民主评议行风工作实施方案与民主评议行风工作措施汇编.doc

民主评议行风工作实施方案与民主评议行风工作措施汇编第 10 页 共 10 页民主评议行风工作实施方案民主评议行风工作实施方案根据市平台要求,为全面贯彻落实南京市市政行业服务公开实施意见，进一步做好市政行业各项服务工作，结合我区实际情况，制定民主评议行风工作实施方案如下：一、指导思想以“三个代表”的重要思想为指针，将行业行风工作贯穿于各项工作之中；以争先创优为先导，抓住机遇，强化设施管理，增强监管力度；以市民满意为宗旨，改进工作作风，提高服务质量和工作效率；以解决群众急、难、愁等问题为突破破口，真抓实干，树立文明优质，热情服务的行风形象。二、评议对象重点是管理服务部门及与群众工作和生活相关的市政设施维护企业。三、评议内容1、履行管理职能方面：一是积极贯彻各级政府的方针、政策和相关的法律法规，在职责范围内行使职权，没有不作为，乱作为现象。二是属于辖区内的市政设施，做到跟踪监管，及时处理，查处到位。三是有职责交叉的，主动协调，积极配合，确保各项工作落实到位。2、在行政执法方面：一是坚持以法行政、依法管理、依法办事、程序合法，做到公正、公开、公平、建立健全执法责任制。二是坚持规范和人性化管理，推行公开办事程序，无以权谋私，徇私舞弊，故意刁难等违法违规行为。三是在配合市平台重大行动中，做到主动配合、积极协调，坚持法律面前人人平等，没有以罚代法，违规收费行为，不办“人情案”、“关系案”。3、在办事效率方面：一是在规定的期限内积极处理数字化管理信息案件，在接收、传递、登记、监管和结案系列工作中积极改进方法，及时沟通协调，不断提高工作效率，使市政、绿化设施等问题尽快得到解决，确保每月结案率达80%以上，使设施完好率逐步提升。二是从严落实“一告查实待岗制”、“首问负责制”、“服务回访制”、“社会服务承诺制”等措施，使群众投拆的问题在规定的期限内给予答复或解决。三是加强市政设施挖掘占用管理，积极做好现场勘察和初审工作，在2个工作日内将初审资料上报市平台。4、在服务态度方面：一是严格执行市政行业推出的社会服务承诺制度，抓好各项工作的落实。二是工作人员接待服务对象做到态度和蔼、服务热情、文明用语，使服务对象有求而来、满意而归。三是对群众反映的急、难、愁等问题，属一般问题，立即解决；属难度较大的问题想方设法尽快解决；牵涉到协调问题，要先告知服务对象，尔后按程序办理。四是对来信来访的市民、要热情接待、问请来意，在规定的政策和范围内妥善解决问题，同时诚恳听取服务对象的批评与建议，自觉改进工作作风。5、在廉政建设方面：一是自觉执行上级规定和单位相关的规章制度，牢固树立勤政廉政意识，从思想上筑起防腐倡廉堤坝。二是不得利用工作之便，赔吃赔喝，吃拿卡要；不得利用部门权力强行指定工程施工单位，推销某种商品，接受某种服务。三是不得收取企业的礼品、礼金和有价证券，不得接受以工作之便的公务宴请；不得将私人购物的票据到企业报销。四、评议方法1、内外评议结合。一是各个职能部门相互评议。看态度是否热情，工作是否落实，效率是否明显，作风是否转变。二是聘请相关人员担任行风监督员，定期召开会议听取意见，并组织明查暗访行风工作。2、上下评议结合。一是认真听取市行业部门的意见，查找各项工作是否按时，按上级要求落实到位。二是定期听取维护企业对我们的服务态度，工作方法及为企业解决实际问题的诚信程度和工作效率。3、群众与媒体结合。一是公开承诺服务热线，广泛听取群众意见、建议、举报和投拆。二是利用各种形式，如深入企业、走进社区，广泛征求群众意见或定期收集意见、组织问卷调查等途径提高服务质量。三是借鉴新闻媒体对我们的管理工作进行跟踪报道，加强舆论宣传和监督。五、评议时间安排每月各部门自评一次，每季度所里讲评一次，每半年单位总结一次，年终根据各部门服务情况并召开总结表彰会议进行兑现。六、评议工作要求1、加强领导，落实责任。行风评议工作是一项非常重要的工作，意义非同一般。为使这项工作落实到位，单位将成立评议领导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，相关部门重点抓，具体工作由所办公室牵头，负责日常事务和协调工作，设施管理科具体抓好设施监管工作，整个评议工作实行岗位负责制。