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电力营销安全知识与典型案例研讨,培训教师:陶菊勤,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,课程六:电力营销安全知识与典型案例研讨,陶菊勤 高级工程师,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,营销安全概述,营销安全风险分类,营销安全风险防范与管理,营销安全监督检查与考核,营销安全案例研讨,课程回顾,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,一、营销安全概述,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,营销安全是供电企业安全的重要组成部分,直接影响供电企业的经营结果,直接关系到供电企业的合法权益,直接决定着供电企业的优质服务形象。建立营销安全风险防范与管理体系,提高对营销安全风险的识别和预警防范能力,防止营销安全和经济事故的发生。,1、供用电安全风险 2、电费安全风险 3、现场作业安全风险 4、供电服务安全风险 5、营销自动化系统安全风险,二、营销安全风险分类,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,1、供用电安全风险描述 2、供用电安全风险影响 3、供用电安全风险防范措施,三、营销安全风险防范与管理,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,1、建立营销安全风险防范与管理工作的监督检查制度。 2、完善考核管理制度,将营销安全风险防范与管理工作纳入年度营销业绩考核。,四、营销安全风险监督检查与考核,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,1、供用电安全案例,五、营销安全案例研讨,(1) 业扩管理案例 (2) 用电安全服务案例 (3) 重要客户安全案例 (4) 供用电合同案例,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,2、现场作业安全案例,五、营销安全案例研讨,(1) 电能计量装置装拆安全案例 (2) 电能计量异常处置案例,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,1、根据营销业务特点,营销安全风险归类(5类) 2、各类营销安全风险危险点 3、营销安全风险影响及防范措施,六、课程回顾,国家电网公司电力营销专业高级技师培训班,二级标题 1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,宋体,28号字,加粗,1.2倍行距,常用序号,黑体,32号字,加粗,三、营销安全风险防范与管理,三级标题 (1) XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,常用序号,宋体,24号字,加粗,1.2倍行距,常用序号,正文 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,宋体,20号字,1.2倍行距,国家电网公司电力营销专业高级技师培
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