卡机联动系统说明书..doc

CNG加气站IC卡卡机联动及网络管理系统使用手册! 注意本说明书中包括了加气站IC卡管理系统、加气站监控系统、加气站数据传输系统、数据中心报表系统安装、操作、注意事项等方面的内容。安装使用前请务必阅读本说明书。用户若需要更详细地了解系统信息，请与本公司，或与您就近的代理商联系。目 录第一章 概述4第二章 加气站IC卡管理系统6一、功能介绍6二、安装方法6三、准备使用6四、使用方法10第三章 加气站数据采集系统22一、功能介绍22二、安装方法22三、准备使用22四、使用方法25第四章 加气站数据传输系统33一、功能介绍33二、安装方法33三、准备使用33四、使用方法33第五章 数据中心报表系统34一、功能介绍34二、安装方法34三、准备使用34四、使用方法35第六章 注意事项38第一章 概述CNG加气站IC卡卡机联动及网络管理系统（简称卡机联动管理系统）是为满足国内加气站信息化、自动化管理而设计的。其整体结构优化、功能强大、界面友好。具备规范管理、提高工作效率、增加效益、方便决策等显著特点。是加气站管理现代化的有效保证。卡机联动管理系统分为单机版和网络版。单机版主要用于单站客户使用，由加气站IC卡管理系统、加气站监控系统两个系统组成；网络版主要用于两站或两站以上的客户使用，由加气站IC卡管理系统、加气站监控系统、加气站数据传输系统、数据中心报表系统、WEB系统。1）单机版系统主要硬件和软件：硬件设备软件名称功能IC卡管理系统计算机数据库客户端加气站IC卡管理系统负责发卡、充值等日常工作；IC卡数据处理及报表生成；读卡器用于IC卡发卡、充值使用监控系统工控机数据库服务端加气站数据采集系统实时验证IC卡信息；采集、处理、查询加气数据； 串口服务器用于加气机和监控系统工控机的通讯交换机系统网络的互联2）网络版系统主要硬件和软件：硬件设备软件名称功能中心服务器数据库服务端、WEB系统数据中心报表系统存储加气站和收款室所有数据IC卡管理系统计算机数据库服务端加气站IC卡管理系统数据传输系统负责发卡、充值等日常工作；IC卡数据处理及报表生成；IC卡管理系统与中心报表系统数据互传；读卡器用于IC卡发卡、充值使用监控系统工控机数据库服务端加气站数据采集系统数据传输系统实时验证IC卡信息；采集、处理、查询加气数据； 监控系统与中心报表系统数据互传；串口服务器用于加气机和监控系统工控机的通讯交换机系统网络的互联VPN网关构建VPN网络，为系统提供网络环境数据传输示意图：第二章 加气站IC卡管理系统一、功能介绍IC卡的发行、充值、挂失、补卡、查询等。二、安装方法运行加气站IC卡管理系统安装程序setup.exe。三、准备使用3.1、登录软件（初始以管理员权限登录，用户名、密码均默认为admin，管理员具有最大权限，可以进行操作员的添加、删除和各种授权等。）如图2-3-1 操作权限分为管理员和操作员两类，操作人员需要管理员授权后，方可登录系统。权限的设定在操作员信息维护菜单中进行。 图2-3-1 图2-3-23.2、用户设置（以管理员权限登录）点击“系统管理”菜单下的“操作员信息维护”选项（如图2-3-2），将弹出“操作员信息维护”窗口（如图2-3-3），通过此窗口可以完成对用户的添加、修改、删除及对用户权限的修改等。 图2-3-33.3、参数设置点击“系统管理”菜单下的“串口设置”选项（如图2-3-2），将弹出“串口设置”窗口（如图2-3-4），通过此窗口可以完成对读卡器的连接参数设置（读卡器选择可用来选择本公司提供的新旧两种读卡器；串口数可通过设备管理器查看，传输率设为9600，8位数据位，无校验，1位停止位）。 图2-3-4 图2-3-53.4、营业厅信息维护点击“系统管理”菜单下的“营业厅信息设置”选项子菜单“营业厅信息维护”（如图2-3-2），将弹出“营业厅信息维护”窗口（如图2-3-5），通过此窗口可以完成对营业厅信息的维护。3.5、基础信息设置点击“系统管理”菜单下的“营业厅信息设置”选项子菜单“基础信息设置”（如图2-3-2），将弹出“基础信息设置”窗口（如图2-3-6），通过此窗口可以完成对车辆前辍、客户证件、车辆类型、结算方式的添加、修改、删除等。 图2-3-6 图2-3-73.6、卡类型设置IC卡类型：卡类型包括：预收款卡、管理卡、记账卡、内用卡，分别对应不同的使用群体。A、个体用户卡（预收款卡）：先储值后消费，消费时扣减卡内余额，设定卡内最低消费限额（例如1元）。B、贷记卡（管理卡、记账卡和内用卡）：先消费后交款，消费时增加卡内消费额，设定最高消费限额（根据实际情况可随意设定金额）。