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文档简介

张贺晨 No. 1,金字塔原理,日期:2003/5/12 主讲:张贺晨,张贺晨 No. 2,作 者 介 绍,1961 哈佛商学院第一批女学员 1963 麦肯锡第一位女性咨询顾问 1966 派往伦敦,培训员工写作 1973 本书问世,巴巴拉.明托(Barbara Minto),张贺晨 No. 3,为什么要用金字塔原理 写作与思考的逻辑 表现型式,内 容 提 要,张贺晨 No. 4,为什么要用金字塔原理,短期记忆无法大于7项 分组与归类是大脑自然特点 分组后的思想构成金字塔 金字塔结构的思想容易灌输给听众,张贺晨 No. 5,为什么要用金字塔原理,短期记忆无法大于 7 项,葡萄,桔子,牛奶,土豆,鸡蛋,胡罗卜,黄油,苹果,酸奶,张贺晨 No. 6,为什么要用金字塔原理,分组与归类是大脑自然特点,自然地按圆形与三角形进行分类,张贺晨 No. 7,为什么要用金字塔原理,分组后的思想构成金字塔,葡萄,桔子,土豆,胡罗卜,苹果,牛奶,鸡蛋,黄油,酸奶,蛋奶产品,水果,蔬菜,今天要买的菜,张贺晨 No. 8,为什么要用金字塔原理,金字塔结构的思想容易灌输给听众,传送,接收,张贺晨 No. 9,写作与思考的逻辑,解决问题的基本过程 序言的写法 组织思想的原则,张贺晨 No. 10,解决问题的基本过程,提出问题 分析问题 解决问题,有没有问题或机会? 它在哪里?,界定问题,为什么存在?,结构性分析,能为它做什么? 应该怎么做?,寻找解决方案,张贺晨 No. 11,序言的写法,序言的目的是提示,而不是新的信息 序言的构成:情境、冲突、问题、答案,张贺晨 No. 12,序言的写法,目的是提示,没有新的信息 不会让读者产生任何怀疑 对后续内容进行限定,张贺晨 No. 13,序言的写法,序言的构成,张贺晨 No. 14,序言的写法,序言的构成方法 有没有问题(或机会)? 是什么问题? 转换成序言,张贺晨 No. 15,序言的写法,发生了什么事情(序幕 困扰事件) 我们不喜欢它什么(R1) 我们相要的是什么(R2),锌片生产需要外发加工,序幕,加工商交货 经常拖期,影响后继生产,困扰事件,交货期不准,R1,执行准确的交货期,R2,制定合理提前期 加快与加工商数据传递 管理加工商生产过程,有没有问题(或机会)? 是什么问题?,界定问题,张贺晨 No. 16,序言的写法,将问题界定转换成序言 情境:业务要求外发加工(序幕) 冲突:送货延迟 (R1,R2) 疑问:如何做到准时送货(从R1到R2) 答案:下文就是答案,往下读吧!,张贺晨 No. 17,组织思想的原则,从上到下组织 上层是下层的概括 同一组中的思想必须属于同一范畴 同一组中的思想必须按逻辑顺序组织 用演绎的方法思考,用归纳的方法表达,概括,同一范畴,逻辑顺序,张贺晨 No. 18,组织思想的原则,从上到下组织 纵向关系,所有文章都应具有疑问/回答式结构,SARS可怕,为什么?,易传染,可能致死,无特效药,接触,什么 途径?,呼吸,张贺晨 No. 19,组织思想的原则,上层是下层的概括 用有思想的句子 行动性思想,就说它的结果 描述性思想,就说明它们共同特点的含义,张贺晨 No. 20,组织思想的原则,使用有思想的句子做主题句 有思想的句子推动思维的发展 有思相的句子句子给读者深刻的印象 没思想的句子容易掩盖思考不完整的事实,公司存的的两个问题,问题1,问题2,公司存在的问题是没有充分授权,表现1,表现2,表现3,表现4,张贺晨 No. 21,组织思想的原则,上层是下层的概括 行动性思想,说它的结果,经过第一季度的销售管理改革,预计本年销售量将比去年增长10% .,张贺晨 No. 22,组织思想的原则,上层是下层的概括 描述性思想,说明它共同物特点的含义,刚刚落成的小区建筑具有伊斯兰风格。 穹隆 开孔 纹样,张贺晨 No. 23,上级主题句 所限定的范畴,组织思想的原则,同一组中的思想必须属于同一范畴,观点1,观点2,观点3,张贺晨 No. 24,组织思想的原则,同一组中的思想必须按逻辑顺序组织 时间顺序(按结果找原因) 结构顺序(大陆,港台,国外) 分类顺序(用得少),张贺晨 No. 25,组织思想的原则,时间顺序,市场接受期,高速成长期,缓慢成长期,成熟期,衰退期,产品生命周期曲线,张贺晨 No. 26,组织思想的原则,结构顺序:将事物划分成不同的部分 根据活动本身 根据活动发生的地点 与某一市场、产品有关的活动集合,张贺晨 No. 27,组织思想的原则,结构顺序的原则,MECE,MECE(Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) 不重复的、各个部分组合在一起可以涵盖整体的要素的集合,MECE,非 MECE,重复部分,AB 符合 ME 条件,但不符合 CE 条件 (例) 整体: 生物 A : 哺乳类 B : 鱼类,ABC 符合 CE 条件,不符合 ME 条件 (例) 整体 : 女性 A : 未婚 B : 已婚 C : O L,AB 即不符合 ME 条件,也不符合 CE 条件 (例) 整体: Class 所有学生 A : 数学优秀的学生 C : 语文优秀的学生,张贺晨 No. 28,组织思想的原则,结构顺序,A1,A2,MECE,B1,MECE,A,C,C2,C1,C3,B2,B,MECE,张贺晨 No. 29,组织思想的原则,例:逻辑树,资金,人才,对外关系,事业环境,现状分析,客户,竞争公司,本公司,整体,Segment,整个公司,按部门分类,业绩,运营,经营支援,(规模、特性、KBF),(同上),3C,利润,业绩,Cost,战略,组织,制度,业界,个别,Business System,事业本部,生产,开发,销售,(销售额、销售成长率、 Share、构成),(利润额、利润率、生长率、构成),(费用、增减率、构成),(组织图、理念、人才、System.),(产品、销售、生产、财务 .),(决策、权限体系、人事 .),(员工人数、配置 .),(资本、增资、负债、Cash Flow .),(资本关系、业务协作、企业 Group .),(研究人员、专利、新商品),(能力、场所、外协、自动化),(营业员、促销、店铺、流通 ) (与整个公司统一),(与本公司/公司部门统一, 市场 Share, 业绩特征),(与本公司/部门统一),(法律、指导、公司责任),(公司构造、国际政局),张贺晨 No. 30,组织思想的原则,分类次序:努力找出一种结构,成本高 价格压力 高投入,低回报 每股收益下降 必需代款 ,张贺晨 No. 31,组织思想的原则,演绎的

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