南大2016年春管理学概论第一次作业.doc

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是（ ）A、分公司经理B、总公司财务经理C、总公司总经理D、上述三人都是正确答案:A题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演（ ）。A、人际角色B、信息角色C、决策决色D、协调角色正确答案:A题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:喜好风险的人往往会选取风险程度（ ）而收益（ ）的行动方案。A、较高，较高B、较高，较低 C、较低，较低D、不确定正确答案:A题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的（ ）阶段。A、前惯例层次B、惯例层次C、原则层次D、概念层次正确答案:B题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:威廉大内在分析研究了日本的企业管理经验之后，提出了（ ）A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论正确答案:D题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:著名的霍桑研究是采用的（ ）研究管理中人际关系的成功例子。A、归纳法B、实验法C、演绎法D、逻辑法正确答案:B题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:关于管理的应用范围的观点，下列哪个说法最好？（ ）A、只适用于盈利性工业企业B、普遍适用于各类组织C、只适用于非营利性组织D、只适用与营利性组织正确答案:B题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（ ）A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校正确答案:C题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列目标网络的内涵的说法不正确的是（ ）A、组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调B、目标和计划大多是线性的C、主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D、组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协商 正确答案:B题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:关于关键路线，下列说法不正确的是（ ）A、一个网络图中不止有一条关键路线B、关键路线的路长决定了整个计划任务所需的时间C、关键路线上各工序完工时间提前或推迟都直接影响着整个活动能否按时完工D、确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的 正确答案:A题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列不属于管理的技术方法的特点？（ ）A、客观性B、强制性C、规律性D、精确性正确答案:B题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:战略性计划的特点是（ ）A、应用于部门规划的B、为组织未来较长时间设立总体目标C、一般设立目标的时间是3年以上D、强调部门内的合作正确答案:B题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列说法中正确的是（ ）A、行政方法的管理效果与领导者水平无关B、经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力C、法律方法要求有一个灵敏有效的信息管理系统D、行政方法的运用有助于组织内部统一目标正确答案:D题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:组织文化具有（ ）A、较强的创新性，打破传统观念和价值体系B、独立于环境，始终保持高雅性和纯洁性C、在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D、以不变应万变，始终保持稳定性正确答案:B题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:计划是（ ）A、面同未来的B、过去的总结C、现状的描述D、行动的总结正确答案:A题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:张三是某大型企业的总裁助理，最近被任命为集团销售总公司的总经理。以下是张三最近参加的活动，哪些与其领导职能有关？（ ）A、向下属传达他对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关职能部门人员开联谊会，鼓励他们克服难关正确答案:ACD题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:法约尔认为，要经营好一个企业，不仅要改善生产现场的管理，而且应当注意改善有关企业经营的（ ）职能。A、技术B、财务C、安全D、管理正确答案:ABCD题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:除了信息系统之外，组织通常还可以利用（ ）等信息技术。A、电信和网络B、专家系统C、销售网络D、办公自动化正确答案:ABCD题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:实践中计划组织实施行之有效的方法主要有（ ）A、目标管理B、网络计划实施C、滚动方法计划D、关键日期法正确答案:ABC题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:关于信息和数据，下列说法正确的是（ ）A、既密切联系又有重要区别B、数据可以直接为管理者所用C、信息由数据产生D、信息可以为管理工作提供依据正确答案:ACD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:内部提升有什么优点？（ ）A、有利于鼓舞士气，提高工作热情B、有利于吸引外部人才C、有利于保证选聘工作的正确性D、有利于使被聘者迅速展开工作正确答案:ABCD题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:系统原理的要点包括（ ）A、整体性原理B、动态性原理C、开放性原理D、环境适应性正确答案:ABCD题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:有效信息的特征有（ ）。A、高质量B、完全C、及时D、相关性正确答案:ABCD题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:组织价值观具有（ ）A、调节性B、多样性C、评判性D、驱动性正确答案:ACD题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:目标定量化（ ）A、是目标考核的途径B、往往会损失组织运行的一些效率C、有利于组织活动的控制D、能给成员的奖惩带来很多方便正确答案:ABCD题号:26 题型:判断题 本题分数:3内容:一个员工在任何活动中只应接受一位上级的命令，这就是法约尔提出的统一命令原则。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:27 题型:判断题 本题分数:3内容:计划工作的目的是使所有的行动保持同一方向，促使组织目标实现。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:28 题型:判断题 本题分数:3内容:期望理论认为期望值是人们对工作目标能够实现的效益的估计。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:29 题型:判断题 本题分数:3内容:确定组织管理人员的需要量不用考虑管理人员的流动率。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:30 题型:判断题 本题分数:3内容:计划的编制过程为决策提供更为详细的检查和修订过程。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:31 题型:判断题 本题分数:3内容:战术性计划是指规定总体目标如何实现的细节的计划。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:32 题型:判断题 本题分数:3内容:只有高层和中层管理人员才需要做计划工作。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:33 题型:判断题 本题分数:3内容:人员配备是在组织设计的基础上进行的。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:34 题型:判断题 本题分数:3内容:权力的集中有利于提高劳动效率。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:35 题型:判断题 本题分数:3内容:过度集权会降低决策的质量。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:康全公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列哪一种情况出现时，公司更有可能改变其过强的集权倾向？