管理心理学chapt1ppt课件

第一讲 管 理 心 理 学及其发展,第一节 管理心理学的研究对象,一、什么是管理心理学 管理心理学研究组织中的人的心理活动规律，用科学的方法改进管理工作，充分调动人的积极性，最大限度地提高工作 效率的一门科学。 管理心理学研究对象的特点: “以人为中心”,二、管理心理学研究的内容 管理心理学是管理科学和行为科学发展中派生出来的学科 -产生的根源和研究的目的-探索人的行为产生的原因 以及人的动机与人际关系发生发展的规律 研究重点-社会心理现象- 以及个体、群体、领导、组织的心理活动规律,1，个体心理 管理的实质是对人管理。首先要了解人。 人的心理活动规律 个性心理特征 心理测定 激励，调动人的积极性,Economics vs. psychology,Economics is a science that describes how people should behave rationality Sometimes it is confused with how people behave Mostly by economists Psychologists attempts to describe how people behave! (and why),2，群体心理 组织总是由若干群体组成，管理面对的是群体，不是单个人。 群体内部、群体与组织、群体与群体相互影响，特别是人际关系 群体形成- 群体的规模与结构 沟通与冲突 人际关系等 团队建设- 上帝一教士 龙与虫,4，组织心理 以组织-完成任务、与社会联系、协调工作、输出产品 组织结构 组织文化-氛围 跨文化-公平与平均 组织变革 组织发展-,3，领导心理 影响积极性的重要因素-成败关键 领导特性 领导行为与效率、 领导艺术,三、管理心理学的体系结构,心理学的分支，管理科学的组成部分，行为科学的发展- 综合性的应用学科 -交叉点 普通心理学 管理学 行为学 社会学 人类学 生理学,一是理论基础 二是研究对象：行为动机和人际关系变化的规律 三研究的内容：个体、群体、领导组织心理,创造具有中国特色的管理心理学的馨体系,管 理 心 理 学,群体动力 群体沟通 人际关系 团队建设,领导行为 领导决策 领导艺术,组织结构 组织文化 组织变革,调 动 人 的 积 极 性 提 高 工 效,示 意 图,第二节 学习与研究管理心理学的意义 一、推动管理现代化 产权明晰，权责分明， 政企分开，管理科学-现代企业制度 科学管理是全方位的-综合边缘性,二、提高劳动生产效率 人叫人不干，政策调动千千万。 人的积极性、主动性与创造性,三、加强思想工作 了解人，激励人 引导人，塑造人,第三节 学习与研究管理心理学的方法,一、管理心理学的属性： 是一门交叉学科、应用学科。既具有自然属性 又具有社会属性 二、研究管理心理学的基本原则 （一）客观性原则-客观条件、行为与心理，忌主观臆断 （二）实践性原则-实践的作用和意义，忌闭门造车 （三）发展性原则-历史、现实和趋势，忌形而上学 （四）系统性原则-系统与多变量的影响,三、研究管理心理学的重要方法 （一）观察法-有目的有计划地直接观察 (二)实验法-实验室和自然实验法 （三）调查法-收集资料，间接了解 （四）产品分析法-分析活动结果（产品和产物） （五）测验法-心理测量量表,三、研究结果数据处理的采用方法 （一）集中趋势分析 平均算术数 和 中位数 （二）离中趋势分析 标准差 （三）抉择分析 结构关系指标：用百分数表示部分与整体之间的关系； 对比关系指标：用百分数表示整体内部各部分之间的关系。 （四）相关分析 揭示两组或多组变量之间的关系 +1到1 正相关与负相关 （五）因素分析 一般用于受多种因素影响的现象。 多表现为若干因素的乘积,管 理 心 理 学 的 研 究 对 象,管理心理学 的研究内容,管理心理学 研究的意义,管理心理学 研究的方法,管理心理学的内涵,管理心理学的研究内容,管理心理学的体系结构,推动管理现代化,提高劳动生产效率,加强思想政治工作,研究管理心理学的基本原则,研究管理心理学的主要方法,研究结果数据处理的常用方法,本节内容提示 ：,联系方式,电话电子邮箱：,管理心理学的产生与发展经历了三个阶段： 源于20世纪初-形成于4、50年代- 繁荣于90年代-,第三节 管理心理学的产生与发展,一、管理心理学产生的历史背景 起源 1800年 威尼斯 欧文 人事管理之父 拒绝童工，提醒工人注意卫生、节制酗酒，改善工作条件，提供热 茶、医疗保健、病假补贴等。,1、管理科学出现的时代条件 管理心理学的形成于发展与企业管理的发展史以及近代 管理思想的演变有密切关系。 管理科学的本质与核心是对人的管理。,2、各个学科发展的知识条件 心理学、社会学-心理技术学、群体动力学、社会测量 理论、需要层次理论,二、管理心理学产生的理论准备 1 工业心理学的兴起,本世纪初 闵斯特伯格 工业心理学之父 心理学与工业生产率 发现人的心理素质，按此安置最合适的岗位。,2、人事心理学和工程心理学的出现 人事心理学：根据人的个性心理差异 对职工的选拔、使用和培训、考核等问题而形成的一门科学。 工程心理学，又为“人体工程学”或“工效学”： 设计适合人的生理和心理实际需要的机器设备和工作环境、 工作程序等。,三、管理心理学产生的实践探索 1、霍桑实验与人际关系学说理论 1928年1934年 照明实验 福利实验 群体实验 谈话实验 1.社会系统和社会人 2.正式群体和非正式群体 3.新型领导能力,2、勒温的群体动力理论 B = F（P . E） B：个体行为 P：个性特征 E：环境 F：函数,Hawthorne Experiment,3 莫雷诺的社会测量学 社会测量学的创始人 采用填写问卷，分析群体中各个成员之间的关系,4 马斯洛的需要层次理论 20世纪40年代 人的动机理论 金字塔的需要层次,四、管理心理学在各国的发展概况 1、美国管理心理学的发展概况 20世纪50年代，管理心理学正式产生于美国。 最早为“工业社会心理学”，以后改为“组织心理学”或 “工业与组织心理学”等 工业社会心理学实际上就是管理心理学 20世纪60年代至今，管理心理学又有了迅速的发展,2、前苏联管理心理学的发展概况 俄国十月革命后，流行“心理技术学” 真正研究管理心理学是开始于20世纪70年代。,3、我国管理心理学的发展概况 1979年，管理心理学正式传入我国 发展较快。,三、我国管理心理学的发展概况 1979年，管理心理学正式传入我国 发展较快。,第三节 管理心理学的发展前景 一、管理心理学研究的新内容 “以人为本”是现代企业管理的真谛， 管理心理学把企业中的人作为独立研究的对象，因为 其一，企业就是人 其二，人是企业的首要资源 其三，人是企业主体,21世纪，管理更加心理学化，管理心理学在管理科学中的 地位将日益重要,二、管理心理学发展的新