《企业与企业组织》PPT课件.ppt

第一章 企业管理,1. 理解企业的概念； 2. 了解企业的特征与类型； 3. 掌握企业的组织结构； 4.掌握各种组织结构的特点、范围。,第一章 企业概述,组织分为营利性组企业 非营利性组织行政、事业单位,第一节企业及其类型,一、企业的概念与基本职能 企业，一般是指在社会化大生产条件下，从事生产、流通与服务等经济活动的营利性组织。 企业的基本职能就是从事生产、流通和服务等经济活动，向社会提供产品与服务，以满足社会需要。 工业企业的职能：通过工业性生产活动，即利用科学技术与设备，改变原材料的形状与性能，为社会生产所需要的产品； 商业企业的基本职能：通过商品实体转移或价值交换，为社会提供所需产品或服务。,二、企业的构成与特征,（一）企业的构成 企业的基本构成要素 1.人员。主体。 2.资金。血液。 3.物资设备。硬件条件和保证。 4.时间。宝贵资源 5.信息。神经 企业是生态有机体。企业作为一个由人组成的、发挥特定功能的系统，是一个能动适应外部环境变化，自我运作与发展，具有诞生、成长与消亡寿命周期的生命有机体。,企业生态系统模型,市场,营销,生产,技术,财务,其他,管 理 子 系 统,生 产 经 营 子 系 统,一 般 环 境,任 务 环 境,计划,组织,领导,控制,经营 目标,经营 绩效,诞 生 期,成 长 期,成 熟 期,衰 亡 期,图 1.1企业生态系统模型,（二）企业的特征,企业的特征主要有： 1.经济功能性 2.经济法人性 3.营利性 4.组织系统性。,三、企业的产生与发展,随着生产力的发展、社会的进步，企业形式也是不断发展完善的。企业的演进主要经历以下几个阶段： 工场手工业时期。这是指从封建社会的家庭手工业到资本主义初期的工场手工业时期。16世纪至17世纪，一些西方国家的封建社会制度向资本主义制度转变，资本主义原始积累加快，大规模地剥夺农民的土地，使家庭手工业急剧瓦解，开始向资本主义工场制转变。工场手工业是企业的雏形。 工厂制时期。18世纪，西方各国相继开展了工业革命，大机器的普遍采用，为工厂制的建立奠定了基础。1717年，英国阿克莱特在克隆福特创立第一家棉纱工厂。19世纪30-40年代工厂制度在英、德等国家普遍建立。工厂制的主要特征是：实行大规模的集中劳动；采用大机器高效率生产；实行雇用工人制度；劳动分工深化，生产走向社会化。工厂制的建立，标志着企业的真正诞生。 现代企业时期。19世纪末20世纪初，,四、企业类型,按企业财产组织形式划分 按企业组合方式划分 按所有制形式划分 按照企业的行业性质分类,1、按企业财产组织形式划分,个体企业。个体企业是由业主个人出资兴办，由业主自己经营的企业。业主个人拥有企业的全部资产，完全自主经营，享有全部经营所得，同时承担无限经营责任。 合伙制企业。合伙企业是由两个获两个以上的个人联合经营的企业。合伙人共同投资，分享企业所得，共同承担经营风险，每个合伙人都要负连带无限清偿责任。 个体企业和合伙企业在法律上均属自然人企业。 合作制企业。合作制企业是指以资金、劳动，或其他资产（含无形资产）投入进行合作，共同经营的企业。比较典型的有两种：城镇小型工商企业实行的股份合作制和中外合作经营企业。 公司制企业。是一种现代企业形式，属法人性质的企业。,公司制企业,无限责任公司。无限责任公司是指由两个或两个以上股东所组成，股东对公司的债务承担无限清偿责任的企业。 有限责任公司。有限责任公司是指由两个以上的股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司债务承担有限责任的企业。注册资本最低3万元。 股份有限公司。股份有限公司是指，其注册资本由等额股份构成，并通过发行股票筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。股份有限公司是典型的现代企业制度形态。注册资本最底限为500万。,股份有限公司主要特点,股份有限公司是完全独立法人，拥有独立的法人财产权；股东成为单纯的股票持有者，他们的权益主要体现在股票上，并随股票的转移而转移。股东人数：2200人 股份有限公司的资本总额划分为每股金额相等的股份，并以股份的多少计算股东的权益。 股份有限公司实行所有权与经营权分离体制。 股份有限公司最显著的优点是通过在交易所上市，向社会发行股票，可以大规模的筹资；股东负有限责任，降低股东投资风险；股东通过抛售股票，即“用脚投票”的方式，迫使经理人员必须全力提高企业绩效。 