DIY个性手机美工坊创业项目计划书.doc

第一部分 企业组建，人员管理1、企业介绍1.1企业基本信息*投资安排启动资金 12（万元）法律形式合伙企业（普通合伙）*拟建企业基本情况企业名称炫彩DIY个性手机美工坊经营范围手机美容产品或服务地址 哈尔滨市松北区哈尔滨师范大学综合服务楼 联系人赵岚联系方营空间15平方米*资金来源及经营模式：4人共同出资12万，每人3万元，无需贷款。采用订立合伙协议，共同出资经营、共负盈亏、共担风险企业经营形式。*选址与布局设计选址：哈尔滨师范大学（松北校区）位于松北区大学城内，周边临近黑龙江外国语学院、哈尔滨广厦学院、华德学院、万邦中学、哈尔滨石油学院、德强学院、司法警官学院等。该区内学生人数众多，较为集中，选址这里，有利于业务的开展。 布局设计：小规模企业，成本有限，店内设计无需太过豪华，壁纸装饰，给人一种整洁明亮、舒适优雅的感觉，设施设备摆放时代感即可。*企业设施设备：美壳衣族智能一体机1台（11000元），惠普彩色喷墨打印机1台（1500元），得力标价机1个（35元）台式电脑2台（2200元/台），展柜1个（300元），顾客用的桌椅2套（300元），计算器2个（100元）。1.2 企业宗旨*企业宗旨：洋溢创新灵感，实施创新战略。*企业文化：团结协作，善于学习，满怀激情，勇于创新。*发展方向：致力于将手机数码个性化装饰作为奋斗事业，以热情为动力，以创新为目标：纵向上，采用贴、画、喷，镶嵌、刻、烫等工艺；横向上，扩大产品范围，从手机美容，扩展到数码相机，笔记本电脑，播放器PDA等消费电子个性美容。 2、企业管理2.1企业管理机构及岗位职责*企业管理机构及职能设置：根据创业期规模与实际，按照岗位职能，特设总经理1人（赵岚），财务经理1人（吴萌），销售经理1人（于蕾），市场经理1人（冯希诺）。姓 名职务工作职能所需素质、技能赵 岚总经理组织，决策。做计划，制定目标，监督实施，企业管理，与工商税务协调关系等。有主见，善于应变，认真，果断，拥有长远发展观念，统筹全局的能力等。吴 萌财务经理财务，行政，人事。收款、记账，现金管理，财务汇总等。认真踏实，细心，诚实，相应的财会应用能力。于 蕾销售经理销售，推广。实体店与网店的销售工作，制定促销计划等。思路敏捷，善于交际，有很好的谈判能力，较强的策略应用能力等。 冯希诺市场经理市场调研，市场预测，产品开发等。敏锐的洞察力及市场分析能力等。2.2 企业团队特点：本企业团队具备由热爱而引发的激情，具有无尽的动力，怀揣梦想去开拓、去创新！洋溢着创新的灵感，品味创新给我们带来的喜悦和刺激，感受着共同创业的快乐！赵岚，班长，校学生会成员，班主任的得力帮手，思维灵活，大方乐观，有着很强的创业能力；吴萌，心思细腻，诚实认真，对于数字十分敏感，会计课程成绩优异；于蕾，性格外向，善于交际，喜欢购物，人称万事通；冯希诺，学习委员，认真负责，能够全面的分析，逻辑性较强。性格与职务相对应，便于企业业务发展。2.3 企业人员管理对于企业员工将采用人本管理的方式，充分调动员工的主动性、积极性、创造性。根据员工个体特性，采用工作激励、成果激励、培训教育激励等激励制度与方法，充分的激发员工的工作热情，把公司的事业与自我的发展紧密联系在一起。第二部分 市场分析，产品定位3、市场机会3.1 行业分析手机美容从萌芽到一个专门独立行业的出现，直至迅猛发展成现在这样非常成熟的第四代手机美容技术，是人们对美的追求天性驱使下，在张扬个性突出自我的个性化审美需求的推动下诞生的，是随着智能手机的普及而发展的。*从新闻热点看手机美容市场现在有种说法，手机美容服务中的手机壳致癌，当然行业专家已经辟谣，相信就如小米手机营销一样，让消费者产生纠结的想法，意义就在于让我们更多的关注小米，然后只要证明这种说法不复存在，消费者已然了解并接受了小米，这是一个很好的营销手法。