Body-shop新产品开发.ppt

The Body Shop,The Body Shop国际股份有限公司（The Body Shop International plc）是高质量面部肌肤及身体护理产品零售商，由Anita Roddick于1976年在英国成立。The Body Shop零售业务遍布全球55个国家，商店数目超逾2200间，全部不使用动物测试，并透过公平贸易购买天然材原料。 The Body Shop率先提倡提高企业透明度，并根据五个价值观发起各项行动：支持社群贸易、维护人权、反对动物测试、积极支持自尊和保护地球，对推动社会和环保改革不遗余力。,启动博迪个人用品连锁店前，罗迪克广游世界。1976年，她决心开一家商店，专门出售用天然原料制成的用于护理皮肤和头发的产品。周游世界时经历的不同文化促使她想出了这个主意。 环境主义运动的兴旺也致使the body shop 以天然物质为原料的产品理念。,创意是怎么来的？,用旅馆作担保，贷款7000美元开始，雇佣了当地一位化学家开发以自然物质为原料的洗液。没有市场研究，在家人和朋友中进行有限的试验，产品数量不多，在此情况下开了第一家店。仅用了6个月，商店就取得了成功。 商店对环境和社会问题很关注，将环境问题纳入核心产品概念，创造出一种独有的“博迪个人用品连锁店方法” 通过独特的产品、有重点的定位战略、有效的消息传递，以及强烈的商业原则，罗迪克在全球真正的取得了成功。至1994年，公司在全世界已拥有1000多家商店，净销售收入约为1.95亿英镑。,The body shop 的开始与发展,理念,产品均反映热爱生命、尊重生活环境和个人精神，以及公平贸易的信念。认为每位女性都应感到自己漂亮，因此全情投入，寻找最高质素的天然材料，以符合道德和负责的态度栽培和采购，再以创新的意念生产，并诚实地推广，用合理定价，让所有消费者受惠。从心出发，所做的一切，由减少订购信封至碳排放量，都以五个价值观为依归：保护地球、支持社群贸易、反对动物测试、维护人权和积极支持自尊。,推广,Revlon:我们在工厂生产化妆品；我们在商店 销售希望。 The Body shop：。它可用于清洗，亮泽和保护皮肤及头发。市场上没有一种产品能使你变得年轻。这是不可能的。 以上是2种品牌CEO对自己品牌的概述。我相信更多人会更认同后者。 而TBS正是以这样贴近人民生活而又富有创意的全新商业理念进入了竞争激烈的化妆品市场。,公司的理念：我们不仅受利益的驱动，我们在制造好产品的同时，也关注人们的安全，福利，以及对自然环境的保护。 原则基础： 用天然原料制成产品 不用动物做实验 最少的包装 重复使用 重复填注 可 回收,环境： 全球环境质量正在逐渐下降，越来越多的人开始关注环境问题。 而化妆品行业首当其冲成为了最不关心环境的行业之一。 TBS的基础原则基本围绕保护环境。,在推广方面，可以尽可能地将自己的 制作工序透明化，得到政府，大众，尤其是那些 环境主义的人的支持。 可与一些知名的环境保护组织合作，取得他们的认可，从而在众多化妆品竞争者中凸显其与众不同之处。（区别之处） 所作的广告宣传等，也应尽量环保，店铺，产品包装，甚至是公司员工及店内销售人员等应避免在顾客面前做出一些反环境主义的行为。如吃午饭时用一次性筷子 或者使用塑料袋等这些行为都会无形中给TBS的商品减分。,天然物质为原料： 又是一个保护环境的idea 更贴近顾客，对皮肤更好（区别之处） 在做广告时，注意与其他品牌的区别（一般的广告都有夸大的成分），注重实际效果，不用太多的灯光等技术，夸大化妆品的效果。这样更能拉近与顾客的距离，得到信任。 选择平民化的有一些皮肤缺陷的人做长期的代言 seeing is believing,测试新产品（非动物测试） 在动物身上测试皮肤和头发护理产品的做法既不正确或必须，在科学上也是不准确的。 完全以科技的手法和自愿的方式来测试自己的新产品（区别之处）无形中又使该产品显得更可靠有效。 这一做法同样会得到动物保护协会的赞同。,在挑选志愿者时可以在可能的情况下尽量多挑选一些来自不同阶层，不同地位的志愿者，若新产品测试成功，则他们无疑就是最好的宣传者。 可以多参加一些公益活动，既能让人们的环境保护和动物保护的意识增加（有利于人们对TBS概念的接受），又能宣传品牌。,包装 重复使用 重复 灌注 重复回收 再次将环境保护的 意识灌输其中。 可在销售柜台边设 立回收点，即使顾客本 没对产品产生兴趣，但也会对一个独特的回感箱感兴趣，从而吸引了顾客的目光的吧,TBS有一个很强大的网上购物团队，这样，即使在一些没有专柜的国家，她也能成为爱惜自己皮肤的MM们的宝贝。,2001年诞生的freeplus，是日文 汉字“无添加”的直译，free=无，plus=添加，free plus芙丽芳丝以安全护肤为理念，针对有一定保养常识、注重成分的女性。 源于韩国的天然护肤化妆品牌THEFACESHOP(菲诗小铺)自创立不到3年以来，已经一跃成为韩国NO.1人气的护肤化妆品牌，产品品畅销与全球16个国家中的600多个店铺。,竞争,1995年，美宝莲纽约落户中国市场，以高品质和大众化的价格迅速为广大消费者所青睐。目前，美宝莲纽约在中国数百个城市设立了几千个销售点。 DHC产品中最受人瞩目的精品畅销套装橄榄滋养套装，采用经过严格挑选，产自西班牙完全有机栽培的鲜嫩橄榄果实，萃取其珍贵的精华油，凝聚了橄榄美肌的精华，致力于运用自然的力量让肌肤新生，简单的4步护理法，完成卸妆、洁面、滋润、呵护的护肤过程，尽情发挥橄榄精华油自然之力，唤醒透明润泽的肌肤。品牌先试用再购买的免费试用装推广，更是让DHC一跃成为护肤品市场一匹黑马。,TBS与The Face Shop比较,TBS和The Face Shop在品牌理念和主要成分上都十分接近 The Face Shop价格更为低廉，是对TBS的一大主要威胁 大陆市场对于化妆品品牌来说具有很大的利润空间，但TBS在大陆没有实体专卖店，以网购团队为主，The Face Shop兼具网购和实体店，且与许多知名商场合作。因此TBS在大陆市场的销售前景受到限制和威胁,但TBS作为一个品牌不只关注产品和利润，还关注环境保护，促进消费者生活态度等方面，上升到精神层面,TBS成功原因,1，采用全天然材料作为自己的竞争优势，并以此向消费者传达“崇尚自然的绿色美容”这一品牌理念 2，拥有一个强大的网上购物团队，使世界各地的女性都能方便的买到TBS的产品 3，TBS 提倡女性自觉意识,透过广告、活动、宣传来支持女性投票、受教育、在平等的环境及待遇下工作，更重要的是，TBS反对媒体及化妆品工业用完美的模特。 这些都使女性消费者更青睐TBS的产品。 4，TBS尊重环境，主张环保，坚持其“崇尚自然”的理念 5，价格亲民，深受年轻女性，特别是学生们的喜爱 6,坚持五大原则（反对动物实验；支持社区公平交易；唤醒自觉意识；捍卫人权；保护地球），使品牌可向青少年传达一个健康的理念,http:/store.taobao.