ERP内涵及发展历史.ppt

企业资源规划,Enterprise Resources Planning,Page 2,ERP的概念 ERP的管理思想 ERP的功能,内 容 要 点：,ERP的内涵,Page 3,要了解企业资源规划(ERP),首先要明确什么是”企业、资源、规划”,遵照世界公认的标准-APICS辞典(1998年出版)-的定义,对资源做了如下的阐释:资源包括材料,间接物料,生产与支持设备,设施,直接与间接人工,幕僚,管理与专业人员,信息,知识和资金.,ERP的内涵-ERP的概念,Page 4,对ERP的误解,由于这种管理思想必须依附于电脑软件系统的运行,所以人们常把ERP系统当成一种软件,这是一种误解.要想理解与应用ERP系统,必须了解ERP的实际管理思想和理念,这样才能真正的掌握和利用ERP,ERP是对物流,资金流和信息流这三种资源进行全面集成管理的管理信息系统.概括的说,ERP是建立在信息技术的基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的所有资源信息,并为企业提供决策,计划,控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。,ERP的内涵-ERP的概念,Page 5,人们可以从管理思想,软件产品,管理系统三个层次给出ERP的定义,ERP综合了应用客户机/服务器体系,关系数据库结构,面向对象技术,图形用户界面,第四代语言,网络通讯等信息产业成果,是以ERP管理思想为灵魂的软件产品,ERP是整合了企业管理思想理念,业务流程,基础数据,人力物力,计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统,ERP是由美国著名的计算机技术咨询公司和评估集团提出的面向供应链的管理思想,ERP的内涵-ERP的概念,管理 思想,软件 产品,管理 系统,Page 6,ERP的内涵-ERP的管理思想,ERP的管理思想,供应链管理,精益生产,同步工程,敏捷制造,事先计划与事中控制,Page 7,ERP的内涵-ERP的功能,6.采购经理进行采购并下采购订单,2.根据物料需求计划添加生产订单与采购计划,12.库管经理组织发货,3.产品生产完毕，产品入库,10.总经理对客户的报价单进行审批,4.销售人员制作客户报价单,7.接到客户的订货需求,1.销售人员根据审批结果生成销售订单,9.库管经理生成交货单,11.系统自动生成应收账款,重新排序？,8.生产计划人员根据销售订单进行MRP运算生成物料需求计划,5.采购原材料到货，生产经理更新排产计划，组织生产,Page 8,ERP的内涵-ERP的功能,6.根据物料需求计划添加生产订单与采购计划,8.采购原材料到货，生产经理更新排产计划，组织生产,2.销售人员制作客户报价单,12.系统自动生成应收账款,3.总经理对客户的报价单进行审批,10.库管经理组织发货,4.销售人员根据审批结果生成销售订单,5.生产计划人员根据销售订单进行MRP运算生成物料需求计划,7.采购经理进行采购并下采购订单,1.接到客户的订货需求,9.产品生产完毕，产品入库,11.库管经理生成交货单,Page 9,订货点法 基本MRP 闭环MRP MRPII ERP,内 容 要 点：,ERP的发展,Page 10,ERP的形成大致经历了五个阶段： (1) 基本MRP (2) 闭环MRP (3) MRP-II (4) ERP (5) ERP-II ERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧以信息全球化而产生的。发展历程如下： 20世纪40年代初期： 西方经济学家根据对库存物料随时间推移而被消耗的规律，提出了订货点理论，并将其运用于企业的库存计划管理中。,ERP的发展阶段：,Page 11,20世纪60年代： 制造业计划管理方式： “发出订单、然后催办” 管理改进：设置安全库存量用于周转缓冲 20世纪70年代： 管理者认识到：真正的需求是订单的交货日期 产生了对BOM的管理和利用 形成了物料需求计划 - MRP(Material Requirement Planning)，即基本MRP 20世纪80年代： 管理者认识提高：制造业要有一个集成的计划，以解决生产中的各种问题，例如：产能限制 产生闭环MRP,ERP的发展阶段：,Page 12,1977年9月： 美国著名管理专家Olive W.Wight提出“制造资源计划”的概念 Manufacturing Resource Planning，其简称也是MRP，但已是广义的MRP 为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II。 主要特征：以生产和库存控制的集成方法来解决问题，而不是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿 20世纪90年代： 信息技术不断向制造业管理渗透 为了实现产能、质量和交期的完美统一，合理库存、生产控制问题需要处理大量的、复杂的企业资源信息 要求信息处理的效率更高，传统的管理方法和理论已经无法满足系统的需要 对信息的处理已经扩大到整个企业资源的利用,ERP的发展阶段：,Page 13,新一代的管理理论与计算机信息系统由此产生 - 企业资源计划 (ERP Enterprise Resource Planning ) ERP的概念由美国Garter Group Inc. 咨询公司1993年首次提出。 2000年10月 Gartner Group亚太地区副总裁B. Bond等提出ERP II的概念 B. Bond提出：ERP II应该关注协同商务和企业应用集成（Enterprise Application Integration，EAI）。 