网上书店管理系统需求分析报告.doc

网上书店管理系统需求分析：l 引言：目前，随着互联网的快速发展，随着我国经济建设突飞猛进，管理科学化与管理手段的现代化已经提升到非常重要的地位。网络营销正是在这一形势下的必然产物。有资料表明，目前，国际上有几十万家公司，1500多家银行开始介入电子商务这一充满机遇和挑战的新领域。在被称为“中国因特网应用年”的1999年，电子商务出现了一线曙光，至少已不再是“雾里看花”。在改变企业的核心业务流程以实现快速、高效、准确的沟通方面，电子商务无疑有着传统商业手段所无法比拟的天然优势，继IBM，HP等著名公司之后，国内一些IT企业如方正、联想等纷纷利用INTENET/INTRANET与核心渠道企业实行连接，应用电子商务运作方式，以其大大降低了成本、缩短了物流、现金流和信息流所需的时间、提高了效率。各种类型的网上商店更是层出不穷，显示出勃勃生机。随着生活水平的不断提高，网络资源的普及，网上购物更成了热门，很多大城市的商场里都建立了网上购物系统，足不出户便能完成整个购物流程。其实，网上交易是个过程，包括许多步骤、涉及许多环节，要建立完善的网上交易环境、除了建立网上商店外，还要解决网上银行、配送系统、售后服务等诸多问题。本软件主要讨论网上商店的建立、管理和维护，以此作为毕业设计的一个选题，目的是通过实现本课题，达到掌握网页制作技术、ASP对象技术和基于WWW的数据库访问技术。l 摘要：通过简单的而非常明确的设计理念，最大程度的满足客户的需求，避免了挑选你想要书的烦琐过程，使您的购书的过程变得轻松、快捷、方便。随着Internet技术的发展，人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作将越来越依赖于数字技术的发展，越来越数字化、网络化、电子化、虚拟化。Internet的发展历程以及目前的应用状况和发展趋势，可以充分地相信网络技术将极大的改变我们的生活和工作方式，甚至社会的价值观也会发生某种变化。网上书店是近年来随着网络技术的发展而产生的一种新型的书店形式，与传统书店相比，网上书店拥有许多优势。正是由于这些趋势，网上书店才能得以在最短的时间内迅速发展起来，网上书店的兴起，实际上是Internet电子商务在图书业发展的必然结果。l 关键字：网上书店，网络购物，需求分析，流程图，数据流图，数据字典l 正文：所谓的网上书店，其实就是放弃了到现场观看所买书目的实物信息，随着网上购物链的信息安全程度和购买的信誉度，逐渐提高，人们对网上消费的观念的转变，让我们的网上书店成为了可能。通过C#和相关数据库信息的实现，我们能更直观的理解到网上书店的真实性和可行性，很多微小的细节，决定了我们对客户的真心，一种很微妙的温馨感或寂寞感，让网上的冲浪者，慢慢的打开心门，愿意参与进来，对我们所发表书目的评议，或一种当家作主的感觉。每个会员都是站长，都是这个家庭的一员，不为赚钱，而是把最前沿、而时尚、最广泛、而喜爱、最欣赏.的书，推荐给大家，让大家来细细的斟酌、品读，似茶一般。随着网络在中国的广泛普及，网络支付手段的逐步完善，越来越多的中国人逐渐习惯于网上购物，习惯于鼠标点击下订单，送货上门的快捷便利的购物方式。传统书店的购书观念正在被网上书店这一方便快捷的购书方式所冲击。网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经越来越多样化，从最开始的信息发布功能，到现在的在线图书展示功能、在线洽谈业务功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎传统书店所提供的功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作，而借助网络的跨地域特点，更是将传统书店的地域限制加以突破，全国各地的读者都可以通过网络在同一个网上书店购书，从而大大增加了客户的数量。