高校图书馆网络文献信息资源共享建设若干问题研究.doc

高校图书馆网络文献信息资源共享建设若干问题研究王魏红作者简介：王魏红（1966-），女，福建石狮人，福建江夏学院学报办副研究馆员。（福建江夏学院，福建福州 350108）摘 要：网络环境下，高校图书馆信息资源的优化整合和开发利用，已经成为图书馆的一项基础且必须普及的工作。而突出重点、结构合理的馆藏结构，安全稳定的信息检索技术,高效快捷的文献传递系统，具备自觉的网络意识和信息需求能力的读者，具有深厚的专业底蕴的学科馆员，健全的法律和政策保障机制等因素是高校图书馆开展信息资源建设必须具备的条件，只有充分利用，文献资源共享才有可能真正实现。关键词：馆藏资源；信息技术；服务方式；学科馆员：知识产权保护中图分类号：G250.73 文献标识码：A文章编号：20世纪90年代以来,我国建设了中国高等教育文献保障系统(CALIS)、国家科学数字图书馆(CSDL)、国家科技图书文献中心(NSTL)等国家级的信息资源共享系统,一些区域性的信息资源共享系统也相继建立并得到发展。福州大学城各高校资源共享建设就是在这样的背景开展的。随着各校对信息资源共享系统的投入逐年加大,信息资源共享系统运行的效果和效率、系统建设与维护的投入产出、系统提供服务所产生的经济效益及社会效益、用户获取和利用文献资源的满意度等信息资源共享的优势逐渐凸显。数字图书馆是现代信息网络技术环境下的新型图书馆，它代表着一种新的技术基础设施和资源知识环境。信息资源是现代化图书馆与数字图书馆的基础，主要是对馆藏纸质文献、音像资料、缩微文献与电子出版物等各类型文献的揭示；是对各类数字资源的有序组织、深层次整合，并通过网络和多媒体技术为公众提供新的信息服务模式。在网络环境下由此产生的新的馆藏理念、服务方式、服务效能、知识产权等问题已成为一个影响现代高校图书馆快速发展的瓶颈。1.馆藏资源建设新时代高校图书馆的信息资源从图书馆内扩展到图书馆外，传统的图书馆通过购买图书期刊来充实馆藏，后来又增加了购买数据库，如今高校图书馆将物理馆藏、其他信息资源整合起来，构成虚拟馆藏，向社会提供全方位的服务。传统图书馆为读者提供的服务基本上是办证借阅和开架阅览，而现代图书馆仅用一台电脑和一根网线就可获取原本需要到图书馆才能得到的信息。因此，数字资源是目前高校图书馆必须重视的馆藏资源。数字资源包括新型载体资源和网上资源的采集和整合。新型载体信息资源涵盖电子、网络出版物等各种数字资源，它是目前信息资源建设的重要组成部分，所占比重日益增加。包括多媒体光盘、中英文大型数据库、中外文大型电子期刊库、电子图书等1。此类文献具有其他类型文献所不具备的优势：重量轻，体积小，存储文献信息量大；周期短，传递快，检索效率高，易于保存和实现资源共享；廉价，节省资源；感官强，识别度高，便于读者对文献信息内容理解和吸收。面对新型文献载体，高校图书馆应正确选择、有效组织并使它与传统文献资源相匹配，在动态发展中形成各有所长、互相补充、使用率高的信息资源体系。 网上信息资源是图书馆文献信息采集的新渠道、新来源，它具有：数量庞大，增长迅速；内容丰富，覆盖面广；传播速度快，共享程度高，使用成本低；变化频繁，质量良莠不齐等特点。这些特点一方面构成网上交流在时效性、互动性和增值效应等方面都明显优于传统信息交流渠道；另一方面也将无法避免网络信息安全问题带来的隐患，因为这类信息的优点同时也是它的缺点。所以，高校图书馆要建成各类信息资源的集散地，在重视网上信息资源的采集、整合的同时还必须注意信息安全问题。