how to make their own new direction? To solve these problems, we must first know the current network environment on the electricity supplier business financial management which impact, what impact, the current financial management environment which changes.In this paper, the background of the current e-commerce e-commerce financial management is discussed, and the research status at home and abroad is introduced. In the clear electronic commerce, proposed under the influence of e-commerce, changes in financial management of business enterprise, so as to find out the traditional financial management existing in the current network information age problems, and finally puts forward the method to solve the problem and network environment analysis of business enterprise financial management development.Due to my limited knowledge and time, there are many deficiencies in the article, but also hope that the teacher exhibitions.Key words: electronic commerce, financial managementII目 录1背景及现状分析11.1研究背景及意义11.2国内外研究现状21.2.1国外研究现状21.2.2国内研究现状32理论基础知识综述42.1电子商务的概述42.1.1电子商务的界定42.1.2电子商务的特点42.1.3电子商务的分类53.网络环境下电商企业财务管理变化63.1网络环境下电商企业财务管理环境的变化63.2网络环境下电商企业财务管理研究对象的变化63.3网络环境下电商企业财务管理目标的变化73.4网络环境下电商企业财务管理组织结构的变化73.5网络环境下电商企业财务管理内容的变化73.6网络环境下电商企业财务管理业务流程的变化84.电商企业财务管理存在的问题94.1财务管理的风险加大94.2业务模式创新，涉税风险加大94.3财务人才专业素质低94.4电商企业财务管理水平不高95.电商企业财务管理的创新发展分析105.1建立一体化的财务管理模式105.2形成网络化的财务管理105.3财务管理内容创新发展115.4电商企业财务管理职能创新发展116总结12参考文献14I21世纪初期，信息技术不断地飞速发展，人类在信息时代中大踏步向前。正如美国学者凯文，凯里在新经济规则一书中所提到的那样，20世纪是一个原子时代，而21世纪是一个网络的时代，前者有核心，有轨迹，有色彩鲜明的个性，而且完整有规；然而后者则是各种关系综合交错，没有中心，没有轨迹，包含了一切的未知性。信息技术，特别是当前网络环境下互联网技术的运用发展，促进了网络经济这种新的经济形态的出现。同时，孕育了如在线企业，网络经销商，虚拟平台企业等大批电商企业的出现，网络经济的逐步发展，使市场竞争方式、经济增长规律乃至社会生活行为都将发生天翻地覆的变化。毫不夸张地说，网络经济时代带来的变革，将不亚于 18 世纪的蒸气机发明和 19 世纪的电发明给人类社会所带来的冲击和影响。电商企业是 20 世末开始在北美、欧洲的一些国家兴起的一种崭新的企业经营方式，作为网络经济时代孕育的一种新新的商务模式，正日益深刻地改变着我们的生活，改变着传统的商务运营模式。电商企业的发展带来了巨大的经济效益，其发展前景也十分的广阔，对于现代经济来说，电商企业的出现必然会成为全球经济发展动力的源泉，电商企业对于电子商务模式的运用同样将会是企业竞争力的核心之一。