退一步讲，如果这是真的，只要消费者不愿意放弃手中释放出无数伤害身体辐射的手机，那么手机美容，手机壳就一定会有巨大的市场。最近还有一条新闻，南京贴膜哥月收入过万，这充分证明手机美容的市场潜力。*从手机拥有量看手机美容市场随着手机拥有量的迅猛发展,手机的功能已由以前单一的通讯工具演化成了人们随身携带的具有通讯功能的集听、读、写、拍等多功能于一体的娱乐物品和心爱的装饰物品。飞速增加的手机拥有量给我们手机美容业带来了庞大的客户群，蕴含着无比巨大的商机，可以预见不久的将来，手机美容店将会像大街小巷的礼物精品店一样普及，所以手机美容业是大有作为的。*从学生自身实际出发寻找到手机美容市场对于职业院校毕业的我们，无论在知识、理念还是经济上，都不是很完善，我们创业需要选择一个门槛不能太高，业务内容较为具体的领域，对我们来说才具有实际意义。所以我们选择市场巨大，技术难度不高，较低的投入短时间内就会获得大收益的手机美容领域。3.2 竞争状况手机壳借着智能手机普及的契机开始盛行，在众多商家看到了其中的商机和发展前景，纷纷进入手机美容市场，使得手机壳的生产厂家如雨后春笋一般涌现出来。这些公司以各种材料生产手机壳，同时也注重手机壳的美观、个性，以及品质。迅速庞大的市场让整个手机壳产业的竞争变得日趋白热化。*网络销售竞争状况短短几年时间，手机美容产业飞速膨胀扩张。仅以淘宝网为例，2011年年中，淘宝上只有5000家网店从事相关生意，到了2013年5月，这个数字上窜到了14万家，仅搜索“iPhone5手机壳”的宝贝数就达到了220万。 *实体店销售竞争状况与线上市场相比，线下市场同样火爆，在中国最大的手机集散地深圳华强北市场，从一楼到顶楼，除了苹果手机，就是手机壳。华强北市场的“转型”，事实上正是上游厂商“转型”的最直接表现。为了争夺市场份额，不少商家走上了低价路线，处在产业链中上端的批发商，靠跑量还能赢得相对可观的利润，而最终端的经销商则陷入了危机。手机壳市场需求量虽然很大，但行业中的竞争者较多，提供产品的同质性很高，产品和服务的创新是势在必行的趋势。*竞争厂商情况分析现在市场上的手机壳生产企业众多，但主要分为三大类：第一类是量产型生产企业，他们主要批量生产成品手机壳，根据不同的手机型号，生产已印有图案和色彩的手机壳，并直接对外批发，他们处于产业链的上游，赚取了大部分利润。 第二类是小型分销企业，他们主要充当中间商的角色，从生产厂商处进货，在转销售给消费者，赚取中间的差价。第三类是小型制作企业，这类企业数量不多，直接面对终端消费者，根据消费者的需求，从事手机壳贴膜、镶钻、立体装饰等服务。*市场选择及SWOT分析现有市场的竞争厂商，多数仍停留在手机壳的保护和装饰功能上，没有满足消费者对手机壳个性化的诉求。卖手机饰物的小店或摊位并不少，在很多小商品市场都有专门的摊位。但真正完全为手机做“美容”的店还不多，大家的经营趋于同质化，没有太大的不同。但就是这样，也能保障很高的月收入。市场选择：除了与大家经营相同的商品外，我们主要购进几台专门的设备，能够现场为消费者彩绘，喷绘自己喜欢的图案，定制手机壳，个性贴膜等服务。手机保护壳已超出保护手机的作用，成为一个独立商品。手机无法改变颜色，但保护壳可根据个人喜好随意改变，因此备受欢迎。疯狂的流行指数让手机保护壳销售火爆非常，其市场已高达数十亿美元。SWOT分析：我们的特色在于提供个性的DIY服务，满足消费者的个性化诉求。选择手机美容行业中，竞争对手参与度不高的领域，发展自己的市场空间。强势：了解手机美容的内容，对手机周边产品有着特别的喜爱。弱势：创业起步阶段，知名度不高。机会：特色服务，个性商品。威胁：手机品牌商，手机制造者，专业生产配套手机壳等，将直接影响销量。4、需求预测与目标市场4.1需求预测随着科技的迅速发展，时尚IT品牌进入多元化发展的时代，曾经昂贵的智能手机开始融入到每个家庭，走进普通消费者的生活。