2、突出重点，求真务实。根据评议内容和要求，在行风评议实施过程中，要确实抓住群众关注的热点、难点问题，广泛发动职工。民主评议行风工作措施按照市教育局的部署和要求，我校在xx年4月下旬全面启动民主评议政风行风工作。目前，已经进入到整改工作阶段。针对自查自评情况，结合广泛征求的意见和建议，以及上级部门的反馈意见，经我校行评工作小组认真研究，以学校的健康发展为出发点，以全面推动行风评议工作的顺利开展为目标，特制定此整改工作措施。一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观和建设社会主义和谐社会的思想，坚持标本兼治、注重预防和集中整改的原则，在预防和整改上多下功夫，促进学校教育均衡优质健康发展，树立良好的行风风尚，办好人民满意的教育。二、工作目标通过落实整改，使学校存在的问题得到较好解决；进一步加强政风行风建设，逐步建立政风行风建设长效机制，打造一支能干事、干好事、不出事的干部和教师队伍，为教育发展创造干净干事的环境，营造风清气正的良好氛围，促进教育事业持续健康快速发展。以实实在在的整改成效迎接各级行评部门的检查。三、组织领导（一）成立整改工作领导小组。负责对全校民主评议政风行风整改阶段工作的统一部署，人员组成如下:组长：副组长：成员：各科、级组长（二）设立整改工作执行办公室主任：成员：主要任务1接受高州市及市教育局民主评议政风行风工作领导小组和办公室对学校评议工作的指导。2制定整改方案。针对自查自评工作中反映出的问题和意见，结合本校实际，把握文件精神，认真研究，全面考虑，形成整改意见，制定科学的整改工作方案。3.严格执行上级文件的精神，贯彻上级部门的部署和要求，根据制定好的整改方案，有序的、坚定不一的执行，力争达到良好的整改效果。（三）成立整改工作督查小组。实行“一把手”责任制。校长总负责，并成立督查小组，负责对学校整改工作的落实情况进行检查、督促和跟踪，人员组成如下：组长：成员：四、整改重点和措施依据学校行风评议自查自评报告，结合市教育局政风行风的评议重点，把以下几方面内容作为整改重点.（一）全面贯彻义务教育法，进一步完善校务公开制度，推进依法治校，减轻学生的负担。推行并完善校务公开工作是实行民主监督和民主管理的重要形式，对于学校改革、发展与稳定具有重要意义。为此，我们在校务公开问题上，认真总结经验，不断完善教代会，使校务公开在内容上进一步拓展，在渠道上进一步拓宽，规章制度进一步完善，监督机制进一步健全。对于增强公开工作的针对性和时效性，确保校务公开工作规范性和实效性发挥了重要作用，突出了公开重点，规范了公开的内容、形式、程序和时间等。我们及时将收费、职称评审等工作公示，让工作在阳光下运作，有效地防止各种不正之风的产生。及时了解并解决群众反映的问题，切实为群众办实事，使政风行风工作落到实处，不断推动学校各项工作。继续做好对贫困学生的资助扶持工作。组织全体教师认真学习新颁布的义务教育法，提高依法治校、依法治教的自觉性，彻底减轻学生的作业负担。（二）加强师德师风建设，树立学校良好形象进一步加强工作作风建设。组织体教师认真学习教育法规和文件，积极开展以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育，严格按照干部“八个方面良好风气”要求，开展纪律教育月教育活动。认真落实中央、省、市、区关于xx年反腐工作部署，组织学习胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话，加强党风政纪教育和师德师风教育。加大师德师风建设的力度，把师德师风建设与民主评议行风工作有机结合起来，开展形式多样的师德师风教育活动，引导教师树立现代教育观、质量观、人才观，树立良好的师德师风。要求全校教师必须自觉履行教师法规定的义务和责任，忠诚党的教育事业，遵守教师职业道德规范，端正教学工作态度，做到爱岗敬业、乐于奉献、热爱学生、教书育人、为人师表，为学生树立良好的榜样，用自己良好的师德风范来教育和引导学生。