作为网络经济时代适应当下网络环境虚拟市场发展的一种企业运营运作的新模式，是经营管理活动与互联网技术的融合体。它的出现表明着世界经济全球化、多样化和高效率的需求的产生，是当前技术创新成果在科技、企业、人文和社会等多重领域散播的一个过程。财务管理是一种有效的企业管理活动，任何企业的运营都离不开一个优良的财务管理模式，而一种优秀的财务管理模式，必须与环境适应，并应该根据企业的发展，社会的进步而进行不断地改革创新，如此，才会有生命力。随着电子商务，网络信息时代的到来，财务管理想着新的方向发展已经成为必然。基于这样的一个现实情况，本文选择了电商企业财务管理发展作为探析课题。一、理论基础知识综述（一）电子商务的概述1.电子商务的界定电子商务，所指的是以因特网开放自由的网络为背景，以服务器为基础的应用，在世界各地多样化的商贸活动中实现消费者的网上购物、企业与企业之间在网上交易和在线电子支付及相关服务活动的一种先进的商业运营形式。 利用现代信息技术来执行传统商业模式中的中间商的核心工作，从而降低了买卖双方的成本，实现共赢。简单地讲，买房不必再通过实体的观察，触摸商品，不必再使用现金货币支付，无论货物大小也不必亲自提取，只需要借助网络平台上来实现。电子商务是一种先进的观念，利用现有的信息技术，创造一个虚拟的交易平台。2.电子商务的特点电子商务的特点，基本刻字归纳为国际化，高效率，低成本，高灵活性，高风险。（1）电子商务的国际化，其本身就是经济全球化和网络国际化的产物。电子商务不需要商家面对面的交易，只需要通过网路进行，即便你在北极，也可以买到南极的产品，不受时间、空间的限制。同时卖方可以通过网络的便利性，拥有全球的市场，扩大自己的经营范围。（2）电子商务的高效率，通过信息技术的不断完善来提升。传统的商务，产品的生产、记录，原材料的购买，存货的管理，都需要人工干预来进行。现如今，则只需要借助计算机的自动归类、计算功能就可以快速实现。大大提升了效率，同时也降低了出错率。（3）电子商务的低成本性，得力于信息技术网络环境的全球化与虚拟性，互联网使人与人之间零距离，从而使得买卖双方都大大降低了成本。同时在电商模式下实行的是“无纸化贸易”，合同、资料都以电子版的方式呈现，这样一来，节约纸张，也易于保存，减去了保管费用。（4）电子商务的高灵活性不言而喻，可以说，只要你有网络，有一台计算机或者一部智能手机，就可以连接互联网平台，通过这个平台与外部连接，参与到全球电子商务中去。不需要办公室，不需要固定之地。就像现在流行的微商一样，在家便可办公。（5）电子商务的高风险性，就如同一把双刃剑，有带来好处，就一定会带来一定的缺点。电子商务发展速度迅猛，而配套的法律法规却未能跟上这个速度，同时，网络自身存在的风险也给电子商务加了一份危险，不断地完善和提高配套设施，才可避免。3.电子商务的分类按照交易双方来说，电子商务大致可分为五种：企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、消费者对消费者（C2C）、线上对线下（020）、以及最新兴起的工厂对消费者（F2C）。前三种为电子商务的主要分类。B2B模式，即企业与企业间的交易模式。简单而言，就是企业间通过专用的网络，进行数据的交换传递从而开展商业活动，利用电子商务的灵活性，创造更多的便利性，推动企业的发展。B2C模式，即企业对消费者的交易模式，该模式为我国最早的电子商务模式。公司利用网络平台创造一个消费的场所，为消费者提供一个便捷、快速、安全的消费环境。消费者可以在网上实现购物、支付等活动。C2C模式，即消费者对消费者的交易模式。就如同现下比较有名的闲鱼，淘宝，亚马逊的电商平台，为个人与个人间的交易提供一个平台，一个消费者，把商品卖给另一个消费者。（二）财务管理概述1.财务管理财务管理(Financial Management)，定义就是在一定的目标整体之下，关于资产的投资购置，资本的筹资融通和经营中现金流量、营运资金，以及利润分配的管理。其所包含的实质是一个企业对于资金合理有效的管理，加之正确分析、从而解决处理企业资金运作及其运作中所显现的各种经济利益冲突以及关系，是企业生产经营，施工建设管理的重要组成部分。内容主要包括：资金筹措管理、.资金使用的管理、投资经营方向的谋略、风险度分析、财务预算编制、终止经营的清算等等。财务管理是一种有效的企业管理活动，任何企业的运营都离不开一个优良的财务管理。2.