股份有限公司的缺点主要有：设立于变更程序复杂；股东关注的是从股票升值中获利，不关心企业的长远发展；由于所有权与经营权的分离，产生复杂的委托代理关系等问题。 股份有限公司作为一种现代企业典型形态，适合应用于大中型企业。,返回,2.按企业组合方式划分,单一企业。即指一家工厂或一家商店就是一个企业。 多元企业。即指由两个以上的工厂组成的企业法人。 经济联合体。这是指由一些企业组成的松散的、相对稳定的经济联合组织。参加联合的各方，不改变各自的领导体制与隶属关系，各方仍然独立核算。 企业集团。企业集团是以资产为纽带建立起来的、由若干独立企业法人组成的企业群体组织，是独立核算企业的较紧密联系的复合组织。 连锁企业。连锁企业是指由一个资本统一经营和管理众多的企业或店铺的企业群体。,返回,3.按所有制形式划分,全民所有制企业。或称国有企业。是指有国家或全民所有制单位投资建立的企业。 集体企业。由劳动者集体投资设立的企业。企业资产归劳动者集体所有。 私营企业。是指由公民个人投资设立的企业。企业资产归投资者个人所有。 混合所有制企业。是指由不同所有制的单位或个人投资设立的企业。包括各种合资、合作、股份制企业。,返回,4.按照企业的行业性质分类,工业生产企业。具体类型有：生产加工企业；2工商一体化企业。 商品经营企业。批发企业；零售企业。 服务企业。餐饮服务企业；金融保险企业；咨询中介企业。,试分析有限责任公司和股份有限公司的区别。,思考与质疑,技能训练,训练项目8.1.1 社会调查：认知企业分类 【实训目标】 1.对企业增强感性认识； 2.培养识别企业特征、划分企业类型的能力。 【实训内容与方法】 1.请在网上或通过其他渠道，搜集10左右个真实企业的名称及简单资料。 2.按教材提出的各种分类方法，对这些企业进行分类。 3.这10个企业应含括教材提出的所有企业类型。 4.简要分析各企业的基本功能与特征。 【标准与评估】 1标准：所搜集的企业必须是真实的，要将每个企业都按四种基本分类标志进行分类。 2评估：要设计一种图或表，尽可能直观、简明地表现出来；附简单的文字说明；对表格与文字进行评估。,知识测试的重点内容为： 1.企业的含义与基本职能； 2.企业的构成与特征； 3.按企业财产组织形式划分的企业类型； 4.按企业组合方式划分的企业类型； 5.按照企业的行业性质划分的企业类型 。,知 识 测 试,一、组织结构及其设计 （一）组织结构的含义与内容 企业组织就是为了实现企业的目标, 组织成员 分工协作组成的组织实体与相应的职、责、权关系构成的体系。 组织结构的内容 职能结构；层次结构；部门结构；职权结构,第二节 企业的组织结构,（二）组织结构设计的八项原则和程序,任务目标原则 专业分工与协作原则 统一指挥原则 有效管理幅度原则 责权对等原则 集权分权相结合原则 稳定性和适应性相结合原则 制衡原则 精简高效原则,（二）组织结构设计的原则,组织结构设计要服从每一项工作的任务和目标尤其是价值链上的目标。,1.任务目标原则,2.分工协作的原则,由于一个企业无论设置多少个部门，每一个部门都不可能承担企业所有的工作。企业部门之间应该是分工协作的，有管财务的，有管人力资源的，有做后勤保障的，有做办公室业务的，还有主导业务流程中各个环节的部门。,3.统一指挥原则,无论公司怎么设计，都要服从统一指挥的原则，要在公司的总体发展战略指导下工作。公司所有部门要按照董事会的方针进行工作，在总经理和总裁的统一指挥下工作。,4.有效管理幅度的原则,每一个部门、每一个领导人都要有一个合理的管理幅度。管理幅度太大管不过来，管理幅度太小可能没有完全发挥出作用来。所以在组织结构设计的时候，要制订合理恰当的管理幅度。,5.责权利相结合原则,设置的部门或单位有什么责任，还要给一个对等的权力。如果没有对等权利的话，没办法完成这些职责。所以责和权互相之间应该是对等的。,6.集权和分权相结合原则,在整个组织结构设计的时候，哪些权力集中，哪些权力分散。集权和分权控制在合适的水平上，既不影响工作效率，又不影响积极性。,7.制衡原则,执行部门和监督部门分设，也就是通常所说的不能又当裁判员又当运动员。执行和监督不能放在一起。比如财务部负责日常财务管理、成本核算，审计部专门监督财务。,8.协调有效的原则,组织方案设计以后，内部协调应该很有效。不能说设置了以后，谁也管不了谁，或者说运营机制效率低下，那么就没有做到协调有效。