学校有健全的“学评教”制度、教评教制度等，有效保证优良教风的形成。对教师的师德师风提出了明确规定。在保持共产党员先进性教育活动中，明确提出“以党风带教风、以党性铸师魂”。（三）加强后勤服务工作，确保食品卫生安全防范牢固树立服务思想，充分认识到“后勤即服务”，把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿点，紧密配合学校开展的各项活动，切实做好总务后勤工作，为学校的教育、教学工作提供强有力的后勤保障。生活阿姨要服从学校的分工，管理好自己负责的学生吃饭、睡觉、饭后活动及安全、清洁等方面的工作，实验班的教师要紧密配合生活阿姨做好学生的生活管理工作及内宿生的思想教育工作。饭堂工人要按卫生要求，做饭或分饭菜时，要穿上工作服，戴上工作帽和口罩。要求按时给学生开饭，饭菜要求营养搭配合理，色、味、美俱全，让学生吃得饱，吃得香。饭堂工人要特别注意食物及炊具卫生，所购的米、肉、菜等食物要新鲜，要合符卫生标准。所购买的蔬菜，一般要经过一定的时间浸泡方可食用，防止食物中毒事故发生。所购猪肉必须是市食品集团供应的，三鸟的购进应与定点场联系购进，严禁食用有病三鸟及肉类。要强制餐具消毒。（四）严格教育收费管理，坚持依规收费以依法行政和依法治教为重点，学校大力实施“阳光收费”工程。坚持教育收费公示、收费审计、校务公开等制度。在学生收费问题上，我校一直是“严”字当头，坚决贯彻执行上级关于学校收费的各项政策和规定，严格按照物价局为我校核定的价格收取各项费用，一贯坚持了“一证”（收费许可证）、“两公开”（标准公开、收费公开）、“三统一”（统一使用财政部门印制的教育专用发票、统一由建设银行代收费、统一交市财政部门）、“四不准”（不准擅自设立收费项目、不准提高收费标准、不准搞帐外帐、不准公款私存）、“一坚持”（坚持收支两条线）。规范收费行为，切实杜绝乱收费现象，让家长放心，让领导放心。（五）进一步加强学校安全维稳工作制定学校安全应急处置预案，组建安全工作领导小组和执行小组，层层负责，切实落实安全负责人，与相关责任人签订安全责任书，谁签字谁负责。加强日常值日和安全值班制度，出现突发情况，及时采取有效措施进行处理，并在第一时间向上级领导部门汇报情况，防止事态恶化。公务员之家:（六）完善学校管理制度体系，积极推进制度化建设针对自查自评阶段出现的问题，查漏补缺，找出学校发展中出现的自身问题，特别是制度方面的问题。对不符合学校发展的、没有用的制度该废止的废止，该修改的修改，做到及时完善，形成一个动态的、随时更新的制度体系，保证学校各项工作的顺利开展，保障学校工作的良好运行，做到有规可依、有规必依，建立良好的工作秩序，推进学校工作的制度化、科学化建设，将学校建设成为既有人文精神、又有制度规范的全体教职员工的和谐家园，为建设和谐社区、和谐社会贡献力量。五、实施步骤民主评议整风行风整改工作从八月出开始至九月底结束，整个阶段按以下几个步骤进行。（一）制定方案阶段（8月上旬）成立领导机构和执行工作小组，针对群众反应的问题和建议以及自查发现的需整改的方面，认真讨论，系统思考，制定整改工作方案，并上报市教育局。（二）具体整改阶段（8月中旬至9月中旬）按照整改方案，抓住具体问题进行整改，工作要细，落实要到位，坚持做到只要反映的问题就要有回应，有答复；对群众提出的建议和意见要逐条分析，认真研究整改措施，做到进一步的改进和完善，保证整改工作的顺利进行和开展。整改过程中，要注意将整改的成果及时的拖过制度建设加以巩固，建立制度长效机制。抓住抓实核心问题和有代表性的问题、普遍性的问题，找出根源，及时应对和解决。完善管理制度，强化管理效能。造整改工作中，坚持不走形式，脚踏实地，实事求是，该改的一定要改，改落实的务必要落实，该完善的要及时完善。（三）检查成效阶段（9月下旬）加强督查力度。发挥督查小组的职能和作用对整改工作进行的落实情况进行检查监督和跟踪。对整改过程中出现的问题及时反馈，有遗漏的要及时通知执行小组成员，做到万无一失；发现处理措施不当的，要及时提醒，对相关措施进一步研究，做到每个问题都能切实