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文档简介

60,70后 PK 80,90后 如何管理80,90后,主讲人:董玉川,讲师介绍:,专注于: 培育心态健康的员工; 强化高执行力的人才; 训练技能造就管理专才; 可复制人才的阳光型领导,-培养阳光心态,成就企业人才;,化学工程学士、工商管理硕士(MBA); 10年如一日:董老师专注于源自人本意识的管理技能、企业人才梯队建设、企业内部培训师的咨询和培训(部门主管管理实战,班组长流程化管理技能,沟通、激励、执行力,全员职业素养及从技术走向管理等领域); 5年日资企业生产、质量、技术主管,销售团队领导的职业经历,累积大量结合企业员工实际的实操经验,为日后的企业咨询、培训工作打好坚实的基础。,10年企业质量体系(ISO9001,TS16949等)建设、现场管理、企业内训师咨询工作,接触了数百家企业,涵盖医药化工、石油矿产、汽车、摩托车、电子机械、材料、能源、物流运输、餐饮、烟酒食品、建筑、装饰、金融投资、科技、文化、教育等数十个行业,梳理了一套切实可行,并能与企业员工“接气”的管理思路。并将之作为培训素材加以运用,使二者能水乳交融,相得益彰。 8年的管理培训历程,把握成人的认知规律,鼓励学员参与,引导学员思考,使其在轻松愉悦的课堂中思考自身,学习技能。经与数千名学员分享,面对面的交流,获得了绝大多数学员的认同,成功的指导并激励着学员将所学知识运用于生产、生活实际,提高自身管理技能,修炼职业化素养,成为一名从优秀迈步卓越的领导者。,一、培训背景,在不断创新的时代,成功不再是一个人的表现,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间的关系,才能适应现代企业发展的需求。而这,就是管理! 可是,我们当代的管理者竟然开始困惑了: 做了十几年甚至几十年的管理,怎么突然觉得自己不会“管理”了? 现在的员工,怎么是说不得也碰不得呢,他们的激情都到哪里去了,他们到底想从工作中得到什么呢? 作为管理者,我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢? 招人难、用人难、留人难!这一个个“难”,我们怎样来应对呢? 您一定说:这都是80,90后闹得!,80,90后占中国近20%的人口量。 80,90后占大多数企业80%以上的员工量。 80,90后占中国大学生及部队95%以上的成员 80,90后价值观有着颠覆性的差异的一代。 80,90后信仰、价值观与情感世界严重缺失的一代,我们组织这个培训,希望您就走80,90后的心灵,人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下,人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效! 破解新生代员工心灵密码:走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后,舞动我们精彩的职场生涯!,二、培训目标:,培训80,90后员工爱岗敬业,忠诚度和奉献精神。 学习与80和90后员工沟通的技巧,建立团队意识 学会“与时俱进”,积极调整自己的管理心态,以适应新的管理需求 认知80和90后员工的行为特征和人格特征 辅导与激励80和90后员工的职业生涯成长, 塑造在80和90后的心目中的领导形象 帮助80-90后员工快速融入企业,适应岗位需求 掌握80和90后员工激励与批评的艺术,三、培训对象,企业中高层管理者、企业教练、部门经理、人事经理、所有需要带领80-90后员工的管理者、包括80-90后的新生代管理者自己,四、培训大纲:,第一部分:管理者的心态建设,一、培训现场定位,1、你是来学习的吗? 2、你用什么吸引80,90后 3、理性与感性的巅峰对决,二、培训思维引向,1、如何理解企业要我们干什么? 2、怎样解读我在企业的管理角色 3、激励和组织人力资源完成使命,三、思维的突破,1、上了多年的班,突破了吗? 2、才上几年班,学会了吗? 3、潜意识把自己出卖,四、爱岗敬业,1、忠诚、专业、敬业 2、表达您对企业的感情 3、各个年代的心灵密码,五、80,90后在想什么?,1、“囧”,21世纪最牛的字 2、“烎”,认识不? 3、跟上80,90后的步伐,六、80,90后员工的管理方向,1、80,90后员工引发的管理挑战 2、80,90后员工的管理误区 3、80,90后员工的心理契约管理,本节案例:,1、拍戏 2、娃哈哈,农夫山泉 3、彼得德鲁克的定义 4、囧、烎,第二部分:解读80,90后的思想并跟上,一、80,90后的特点 1、记住:是特点,不是缺点 2、80,90后的成长环境和教育背景 3、注现实,重自我,有思想,二、优点和缺点,1、再次强调:是特点 2、优点:发扬之 3、缺点:别管它,三、管理这些特点,1、九点连线 2、PMP拍马屁的技巧运用 3、小李飞刀PK降龙十八掌,四、60,70后与80,90后,1、环境的重要程度分解 2、四大特点 3、四大应对,五、学会放弃,1、60,70后的管理者手握什么? 