,（三）组织结构设计的程序,分析影响因素: 规模 战略 环境 信息沟通 划分部门 选择部门结构 形成组织结构 调整组织结构,二、部门划分与管理层次的确定,建立企业的组织结构，从横向来看，是个部门分工合作的问题；从纵向来看，是个管理层次划分的问题。 （一）部门划分 部门划分的原则： 1.有效性原则 2.专业化原则 3.满足社会心理需要原则 部门划分的方法： 1.按人数划分 2.按时间划分 3.按职能划分 4.按产品划分 5.按区域划分 6.按工艺过程划分,(二）管理层次和管理幅度,管理幅度：一名管理者直接管理下级的人数。 管理层次：组织内部从最高一级管理到最底一级管理组织的组织等级。 管理幅度与管理层次的关系：反比例关系 管理层次与组织结构形态 高层结构：管理幅度较小，二管理层次较多 扁平结构：管理幅度较大，二管理层次较少,三、组织结构的形式,直线制 职能制 直线职能制 事业部制 矩阵制 事业部制,1、直线制组织机构 直线制组织机构又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，自上而下垂直领导与被领导关系。,直线制优点： 1、结构简单，指挥系统清晰、统一； 2、责权关系明确； 3、沟通迅速，解决问题及时，管理效率较高。 缺点： 管理者负担过重，要求领导者是全才；不利于集中精力研究企业管理的重大问题。 适用于： 规模小或业务活动简单的企业。,2、职能制： 设置若干个能部门，并都有权在各自业务范围内向下级下达命令。,职能制的优点： 有利于专业管理职能的从分发挥 缺点： 破坏统一指挥原则 适应范围： 很少企业采用,3、直线职能制： 以直线制结构为基础，在经理领导下设置相应的职能部门，实行经理统一指挥与职能部门参谋、指导向结合的组织结构形式。,直线职能制的优点： 1、经理对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任。 2、职能部门是经理的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门指导和监督，因此它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。 特点： 分权与集权相结合的组织形式，保留直线制统一指挥优点的基础上，引入专业化管理。 缺点： 1、直线人员与参谋人员关系难以协调； 2、由于强调直线指挥，容易忽略职能部门的作用。 适用于： 企业规模中等、产品结构、职能部门不多的企业。,4、事业部制 也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构形式。 事业部制遵循“集中决策，分散经营”的总原则，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。 各事业部在经营管理方面有较大的自主权，实行独立核算、自负盈亏，并可根据经营需要设置相应的职能部门。 总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。,事业部制组织结构图,总公司,经营部,技术部,财务部,人事部,事业部A,事业部B,事业部C,事业部D,优点： 1、权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务，集中精力于外部环境的研究，制定长远的全局性的发展战略规划，使其成为强有力的决策中心。 2、各事业部自主处理日常工作，有助于提高其经营适应能力。 3、各事业部可以集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干经营特点有很大差别的事业部，形成大型联合企业。 4、各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。 缺点： 1、容易造成组织机构重叠，管理人员膨胀； 2、各事业部独立性强，考虑问题容易忽视企业整体利益。 适用于： 经营规模大、生产经营业务多样化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。,5、矩阵制 由职能部门系列和为完成某一临时任务而组建的项目小组系列组成。最大特点是具有双重命令系统。 按职能划分的纵向指挥和按项目组成的横向系统结合在一起。,优点： 1、纵横结合，有利于配合；人员组合富有弹性。 2、有利于发挥专业人员的潜力。 3、有利于各种人才的培养。 缺点： 1、由于这种组