C、其他卡（参数卡）：参数卡为调整加气机参数所需卡，记载持卡人信息、使用单位等，按需调整参数的不同（全部、单价、密度等）发行不同的卡，由不同的持卡人持有。点击“系统管理”菜单下的“营业厅信息设置”选项子菜单“卡类型设置”（如图2-3-2），将弹出“卡类型设置”窗口（如图2-3-7），通过此窗口可以完成对IC卡类型的设置。3.7、卡片编码维护设置点击“系统管理”菜单下的“营业厅信息设置”选项子菜单“卡片编码维护”（如图2-3-2），将弹出“卡片编码维护”窗口（如图2-3-8），通过此窗口可以完成对卡片编码信息的维护。 图2-3-83.8、加气站信息维护点击“系统管理”菜单下的“加气站设置”选项子菜单“加气站信息维护”（如图2-3-9），将弹出“加气站信息维护”窗口（如图2-3-10），通过此窗口可以完成对加气站信息的维护。 图2-3-9 图2-3-103.9、公司信息设置点击“系统管理”菜单下的“公司名称设置”选项（如图2-3-9），将弹出“公司名称设置”窗口（如图2-3-11），通过此窗口可以完成对公司信息的维护。 图2-3-11四、使用方法4.1、IC卡操作4.1.1、卡片入库显示本地IC卡总数、发出卡的数量（包括正常卡、挂失卡、注销卡）和库存卡数量，可追加入库和打印报表。操作步骤：可以点击 “业务处理”菜单下的“卡片入库”选项如图（2-4-1-2），弹出“卡片入库”窗口（如图2-4-1-1），点击此窗口上的各个选项可以完成卡片入库操作。 图2-4-1-14.1.2、IC卡发卡根据不同卡型分别录入持卡人开户信息（姓名、车号、车型、证件名称、证件编号、联系地址、电话）、卡信息（卡号、持卡人自设的六位密码、卡费、是否加入会员）、单价协议（具有六种以上可自由设定的执行价格选择）、最高消费上限（仅针对贷记卡类型并可自由设定）写入空白IC卡，使该卡在系统内合法化。发卡小票同步打印。操作步骤：可以直接点击工具栏上的发卡选项或点击“业务处理”菜单下的“发卡登记”选项如图（2-4-1-2），弹出“发卡登记”窗口（如图2-4-1-3），点击此窗口上的各个选项可以完成对预交款卡、管理卡、记帐卡、内用卡等的发卡。 图2-4-1-2 图2-4-1-34.1.3、IC卡充值任何充值记录一经写卡保存后，任何人均无权限进行修改。在充值操作界面，读取IC卡根据不同卡型区分不同操作界面执行充值或核减的功能。l 借记卡操作：读卡，显示该卡卡信息、上月度该卡累计消费气量、期初卡余额；选择结算方式（现金结算、银行转账、内部结算）；手工录入本次交款金额、本次返还（优惠）额（卡内余额能显示万位）及本次补气额根据司机交来合格的补气凭据按时间（自动取当前系统时间）、选择补气单位、录入补气量和补气金额填制；自动计算并显示卡内现额；写卡同步打印充值小票。l 贷记卡（记账卡）操作：读卡，显示该卡卡信息、上月度该卡累计消费气量、期初卡余额；选择结算方式（现金结算、银行转账、内部结算）；录入本次返还（优惠）额（卡内余额能显示万位）及本次补气额根据统计员交来合格的补气凭据按时间（自动取当前系统时间）、选择补气单位、录入补气量和补气金额填制；自动计算并显示卡内现额（按卡内余额进行一次交款核减后余额为0）；写卡同步打印充值小票。l 贷记卡（管理卡）操作：读卡，显示该卡卡信息、期初卡余额；选择结算方式（现金结算、银行转账）；本次补气额根据统计员交来合格的补气凭据按时间（自动取当前系统时间）、选择补气单位、录入补气量和补气金额填制；自动计算并显示卡内现额（按卡内余额进行一次交款核减后余额为0）；无返还（优惠），写卡同步打印充值小票。l 贷记卡（内用）操作：读卡，显示该卡卡信息、期初卡余额；按卡内余额一次核减后余额为0）；写卡同步打印充值小票。无补气和返还（优惠）、不交款，但是要留核减记录备查，写卡同步打印充值小票。操作步骤：可以直接点击工具栏上的充值选项或点击“业务处理”菜单下的“卡片充值”选项如图（2-4-1-2），弹出“预交款充值”窗口（如图2-4-1-4），完成对预交款卡、管理卡、记帐卡、内用卡等充值。 图2-4-1-4 图2-4-1-54.1.4、充值错误回收l 如果发现多给某卡充了值，且该卡没有再消费过，可以利用该功能将上次错误充值进行全额收回。读卡，显示最后一条充值信息和最后一条消费信息，进行回收，写卡。l 执行充值操作，按正确交款数进行写卡充值。l 以上操作在同一界面完成。l 如该卡已经消费则不在此功能处理之列。操作步骤：可以直接点击工具栏上的充值回收选项或点击“业务处理”菜单下的“充值回收”选项如图（2-4-1-2），弹出“充值回收”窗口（如图2-4-1-5），完成对错误充值的卡进行金额回收操作。4.1.5、IC卡业务登记处理按条件（挂失、注销、修复（锁卡）、气瓶未检测等）登记。