创建操作队对标体系第10版.ppt

变电工区操作队 2005年八月份对标指标分析,变电工区 2005年9月2日,八月份操作队对标综合评价结果,山东电力集团公司 枣庄供电公司企管办&变电工区,创建操作队对标体系,红石榴QC小组,发布人：王磊 朱新颖 于波,创建操作队对标体系,小组简介：,创新型,去年底，国网公司确立了以同业对标为重点的创一流工作思路，决定在全系统深入开展创一流同业对标工作,集团公司年初颁发了“关于印发山东电力集团公司创一流同业对标工作实施意见的通知”,课题背景,全方位、多层面开展同业对标工作,变电工区开展班组同业对标工作试点,集团公司要求,公司企管部门指定,一、课题选择,与其它优秀公司开展对标,工区、班组、操作队混合对标,创建操作队对标体系,小组成员对提出的课题从四个方面进行综合评估,选定！,我们将小组成员集思广益提出的方法汇总，概括整理出如下三个方案：,三、方案确定,根据各队推荐对标项目内容加工整理,参考集团公司班组建设管理办法及枣庄公司对标实施意见，结合实际创建,与各队队长讨论创建并定期反馈修改,（一）方案汇总,各个方案优缺点分析,三、方案确定,（二）方案分析,三、方案确定,（三）方案评估,小组成员对三个方案根据分析从三个方面进行加权评估：,与各队队长讨论创建并定期反馈修改,最优方案,利用过程决策法找出最佳路径为：A0-B1-B2-B3-B4-C1-C2-C3-C4-Z。,1、路径制订：根据最优方案，经过认真讨论、分析，绘制了PDPC程序图：,A0 无对标体系,Z完善的对标体系,B1 操作队状况不同,B2 确定指标的内容,B3 确定指标评价标准,C1 用演示文稿发布,B4确定数据采集标准,C2所有队长每月真实反馈,C3反馈意见全面修正,C4完善的考核奖惩措施,2、要素确认：通过对7个操作队实际情况调查，经过我们小组成员现场调查,对关键环节进行确认如下：,、对策制定：我们小组根据确认的关键环节：B2、B3、B4、C1、C2、C3，经小组成员共同研究、采纳广泛意见制订对策表。,实施一：,4月8日利用安全会的时间召集各操作队队长及小组成员,从基本信息、安全、运行、效率、人员及其它六大方面讨论确定对标体系包含14项具体指标,分别请工区专工、主任审查指标，根据肖主任建议增加1项使指标内容达到15项,验证：各队安全员认为指标较全面,4月9日到西郊操作队现场验证14项指标全部适用,实施二：,指标的评价,小组成员提出两套评价方法,7位队长有6位赞成 用百分比标准评价,4月20日选取3月份车辆费用、宣传稿件两项指标实际评价未发现问题。,4月22日该百分比评价标准主任审查通过,验证：六位队长赞成用百分比标准评价,实施三：,验证：工区领导认为数据采集较 各队上报的方式科学公正,利用软件进行数据采集,实施四：,发布,小组成员根据事先写好的公式进行数据汇总和计算,由小组成员王建永协助工区专工对数据进行分析并编辑发布文稿,小组成员讨论各类指标数据的表现形式并制作幻灯,5月2日队长会进行指标发布,验证：全体人员认为发布简洁、易懂的 说明了指标的完成情况,实施五：,反馈,验证：到操作队与队员进行核实 检验，没有其它意见,修正,验证：专工审查未发现错误,对策全部实施完毕后，小组成员发现17项的指标内容偏少，百分比打分的综合评价方法不够科学（1分就能决定操作队的排序），决定根据对策实施中反馈修正的思路继续完善评价体系：,反馈-修正循环,试用：我们将17项指标的体系于5月23日下发，并于6月2日队长会上发布。,反馈：6月15日召集队长根据发布结果结合思考进行信息反馈。,修正：6月16日-22日，制订了包含65项指标的操作队对标体系。,检查一：目标检查,7、8月份利用综合评价体系对操作队进行了对标。 此对标体系共包含基本信息、安全管理、运行管理、劳动效率、人员素质和其它六大部分67项指标，采用指标赋权和四分位法进行综合评价。,对 标 体 系 实 施 表,完全达到了我们的目标！,八月,四月,我们将4月份数据重新采集，填入综合评价体系，利用四分位法综合体系进行评价，4、8月份分段情况做示意图如下：,检查二：无形效果检查（I）,检查三：无形效果检查 （II）,创建了QC活动新方法：,反馈修正法,1、将对标汇编成册，并下发变电工区创一流内部同业对标实施办法2005-6，使操作队对标体系标准化、规范化。,2、每年对体系进行更新。,1、学习其他公司、网省公司操作队先进经验，利用反馈修正法，不断完善对标体系。 2、结合集团公司红旗变电站竞赛细则完善对