企业管理-人力资源管理.ppt

人力资源管理,一、人力资源的内涵,1、人力资源的概念,是指推动经济和社会发展的劳动者的能力，是一种特殊的资源。 能够推动经济和社会发展的具有脑力和体力劳动能力的人的总和。,人力资源的数量与质量,数量：具有劳动能力的人口数量。包括： 实际就业人口：适龄青年、未成年人、老年人 经济活动人口：实际就业人口、待业人口 潜在人力资源：就学人口+现役军人+家务劳动者+其他人口,质量：指身体、文化、思想道德素质和专业劳动技能。决定于： 人类体质与智能遗传 营养状况 教育（国民教育，早期成人教育等） 文化观念以及经济与社会环境等,2、人力资源的特征,能动性：唯一能起到创造 作用的因素 (其能动性体现在： 自我强化、选择职业、 积极劳动),两重性:既是投资的结果， 同时又能创造财富。 或者说，既是生产者， 又是消费者。,高增值性：挪威1900年 到1995年统计测算，对 固定资产、普通劳动者 和智力投资的额度分别 每增加1%，则与其相对 应的社会生产量分别增 加0.2%、0.76%和1.8%,时效性：人的生命周期 各阶段体能和智能不同,再生性：存在有形磨损和 无形磨损，自我补偿， 自我更新，自我丰富， 持续开发,社会性：受民族文化和 社会环境影响,二、人力资源管理的职能与内容,1、人力资源管理的概念 根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标而进行人力资源的获取、使用、保持、开发、评价与激励。 人力资源管理是人事管理的发展,2、人力资源管理职能,识人：需要什么 样的人才？,选人：如何甄选,用人：人员的调配,育人：人员的 考核、培训,留人：薪酬、激励,（1）职务分析与设计。对企业各个工作职 位的性质、结构、责任、流程，以及胜任 该职位工作人员的素质、知识、技能等， 在调查分析所获取相关信息的基础上， 编写出职务说明书和岗位规范等人事管 理文件。,（2）人力资源规划。把企业人力资源战略 转化为中长期目标、计划和政策措施，包 括对人力资源现状分析、未来人员供需预 测与平衡，确保企业在需要时能获得所需 要的人力资源。,3、人力资源管理具体内容,（3）员工招聘与选拔。根据人力资源 规划和工作分析的要求，为企业招聘、 选拔所需要人力资源并录用安排到 一定岗位上。,（4）绩效考评。对员工在一定时间内对 企业的贡献和工作中取得的绩效进行考 核和评价，及时做出反馈，以便提高和 改善员工的工作绩效，并为员工培训、 晋升、计酬等人事决策提供依据。,（5）薪酬管理。包括对基本薪酬、绩 效薪酬、奖金、津贴以及福利等薪 酬结构的设计与管理，以激励员工 更加努力的为企业工作。,（6）员工激励。采用激励理论和方法， 对员工的各种需要予以不同程度的满 足或限制，引起员工心理状况的变化， 以激发员工向企业所期望的目标而 努力。,（7）培训与开发。通过培训 提高员工个人、群体和整个 企业的知识、能力、工作态 度和工作绩效，进一步开发 员工的智力潜能，以增强人 力资源的贡献率。,（8）职业生涯规划。鼓励和关 心员工的个人发展，帮助员 工制订个人发展规划，以进 一步激发员工的积极性、 创造性。,（9）劳动关系管理。协调和改 善企业与员工之间的劳动关 系，进行企业文化建设，营 造和谐的劳动关系和良好的 工作氛围，保障企业经营活 动的正常开展。,三、人力资源的获取,人力资源获取的工作流程 员工招聘的渠道与方法 员工招聘的原则 员工选拔的方法 员工的录用,Hjkljjkn,人力资源计划 职务说明书,招聘计划 时间 岗位 人数 任职资格,招募 了解市场 发布信息 接受申请,选拔 初步筛选 笔试 面试 其他测试,录用 作出决策 发出通知,评价 程序 技能 效率,员工招聘的渠道与方法可以分为两大类，即组织内部渠道与方法和组织外部渠道与方法。 内部招聘渠道与方法主要有5种，即内部提升、工作调换、工作轮换、转岗培训、反聘或重新聘用。 外部招聘渠道与方法主要有7种，即刊登招聘广告、招聘会、校园招聘、就业代理机构、猎头公司、推荐、网上招聘等。 思考：内部招聘与外部招聘的各有什么优缺点,员工招聘的原则,因事择人； 公开 平等竞争 用人所长；,员工选拔的方法,1申请表 2心理测验 3面试 4评价中心 5体检 6背景调查,员工的录用,应聘者经过几轮的选拔之后，就是录用。,通知录用者 公布录用名单 办理录用手续 签订合同 员工安排与试用 正式录用,四、薪酬管理,薪酬及相关概念 影响薪酬的因素 薪酬体系设计的原则和程序 基本工资制度,安徽工业大学管理学院,19,薪酬及相关概念,薪酬有广义和狭义之分，广义的薪酬包括内在薪酬（指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值）和外在薪酬（主要是指为受聘者提供的可量化的货币性价值） 。狭义的薪酬指的是外在薪酬。 薪酬是企业因使用员工的劳动而付给员工的钱或实物。,安徽工业大学管理学院,20,安徽工业大学管理学院,21,薪酬的要素,薪酬可分为基本薪酬、可变薪酬和福利薪酬三部分。 基本薪酬是组织根据员工所承担或完成的工作本身或者是员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的稳定性经济报酬。 可变薪酬是薪酬体系中与绩效有直接关系并浮动的部分 福利薪酬主要指企业为员工提供的各种与工作和生活相关的物质补偿和服务形式,薪酬体系设计的原则,1.战略导向原则 2.经济性原则 3.体现员工价值原则 4.激励作用原则 5.相对公平（内部一致性）原则 6.外部竞争性原则,基本工资制度,计时工资制度 计件工资制度 岗位工资制度 技能工资制度 业绩工资制度 契约工资制度,五、员工培训与开发,员工培训 职业生涯管理,1.员工培训的内涵,员工培训：任何用来发展雇员的知识、技巧、行为或态度，以有助于达到组织目标的系统化过程。 从某种意义上讲，员工培训是组织人力资本增值的重要途径，是组织效益提高的重要过程。,培训需求分析,目标确立,培训内容与方法设计,实施培训,制定标准,对参训者预先测验,培训监控,培训评价,后果评价,反馈,需求分析阶段,设计与实施阶段,评估阶段,2.员工培训的基本程序,思考 ：培训需求分析的应该怎么进行？,3、员工培训的内容,思想教育 制度培训 知识