l 有卡可以进行读卡显示客户资料、最后一次加气信息等。l 无卡可以根据车号、卡号查询并显示客户资料、最后一次加气信息等。l 按业务类别进行登记：挂失、注销、修复、气瓶未检测。l 在问题卡需要进行处理时，有期限检查功能，时间不足自动弹出提示信息并不予办理相关业务。l 同步打印业务登记小票。操作步骤：可以直接点击工具栏上的业务登记选项或点击“业务处理”菜单下的“业务登记”选项如图（2-4-1-2），弹出“业务登记”窗口（如图2-4-1-6），完成对挂失卡、注销卡、修复卡、气瓶未检测卡等的登记。图2-4-1-64.1.6、IC卡解锁 只有登记信息为修复的卡可以执行该功能。l 读卡，验证该卡登记时间，符合修复期限后，显示该卡客户资料、最后五次充值信息、业务登记信息和最后一次加气信息，显示该卡修复前卡内余额、显示需要修正的卡内余额（当需修整的卡内余额大于或等于修复前卡内余额时，自动弹出警告提示信息，再次确认后才能继续执行）。l 修复，将修正的卡内余额写入IC卡。操作步骤：可以点击“业务处理”菜单下的“卡片解锁”选项如图（2-4-1-2），弹出“卡片解锁”窗口（如图2-4-1-7），完成对登记过的卡进行修复操作。 图2-4-1-74.1.7、IC卡解挂、解销只有登记信息为挂失和注销的卡可以执行该功能。读卡，显示找回的丢失IC卡开户资料，解除挂失或注销记录。操作步骤：点击“业务处理”菜单下的“业务解销”选项如图（2-4-1-2），弹出“业务解销”窗口（如图2-4-1-8），完成对登记过的卡进行解挂、解销操作。 图2-4-1-8 图2-4-1-94.1.8、IC卡补办只有登记信息为注销或挂失的卡可以执行该功能。l 无卡补办，根据车号、卡号或持卡人姓名（单位）查询并验证该卡登记时间，符合补办期限后，显示该卡客户资料、最后五次充值信息、业务登记信息和最后一次加气信息，显示该卡补办前卡内余额。l 有卡补办，读卡查询并验证该卡登记时间，符合补办期限后，显示该卡客户资料、最后五次充值信息、业务登记信息和最后一次加气信息，显示该卡补办前卡内余额。l 录入补办的新卡号、收取的办卡费（自动生成并可修改），结转原卡余额，写新办IC卡。l 同步打印补卡小票。操作步骤：可以直接点击工具栏上的补卡选项或点击“业务处理”菜单下的“补卡”选项如图（2-4-1-2），弹出“补卡”窗口（如图2-4-1-9），可以对登记信息为注销或挂失的卡进行补卡操作。4.1.9、IC卡注销只有登记信息为挂失和注销的卡可以执行该功能。l 无卡注销，根据车号、卡号查询并验证该卡登记时间，符合补办期限后，显示该卡客户资料、最后五次充值信息、业务登记信息和最后一次加气信息，显示该卡当前卡内余额、卡费，显示退卡内款金额（自动生成）和退卡费（自动生成并可修改，无卡注销卡费不清退为零）。退款余额等于退卡费和卡余额之和。l 有卡注销，读卡验证该卡登记时间，符合补办期限后，显示该卡客户资料、最后五次充值信息、业务登记信息和最后一次加气信息，显示该卡当前卡内余额、卡费，显示退卡内款金额（自动生成）和退卡费（可以修改）。l 同步打印补卡小票。操作步骤：可以直接点击工具栏上的注销选项或点击“业务处理”菜单下的“注销”选项如图（2-4-1-2），弹出“注销”窗口（如图2-4-1-10），可以对登记为挂失和注销的卡进行注销操作。图2-4-1-104.1.10、更改客户密码当客户忘记密码或要求更换密码时，读卡显示该卡客户资料，输入用户旧密码验证后更改新密码。操作步骤：点击“业务处理”菜单下的“客户修改密码”选项如图（2-4-1-2），弹出“客户修改密码”窗口（如图2-4-1-11），可以更改客户密码。 图2-4-1-11 图2-4-1-124.1.11、钢瓶信息修改修改卡内钢瓶信息操作步骤：点击“业务处理”菜单下的“钢瓶信息修改”选项如图（2-4-1-2），弹出“钢瓶信息修改”窗口（如图2-4-1-12），可以更改客户钢瓶信息资料。4.2、数据查询4.2.1、营业厅日报操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“营业厅日报”选项如图（2-4-2-1），弹出“营业厅日报”窗口（如图2-4-2-2），可以进行日报统计。 图2-4-2-1 图2-4-2-24.2.2、客户资料流水统计操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“查看营业厅日报”选项如图（2-4-2-1），弹出“查看营业厅日报”窗口（如图2-4-2-4），可以查看营业厅日报。