年终总结(管理人员)(2005年).doc

2005年度员工表现综合评估（二）被评估者（管理人员/业务主管用）评估者审阅者姓名 _伍智杰_ _姓名 _姓名 _部门 _编辑部_ _部门 _部门 _一、个人年终工作总结（侧重于岗位绩效的突出表现+能力提升状况）本人在2005年7月下旬加入蓝色动力动漫编辑部，主要负责BOPOMO网站的编辑/策划/内容建设等等工作。初入职期间制订下几项关于BOPOMO网站的指标，包括网站排名以及用户基数，以及短期将网站建设成为多产品多盈利点的宽带娱乐平台。由于公司其后的发展方向不断调整，从而导致工作指标也顺应产生改变，不过发展线路一直以动漫行业第一平台为愿景。一、动漫编辑部纪事1、2005年7月，BOPOMO编辑部首次参观香港漫画节，吸收对方宣传、运营的优点，以及尝试与组委会接触，主要由本人和殷艺全进行联络；2、2005年8月中旬，协助九易广告公司举办“动感地带”动漫大赛的地面报名活动工作；3、2005年8月下旬，参与“信息时报”举办的首届网游动漫节活动，作为重点合作对象；4、2005年9月下旬，BOPOMO新版上线；5、2005年10月，BOPOMO编辑部参加显辉公司举办的“广州国际动漫画展览会”，同时签下“水果部落”作为授权形象；6、2005年11月，BOPOMO编辑部响应蓝色动力开展流媒体业务；7、2005年12月，流媒体业务前期准备工作开始，编辑部负责压制片源、片源资料搜集；8、2006年1月，流媒体项目上线倒数，编辑部配合资料输入以及制作导读专题。二、动漫编辑部的定位初期，BOPOMO编辑部是做内容为主，应用为副的构思，首先以宽带动漫平台为核心，扩大用户群的忠诚度和粘着度，然而在推广过程中，发现了BOPOMO在外界宣传的情况当中，出现了品牌标识不鲜明，容易造成视觉传达不到位，随即编辑部作出过一些扭转的措施，配合一些特定专题的发布，得到一定的收效，只是在行业影响方面还是微弱的。针对这个情况，编辑部决定向动漫的行业标准评定方面发展，积极参与行业活动，增加曝光率，制造新闻事件，引起公众关注。网络平台，只是作为我们内容传播的渠道。从市场的发展来说，行业门户网站价值越来越重要，然而个人门户以blog为主力再次涌现。BOPOMO要以行业门户为姿态，融合个人blog为核心价值，带动线上宽带产品消费，这才是我们本来的价值。BOPOMO想做最好的行业门户，就要适应三种客户的需求，分别是低端（享用免费资源为主）、中端（资源分享、制作原创）、高端（行业从事员、经营者），将这三线用户需求都满足到，就是一个良好的行业门户的形成。现时，BOPOMO流媒体项目已经上线，我们编辑部希望联结广东地区的同类型产品供应商，跻身其三甲行列，建立起以P2P技术为基础的网络动漫点播电视台。这是我们所希望达到的愿景。三、编辑部人员分工编辑部团队由7月份正式成立，经过流媒体项目的添加人员，编辑部到目前为止，团队基本形成雏形，总人数5人，兼职若干人，同样以分为低端、中端、高端三大模块，低端内容的编辑、整合由兼职人员、吴眆、李光华等负责、本人监控；中端由黄颖、骆小安负责，具体跟进原创稿件、媒体合作关系；高端内容由本人负责，主要负责与行业客户的沟通，合作项目的引进、管理。 四、编辑部现有存在的问题目前，团队面临的最主要问题归纳三个：1、目标虽然确立，但要培养市场习惯需要时间，特别是树立起行业门户的理念，与传统门户网站竞争。最直接的办法就是接入到传统门户网站，以传统门户网站平台发展出自己的行业门户。2、建立行业门户需要大量的信息源，同时要争取到独家、专业，需要大量的资金和稳定的投入。3、缺乏完善的行业客户网络，今后编辑人员的招聘均以行业人脉宽广为重点，以全国为目标，扩大影响面。五、2006年总体目标与初步预期2006年，我们的总体目标是充实和扩大BOPOMO网站的影响力，市场份额在国内同类网站中占有一席之地，初步成为一个拥有几大精品频道的优秀动漫行业门户。并建立好营销渠道、收费渠道，流媒体有一套相对完善的赢利模式。分目标：1、与内地传统门户网站的接入洽谈成功； 2、建设自有品牌的行业标准评测、评奖等； 3、与国内各大字幕组确立合作关系，以分成的方式用P2P手段实现收费流媒体联盟； 4、建立自身拥有开发权利的流媒体片源输出联盟；二、综合评估1、评估要素及权重分类说明权重（总和100）备注基本素质作为公司和职位所必须具备的基本的职业素养10%工作表现员工在自己部门和自己岗位上实际工作的成果和表现40%技能表现员工在工作部门和岗位上体现出来的专业技能和业务水平20%管理能力管理人员和业务主管在日常实际工作中必须具备的各项管理素质和组织能力30%2、评估注意要点（1）按照下述说明进行评估与参照分值54321对应表现表现杰出表现良好表现正常表现不足表现较差在总体人员中所占比例10%20%50%20%（2）评估程序按照“员工自评-主管评估主管与员工沟通反馈-审阅者调整/仲裁”进行；（3）主管评估基于部门内的横向比较，为相对值，不与其他部门的评估结果作比较。