为了使网上书店的投入回报和管理效益最大化，在对网上书店进行系统开发之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如网上书店的需求分析、网上书店总体规划、网上购书系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上购书系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。根据中国互联网信息中心的统计，国内网民已经突破两千万，并且在快速增长之中，促使国内的电子商务日趋成熟和繁荣，可以预言，在2-3年之内，国内的电子商务将完全正规化。而现行的网上购物系统已成为电子商务主要内容。网上购物系统，是在网络上建立一个虚拟的购物商场，避免了挑选商品的烦琐过程，使您的购物过程变得轻松、快捷、方便，很适合现代人快节奏的生活；同时又能有效的控制商场运营的成本，开辟了一个新的销售渠道。调查表明，消费者现阶段选择在网上购物的主要原因有：便利（足不出户就可以随时购物，而且能方便检索自己所需要的商品）；商品选择余地大（可以到很多网上商店买到平时难以买到的东西）；特殊的服务（如商品定制、充分的信息等）；时髦；价格便宜等。网上书店，正处于发展阶段，存在很大的市场空间，方便顾客，便是方便自己，这样便可能争取到更多的市场份额，他的可行性不言而喻。u 可行性研究：(一) 业务流程图顾客注册是否注册否是顾客登录检索图书浏览图书图书放入收藏夹下订单书店发货快递公司送货客户查收图书是否有误否是客户付款入第三方介入库存是否满足是否第三方介入采购订单入厂商发（送）货入验收采购图书入是否有误卖出付款更新库存信息是否 网上书店管理系流程顺序图顺序图的重点是显示对象之间发送的消息的时间顺序。它也显示对象之间的交互，就是在系统执行时，某个指定时间点将发生的事情。顺序图由多个用垂直线显示的对象组成，图中时间从上到下推移，并且顺序图显示对象之间随着时间的推移而交换的消息或函数。上图很好的展示出：功能模块间的顺序性，每个实现的步骤，具体的事件是在哪几个模块的共同作用下完成的。（二）数据流图1 网上书店管理系统数据流程图（第0层）数据流图简要说明：外部项编号名称有关数据流属性描述EBMS1.1顾客FBMS1.1FBMS1.2FBMS1.3FBMS1.4FBMS1.5FBMS1.6用户注册、登陆、提交订单、付款；送货给顾客、给顾客收据等EBMS1.2书籍供应厂商FBMS1.7FBMS1.8FBMS1.9FBMS1.10向厂商购书、付款；厂商发货、给收据等处理逻辑编号名称功能描述处理频度PMRS1.1网上售书管理系统(BMS)用asp网站管理整个网上书店每笔交易或批量处理数据存储编号名称数据内容存储方式存储时间存储位置DBMS1.1.暂存订单用户名,书号, 数量, 顾客订书日期文件每笔数据库编号名称数据内容存储方式存储时间存储位置DBMS1.2商品库存书号,书名,作者,出版社,库存数量,单价等文件每笔数据库DBMS1.3采购订单书号,书名,作者,数量等文件每笔数据库DBMS1.4销售历史书号,销售数量,推荐程度等文件每笔数据库DBMS1.5应收款明细帐记录销售收入文件每笔数据库DBMS1.6应付款明细帐记录采购支出文件每笔数据库DBMS1.7总帐记录总帐目文件每笔数据库2 网上书店管理系统数据流程图（第一层）数据流图简要说明：处理逻辑编号名称功能描述处理频度PBMS2.1销售子系统接受和处理用户的购书订单每笔交易PBMS2.2采购子系统库存不足时，向厂商购书每笔交易PBMS2.3结算子系统负责系统内所有的帐务管理每笔交易3 网上书店管理系统数据流程图（第二层）31销售细化32 采购细化33 财务细化如上面的数据流图的分析，我们能很直观的了解到我们这个网上书店管理系统的每个功能模块，在每个阶段所实现的功能，能够清楚的了解网络购物系统的大概流程顺序。“网络”的财富，是我们大家的，我们可以很方便而直接的在第一时间找到自己需要的资料。里面有很多的前车之鉴，让我们少走了很多的弯路呢，再加上指导老师的通力合作，让我们的平时工作效率最大化。网上书店管理系统，在商业化的层次上，给我们带来更多的便利，是电子商务的具体实现的案例，我们能够预见该系统的可行性颇高。