图2-4-2-44.2.3、业务登记及受理查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“业务登记及受理查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“业务登记及受理查询”窗口（如图2-4-2-5），可以查看登记过的卡及受理情况。图2-4-2-54.2.4、充值记录查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“充值记录查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“充值记录查询”窗口（如图2-4-2-6），可以完成充值记录查询。图2-4-2-64.2.5、无卡注销查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“无卡注销查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“无卡注销查询”窗口（如图2-4-2-7），可以完成无卡注销查询。图2-4-2-74.2.6、卡费结转额查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“卡费结转额查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“卡费结转额查询”窗口（如图2-4-2-8），可以完成卡费结转额查询。图2-4-2-84.2.7、退款流水查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“退款流水查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“退款流水查询”窗口（如图2-4-2-9），可以完成退款流水查询。图2-4-2-94.2.8、补气流水信息查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“补气流水信息查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“补气流水信息查询”窗口（如图2-4-2-10），可以完成补气流水信息查询。图2-4-2-104.2.9、优惠流水信息查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“优惠流水信息查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“优惠流水信息查询”窗口（如图2-4-2-11），可以完成优惠流水信息查询。图2-4-2-114.2.10、客户资料查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“客户资料查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“客户资料查询”窗口（如图2-4-2-12），可以完成客户资料查询。图2-4-2-124.2.11、加气流水查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“加气流水查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“加气流水查询”窗口（如图2-4-2-13），可以完成加气流水查询。图2-4-2-134.2.11、黑名单查询操作步骤：点击“数据查询”菜单下的“黑名单查询”选项如图（2-4-2-1），弹出“黑名单查询”窗口（如图2-4-2-14），可以完成黑名单查询。 图2-4-2-144.2.11、黑名单使用记录4.3、其它业务处理4.3.1、其它收费记录录入操作步骤：点击“其它业务处理”菜单下的“其它收费记录录入”选项如图（2-4-3-1），弹出“其它收费记录录入”窗口（如图2-4-3-2），可以完成其它收费记录录入。 图2-4-3-1 图2-4-3-24.3.2、其它业务查询操作步骤：点击“其它业务处理”菜单下的“其它业务查询”选项如图（2-4-3-1），弹出“其它业务查询”窗口（如图2-4-3-3），可以完成其它业务处理。 图2-4-3-34.4、其他4.4.1具有离开锁定功能，执行锁定功能后必须使用当前已经登陆的操作员权限解锁。离开操作界面未锁定或已锁定一段限定时间（可由服务器管理员权限自由设定例如30分钟）后自动退出操作程序。4.4.2按使用单位发行的管理卡、手动加气卡、参数卡只限在本加气站使用。4.4.3状态栏显示当前操作员名称、用户权限、系统时间、数据服务器名称。