财务管理的发展国外的财务管理最早可追溯到十九世纪末期至二十世纪初期，总结下来，大体可分为四个时期：第一阶段是十九世纪末到上世纪上半叶，融资财务管理时期。经济学家Meade出版了财务管理领域的第一本专著Corporate Finance，为财务管理奠定了基础；第二阶段，1951年资产财务管理时期。美国投资理财学者Joel Dean在其财务管理专著Capital Budget中论述了企业资产管理对提升企业财务水平的重要性；第三阶段，五十年代后，西方财务管理理论已经发展成熟期。1972年，Fama与Miller出版财务管理，Markowitz经过大量实践研究，提出了投资组合的基本概念；第四阶段，1980年后，财务管理学的研究朝着国际标准化、数据精准化、电算化、网络化的趋势发展。发展到了极高的阶段。国内关于电子商务的研究众所周知，相对滞后，二十世纪九十年代初才刚刚起步。1999年，用友首先提出了“网络财务管理”的概念，我国的电子商务财务管理才算是开启了探索阶段。王星宇2002年发表论文网络财务与电子商务问题研究；2014年张丽艳提出电子商务平台下的企业財务管理模式研究一文；郝应光、张麟、陈雪梅、薛宝红等一众经济学者不断地扩展着我国在网络化财务管理方面的邻域。对深层次的理论基础研究以及学科的系统化建设、学科的发展与当前社会环境的发展趋势相适应等方面的研究奠定了基础。3.现代网络财务管理现代网络财务管理是一种根据时代发展要求而创建的管理模式，它基于网络信息时代的特征与要求,电子商务企业的现状应运而生。核心为财务管理，与业务管理一体化同时进行，支持例如远程记账、远程报表、远程查账等各种远程联网操作，以及动态会计核算、监控及在线财务等工作，能够处理电子单据和进行电子货币结算,是当下网络环境下电子商务企业财务管理的主要模式的重要组成部分。现代网络财务管理的特点主要包括：网络计算；协同业务；远程处理；动态核算；在线管理；集中式管理；电子单据；电子货币；网页数据；移动办公和网上理财。二、网络环境下电商企业财务管理变化（一）网络环境下电商企业财务管理环境的变化财务环境是企业经营活动中，财务管理之外的时间、空间、时政、法律等一切因素综合。财务管理随着财务环境的不断变化而发展着。从发展过程中可得出，其目标、内容、方法皆取决于此。研究财务管理的发展，就一定要先从财务环境着手开始。随着社会电子商务化的不断发展，财务环境也在不断地发展，相应的财务管理也应该与时俱进。（二）网络环境下电商企业财务管理研究对象的变化在传统企业生产运营过程中，商品价值随着实物不断地运动，不断地变换着形态，不断循环，周而复始，逐渐的形成了资金运动，也就是传统的财务管理所研究的对象。电子商务，网络信息时代，企业、供应商和客户的交易都在互联网上进行，所有的指标记录都清晰可见，有条可查。财务管理的对象在也不局限于资金运动，对企业内部、供应链的的协同管理也涵盖在了其中。因此，企业的财务管理势必要突破传统，增强信息化管理。（三）网络环境下电商企业财务管理目标的变化传统财务管理目标又被称之为理财目标，不同的目标，会产生不同的运行机制，从而产生不同的的结果。合理的选择确定财务管理目标，对一个企业有着重要的意义，它决定着一个企业的成功与否，是重中之重。在当下的网络环境下，电商的财务管理目标不同于一般企业，它的目标是包容一切，相得益彰的体系。实现最大化的利益双赢是其最主要组成部分，顾客的利益，资本所有者的利益均要达到最大化。顾客是上帝，是利益实现的前提保障，二知识资本所有者已经成本企业的中流砥柱，企业的利益都需要靠其来实现。还有一点便是实现社会价值，只有考虑到对社会的责任，才能实现企业自己的价值。（四）网络环境下电商企业财务管理组织结构的变化传统的企业财务管理组织以一种金字塔形式存在，一层一层，各自完成指派的任务，不干涉其他部门工作，这种分散的组织结构必定会影响应对突发事件的快速反应能力，难以应对现在日新月异迅速发展的社会。因此，在现如今网络环境下，企业集团需要建设一个强大的主服务器用于处理海量的信息数据，并统筹规划各部门，协调工作。各部门将数据信息传输给主系统，主系统通过自身装载的应用，分析计算，并发布财务报表，财务预算等。各级单位各级管理人员通过自己相应的权限账号对系统进行访问、查询、编辑、修改。如此，不仅可以节约企业的财力人力物力，也可子大大的提高企业财务的效率。（五）网络环境下电商企业财务管理内容的变化在现如今，知识、技术、脑力对生产的作用越来越凸显其重要性，传统财务管理中劳动，资本、原材料等要素已经不能满足当下时代的要求，无形资产已经占据了主要的位置。