IC卡单机版软件培训详细版

智能表管理系统单机版简要使用说明（单机版）泰安轻松表计有限公司二零一零年七月目 录一、软件安装2二、软件操作培训31、系统参数设置32、操作员管理33、计费价格定义44、智能表类型定义55、开户56、销户77、制作工具卡78、补卡89、换表910、销售911、作废1012、查询11三、智能表的基本使用11四、软件常见故障处理111 提示通讯方式失败112 电脑重装系统或系统被还原113、软件换新的电脑安装11一、软件安装 双击软件安装原程序（IC卡一卡通单机版2.0.exe）按照提示点“下一步”，选择“我接受协议条款” 然后单击下一步，再单击下一步,按照提示继续单击下一步， 再单击下一步， 再单击下一步， 再单击下一步， 再单击安装，最后单击结束。安装完成。双击桌面图标就可以进行软件注册。拨打电话 8629135申请注册码。【切记：打电话时一定要一字不错的说清单位名称和校验码】12二、软件操作培训1、系统参数设置：该部分主要对单位名称、系统号、读卡器类型、端口号等进行设置，用管理员账号“SA”登录，打开基本信息设置系统参数设置，打开开户窗口，“单位名称”将显示在销售票据的标题部分；“卡类型”为默认值“射频卡小”；“系统号”由厂家人员设定，用户不可随意修改。“端口号”为读卡器所连接的端口号，如果该端口设置错误，将不能正常读写卡。如果选中“是否打印发票”，在销售时将同时打印销售票据，否则不会打印。2、操作员管理此处设置操作员登录账号和密码，如上图。本系统操作员分为“管理员”和“销售员”两类，“管理员”可以进行系统设置、操作员管理、补卡换表等高级功能操作，但不能进行销售；“销售员”主要进行销售以及报表查询等操作，但不能进行系统设置、补卡换表等。添加操作员方法：用管理员账号“SA”登录，打开基本信息设置操作员管理，操作员管理界面中点击增加按钮添加新操作员，依次输入“操作员代码”“操作员姓名” ，在“权限”中选择该操作员是管理员还是销售员，然后点击保存即可。重新登录系统，即可用刚添加的新操作员账号登录，进行相应操作。“操作员管理”界面中，选中操作员所在行，点击修改按钮可以修改其信息，点击删除按钮则删除当前选中的操作员。3、计费价格定义用管理员账号“SA”登录，打开“基本信息设置”“计费价格定义”，打开窗口，此处定义系统所用到的价格及价格名称，如图。添加方法：先点击窗口上方的修改按钮，上方窗口进入编辑状态，在下边的空行中输入价格名称，如“优惠价格”，按顺序输入编号“03”，再选择客户类型“普通用户”，点击保存即可。 确保选中正确的价格名称所在行，点击窗口下方的增加按钮，在新增的空行中输入“价格”一栏，直接点击窗口下方的保存即可。若只改变计费方式的名称，点击窗口上方的修改按钮，选中相应的“计价方式名称”更改，然后点击保存即可。4、智能表类型定义用管理员账号“SA”登录，打开基本信息设置智能表类型定义，此处定义所使用表的类型名称和对应的费用名称，如图。用户可以修改“智能表名”和“费用名称”两项，其它项目不能被编辑。此处定义的“费用名称”即为销售时打印的票据的收费项目名称。点击修改按钮后，即可进入编辑状态，直接选择要修改的行进行编辑即可，修改后点击保存按钮。5、开户用管理员账号“SA”登录，打开用户管理开户，打开开户窗口，如图。开户方法：（1）、首先设置“开表情况”。在窗口下方，填写新开用户所用的表类型、计费方法销售限量等信息。正确设置完成后，点击设为默认值”按钮，则下次打开开户窗口时，会自动调用“开表情况”信息，无需重复设置。（2）、点击新开户按钮，自动显示新增用户的编号，并且编号旁边显示一个蓝色的“新”字，代表这是还没保存的新用户。（3）窗口右上角有“保存后立即制卡”选项，如果选中该项，则保存新用户资料时同时制作用户卡，点保存按钮之前，读卡器上要提前放好空白卡；如果未选中该项，则点击保存按钮时只保存用户资料但不制卡，用户卡可通过补卡操作完成制卡。