完整的ERP应该包括CRM和SCM 在实施ERP的时候不考虑到上游和下游的因素，将很难形成一个完整的信息体系,ERP的发展阶段：,Page 14,ERP II增加了外部的SCM，而一般意义上的ERP主要针对内部 在ERP II的概念里，供应商、客户以及用户自己都用ERP进行协调管理和生产 实施ERP的企业应该意识到，单一的内部生产规划应该和外部的供应链相连接 包含了SCM的ERP概念将成为业界的共识 ERP发展趋势是向ERP II方向发展 Gartner预言2005年之后ERP II将取代ERP成为下一代的企业资源计划战略与应用,ERP的发展阶段：,Page 15,GRP概念的提出： ERP的概念和应用以企业信息化领域为核心 ERP目前已逐渐深入到了政府、商贸等其他相关行业 基于我国电子政务建设的艰巨性、深刻性和重要性，北京用友政务公司于2000年结合ERP相关理论和实践，在政府信息化领域，首次提出 GRP (政府资源规划)理念 GRP管理思想的核心：政务流程管理和政府资源集成,ERP的发展阶段：,Page 16,Page 17,MRP,MRP II,ERP 的扩展关系,ERP,需求市场 / 制造企业 / 供应市场 信息集成,面向供需链,Enterprise Resource Planning,MRP II,物料 / 资金信息集成,面向企业,Manufacturing Resource Planning,MRP,物料信息集成,Material Requirements Planning,ERP II 协同商务,(1965),(1980),(1991),(2004),是发展/包罗 不是取代/否定,ERP的发展阶段,订货点法,(1940),Page 18,生活中的ERP,内 容 要 点：,案例,Page 19,一天中午，丈夫在外给家里打电话：“亲爱的老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗?”(订货意向) 妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜?” 丈夫：“6个人，我们7点左右回来，准备些酒 烤鸭 番茄炒蛋 凉菜 蛋花汤。，你看可以吗?”(商务沟通) 妻子：“没问题，我会准备好的，”(订单确认) 妻子记录下需要做的菜单(MPS计划)，具体要准备的菜：鸭 酒 番茄 鸡蛋 作油。(BOM物料清单)，发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄，。(BOM展开)，炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋(共用物料)。 打开冰箱一看(库房)，只剩下2个鸡蛋(缺料)。 来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖?”(采购询价) 小贩：“1个1元，半打5元，1打9。5元。”,Page 20,妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”(经济批量采购) 妻子：“这有一个坏的，换一个。”(验收、退料、换料) 回到家中，准备洗菜 切菜 炒菜。(工艺路线)，厨房中有燃气灶、微波炉、电饭堡。(工作中心)。妻子发现拔鸭毛最费时间(瓶颈工序，关键工艺路线)，用微波炉自己做烤鸭可能就来不及(产能不足)，于是决定在楼下的餐厅里买现成的(产品委外)。 下午4点，电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。” (紧急订单) “好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗?” “菜你看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”(呵呵，不能并单处理) “好的，肯定让你们满意。”(订单确认) 鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。(紧急采购),Page 21,6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太太，怎么订的烤鸭还没送来。”(采购 委外单跟催) “不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。” 门铃响了，“李太太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”(验收、入库、转应付帐款) 6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗?”(呵呵，又是紧急订购意向，要求现货) “不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱歉，下次早点说，一定给你们准备好。”(哈哈，这就是ERP的使用局限，要有稳定的外部环境，要有一个起码的提前期) 送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率非常高，应该要买些厨房用品了(设备采购)，最好能再雇个小保姆(连人力资源系统也有接口了)。” 丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”(通过审核) 妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗?”(哈哈哈哈，最后就是应收货款的催要),Page 22,供应链管理是一种集成化的管理模式。它是一种从供应商开始，经由制造商、分销商、零售商、直到最终客户的全要素、全过程的集成化管理模式，是一种新的管理策略，它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重的是企业之间的合作，以达到全局最优。 供应链管理以最终客户为中心，这也是供应链管理的经营导向。无论构成供应链的节点的企业数量的多少，也无论供应链节点企业的类型、参次有多少，供应链的形成都是以客户和最终消费者的需求为导向的。正是由于有了客户和最终消费者的需求，才有了供应链的存在。而且，也只有让客户和最终消费者的需求得到满足，才能有供应链的更大发展。,供应链管理思想：,Page 23,又称精良生产，其中“精”表示精良、精确、精美；“益”表示利益、效益等等。精益生产就是及时制造，消灭故障，消除一切浪费，向零缺陷、零库存进军。 它是美国麻省理工学院在一项名为“国际汽车计划”的研究项目中提出来。它们在做了大量的调查和对比后，认为日本丰田汽车公司的生产方式是最适用于现代制造企业的一种生产组织管理方式，称之为精益生产，以针对美国大量生产方式过于臃肿的弊病。 日本人提出了精益生产模式，主要是通过降低成本的方法来提高利润。它综合了大量生产与单件生产方式的优点，力求在大量生产中实现多品种和高质量产品的低成本生产。,精益生产：,Page 24,美国人的敏捷制造模式认为，决定产品成本、产品利润和产品竞争能力的主要因素是开发、生产该产品所需的知识的价值，而不是材料，设备或劳动力。 敏捷制造模式强调将柔性的、先进的、实用的制造技术，熟练掌握生产技能的、高素质的劳动者以及企业之间和企业内部灵活的管理，三者有机地集成起来，实现总体最佳化，对千变万化的市场作出快速反应。 美国Agility Forum