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文档简介

修订记录,本页不打印,第六章 eSpace统一通信的终端与用户(二),前言,这部分主要介绍介绍华为统一通信业务管理平台(BMU)上与用户相关的配置,了解如何使用BMU进行日常业务管理。,目标,学完本部分课程后,您将能够: 了解eSpace UC的业务管理平台; 使用业务管理平台进行用户数据配置; 使用业务管理平台进行自助服务。,目录,第一节 用户相关配置 第二节 用户自我管理,本节概述和学习目标,本节主要介绍华为eSpace UC业务管理平台,重点讲解如何使用该平台进行用户账号相关的配置,以及用户丰富的终端业务功能。 学完本课程后,您将能够: 使用eSpace业务管理平台进行日常业务处理; 了解eSpace UC提供给用户的多种终端业务; 了解华为eSpace UC企业通讯录功能。,BMU管理统一网关,BMU管理统一网关 添加统一网关,为统一网关BMU添加SIP用户,1,2,BMU上添加用户 - 添加SIP用户,普通终端:所增加号码供普通IP 电话终端使用 UC:所增加号码为eSpace 软终端提供语音功能,BMU上添加用户,添加普通终端,添加UC号码,IP PBX下普通话机,eSpace客户端语音,配置联动,BMU上添加用户 查看IP PBX用户,1,2,3,BMU上添加用户 在IP PBX查看结果,终端类型不同,BMU上添加用户 - 添加UC账号界面,1,2,BMU上添加用户 - 添加UC账号界面,可单个或批量添加,开通UC业务后,用户可以使用eSpace来实现语音和即时消息功能,选择服务号码后,用户才能使用自助服务中提供的通话记录查询、业务登记和一号通业务 选择开通UC业务,则所绑号码为UC号码,绑定成功后会开通eSpace语音、短信等UC相关各项业务 选择关闭UC则所绑号码为普通号码,只提供自助服务功能。,BMU上添加用户 - 添加UC账号,普通终端可以注册 eSpace客户端不能登录 可以进行自助服务,账号只有自助服务功能(仅限会议预定和管理),普通终端可以注册(需配置联动) eSpace客户端可以登录(包含语音功能) 可以进行自助服务,eSpace客户端可以登录(无语音业务) 可以进行自助服务(仅限会议预定),不开通UC业务,开通UC业务,不绑定服务号码,绑定服务号码,1,2,4,3,BMU上添加用户 UC账号,不开通UC业务后,可以添加用户的更多信息,可以选择“普通用户”或者“系统管理员”,此处选择前者仅开通自助服务,BMU上添加用户 - UC账号,使用自助服务账号登录BMU用户界面,可以进行如下自助服务: 个人信息查看和修改 会议预定和查看,BMU上添加用户 - UC账号,步骤一:添加放号策略,选择号码所属的统一网关,如果没有在统一网关侧配置局内字冠,请选择“是”,系统自动取号码前一位作为局内字冠,BMU上添加用户 UC账号,步骤二:添加UC账号,不需要开通UC业务 选择的放号策略为“普通终端” 新增普通终端号码,BMU上添加用户 UC账号&,开通UC业务,不绑定服务号码,开通UC业务,绑定服务号码,eSpace终端介绍,个人/企业通讯录 即时消息 状态呈现 语音通话 视频通话 文件传输 即时音频会议 数据会议(桌面共享、文档共享) 一号通 公告推送,手机上的eSpace mobile终端,通讯录,即时消息,CTD(点击回呼),最近通话记录,通信录,在BMU上面发布eSpace Desktop安装包,普通用户通过网站下载并安装软件包,安装eSpace客户端,1,2,安装eSpace客户端,用户获取eSpace Desktop安装包 用户在IE浏览器地址栏中输入BMU Web服务的IP地址,例如,系统显示BMU的登录页面。 在“支持中心”区域,选择“下载企业版eSpace客户端”,系统弹出“文件下载”页面。 单击“保存”,将安装包保存到本地。,安装eSpace客户端,安装eSpace Desktop 安装时可以选择安装语言,即您登录客户端时使用的语言。 安装目录默认为“C:Program FileseSpace UCEnterprise eSpace”。 安装成功后桌面会出现客户端快捷图标。双击出现如下登录界面。,eSpace客户端登录,在登录界面设置服务器信息,输入账号和密码,即可登录eSpace客户端。,此处填写eServer的IP地址和端口,什么是Presence(在线状态),企业通讯录中 的状态呈现,集成了用户状态的Web应用,手机上的 状态呈现,通过集成状态呈现业务,用户能够感知其他人的状态,并在合适的时刻发起呼叫。员工的状态已经融入企业的办公活动和业务流程中,提高了办公和业务处理的效率。,eSpace终端的聊天功能,临时群组即时消息,固定群组即时消息,点对点即时消息,即时消息,员工,员工,客户,PC客户端与IP话机联动,PC客户端,IP话机,配置联动业务,添加SIP用户(可选),添加放号策略,配置联动业务,添加UC账号,开通UC业务,并绑定账号类型为UC的服务号码,配置联动业务 查看IP PBX 上的账号信息,与AD集成,如果企业已经部署了AD企业通讯录系统,可以通过同步的方式将企业已有的企业通讯录数据定时同步到企业侧统一通信平台中,这样员工在统一通信客户端中即可看到最新的企业通讯录。,与AD集成,BMU同步参数配置,目录,第一节 用户相关配置 第二节 用户自我管理,本节概述和学习目标,本节主要介绍华为eSpace UC业务管理平台(BMU)的提供给普通用户自助服务功能。 学完本课程后,您将能够: 了解用户登录BMU的自助服务界面; 了解BMU自助服务提供的各种业务。,用户身份登录BMU,用户在BMU上配置一号通业务,1,2,BMU上用户修改自己的业务,BMU上用户查询通话记录,本节总结,描

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