中国教师研修社区平台操作常见问题与解决方法--演示版.ppt

中国教师研修社区,李荣辉 2014年10月,平台操作常见问题与解决方法,平台使用前 根据自己的计算机系统，选择浏览器、办公软件,XP系统 情况1,使用IE8浏览器 安装office2003加WPS个人版 / 2010办公软件 / office2007加WPS个人版 如安装了office2007兼容包，需要卸载,缺一不可哦！,XP系统 情况2,如果是360浏览器，需要切换到兼容模式 安装office2003加WPS个人版 / 2010办公软件 / office2007加WPS个人版,缺一不可哦！,Win7/ Win8系统 情况1,使用IE11（或IE9、IE10）浏览器 设置“兼容性视图”，将平台网址添加到兼容性视图设置中 安装office2010办公软件或安装office2003加WPS个人版,磨刀不误砍柴工哦！,Win7/ Win8系统 情况2,如果是360浏览器，切换兼容模式 安装office2010办公软件或安装office2003加WPS个人版,工欲善其事,必先利其器！,研修进行时 常见问题与对策,撰写教案,常见问题与对策,为什么？ 点击“撰写教案”弹出空白页面，或教材目录列表空白？,原因：空白页面一般是浏览器兼容问题造成的，登录平台推荐使用IE8或以上版本的浏览器，不建议使用其他浏览器。 解决方法：如果您的电脑是XP系统，请使用IE8浏览器； 如果您的电脑是Win7/Win8系统，请使用IE11（或IE9、IE10）浏览器。,如何设置IE10及IE11浏览器兼容性视图？,打开IE11浏览器，输入网址 ，打开首页，点击右上角“设置”图标 ，选择“兼容性视图设置”，如图：,在添加此网站中输入： 后，点击“添加”，然后关闭即可，如下图所示：,为什么撰写教案时，无法进入编辑（Word）页面？,原因：平台“撰写教案”功能调用了客户端计算机的word程序，需要老师的电脑安装office2003(XP系统)或office2010(Win7、Win8系统)，同时运行平台提供的“撰写教案插件”，正常情况下，老师初次撰写教案时，会弹出提示，老师根据提示运行插件即可，运行加载项提示有以下两种常见方式：,Win7系统运行插件提示,XP系统运行插件提示,为什么？ 撰写教案后保存时提示“上传失败”？,原因：撰写教案时须首先选择教材目录，系统自动生成备课题目，备课题目不可以修改或覆盖，“上传失败”是因为老师撰写教案时修改或覆盖了题目，或者是浏览器缓存的原因。 解决方法：请关掉撰写教案页面，清除一下浏览器缓存，然后重新打开，保留系统生成的备课题目，再次撰写。,清除缓存操作步骤： 点击浏览器菜单栏中的“工具”按钮 ，选择“Internet选项”； 2. 在弹出的“Internet选项”对话框中，点击“浏览历史记录”中的“删除”按钮； 3. 在弹出的“删除浏览器的历史记录”对话框中，点击下方的“删除”按钮； 4. 等系统删除完毕后，点击“Internet选项”对话框的“确定”完成操作。,计划总结 我的文章,常见问题与对策,为什么？ 撰写个人发展规划、计划总结、教育叙事或研修感悟时，没有编辑框，或者编辑框呈现灰色，不能正常编辑？,这是浏览器兼容性问题造成的， 请检查电脑系统、浏览器等。,为什么？ 复制文字无法在编辑框中粘贴，只能手动输入文字？,原因：此处粘贴文字需要运行一个插件，无法粘贴是插件没有正常运行造成。 解决方法：如果系统不能自动运行，请点击编辑框下方的文本图标，选择纯文本粘贴。,听课记录,常见问题与对策,为什么？ 为什么我在听课记录中找不到自