美国市场研究公Strategy Analytics发布的最新数据显示，截止到2012年第三季度全球智能手机保有量突破10亿大关，达到10.38亿部。智能手机已成为移动互联网发展的重要载体。SA预计，未来智能手机对功能手机的取代将进一步持续，我国智能手机保有量在2016年将超过7亿。伴随着智能手机的普及，手机壳借此契机开始盛行。其种类也随着手机品牌和功能的增加而呈多样化，手机壳发展到今天，已不再是单纯的实用商品。随着手机在年轻群落中的普及，几乎每一个追求时尚的年轻人都希望拥有一部独一无二的手机。给手机美容逐渐成了他们展示个性的一种方式。为了迎合这种趋势，作为手机保护套生产商应推出做工更为精良，色彩图案更加别致的产品，使手机壳的类型更加多元化。综上所述，手机壳的市场需求量必然会随着智能手机保有量的增长而大幅提升，是发展前景看好的朝阳产业。4.2目标市场*目标顾客与目标市场根据上述需求预测、市场情况综述及竞争者分析，企业以“降低风险、规避竞争”为目标，选择竞争对手忽略的细分市场在手机壳制作中加入个性定制，如：DIY、手绘等元素，力求满足消费者对手机壳个性化的诉求。目标市场：手机美容个性定制市场，即根据消费者的需求，为消费者制作能够彰显其个性和特点的手机壳等。拒绝千篇一律的样式，为消费者提供特色服务，如：个人照片、手绘、DIY等。目标顾客：对3C产品感兴趣；追求个性、时尚的中高收入家庭成员或个体消费者，这部分消费群体年轻、时尚、追求个性、喜欢独树一帜、愿意支付更高的体验成本，青睐只有自己拥有的特色商品。*市场定位 由于资金和实力的限制，本企业的市场定位采用避强定位策略。避免与强有力的竞争对手发生直接竞争，而将自己的产品定位于另一细分市场的区域内，即个性手机壳定制。个性定制手机壳产品与量产型生产企业有明显的区别，填补了手机壳量产中不能满足不同层次消费者需要的空白，更能迎合目标顾客的心理。这种策略风险较小，成功率较高，可使自己迅速在市场上站稳脚跟，并在消费者心中树立起一定形象。产品定位：提供个性化、环保、消费者能参与到制作过程中的手机壳产品。在消费者个体差异性日益明显的今天，这种类型的产品必然能在市场上占有一席之地企业定位：企业的经营理念是“简约才是永恒不变的潮流，品质才是坚持不变的承诺”。第三部分 营销策略，产品加工5、产品与服务5.1 产品与服务手机美容是一项新兴的服务，简单地说，就是将手机换一个外貌。手机美容，必不可少的就是手机贴膜和手机壳。起到保护手机作用，以防硬物在手机屏幕或机身上留下划痕。手机壳上可以DIY上各种各样图案，美容、时尚；手机壳增长使用寿命，可以表现出一个人的个性。我们就是针对手机美容提供专业、个性的手机壳彩绘，喷图，贴钻、手机贴膜等服务及各种材质的手机壳、手机挂链、防尘塞等相关产品的销售。产品和服务注重个性，针对80、90后、白领一族追求个性，多元化的生活特点，让消费者DIY手机美容。5.2 产品加工制造（一）产品加工原料及制造工艺*产品加工原料：手机保护壳原料：硅胶、皮套、水晶壳、清水壳、网壳、环保PC外壳、金属外壳、塑胶和碳纤维等。考虑手机壳的环保性，本企业主要采用单色或白色水晶壳和环保PC外壳。辅助原料有彩绘涂料、水钻、贴纸、3D装饰物等。手机贴膜原料：市场上分为 3D膜，钻石膜，高清膜，磨砂膜，闪钻膜等。*产品原料来源渠道：在阿里巴巴网上订购，先检验样品，样品质量合格，与商家签署批量购买协议。手机裸壳及手机膜：不同质量批量购买，质量成本1元手机裸壳，订购1000个；质量成本1.5元手机裸壳，订购500个；质量成本3元手机裸壳，订购300个。如果手机裸壳和手机膜的性价比很高，与商家签署长期合作协议，争取将成本降到最低。品牌成品手机壳：以苹果、三星为主，不同型号购进多款手机外壳。手机周边产品：像充电宝、防尘塞、耳机、手机挂链等饰品少量订购。*产品制造工艺：手机外壳刻字：恋人和自己的名字刻在手机上，其他顾客喜爱的图片，文字也都可随心所欲的雕刻在手机上。