传统工业企业主要投入的是劳动力、土地、资金原材料等等，无形的技术等属于外部资源。而现在，随着科学技术、信息技术的迅速发展，管理、知识等无形资产在企业经济发展以及创造力方面做出的贡献越来越显著。在我国以及欧美国家常年的实践中发现，企业核心竞争力和发展动力，取决于该企业的知识资本拥有量知识成为发展的首要资本。成为财务管理的主要内容。同时，伴着知识经济化的全球发展，内外部环境也发生着变化。更广泛更大的投资融资范围，必将带来更大的风险，所以，风险管理也将成为企业财务管理的重要内容。（六）网络环境下电商企业财务管理业务流程的变化在传统财务管理模式下，财务人员运用传统的记账方式，纸、笔、计算器等工具、对大量的原始凭证进行处理，产生记账凭证，再，把记录这些信息的原始凭证装订成册，生成记账凭证，然后由会计人员根据会计凭证登入账簿，最后根据这些账簿做成财务报表。管理会计根据已经发生的信息，代入固定的公式、模型，计算得出有关参数，用来指导、改进今后的企业管理。财务管理按照从财务预测、财务决策、财务预算、财务控制、财务分析等环节顺序进行。电子商务环境下的财务管理业务流程在传统业务流程的基础之上有自己的发展企业经营中的财务、业务协同有了更高的要求，财务、业务协同成为了电子商务下财务的显著特征。主要体现在以下几个方面：一是企业内部各个业务环节的衔接，如网上采购、网上资金准备、网上销售、网上预算控制等；二是企业与其供应链的协同，如网上询价、网上催帐、网上制定生产计划等；三是企业与其客户的协同，如网上订单、网上支付等；四是企业与社会相关部门的协同，如网上银行、网上年检、网上报税、网上报关等。物流、资金流、信息流同步生产，在提高工作效率的同时减少差错，要做到这些，必须进行业务流程的再造和会计流程的优化。三电商企业财务管理存在的问题（一）财务管理的风险加大电子商务平台的开放性，带来了一定的财务风险的增加。而仍有部分电商企业依旧采用着传统的财务模式。其后果就是难以适应当前电商环境的发展，影响财务系统的发展。这就给了很多心术不正的人利用电商企业财务管理工作上的漏洞和不足，采取不正当的形式盗取企业财务报表和相关的会计资料，导致企业机密外泄，企业的经营提高了风险指数。 （二）业务模式创新，涉税风险加大电商企业业务模式相对于传统业务来说，创新改革较多，业务模式的创新，大大的增加了对企业性质的断定，以及企业应符合何种税收政策，企业内部对相关业务的税务判断以及业务处理，会因专业知识及经验积累产生出不同的声音；同时相关部门对此重视程度不足，未能跟上发展的速度，对于税收法规的制定并未做到全面的有规可循，具有一定的局限性，单一性，无形之中提高了涉税风险。（三）财务人才专业素质低大部分的电商企业均是由传统经的营模式改变成电商的的经营模式，或即使为新创企业，也因相关成功案例数量较少，从业人员需自己实践探索而造成经验不足，导致企业业务电子财务操作人员经验尚浅，缺乏电商眼光，且计算机操作水平，软件应用等能力较低，面对新环境的转变和财务管理模式的发展，不能快速适应，影响工作效率提升。（四）电商企业财务管理水平不高现如今，大部分电商企业的财务管理模式并没有完全结合电子商务的特点而制定针对性管理方案，只是做了表面工作，实际并未升入探讨，因此在财务财务风险管理运营管理、等方面的水平都不理想，没有发挥网络化财务管理的相关用途，所带来的消极影响影响着企业日后发展。例如没有预计需要的资金以及时间投资时期，产生过度投资的现象，最终导致因内部资金缺乏，只好放弃投资机会甚至企业倒闭，加大了经验风险。五、电商企业财务管理的创新发展分析（一）建立一体化的财务管理模式当下网络环境的电商企业管理变得更加方便简洁，将电商企业财务管理各个模块进行集合，使得电商企业财务管理的各种部门间的工作都可以相互协调融洽，企业财务管理进而实现了统一化、一体化。电商企业由于信息的获取和分享更加的方便快速，一体化的财务管理也成为了电商企业发展的必经通道。一体化的财务管理模式对于企业管理工作人员对财务进行整体账务工作更加的方便，减少了工作时间，工作量的同时提高了效率，电商企业发展也更好，也提升了电商企业的竞争力。（二）形成网络化的财务管理电商企业的工作主要是以当下网络为基础的，在网络虚拟平台上实现产品的销售，展出，获利以及产品的售后服务，从原来是实体店企业转变为线上线下综合销售模式，当前网络环境下的电商企业的财务管理模式不应该再拘泥于传统的财务管理运作方式，更多的应该以互联网+形式实现运作，尽可能大的程度上提升企业的工作效率，大幅度减少企业工作量。