该项默认为选中状态（推荐）。（4）输入用户姓名、住址等资料，并在读卡器上放上空白卡，点击保存，听到蜂鸣声且屏幕提示“制卡成功”后，取下用户卡，此用户开户完成。重新点击 新开户，并在读卡器上放上空白卡，进行下一户开户即可。6、销户操作方法：用管理员账号“SA”登录，打开用户管理销户，插入用户卡，点击读卡窗口中将出现用户信息，然后点击销户即可7、制作工具卡做电表设置卡时选中用管理员账号“SA”登录，打开日常操作制工具卡，打开开户窗口，如图。工具卡包括：设置卡、恢复卡、累加卡、换表卡（不常用）。制作设置卡：在“智能卡类型定义”里点击“射频设置卡”如上图，若是制作电表的设置卡，需要选中下方的“电表设置”。然后分别输入报警量、选择合适的表名称，放上空白卡点击制卡按钮即可。制作恢复卡：在“智能卡类型定义”里点击“一卡通恢复卡”， 放上空白卡点击制卡按钮即可。制作累加卡：在“智能卡类型定义”里点击“一卡通累加卡”，在下方输入累加量（若是电表在下方点击“纯净水/电表累加”）， 放上空白卡点击制卡按钮即可。8、补卡用管理员账号“SA”登录，打开日常操作补卡/换表，打开开户窗口, 如下图.如果原用户卡损坏或丢失，为用户补新卡，可直接在“用户编号”中输入用户的编号后敲回车键，即可调出用户资料及上次的购买信息，无需手工输入补卡量，核对无误后，直接放上空白卡点击补卡按钮即可。补卡后一定要向各表中重新刷卡，否则不能进行下次销售。9、换表 为用户换表时，应进行如下操作：用管理员账号“SA”登录，打开日常操作补卡/换表，插入用户卡，点击读卡，然后点击换表.在要更换的表前打勾后，窗口下方的“新表登记”中会自动显示新表的信息，只需在对应行中填写“原表内余量”，核对各信息无误后直接点制卡即可。执行“换表”操作后，一定要向各表中重新刷卡，否则不能进行下次销售。（做换表处理后，需要对将要刷用户卡的表先刷恢复卡和设置卡，再刷用户卡）10、销售用销售员进入：默认代码：111 密码：111；打开日常操作销售，在销售窗口中，可以通过点击读卡或直接输入用户编号调出用户资料，但是只有通过点击读卡调出客户资料后才能进行销售操作。如果系统启用了“回读”功能，如果用户上次购买后未向表中刷卡或刷卡不成功，则系统会提示让用户重新回去刷卡，且不能进行本次销售。如果遇到特殊情况，在提示“上次未刷卡或刷卡不成功”的情况下，也必须进行销售的，可点击保存/写卡按钮，出现如图所示提示后，再点击“是”，进行强行销售。11、作废如果在销售完成后，因操作错误或其它原因需要撤销本次销售，可在“销售报表”中查询到要作废的销售记录然后选中，将用户卡放到读卡器上，点击作废按钮即可。注意：成功作废销售记录的条件： 上次销售完成后，用户还未向其表中刷卡，即要撤销的购量还存在卡中。 执行作废操作时，系统将读取用户卡信息，卡中的信息必须与要作废的销售记录一致才能作废。12、查询用于查询相关的信息，用户查询：在主界面点击用户管理用户查询，输入查询项目，点击查询（可根据提示：输入要查询的条件，点击查询）销户查询：用户管理销户查询，输入查询项目，点击查询。报表查询：点击报表查询，点击要查的报表，输入要查询的条件，点击查询按钮。三、智能表的基本使用智能表使用方法：智能表开始使用前，必须先刷 恢复卡，再刷设置卡，然后刷用户卡。注意：刷完用户卡智能表正常使用后，千万不要再刷恢复卡或设置卡 （智能表若是电表：每次刷卡首先显示good，然后显示F1F5 F1剩余电量 F2本次购电量 F3总用电量 F4报警量 F5用户编号）四、软件常见故障处理 1 提示通讯方式失败 解决方法：用管理员账号“SA”登录，单击基本信息设置系统参数设置，将端口号改为正确的com口即可。 2 电脑重装系统或系统被还原解决方法：将原安装文件中的文件夹（默认是D