手机外壳彩绘：根据消费者需要，用彩绘在手机壳上作画，或花卉，或线条，和精美的水钻配合，更显晶莹透彻，栩栩如生！手机彩印贴膜：将照片或喜爱的图片用彩色打印机打印后贴在手机壳上。（二）新产品投产计划经营初期主要以彩绘、彩印贴膜、刻字、DIY业务为主，在建立一定的顾客群和知名度后，引进微雕等新技术开发新产品。产品或服务材质数量销售方式1 手机膜（批量购进）3D膜2001 直接销售2 提供贴膜服务钻石膜200高清膜300磨砂膜2002 手机裸壳（批量购进）（主营服务）质量成本为4元的裸壳（C类）500 DIY个性加工后，销售质量成本为8元的裸壳（B类）300质量成本10元的裸壳（A类）2003 品牌成品手机壳苹果（4,4s，5,5s）50直接销售三星304 手机周边产品防尘塞30直接销售充电宝30耳机30手机挂链50充电器20（三）质量控制和质量改进产品质量管理方面主要为，一是在制作过程中不断检查；二是在交付产品前进行检验；三是根据消费者的反馈，听取消费者的建议，不断改进产品的质量、外观、技术等方面的问题。6 营销策略6.1 产品策略我们就是针对手机美容提供专业、个性的手机壳彩绘，喷图，贴钻、手机贴膜等服务及各种材质的手机壳、手机挂链、防尘塞等相关产品的销售。产品和服务注重个性，针对80、90后、白领一族追求个性，多元化的生活特点，让消费者DIY手机美容。*产品或服务理念：遵从产品的整体概念。核心产品：提供健康、绿色、环保的产品服务，起到保护手机、张扬个性的作用。形式产品：提供满足消费者个性化诉求的手机壳、手机贴膜等产品及服务。附加产品：销售过程中，告知产品的使用方法及注意事项，相应的售后服务。*产品或服务品牌：专业人士精心设计，采用形象标识作为企业品牌。产品刚进入市场，采用统一品牌策略，扩大知名度。 *经营项目：（见P11页图片展示）（1）主营服务及产品：1）彩绘、喷图、贴钻、手机贴膜等DIY个性服务。2）品牌成品手机壳销售。（2）其他手机周边产品销售：*产品生命周期策略： 产品或服务处于导入期阶段，销售量小，单位成本高，利润少，企业承担的市场风险较大，但此阶段市场竞争者较少，如果企业策略得当，可以快速打开局面，使新产品或服务进入市场。 导入期阶段我企业特别注重产品或服务质量或产品给消费者的“第一印象”，许多事实表明，在产品导入期如果产品质量较高，销量就会明显的增长，反之，则会使产品投入期延长，甚至推出市场。*产品组合策略： 根据导入期产品销量情况，灵活应用产品组合策略。如果，产品或服务销量很高，采取扩大产品组合策略，即增加产品服务的种类。如果，产品或服务销量不理想，相应的缩减产品组合策略，减少相应产品的供应，增加新产品的提供。彩绘、喷图、贴钻产品图片：品牌成品手机壳图片。硅胶材质： 塑料材质： 金属材质：纯皮材质： 毛绒材质： 木制材质： （2）其他手机周边产品图片： 6.2 价格策略*定价策略选择：创业刚刚起步阶段，针对不同的消费群体，差异化的产品服务，采取不同的定价策略。差别定价策略。因产品服务式样不同，虽成本相同，但价格不同。成本导向定价策略。定价合理易于接受。适合学生、普通白领等中等收入人群。折扣定价、心理定价策略。新店开张1个月内，国家法定节假日，小店周年庆，寒暑假前期采用促销、季节性折扣定价或尾数、组合等心理定价策略。其他时间均不降价打折。*产品或服务价格制定：产品或服务项目产品或服务类别价格备注手机贴膜半包膜3D膜、钻石膜10元价格适用于大多数手机用户，但苹果、三星手机价格会有所增加。高清膜、磨砂膜8元全包膜3D膜、钻石膜20元高清膜、磨砂膜15元定制手机壳镶钻1-10颗12元1个月期间，免费补钻。10-18颗20元18-30颗28元彩绘C类壳25元适用于大多数手机，但苹果、三星品牌价格会有所增加。B类壳30元A类壳45元喷图系统自带图片10元免费修改图片，使其更加美观。