4.4.4查看当前各加气站数据上传情况，未按时间上传数据的加气站需进行实时提示。4.4.5当前系统时间每次启动程序时自动和数据服务器进行校时（以服务器时间为准）4.4.6手动加气卡的收款核销、等相关记录单独保存。第三章 加气站数据采集系统一、功能介绍加气站数据采集系统主要功能是采集加气机或加气柱上的加气数据及各种状态，在其界面上显示各个枪的各种状态，并生成班报表、日报、月报、年报等综合报表。可以根据各种查询条件随时查询加气流水。二、安装方法运行加气站数据采集系统安装程序setup.exe。三、准备使用3.1、操作员授权登录 图3-3-1 图3-3-2 图3-3-33.2、启动系统初次启动系统：要求登陆当前上班班次、统计时间、班长密码（如图3-3-2）。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，可以直接点击工具栏上的启动系统选项或点击“系统管理”菜单下的“启动系统”选项如图（3-3-3），弹出“当前班次”窗口（如图3-3-2），可以启动系统。3.3、重新启动系统如输入的当前班次或统计时间不是关闭系统时的上班信息要求进入交接班界面进行交接班。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“交接班登记”选项如图（3-3-4），弹出“交接班登记”窗口（如图3-3-5），可以重新启动系统。 图3-3-4 图3-3-53.4、停止系统操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统管理”菜单下的“停止系统”选项如图（3-3-3），弹出“停止系统”窗口（如图3-3-6），可以停止系统。 图3-3-6 图3-3-73.5、关闭退出操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统管理”菜单下的“退出系统”选项如图（3-3-3），弹出“关闭系统”窗口（如图3-3-7），可以退出系统。3.6、操作权限设置操作权限分为管理员、操作员和站长两类，管理员可以通过其权限进行人员的添加、删除。权限的设定只在加气站进行。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统设置”菜单下的“操作员管理”选项（如图3-3-8），将弹出“人员信息”窗口（如图3-3-9），管理员通过此窗口可以完成人员的添加、删除、修改等。 图3-3-8 图3-3-93.7、更换当前操作员操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统设置”菜单下的“更换用户”选项（如图3-3-8），将弹出“更换用户”窗口（如图3-3-10），管理员通过此窗口可以更换用户。3.8、加气班设置班次、班长姓名、交接班密码。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统设置”菜单下的“班次信息维护”选项（如图3-3-8），将弹出“班次信息维护”窗口，管理员通过此窗口可以添加、修改、删除班次信息（如图3-3-11）。 图3-3-10 图3-3-113.9、本地加气站设置（管理员权限） 气站编号、加气站名称、状态操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统设置”菜单下的“加气站信息设置”选项（如图3-3-8），将弹出“加气站信息修改”窗口，管理员通过此窗口可以添加、修改、删除加气站信息（如图3-3-12）。3.10、加气机参数设置（管理员权限）枪号、地址、初始读数。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统设置”菜单下的“加气机参数设置”选项（如图3-3-8），将弹出“加气机参数设置”窗口，管理员通过此窗口可以添加、修改、删除加气枪信息（如图3-3-13）。 图3-3-12 图3-3-133.11、更换密码操作员、班长。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统设置”菜单下的“操作员更改密码”选项（如图3-3-8），将弹出“更改密码”窗口（如图3-3-14），操作员通过此窗口可以更改自己的密码；点击“系统设置”菜单下的“班次密码维护”选项（如图3-3-8），将弹出“班次密码维护”窗口（如图3-3-15），通过此窗口可以更改班次密码。 图3-3-14 图3-3-153.12、打印机设置报表打印机和票据打印机。