随着计算机技术、通讯技术、声像技术等新型技术在文献工作中的广泛运用，高校图书馆的馆藏文献已经从单一传统文献资源发展成为纸质文献与多种形式载体文献共存的新格局。馆藏文献是高校图书馆为教学科研服务的物质条件，是图书馆赖以存在和发展的基础，数字资源的出现为读者提供了迅速获取信息的途径，也为图书馆员带来了便捷的工作方式。因此，发展数字资源是今后高校图书馆馆藏的一种良性模式。 2.信息技术建设电子计算机与现代通讯技术相结合给高校图书馆带来广泛而深刻的影响。图书馆作为信息储存和传递机构，面临来自网络技术和服务心理的双重冲击。在技术方面，计算机、多媒体，特别是互联网络被引入到图书馆系统中，深刻地改变了图书馆的物理环境和信息环境；在心理方面，由于图书馆正实现由传统向现代化转换的历程，因此，对图书馆员来说，需要有一个了解、适应、提高、使用和管理的全方位的变革过程。显然，互联网广大的开放系统的出现，为高校图书馆信息资源扩展提供了更多更好的机会，图书馆将作为全球信息网络的节点把信息资源互联在一起。2.1信息采集技术传统纸质资源的数字化技术。基于二进制码的数字化技术可以通过录入、照相、扫描、文字识别、数据压缩、格式转换等手段，将传统资源如印本文献、图形、图像、音视频等转为数字文本2。如中文OCR（Optical Charactei Recognition）技术3，从信息处理的角度上理解，就是一种将传统型文献上的文字信息转换为数字化电子文本的技术。智能互联网信息采集技术。该技术涵盖了信息资源的采集、加工、组织和利用等多方面的功能。它以多媒体资源库建设为核心，按照知识管理的要求将采集的信息资源有序地组织到数据库中，通过建立统一、高效的信息采集、整理、加工的生产体系，将不同地点、载体、数据类型的信息资源按照统一的格式，进行数字化、标准化处理3。智能互联网信息采集技术的优势在于通过将信息资源进行分类、标引、汇总处理后，能够消除信息孤岛，提高智能化服务水平，实现信息资源共享。2.2信息管理技术数据库系统是一种计算机化的数据保存系统，它以特有的数据存储方式将相关的数据内容整合在一起。数据库系统主要的目的在于维护信息，并在必要时提供协助，以便取得这些信息。其中，数据库管理系统是数据库系统的重要组成部分，读者对数据库的所有存取运作都是通过数据库管理系统来完成的。如SQLServer、DB2、Informix等系统3，都具有定义、操纵、运行、分析数据的功能。对于高校图书馆而言，此系统能够为读者提供许多检索上的帮助，同时，也便于图书馆对数字资源进行技术管理。 上述两种技术是图书馆开展信息技术服务的核心，它们彼此互相依存，又相互独立。信息采集技术是获得网络信息的手段，是基础，而信息管理技术是获得网络信息的措施，是保障。高校图书馆应及时研究高新技术与信息资源建设的有机结合，以高新技术的应用促进信息资源的建设，丰富信息资源的内容，同时还要通过信息资源建设推动高新技术在图书馆领域的广泛应用，因为信息技术的应用和发展必定成为图书馆未来的发展方向。3.创新服务方式高校图书馆读者服务模式应从“以书为本”向“以人为本”转化。所谓“以人为本”，就是以读者为本位，以读者为主体，以服务为核心，以满意为目标。意指以读者为中心组织和开展资源整合、服务读者等一切业务活动。这种转移，标志着图书馆的各项活动将纳入以读者需求为调节手段的动态运行机制；标志着图书馆的读者服务将逐步改变过去完全依赖馆藏、“以藏书为轴心”的被动服务模式，向着满足读者需求、由读者直接驱动的“以读者为轴心”的主动服务模式转化。而读者服务理念的转变主要反映在读者服务内容的拓展上。首先，图书馆开展知识服务的首要工作就是构建一个丰富的、有特色的数据库。