（三）数据字典名字：顾客信息别名：用户信息，会员信息描述：顾客的个人信息，用于对顾客的确认 定义：顾客信息=姓名+性别+身份证号码+邮箱+联系电话+银行账号位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：书籍供应商信息别名：网上书店图书厂商的信息描述：书籍供应商的个人信息，用于书籍供应商的确认定义：书籍供应商信息=姓名+性别+身份证号码+邮箱+联系电话+银行账号位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：订购商品客户清单别名：描述：订购商品客户清单定义：订购商品客户清单=已订购商品客户信息的合集 位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：书籍出货信息别名：邮寄包裹信息单描述：书籍发货的信息定义：书籍出货信息=快递方式+快递单号+发货时间+到货地址+商品名称位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：订购信息别名：购物车订购信息，订购书籍清单描述：订购书籍的信息定义：订购信息=商品名称+数量+价格+快递方式+收货账号位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：顾客支付信息别名：描述：顾客购买商品的支付款项定义：顾客支付信息=支付方+收款方+价格+数量+商品名称 +支付方银行账号+收款方银行账号+银行选择位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：书籍到货信息别名：描述：书籍到达顾客的信息定义：书籍到货信息=顾客收货确认+支付方银行账号+收款方银行账号+银行选择位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：成功交易清单别名：描述：书籍成功交易清单定义：成功交易清单=已经成功交易书籍信息的合集+支付方银行账号+收款方银行账号+银行选择位置：数据库，输入到中介端（client端）名字：顾客付款信息别名：描述：第三方收到顾客确认信息后，转款给书籍厂商定义：付款信息=支付方+收款方+价格+数量+商品名称+支付方银行账号+收款方银行账号+银行选择位置：数据库，输入到中介端（client端）u 需求分析： 系统功能划分该系统主要由用户、图书信息、订单、定制、报表、购买等模块组成用户管理子系统、图书信息管理子系统、订单管理子系统、付款管理子系统、以及统计子系统等。具体为：1) 用户管理子系统：用户注册、用户登录、用户搜索、用户资料；2) 图书管理子系统：图书信息的搜索、新书信息的展示；3) 订单管理子系统：订单状态、订单修改与确认。4) 付款管理子系统：支付方式； 实体关系模型（ER图）通过上图的，我们能直接清楚的明白我们数据库中，所急需展示的每个实体之间的关系，即整个系统中所包含的实体的具体的属性内容，便于我们在后台数据库的创建，更新，删除等操作。l 总结：根据以上的需求分析，我们可以得出“网上书店管理系统”可行性高，有很大的可实现性，能很好的发挥网络资源的优势，本着服务人们的购书理念。我们通过调查可知网上书店和现实书店区别如下：网上书店的优势：涉及范围广，经营成本低，劣势：如果信用度低，影响生意;现实书店的优势：直观，信用度高。劣势：涉及范围有限，经营成本高;随着网络的普遍化，人们的生活水平的提高，消费理念的转变，我们能看出网上购物，是个既时髦又可行的最佳途径，且存在很大的市场空间。感谢老师给我们这次锻炼的机会，我们学会了，如何理解同伴，如何理论联系实际，如何文档化自己所愿表达的思想。l 参考文献：1基于asp的电子商务网站的设计论文/s/blog_5f3df7050100dd22.html2张海藩著，软件工程导论（第五版），北京，清华大学出版社，20083/4/view/1780498.htm?fr=ala0_15 /view/1027652.htm?fr=ala0_16 http:/www.docin.c