3.13、数据库初始化（管理员权限）四、使用方法4.1、业务处理4.1.1、交接班管理交接班数据处理：登陆交接班界面，上一班进行签退、下一班同时进行签到并自动生成交接班报表（即上一班班报表）。通过交接班能统计出各班工作量，为加气站考核提供依据。完成后上传。交班过程中统计时间的确认：接班统计时间不能小于交班统计时间，且不能大于（即超过）系统时间12个小时。统计时间：天：本统计日首个接班时间至最后一个交班时间（原则上执行0：00-24：00）月：按上月统计日27日至本月统计日26日止年：按上年12月统计日27日至本年12月统计日26日止操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“交接班登记”选项如图（3-3-4），弹出“交接班登记”窗口（如图3-3-5），可以进行交接班。4.1.2、日报表数据处理根据上一工作日交接班报表自动生成加气站日报底表；录入手动加气气量、金额，录入外部送气单位、气量和金额（单位名称和单价在服务器统一维护）；录入交接气量、当日库存气量和机运时间及情况分析说明。完成后自动生成正式日报表。完成后提示是否上传。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“日报表数据处理”选项如图（3-3-4），弹出“加气站日报处理”窗口（如图3-4-1-1）。图3-4-1-14.1.3、月报表数据处理根据上月度日报表自动生成加气站月报；完成后立即上传。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“月报表数据处理”选项如图（3-3-4），弹出“加气站月报表”窗口（如图3-4-1-2）。图3-4-1-24.1.4、年报表数据处理根据上年度月报表自动生成加气站年报；完成后立即上传。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“年报表数据处理”选项如图（3-3-4），弹出“加气站年报表”窗口（如图3-4-1-3）。图3-4-1-34.2、数据查询4.2.1、加气流水查询操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“数据查询”菜单下的“加气流水查询”选项如图（3-4-2-1），弹出“加气流水查询”窗口（如图3-4-2-2）。 图3-4-2-1 图3-4-2-24.2.2、管理卡查询操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“数据查询”菜单下的“按管理卡类型查询”选项如图（3-4-2-1），弹出“加气站管理卡流水”窗口（如图3-4-2-3）。 图3-4-2-34.3、系统工具4.3.1、数据管理：可以删除距本日期（可设定且不小于系统时间6个月）六个月以上的加气数据。删除时提示进行数据备份。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统维护”菜单下的“数据管理”选项如图（3-4-3-1），弹出“数据整理”窗口（如图3-4-3-2）。 图3-4-3-1 图3-4-3-24.3.2、数据备份将本执行数据库备份到备用数据库备查（可选覆盖和追加模式）。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统维护”菜单下的“数据库备份”选项如图（3-4-3-1），弹出“数据备份”窗口（如图3-4-3-3）。 图3-4-3-3 图3-4-3-44.3.3、数据恢复将备用数据库恢复到本执行数据库。操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“系统维护”菜单下的“数据库备份”选项如图（3-4-3-1），弹出“数据恢复”窗口（如图3-4-3-4）。4.3.4、导出数据到磁盘文件网路中断时，可以手工导出需上报的数据。4.3.5、导入磁盘文件数据网路中断时，可以手工导入需下传的数据。4.3.6、手工加载黑名单4.4、报表4.4.1、日报表查询操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“日报表数据查询”选项如图（3-3-4），弹出“加气站日报表”窗口（如图3-4-4-1）。图3-4-4-14.4.2、月报表查询操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“月报表数据查询”选项如图（3-3-4），弹出“加气站月报表”窗口（如图3-4-4-2）。