知识环境下，图书馆的工作重点不再以保护馆藏为主，而是通过网络充分开发图书馆的馆藏资源，不断调整服务方式和策略，根据读者需求的变化，开发师生所需的数据库。如书目数据库，它是以二次文献的形式，通过简略的形式向读者报道文献信息或提供查找、获取文献的线索。包括题录数据库、文摘数据库、引文数据库、期刊目次数据库以及图书馆馆藏目录数据库等类型4。其次，随着知识服务的进一步拓展，在建立数据库的基础上，提供更具体专业的、能解决问题的核心知识内容。个性化服务就是针对师生的个性化知识需求提供连续的服务，专业化服务则是按照师生的具体专业或课题领域来组织或实施服务，通过专业化来提高服务的深度和质量，以达到更好的服务效果5。深受师生欢迎的“特色文献数据库”就是依托馆藏信息资源，针对师生的的信息需求，对某一学科或某一专题有利用价值的信息进行收集、分析、评价、处理、存储，并按照一定标准和规范将其数字化，以满足读者个性化、专业化需求的信息资源库。如教学视频数据库、重点学科资源数据库等等。再次，信息资源共建共享是知识服务的最高状态，在共建共享的初期，信息资源的利用一般包括馆际互借、馆际文献复制、馆际互阅，这在高校图书馆中已经逐渐开展。但是，网络环境下信息资源利用得到了更大地扩展，主要包括地区或国家的二次文献检索、图书馆联盟内部的联合目录检索、馆际互借检索、资源导航系统检索、合作虚拟参考咨询系统检索等合作项目6。高校图书馆对信息资源的共建共享的研究和实践还刚刚起步，对上述网络环境下新兴的信息资源共建共享的服务方式，还没有深入实践和普及，但这些却是信息共享实践十分必要的环节，信息资源共建共享已经成为图书馆发展的必然趋势。4.读者技术培训不同的读者类型有不同的读者心理，高校图书馆资源共享的读者主要是由教师、学生、其他读者等三大读者群组成。青、中、老教师读者群是高校图书馆重点服务对象，他们对信息的需求量分别具有学习型、应用型和研究型的特点。低、中、高年级学生是图书馆主要服务对象之一，他们对信息的需求有着从随意性、针对性到专深性的变化过程。图书馆应从面向读者信息活动的全部空间来全面了解读者的构成，研究读者的信息需求及其特点，确立以读者为中心的网络信息资源整合方案，最大限度地满足读者的信息需求。网络环境下，影响师生信息需求行为的因素，除了资源、人员、设备、价格等方面之外，读者自身因素所形成的对信息需求的制约3，也是很重要的因素。读者自身因素主要是指读者网络意识和信息能力两方面的差异。如果读者的网络意识处于非自觉状态，不能自动积极利用网络信息服务系统，在很大程度上就会抑制社会的信息需求。读者的网络使用能力、信息需求表达能力和直接查找技术的熟练程度都将影响其自身的信息获取能力。因此，在高校图书馆的读者服务工作中，应加大信息资源的宣传力度，让读者了解和熟悉新资源，激发他们利用信息资源的意识；还应在对读者情况及需求调研的基础上，有针对性地开展多种形式的培训，如专题讲座、上机实习、个别辅导、在网上提供自学条件等，向读者介绍新信息技术，传授信息获取的途径和方法，以充分满足读者的个性化信息需求。5.知识产权保护知识产权是法律赋予民事主体对自己创造性活动产生的智力成果所享有的专有权。知识产权具有人身权和财产权双重属性，即权利人在享有对自己的智力成果的署名权、获得荣誉权等的同时，还可以因使用或转让智力成果而获得经济利益。民法通则第七十一条规定:“财产所有权是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。”