评估结果须向管理者反馈（内容应包括肯定成绩、指出不足及改进措施、共同制订下一步工作目标/计划等）。无论是否对结果是否认可，管理者须签名（签名仅代表知晓）；3、评估内容 内 容评估要点适用人员员工自我评估主管评估调整/仲裁杰出良好正常不足较差职业道德保守秘密；遵守岗位规定；克制个人情绪；无损公肥私现象； 所有员工敬业精神钻研精神；加班态度；工作的主动性；无消极怠工现象；所有员工团队精神组织/参加活动情况；主动协作意识；营造内部氛围状况；无个人主义现象所有员工意志力韧力工作中追求质量完美，遇挫折不气馁，不散播负面情绪，对目标坚忍不拔的执行所有员工个人素质员工在工作中体现的个人品格优点，如自我激励、诚信踏实等所有员工基本素质平均得分（21）所有员工4.2工作质量工作品质的稳定性；工作成果与预期质量目标比较，无重大质量事故或投诉发生所有员工工作时限员工完成工作的时间与预期时间目标比较所有员工工作的 计划性能针对部门工作制定合理完善的工作计划，并能按照计划开展工作；善于运用组织的力量协调各方面的人、财、物。所有员工沟通协调能力员工能够协调部门内部或部门之间的事务，平衡各方工作，使之顺利开展合作；员工能建立、维护部门内部或部门之间的沟通渠道，主动寻求合理意见和建议，互相交流所有员工工作中的创造力员工能够在工作中发挥创造力，提出创新而有效的建议，提高工作效率或开拓业务所有员工工作发现并解决问题员工在工作中能及时发现问题，并能积极提出解决方案或向有关负责人汇报所有员工工作应变性员工能应付工作中的突发事件，并及时向有关负责人汇报所有员工服务部门满意度员工工作保持较好的一次性通过率，态度积极，无投诉现象；所有员工工作表现平均得分(22)所有员工3.375基本技能运用WORD、EXCEL、PPT及其他办公软件能力；有无出现工作耽误；所有员工对电脑、网络知识及办公设备的掌握，是否能处理简单的电脑故障；有无经常申请维护；公文管理归档及写作能力，有无文件不规范、泄密、混乱情况；能运用先进的软件工具编制管理报表、进行数据汇总分析等较强的文字处理能力，能编写各种管理报告和业务计划信息采编通过各种介质采集信息并转化为更新信息数的能力；切合度浏览量编辑类人员对频道当前主题的敏锐能力及模仿创新能力；专题数社会反响对网页编辑语言（HTML，photoshop等）及网页制作软件 （Dreamweaver等）的掌握;有无出现工作耽误;美工制作对网站界面设计和开发能力及公司形象设计知识的掌握；有无改版无成效现象；设计类人员对图像制作软件 （Photoshop，Illustrator等）的掌握程度；有没有利用创新出优秀作品;对网页制作软件（Dreamweaver，Director， Fireworks，Flash，GifBuilder等）的掌握程度;有没有利用创新出优秀作品;电脑技术对WEB开发工具（PHP， HTML，XML，JavaScript等）/数据库的使用开发（Oracle， SQL Server等）的掌握;有无新掌握新的软件/技术;开发/维护类人员具有Windows NT，Unix平台的软 件开发能力/掌握Cisco，Sun，IBM，HP等产品的技术和基本维修技能熟练使用编程语言（JAVA，VB， VC+等）及开发工具市场/销售/产品对沟通、树立个人魅力能力的掌握;人际关系和谐与个人自然影响力情况；市场/销售/产品类人员对协调、组织能力的掌握；跨部门团队合作与活动完成情况；对创意、策划、方案撰写能力的掌握；客户满意度/活动推出的有效性/新产品的应用情况；对信息收集分析、项目管理能力的掌握；分析结果的有效性与项目进度的顺畅性；服务对沟通、反馈能力的掌握；人际关系的和谐与下一流程的认同度；管理/客服部门人员对组织、跟进能力的掌握；工作的有效性与有无疏漏；对于事务处理、任务执行能力的掌握；工作的效率与服务部门满意度对于客户关注、主动服务能力的掌握;发现问题的意识与承担责任的态度;技能表现平均得分(23)4领导能力知人善任，根据成员专长委以不同的责任。管理主动有效、富于弹性，激发出团队自发性；管理人员监管能力员工能采取有效的措施来确保自己和团队工作成果的质量管理人员承担力具有坚定不移、快速行动的管理风格；具有勇挑重担、敢于承担风险的工作作风管理人员激励能力自我激励，并能运用激励机制，并能在工作团队中创造积极上进的工作氛围管理人员发展能力对新近、后进员工有计划给予指导以取得最佳业绩；对优秀和有潜力员工强化工作表现，有意识进行梯队建设与培养管理人员管理能力平均得分(24)3.2年终表现总得分(2=21*10%+22*40%+23*20%+24*30%)3.53三员工职业发展计划（以下内容为与主管面谈后填写）1. 综合评价（对照上述评估内容）项目员工自我评估主管备注基本素质工作表现技能表现2. 下一年度工作重点与方向3. 学习目标（跟进业务发展为目前或将来发展的职位而定）年终评定主要目标（根据最主要的