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文档简介
居住环境满意度调查流程及方法,调查流程: 一、编制(修订)调查问卷(调查工具) 二、确定调查对象(取样) 三、实施调查 四、问卷回收整理、编码及数据输入 五、数据统计、结果分析 六、撰写调查报告,编制调查问卷 (一)基本程序 1、明确调查的中心概念,确定研究范围; 2、以理论为依据,构建问卷框架; 居住环境评价指标体系主观评价的五个维度 3、细化维度内容,提出具体问题(设计题目); 4、广泛征求意见,修订题目; 5、试测 (考察问卷的信度和效度,问卷是否有缺陷等); 6、正式测试(编排打印问卷,实施调查)。,(二)问卷题目设计注意事项 1、题目应与研究的问题、假设直接相关; 2、题目清晰简明,一目了然,便于被试回答; 3、避免使用专业术语和模糊词语; 4、一个题目中只包含一个问题。 反例: “你对宿舍的治安和周边绿化感到满意吗?”,1、指导语 说明调查者的身份,调查目的、价值(与调查对象关联),简要解释回答的内容和具体要求等,以此取得调查对象的信任,激发回答问题的动机并认真填写问卷,从而使调查结果真实客观。 2、正文 (1)调查对象基本情况(性别、年级、 住址等) (2)问题(问卷题目) 3、结语 (1)感谢语 (2)提出1-2个开放性问题 调查问卷,(三)问卷的基本结构,实例,亲爱的同学: 您好,非常感谢您参与本次问卷调查。本问卷目的为调查北师大珠海分校学生居住环境满意度,所有的信息将会采用保密原则用于调查分析,不会对个人造成任何信息泄露。希望您能认真对待,如实回答以下问卷问题。依据您平日真实状态的实际所想和所做,填写如下问题,若填写信息不真实,将会使本次调查结果失效!衷心感谢您的配合!,(四)问卷题目设计 1、采用五级李克特量表,等级为: 满意、较满意、一般、较不满意、不满意, 对应的值分别为: 5、4、3、2、1 2、题目设计(修订),(3)各小组将本组题目及修订内容制成一页PPT(格式详见样表),班长汇总后在屏幕演示,全班共同修订问卷题目; (4)根据最终修订意见,心理系同学负责对原调查问卷进行修改和调整,形成本次调研的正式调查问卷并实施调研。,确定调查对象 在本班学生作为调查对象的基础之上,扩充样本数,使以下因素(调查对象背景资料)的比值基本均衡: 性别(男 女) 年级(大一、大二、大三) 住址(海华、京华、粤华、) 房型(几人/间) 楼层 本次抽样调查初定为270人(含本班学生),各组具体分工详见“各组调查对象分工安排”。,数据统计,1、数据输入 按照统一模板,所有数据均用Excel输入; 2、数据统计 问卷数据统计采用SPSS软件,由心理学专业同学汇总统计。,结果分析,(一)问卷总体情况(信度分析) 信度指测量结果(数据)一致性的程度。一致性主要反映测验内部题目之间的关系,即测验的各个题目是否测量了相同的内容或特质。 分半信度(split-half reliability)为常用信度检验方法之一,反映测验项目内部一致性程度,采用奇偶分组方法,即将测验题目按照序号的奇数和偶数分成两半,然后计算两项项目分之间的相关。相关系数越高表示问卷的信度越高,说明题目设计的内部一致性较好。,(二)居住环境满意度总况(描述性统计分析) 1、样本的基本结构 根据调查对象的背景资料,整理出各部分的构成比(百分比),如男生例,%,可用文字描述或表格形式呈现; 2、满意度调查概况 总体满意分值(平均分) 各维度满意分值(平均分),(三)居住满意度人口变量学差异分析(方差分析) 根据调查对象背景资料,依次检验分析,得出相应结果。 1、性别 男生和女生的居住环境满意度(总体满意度、五个维度方面的满意度)是否存在差异。 数据:人数、平均
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