知识产权保护的宗旨在于采取特殊的法律手段调整因智力成果的创造和使用而产生的社会关系，既要确认和保护智力劳动者的合法权益，又要促进科学文化的广泛传播和发展，协调知识产权的专有性与知识财富的社会性之间的矛盾，二者对立统一，相互促进。对于网格资源共享和知识产权保护问题，换句话来说也就是对于资源的专有和共有。目前，在资源的合法使用限制中，我们并没有对网格资源共享的使用制定合理标准，但对传统资源的每一个使用方式都作了具体的规定，可以看出，资源的合理使用限制与资源共享之间有着一种共性关系，但是网格的跨地域、动态的共享必然也会使资源共享与知识产权之间出现一系列新的问题。5.1信息资源共享带来的侵权问题5.1.1. 技术方面涉及的知识产权问题。数字图书馆的开发离不开技术支持，计算机软件自然就成为著作权保护的对象，这是因为软件是创作者的智力劳动成果。计算机软件是智力密集型产品，其开发投入大，技术程度高。而资源共享过程中由于复制成本低、操作简单，用户在使用网络共享软件时，要特别注意对软件的知识产权保护。对已进入公有领域的软件可任意复制、修改，甚至可进行商业发行和利用，但对于还享有著作权保护的共享软件，则不允许进行以赢利为目的的发行和利用。 5.2.2. 资源共享中涉及的知识产权问题。传统图书馆的信息资源共享是一种存放于图书馆的纸质书刊无偿地让读者反复利用的形式，一般可以把握在“为学习的合理使用”范畴之内，不存在知识产权保护问题。但在网络环境下的信息资源共建共享是个系统工程，通过信息资源数字化，建立大量各具特色的数据库，建立起适应网络环境的多维的信息资源共享体系。大量大型的、综合的或专业的、跨系统的或系统内的、全国性的或区域性的信息数据库是实现信息资源共建共享的重要保证。纸质文献转换成数字文献，形成信息数据库上网让读者利用，以数字化形式实现信息资源共建共享，由于受众面广、利用方式多样化、开放性和复杂性的特点，必然会引发许多知识产权问题。如信息上载引起的发表权问题、许可使用问题，信息包装引起的数据库利用问题，信息设计引起的版权问题，信息链接引起的的合理使用问题等等，均对信息的公共获取产生一定的影响。5.2构建资源共享的管理体系鉴于此，图书馆应该分析信息共享和知识产权保护二者之间的关系，解决充分进行信息共享和有效合理保护知识产权的最佳途径。平衡信息共享和知识产权保护二者之间的关系，发挥各高效共享信息资源，构建促进校园信息化可持续发展等的原则和方法。5.2.1. 借助技术支持。在资源共享知识产权立法尚不完善的情况下，可以借助新的技术手段，采用合适的如身份验证方法及特定的信誉度等方案来保护资源的知识产权。图书管理员可以借助网络工具，对访问某一资源的用户进行整体控制和把握，即可防止破坏行为发生，又可对破坏行为有据可寻。5.2.2. 依靠组织保护。可以成立资源共享的知识产权集中管理机构，开放资源的知识产权保护更加突显社会道德水平的价值，这对公众道德情操的培养和社会优良道德环境的构筑提出了新的挑战，因此要加强政府部门的舆论宣传、政策引导方面的工作，还要加强公众的自律性素质建设。该组织还要负责资源用户和知识产权人之间的沟通，保证知识产权人及时掌握自己的知识产品的使用情况并获得报酬;另外，组织专业人员队伍开展知识产权教育工作。在一定程度上，知识产权的所有者并没有保护私有财产意识，这也给那些不法分子提供了违规行为的温床，所以提高所有权保护意识也是势在必行，相对于国家政策的力度加强，强化保护意识更有利于在源头上杜绝侵权的发生、阻止侵权行为扩大和解决法律纠纷。数字图书馆对信息无论从方式上还是时间和空间上都远远超出传统文献服务的范围，必定对著作权人的利益产生很大的影响。在数字环境下，著作权人注重个体