消费者提供图片15元手绘刻字15元制作周期2-4天。刻图20元 品牌成品手机壳苹果（4,4s，5,5s）15-120元直接销售三星15-100元手机周边产品防尘塞3-15元直接销售充电宝10-35元耳机8-55元手机挂链1-50元充电器10-45元6.3 渠道策略采用实体店经营，网络分销相配合的销售渠道。*实体店销售：店铺的地址定于：哈尔滨师范大学（松北区）综合服务楼内，15平方米经营空间。营业时间按照学生是否在校，分为两个不同时段：9-12月份及3-6月份，营业时间为：早8：00-晚19点；1-2月份及7-8月份营业时间为：早8:00-晚16:00点。*网络店铺配合销售：采用实体店经营的同时，我们的网上店铺炫彩手机美容装饰旗舰店面向全国正式营业。网店里销售个性的手机壳、充电宝、手机挂链，防尘塞等，同时支持网上定做服务，消费者将自己喜欢的图案，手机的型号信息预留，我们会在约定时间内完成手机壳的制作。销售网络化是商业发展的必然趋势，更好的推广自己产品的同时，积攒信用，树立网络店铺品牌形象，培养顾客的忠诚度。网店经营管理中注重网店装修，给消费者专业良好的第一印象。四人同为店铺的客服人员，保障订单的快速接收，与物流企业建立长久良好的合作关系，保证产品快速安全的到达消费者手中，哈市地区免邮费。6.4 促销策略手机美容行业不需要太大的促销费用，只要消费者有手机，有时间都会很愿意改变一下手机的外观。*实体店促销策略：散发宣传单：由进行宣传的学生散发“炫彩DIY个性手机美工坊”促销活动和产品介绍传单。与大型手机零售商合作：与华滨手机、新天天等手机卖场合作，帮助散发“炫彩手机美容空间”的促销活动和产品介绍传单。产品展示促销：到各个学校去做手机壳产品展示活动，销售产品的同时，将“炫彩手机美容空间”的促销活动和产品介绍传单，小店的地址及网店的域名传送到各个学校。诚招校园代理：在各学校诚招炫彩产品代理人，使炫彩系列的产品大量、稳固的占领校园。产品促销活动内容：包括，新品优惠，买就送，购买一个手机壳或订做一个个性手机壳，根据成交价格赠送手机挂链、耳机、防尘塞等手机周边产品。促销活动要保证产品质量，购买者下次可能会带朋友一起来，起到免费宣传的作用。*网店促销策略：收藏有礼：通过开展收藏有礼(送优惠券、降价打折)促销活动，可以刺激顾客收藏店铺。开心试用：设置免费试用、付邮试用和折扣试用活动，可以推广到微博实现团购、也可以用作派发新品。满就送：满就送优惠券；满就送礼品；满就减现金；满就免邮；满就换购。搭配组合：几种商品组合设置成套餐销售，通过促销套餐让买家一次性购买更多商品。第四部分 财务预算，风险分析7、财务预测7.1资金筹集由4名成员共同出资，每人3万元，共筹集资金 12万元，无需银行贷款。 其中必要性支出包括：店面租赁费用2万元/年；店面装修费用一次性投入4000元；推广、宣传费用5000元/年；手机膜、裸壳等原材料费用参照销量收入预测表（表1）估算为22000元/年；智能一体机等生产设备费用一次性投入15440元；证照、登记、税费等费用，虽然学生创业第一年免收相关款项，仍预留2000元作为资金储备；办公费用6000元/年；人员基本工资48000元/年等。7.2销量收入预测：经过网络数据分析统计及实体店销量考察，结合企业实际情况，保守估算整年度销量情况如下：7.3成本利润分析： 四人共投资12万元，无需贷款。结合整年销售收入预测，成本利润分析如下： 项目第一年备注营业收入预计年销售总量：5782个1、2、7、8月份，学生放假，销量以网络销售为主。预计年营业额=149725元费用（年）原材料成本22000元按照销售总量估算总成本店面租金20000元15平方米空间装修费用分摊（5年）800元平均5年进行翻新装修证照、登记、税费等2000元学生创业，第一年相应费用免收。留出2000元备用。办公费用5000元含水、电费；办公耗材；通讯费等。生产设备投入分摊（1