图3-4-4-24.4.3、年报表查询操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“业务处理”菜单下的“年报表数据查询”选项如图（3-3-4），弹出“加气站年报表”窗口（如图3-4-4-3）。图3-4-4-34.5、黑名单4.5.1、黑名单查询操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“黑名单”菜单下的“黑名单查询”选项如图（3-4-5-1），弹出“黑名单查询”窗口（如图3-4-5-2）。 图3-4-5-1 图3-4-5-24.5.2、黑名单卡使用记录操作步骤：登录加气站监控系统主界面后，点击“黑名单”菜单下的“黑名单使用查询”选项如图（3-4-5-1），弹出“黑名单使用查询”窗口（如图3-4-5-3）。图3-4-5-34.6特别说明l 主界面状态栏显示当前操作员名称、用户权限、系统时间、数据服务器名称。l 在加气枪实时监控界面中，如该枪加气累计读数被强行更改且读数不连贯，则该条枪锁定无法加气；监控界面中提示该枪本次加气错误信息，手工校正后保存记录并还原真实累计读数，该枪解锁。出现的错误信息被保留在本机系统内备查。l 在加气枪实时监控界面中，如客户持卡在该枪加气出现卡余额扣减错误（包括单价、加气量、本次加气量、前期余额、卡内限额等判断），则该条枪锁定无法加气同时锁定该错误卡；监控界面中提示该枪本次加气错误信息，手工校正后保存记录并还原真实加气数据，该枪解锁。出现的错误信息被保留在本机系统内备查。客户持卡到收款点进行修复处理。l 当前系统时间在每次数据自动传输时自动和数据服务器进行校时（以服务器时间为准）l 手动状态：1、进行脱机（上位机）凭本站发行的手动加气卡进行加气，手动累计读数开始启用，加气完毕，在卡内进行消费累计。再次恢复自动卡状态后，将每条枪累计读数和每张卡最后使用的余额、加气时间、卡号等信息上传服务器。2、手动状态所涉及的相关数据均单独保存。第四章 加气站数据传输系统一、功能介绍加气站传输系统是适合加气站和数据中心距离比较远，数据需及时更新，实现IC卡一卡通， 加气站数据与数据中心进行数据交互。二、安装方法运行加气站数据传输系统安装程序setup.exe。三、准备使用l 服务器远程连接参数设置。l 监测设置：上传时间间隔（秒）、监测信息保留时间（天）、下载黑名单间隔（秒）四、使用方法4.1手动上传：l 当服务器接收数据不正确或数据被修改，需要重新传输数据时使用。l 内容：加气流水、班报表、日报表、月报表、年报表。l 编码表、外送气单位信息。4.2其他：l 管理员和操作员授权登录启动和关闭系统：l 该程序平时最小化在任务栏中。第五章 数据中心报表系统一、功能介绍综合各个加气站数据和各个营业厅的数据及报表，实时监控各个加气站和营业厅的数据传输状态，并生成综合报表。二、安装方法运行数据中心报表系统安装程序setup.exe。三、准备使用3.1、管理系统设置，如图5-3-1；l 用户信息维护：设置两类用户：系统管理员、普通用户；普通用户通过系统管理员按服务器模块各项详细功能自由选择使用授权。l 用户密码更改l 更换当前用户l 年度结算时间设置：上年12月27日-本年12月26日，l 月度结算时间设置：上月27日-本月26日，l 打印机设置l 检查上传时间间隔设置：检查加气站最后一次数据交换时间，如超过设定时间未传输，则需报警显示。 图5-3-13.2、营业厅系统设置，如图5-3-2；l 营业厅信息维护：与服务器实时连接的充值点增加、修改等维护。l 营业厅操作员设置：设置两类用户：系统管理员、普通用户，普通用户通过系统管理员按服务器模块各项详细功能自由选择使用授权。l 客户证件名称设置：身份证、驾驶证、合同等l 卡类型设置：可以对五类卡业务登记受理时间间隔（秒）进行设定l 卡片类型编码表设置：格式固定列表l 默认车号前缀设置l 车辆类型设置：大型车、中型车、小型车、其他图5-3-23.3、加气站系统设置，如图5-3-3；l 加气站信息维护：与服务器交换数据的加气站增加、修改等维护l 外送气单位价格设置：外部送气单位名称及执行价格维护图5-3-3四、使用方法4.1、数据查询4.1.1、营业厅数据查询，如图5-4-1；l 营业厅日报：l 公司收款日报l 客户资料查询l 客户资料流水统计l 充值记录查询l 黑名单查询l 业务登记及受理查询l 退款流水查询l 卡费及结转额查询l 其他收款查询l 管理卡交款记录查询l 记帐卡交款记录查询l 手动卡交款记录查询l 内用卡核销记录查询l 补气流水信息查询l 返还（优惠）流水信息查询l 手动加气卡资料查询：包括发卡资料、分站分枪读数差、卡最后累计读数图5-4-1