D8810终端用户手册.doc

声明u 欢迎使用升腾终端，请在第一次安装和使用前，仔细阅读此用户手册。u Microsoft 是 Microsoft公司的注册商标。u Citrix 和ICA 是 Citrix公司的注册商标。u intel 是 Intel公司的注册商标。u 本手册提及的所有其他产品注册商标名称都是归其相应公司所有。u 未按照本手册进行操作所造成的损坏或问题，福建升腾资讯有限公司不承担任何责任。u 由于自选耗材（非福建升腾资讯有限公司产品或认可产品）所造成的损坏或问题，须自行承担责任。u 各型号终端产品可能与用户手册略有差别，福建升腾资讯有限公司将另行解释。u 未经福建升腾资讯有限公司书面许可，不准以任何方式对本手册进行复制、转载或其它形式的侵权行为。u 如果在终端的使用过程中有任何建议和意见，请随时拨打福建升腾资讯有限公司免费服务热线：800-858-1515。福建升腾资讯有限公司保留对本手册的最终解释权公司简介福建升腾资讯有限公司（简称“升腾资讯”）成立于2002年，是中国最早从事瘦客户机研发、生产和销售的企业，是国内领先的终端设备制造商。升腾资讯专注于行业嵌入式设备的研发、制造和销售，目前产品线已覆盖了Windows终端、网络计算机（NC）、智能手持设备、自助服务设备等嵌入式产品领域。其中，自从1998年推出中国第一台具有自主知识产权的Windows终端升腾2000，升腾Windows终端产品已经连续八年国内销量第一，是国内Windows终端市场当之无愧的领导厂商。升腾资讯坚持“立足行业，面向应用”的发展战略，以行业嵌入式设备为基础，以行业应用为核心，通过技术创新、对行业客户的深入了解，为行业客户的核心业务提供“量身定做”的产品和解决方案。目前，升腾资讯已拥有国内Windows终端厂家最丰富的应用案例和覆盖面最广的客户群，产品广泛服务于金融、电信、税务、电力、交通、海关、教育等行业和相关政府机构，倍受客户的认可与信赖。“创新升华价值，诚信腾飞事业”是升腾人始终不渝的理念。升腾资讯将通过不断创新、不断超越、诚信经营，一如既往地尊重顾客需求，为顾客创造价值，提供更优质的产品和服务！了解更多公司信息，请访问升腾资讯网站：。安全使用注意事项 非专业维修人员请勿打开终端的机壳，以避免电击危险。 升腾终端采用交流220V电源，请确保此电压与所在地区提供的交流电源电压相匹配。 请一定要使用带接地保护的三芯接地电源和插座。如果擅自更换标准电源线，可能会带来严重后果，责任自负。 请勿在未切断电源的情况下对非USB连线的设备进行插拔。 为延长终端的使用寿命，请尽量避免频繁开关机，并确保终端工作在清洁干燥的环境中。 请一定要注意终端使用过程中的散热问题：不要把终端摆放在阳光直射或靠近热源的地方，不要让任何物体堵塞终端机壳上的散热孔。 切勿将水或其他液体泼洒在终端上，一旦发生这种情况，应该立即断开终端电源。 请在使用过程中一定要安装好底座立式摆放，并保证电源开关在上。拆箱检查打开包装箱后，请根据终端的具体类型，对照下表，检查箱内的物品。如果发现箱内物品有缺损请及时与升腾资讯联系。终端型号物品名称D8810终端主机键盘鼠标电源线底座外置电源用户手册保修手册安装终端终端概况福建升腾资讯有限公司通过长期的自主研发和技术合作，已形成了具有自主知识产权的丰富的Windows终端产品线，在Windows终端产品的研发、应用、技术服务等方面均遥遥领先于其他厂商。丰富的产品型号、优越的产品特性，一定能最大限度地满足用户的特定需求。产品型号预览： D8810产品特性预览： 外观精巧，操作简便 轻松便捷的管理维护，降低企业成本 强大的计算处理能力 强大的网络浏览功能和多媒体播放功能 强大的本地安全机制和网络安全机制 支持双启动模式了解更加具体的产品特性，请访问升腾资讯网站。技术指标产品型号D8810内核Windows XP Embedded硬件平台IntelCPU主频1.2 GHz内存512MB存储器1G DOM卡、40G硬盘网卡1个百兆网卡，1个千兆网卡网络接口1个百兆网口，1个千兆网口COM接口3个RS232，1个TTL（可跳线设置为RS232）LPT接口1个USB接口4个（2.0）音频接口音频输入输出接口支持的协议及应用Microsoft RDP、Citrix ICA、TCP/IP、PPP、DHCP、DNS、FTP、HTTP、Telnet应用等显示显存128M，本地最大支持32位真彩色显示，分辨率最高支持16001200输入法内置英文、微软拼音、86版五笔输入法多媒体内置Windows Media Player 