电子商务环境下企业工作方式网络化是信息时代发展的要求，是当下社会发展作用的综合结果，网络化的财务管理工作形式让企业可以更完美的服务于顾客，同时也为企业更好的赢得企业之间的竞争提供了很多方式，让企业从很多方面都可以不断改进自我。（三）财务管理内容创新发展在传统的财务管理的内容上来说，打造坚强有力，流畅运营的供应链体系是电商企业在市场竞争中脱颖而出的必要基础。为此，企业的财务管理应该更加关注在产销体系中各项有形资产。而在电商企业中，无形资产管理将成为财务管理的重要内容。专利权、商标、知识产权等都是以知识为基础的无形资产，对企业的发展、经济的增长都起着决定性的作用。无形资产在企业资产结构中的比重越占越重，甚至成为主要。因此，当下网络环境下电商的学财务管理发展重点应从原来的有形资产转变为无形资产的管理上来。同理，传统财务管理的“筹资管理与投资管理”的意识也需要转变。电子商务的发展促使电商企业扩展了企业资本的应用，改变资本结构。从以前的“资产”变为现在的“知产”筹资投资也相应的变成了筹知投知。“筹知”表现的是一种知识资本的聚集综合，一个融合智慧的过程，一个电商企业有多少“知产”，就有多少主动权，就可以创造多少财富。而“投知”即是一种资本的应用，有多少，不代表拥有多少。若使用的不合理，是不能为企业带来财富的。企业财务管理重在挖掘企业的潜在知识资产，使这种无形的资本为电商企业带来源源不断、无尽的财富。（四）电商企业财务管理职能创新发展在现在经济全球一体化的电子商务网络环境下，机遇和挑战相辅相成，不可分割，给企业家带来无限商机的同时，同样给他们带来了全新的挑战。之前财务管理主要职能包括计划、控制、决策。而如今电商的发展速度，给企业谋求全球化发展创造了条件，只有传统财务管理职能的新发展，才能多抓住此次机遇。运用共享系统，降低企业财务程序复杂性，有效的实施计划的职能。利用互联网信息技术，实现网络与企业有效的经营结合。多个数据库的集合应用，分析计划，大大的节省了时间的同时也保护了数据的安全性。随时进行管理，完善财务控制职能。电商企业下的财务管理充分的利用网络技术，对企业进行随时的、随地的、高效的管理。从事后到实时，从静态到动态，从繁杂到简单，财务管理本质上提升了质量。高效分析，提升财务决策准确性。整合财务资源，实施整体管理，实现各部门的协同进行，从而改变过去松散的情况，使企业的财务管理实现最优化。结语互联网无孔不入的进入了我们生活的每一个角落，电子商务不断的从概念走向现实的生活中，电商企业的财务管理也在这样环境下不断地改变着，不断发展财务管理的同时兼顾其他先进的管理方法是必不可少的。如今互联网和电子商务的飞速发展，正是商家们的机遇，也是挑战，电子商务活动并非简单地由线下转到线上，我们要为此做好充分的准备，也就是说，为实现鼎盛的电商时代的到来而打下基础。随着电商企业不断地从形态、理念等方面上的转变，财务管理这个企业运作的核心必然需要发展改革，相对于传统的财务管理，网络环境下电商企业财务管理发展主要有以下几个方面：第一，信息时代，网络环境下，企业的利益不再简简单单的等同于企业价值。原先以企业价值、股东利益最大化的传统目标已无法满足现如今要求。电商企业的财务管理目标需要改变，应变得更为广泛，考虑多方面的利益，才能满足企业需求。第二，网络环境的产生与发展，使得财务管理环境发生了翻天覆地的改变，由产品转到客户核心，由孤军奋战转到企业联盟，由规模至上向速度至上，由广泛性向着个性化转变。第三，信息时代，知识资本，商标，商誉，专利权等无形资产对企业的发展，经济的增长起到了至关重要的作用。因此，网络环境下电商企业的财务管理研究对象和管理内容发展方向也应该转变到无形资产上。参考文献1高蓉. 电子商务环境下企业财务管理对策研究J. 商业会计,2014,08:36-39.2鲍春晓. 财务管理在电子商务环境下的创新分析J. 中国商论,2015,Z1:22-24.3陈艺君.传统零售行业电子商务财务管理探析J.财经界(学术版),2014,06:1624杨道衡.电子商务时代动态财务管理模式研究J.财经界(学术版),2014,21:1355闻静.电子商务环境下企业财务管理中存在的问题及对策J.现代商业,2013.6佘政楠,田海霞.电子商务环境下企业财务管理问题探析J.新经济,2015.7曾思慧.电子商务环境下的企业财务管理J. 中外企业家,2014,21:79-81.8马超侠.电子商务环境下的企业财务管理对策探讨J. 中国乡镇企业会计,20159于洪伟.电子商务时代企业财务管理问题及对策研究J.中外企业家,201610崔桂