《电话销售流程》PPT课件.ppt_第1页
《电话销售流程》PPT课件.ppt_第2页
《电话销售流程》PPT课件.ppt_第3页
《电话销售流程》PPT课件.ppt_第4页
《电话销售流程》PPT课件.ppt_第5页
已阅读5页,还剩7页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

一览英才网 版权所有,20113,电话销售流程 招聘顾问日常销售工作流程,日常销售流程图,寻找客户,查找资料,电话销售流程,寻找客户资源,录入CRM,电话联系,售后服务,1、,2、,3、,4、,寻找客户资源的渠道,综合性招聘网站:51job 、中华英才网、智联招聘,地方性招聘网站:纳杰人才网 、南方人才网,行业性招聘网站:北极星英才网 、job36,红盾信息网与企业信用网,行业性商务网站、行业协会与人才简历,其它途径:阿里巴巴、慧聪、搜索引擎、黄页 、114,CRM录入的方法,录入CRM,CRM录入的重要性,检测,添加信息,添加详细信息,便于以后更好管理客户资源,及时了解客户动态,节假日调出客户资料发邮件、短信都会非常便捷,为签单打下基础,客户资料注意事项,A.要有目的并找到准确有效的客户资源,B.CRM的有效资源数越多成单比例就越高,C.掌握客户的资料越详细越好,客户资源管理的小细节,划 分 等 级,A.待联系未联系过刚刚录入信息,还没有开始跟进,B.一般跟进过,抗拒,C.试用录入过试用信息,D.潜在有潜力发展,E.意向认可,暂时没有合作,F.待签传真合同,客户资源等级的变化,一般的客户在跟进的过程中也有可能转为意向客户,待签客户也有可能转化为一般客户,电话联系客户,电话准备工作:准备笔、纸、报价、简历,电话沟通与跟进,挂电话后添加拜访记录,做好拜访计划,签单后流程,客户回传合同,到款,申请开通服务,和客户说明后台操作,售后服务,我们选择了这份工作,就要热爱它!保持一个好的心

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论