9和Direct X 9.0 C浏览器内置Internet Explorer 6.0浏览器，支持HTMLDHTML格式网页显示、图片浏览、声音播放、ActiveX控件安装和使用、数字证书认证等功能打印本地打印，可实现网络共享打印安全支持系统还原，最多可设置8个还原点电压外置12V DC直流电源功耗30W工作环境温度040；湿度20%80%体积（单位：mm）266（长）222（宽）66（高） 实物图D8810前面板D8810后面板附：后挡板图标说明：接口名称图标（示意）直流+12V接口视频口鼠标口键盘口打印口串口1串口2串口3（默认为TTL，可跳线设置为RS232）串口4网口1为默认网口网口2USB口使用终端本部分主要介绍终端的两种启动方式与串并口信号说明。1. 终端的两种启动方式启动方式设置：注：请针对不同的终端型号进行启动方式的设置按下开机电源，当出现LOGO时，长按F12键，这时系统将出现下列选择菜单：-Boot NCBoot NDCHDD0HDD1USBFDDUSBCDROMUSBHDD-您可以使用上下键、空格键或者回车键进行选择。按“Enter”键，将当前选择的启动方式设置为默认启动方式，并立即以该方式启动。若使用本地操作系统，则选择“Boot NC”，然后按“Enter”键确认。若使用远程操作系统，则选择“Boot NDC”，然后按“Enter”键确认。注：终端默认从本地的存储介质中引导操作系统。若出现与上面不一样的界面时，将不另行通知。本地启动过程：1) 按下电源按钮之前，请确认所有的设备都已经正确连接；2) 按下电源按钮开启终端，终端正面的电源指示灯将由红变绿。在网络正确连接并有网络数据传送时，终端正面的网络传送灯将会闪烁；3) BIOS自检完成后，终端从本地的存储介质中引导操作系统；4) 引导过程将以进度条的方式显示系统加载进度；5) 加载完毕，显示图形化界面和终端连接管理窗口；6) 现在您可以正常使用您的终端；7) 在使用过程中，您可以使用帮助热键（默认F1）获取终端操作的详细信息。2. 串并口信号说明并口引脚定义1脚数据选通（STB）29脚数据10脚回答（ACK）11脚忙信号（BUSY）12脚纸尽（PE）13脚选择（SELECT）14脚走纸（AUTOFD）15脚故障（ERROR）16脚复位打印机（INIT）17脚选择输入（SELECTIN）1825脚信号地串口定义引脚主口（串口1）辅口1（串口2）辅口2（串口3）（TTL/RS232）辅口3（串口4）1脚DCD /+5V+5V/DCD+5V+5V/DCD2脚RXDRXDRXDRXD3脚TXDTXDTXDTXD4脚DTRDTR/+12VNCDTR/+12V5脚GNDGNDGNDGND6脚DSRDSRNCDSR7脚RTSRTS/+12VNCRTS/+12V8脚CTSCTSRXDCTS9脚RIRITXDRI串口跳线说明升腾系列终端主板内置跳线器，根据实际应用的需求，可通过更改跳线器位置改变各引脚供电电压，以兼容外接设备。注：如须跳线，请严格对照下面的图示说明进行操作。升腾D8810：J11、J12：默认1、2短接，辅口2（串口3）TTL电平；2、3短接，RS232电平。J4：默认1、2短接，辅口1（串口2）1脚取+5V；2、3短接，不取电。J8：默认2、3短接，辅口1（串口2）7脚不取电；1、2短接，取电+12V。J7：默认2、3短接，辅口1（串口2）4脚不取电；1、2短接，取电+12V。J6：默认1、2短接，辅口3（串口4）1脚取+5V；2、3短接，不取电。J9：默认2、3短接，辅口3（串口4）4脚不取电；1、2短接，取电+12V。J10：默认2、3短接，辅口3（串口4）7脚不取电；1、2短接，取电+12V。J3：默认2、3短接，主口（串口1）1脚不取电；1、2短接，取电+5V。常见故障与排除当使用的终端出现故障，请先按照如下流程进行检查，并对照下一页的表格排除列举的几种常见故障。检查终端的电源连接情况检查终端的各个外部接口连接情况(如鼠标口、键盘口、并口等)检查终端的系统设置信息(如IP地址、打印机的设置等)检查终端外部设备使用状态(如打印机的开关状态、具体设置等)正确正确正确修正错误修正错误修正错误重新开机正确错误完好的终端有问题的终端常见故障排除无法启动终端请检查电源线是否已经与终端连接完好。终端无故重启请检查您工作地点的电压是否稳定。显示器工作不正常1、请检查显示器的电源线和信号线是否都已经连接完好。2、如果显示器上有水波纹，请移除显示器周围具有磁场干扰的设备。3、如果在显示器黑屏之前您改变了显示模式，请手动重新启动终端并