2、80,90后的被管理者拿着什么? 3、路径依赖、机会成本,六、80,90后目标管理,1、建立一个大的目标 2、SMART原则 3、大思想的神奇,本节案例:,1、芙蓉姐姐PK凤姐 2、李寻欢PK郭靖 3、只要思想不滑坡,方法总比问题多 4、许三多的思想改变 5、小刘想买BMW 6、目标管理工具卡,第三部分:认知80,90后的工作态度并引导,一、80,90后的人格特质 1、80,90后人格形成的因素 2、意识层次(外在表现) 3、潜意识层次(思想根源),二、80,90后的态度,四类时代特色态度的形成,1,价值观调查,2,忠诚、专业还是敬业?,3,“快乐足球”、“快乐工作”,情绪调节的心理学技法,他人情绪的觉察与化解,内部市场化的意义,B,C,A,管理者应该具备的态度,心怀感恩,快乐工作,核心价值观,四、如何引导80,90后的心态,五、建立职业化心态,1、阳光职业化 2、用归类法达成共识 3、同步法引导80,90后意识,本节案例:,1、小张的态度 2、埃蒙斯的奥运会 3、苏东坡的悔悟 4、感谢老杨,第四部分:沟通80,90后的艺术并激励之,一、人分百态 1、活泼、力量、完美、和平型性格 2、各类组合性格特质 3、怎么跟80,90后说话,二、沟通出来的团队,1、沟通的艺术:外圆内方 2、沟通的目的:建立团队 3、60,70后与80,90后建立的团队区别,三、团队奉献精神,1、我为人人,人人为我 2、爱岗敬业,才能奉献 3、团队如何面对奖励和批评,四、跟随领导的魅力,1、管理者的四类魅力特质 2、如何建立每个人选择的那个特质 3、80,90后影响力的建设,五、坚固团队凝聚力,1、80,90后为什么突然离职 2、辅导80,90后的有效方法与跟踪工具 3、60,70后与80,90后:带领与追赶的机制,六、上下沟通的技能训练,1、与上级沟通的态度 2、与下级沟通的要素 3、平级沟通的技巧,七、各个年代的人关于习惯的养成,1、思想转换成态度 2、态度养成的习惯 3、习惯决定了命运,本节案例:,1、男人和女人在一起干什么? 2、戒烟?戒酒?戒欲望? 3、感恩的心 4、老板奖励1千块钱 5、毛主席给的定义 6、猪八戒为什么总想离队?,第五部分:激励80,90后并执行,一、80,90后的激励因素 1、钱,激励还是保健 2、弗雷德理克赫茨伯格的理论 3、马斯洛需求层次理论,二、80,90后激励原理,1、需求专业 2、动机忠诚 3、行为敬业,三、有了沟通,才有直指人心的激励,1、板凳计划 2、邓小平同志论激励 3、改革30年,党一直在激励我们,四、有了激励,才有无畏的执行,1、激励是过程,执行才是结果 2、针对80,90后的激励法则 3、正激励负激励,五、团队,执行出来的业绩,1、“断言”从“心”打造80,90后 2、业绩、团队、心态 3、培训的核心意义,六、明白激励目的,1、忠诚的信仰 2、职涯的奉献 3、团队的合作,本节案例:,1、到底怎么挣钱 2、邓小平理论 3、有价值的结果 4、中国共产党的业绩 5、小王的动机,第六部分:60,70,80,90后,迈步领导力并影响之,一、共同建造领导力 1、影响力 2、职业化心态 3、技巧与品德,二、领导力影响力,1、你们干的过00后吗? 2、一支独大不是春,满园花开春意闹 3、80,90后对60,70后的意见,二、非工作业绩,1、幸福的家庭引导着快乐的工作 2、决定是否成功的十大关键因素 3、领导好2-3个人的家庭团队,三、60,70,80,90后的顿悟,1、60,70后思想沉淀,80,90后思想飞越 2、王国维的理论 3、勇者不惧,知者不惑,仁者不忧!,本节案例:,1、时间管理工具卡 2、阿土的故事 3、视频:永不放弃 4、王国维 5、人生最重要的三步,部分客户对董老师的评价,感谢董老师这三天精彩的培训。董老师详述了班组建设的人和事的重点培养方向,及相关组织的配合方法,我们以前一直认为做好事的第一要素的是管理,现在我们清楚,应该是人;以前我们认为要教育员工做好工作,现在我们明确应该引导他们去做。董老师的培训让公司总高层、中层到基层的领导转换了思路,令人耳目一新。特别是领导责任一节,我们的六个副总,竟有三位热泪盈眶。 河北东华冀衡化工有限公司总经理 李玉槐 这是一个不睡觉,而且学员越来越多的培训。董老师通过许多生动的案例,幽默的笑话让我们的员工坐了下来;又通过这些案例、笑话引导出一个又一个的职业管理技能,我们的员工学的快乐,理解到位。 SKILL重庆斯凯力科技有限公司生产部 杨卫东 培训的目的不是学会了什么,而是被引导着,自己去学习。被董老师“折磨”了两天,两天以后,董老师让我们明确了职业素养化的含义,并且学会了思考,谢谢。 惠州大

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