（ ）A、宏观经济增长速度过快B、公司经营业务范围拓宽C、市场对企业产品的需求下降D、国家发布了新的技术标准正确答案:B题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:在作出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是（ ）A、概念技能B、技术技能C、人际技能D、诊断技能正确答案:A题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:日本企业管理模式和美国企业管理模式在不同时期都曾被人称道。对于管理模式你赞同以下哪种说法？（ ）A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要正确答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构考虑中适合的是（ )A、职能B、产品C、地区D、综合式正确答案:C题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列哪一个是从组织成员配备的角度去考察人员配备？（ ）A、使组织系统开动运转B、准备干部力量C、维护成员的忠诚D、公平评价人才正确答案:D题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:关于影响管理伦理的结构变量，下列说法中正确的是（ ）A、正式的规章制度会减少伦理行为的产生B、在仅根据手段来评估绩效的地方，伦理标准会降低C、管理者的行为是个人的事情，对企业的管理伦理没有影响D、压力越大，越可能降低伦理标准正确答案:D题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列对组织对不同成员的奖惩的说法，不正确的是（ ）A、是以各种评价的综合结果为依据的B、需要物质的，而不需要精神的C、公平合理的奖惩有利于维持和调动组织成员饱满的工作热情和积极性D、奖惩有失公正，则会影响这些成员行为的改善正确答案:B题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构？（ ）A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校正确答案:C题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）A、长期计划和短期计划B、战略性计划和战术性计划C、具体性计划和指导性计划D、程序性计划和非程序性计划正确答案:C题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:关于计划内容的5W1H下列错误的是（ ）A、What，做什么B、Where，何地做C、Whose，何人做D、How，怎样做正确答案:C题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列哪一个不属于人员配备的原则？（ ）A、因事择人的原则B、因材器使的原则C、人事动态平衡的原则D、公平竞争的原则正确答案:D题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:关于奖金的说法不正确的是（ ）。A、奖金的名目应尽量多，以最大的提高职工积极性B、奖金的数额不宜过小，以提高奖励的效价C、奖金取得的条件不宜过宽或过严，以保证必要的期望值D、奖金发放还要密切联系企业或部门的经济效益正确答案:A题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:梅奥通过霍桑试验得出，人是（ ）A、经济人B、社会人C、理性人D、复杂人正确答案:B题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:滚动计划法的优点正确的是（ ）A、计划更加笼统B、对计划时期没有影响C、不是战略性计划实施的有效方法D、可操作强正确答案:D题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列说法中正确的是（ ）A、行政方法的管理效果与领导者水平无关B、经济方法的运用由于借助了职位的权力，因此对下属来说有较强的约束力C、法律方法要求有一个灵敏有效的信息管理系统D、行政方法的运用有助于组织内部统一目标正确答案:D题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:张三是某大型企业的总裁助理，最近被任命为集团销售总公司的总经理。以下是张三最近参加的活动，哪些与其领导职能有关？（ ）A、向下属传达他对销售工作目标的认识B、与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C、召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况D、召集公司有关职能部门人员开联谊会，鼓励他们克服难关正确答案:ACD题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:除了信息系统之外，组织通常还可以利用（ ）等信息技术。A、电信和网络B、专家系统C、销售网络D、办公自动化正确答案:ABCD题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:下列问题可以用来考核管理人员计划能力的是（ ）A、他是否为本部门制定与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标B、他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权C、他是否理解公司政策在其他政策中的指导作用，并确保下属也这样做D、他是否定期检查计划地执行情况，以确保部门的实际工作与计划要求相一致正确答案:ACD题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:系统理论认为企业的构成要素有（ ）和设备、财。A、人B、物资C、任务D、信息正确答案:ABCD题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:通过（ ）方法可以提出富有创造性的方案。A、独自思考B、头脑风暴法C、名义小组技术D、德尔菲技术正确答案:BCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:创新过程一般包括浸润、（ ）几个方面。A、审思B、潜化C、突破D、调节正确答案:ABCD题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:内部提升有什么优点？（ ）A、有利于鼓舞士气，提高工作热情B、有利于吸引外部人才C、有利于保证选聘工作的正确性D、有利于使被聘者迅速展开工作正确答案:ABCD题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:下列属于有形成本的是（ ）A、购买计算机B、厂房C、系统维护和升级D、公司信誉的降低正确答案:ABC题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:系统原理的要点包括（ ）A、整体性原理B、动态性原理C、开放性原理D、环境适应性正确答案:ABCD题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:系统的特征有哪些？（ ）A、客观性B、集合性C、层次性D、相关性正确答案:BCD题号:26 题型:判断题 本题分数:3内容:最有可能产生高伦理标准的组织文化是那种有较强的控制能力和风险预期能力的组织文化。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:27 题型:判断题 本题分数:3内容:管理信息系统不仅为日常决策提供服务，还提供有关外部环境的信息。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:28 题型:判断题 本题分数:3内容:美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格于1959年提出双因素理论。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:29 题型:判断题 本题分数:3内容:正式组织以效率为主要标准，非正式组织以公平为主要标准。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:30 题型:判断题 本题分数:3内容:大多数研究表明，企业的伦理经营和长期效益不直接相关。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:31 题型:判断题 本题分数:3内容:职能部门化是根据业务活动的差异性来设立管理部门。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:32 题型:判断题 本题分数:3内容:合乎伦理的管理不仅把人看成手段，更把人看成目的。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:33 题型:判断题 本题分数:3内容:用户以交互和非实时的方式与决策支持系统对话。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:34 题型:判断题 本题分数:3内容:对于基层管理而言，最重要的是人际技能。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:35 题型:判断题 本题分数:3内容:计划的编制过程也是决策的落实过程。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:某公司属下分公司的会计科长一方面要向分公司经理报告工作，另一方面又要遵守由总公司财务经理制订的会计规章和设计的会计报表，会计科长的直接主管应该是（ ）A、分公司经理B、总公司财务经理C、总公司总经理D、上述三人都是正确答案:A题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:如果一个人坚定地遵守自己所选择的伦理准则，即使这些准则违背了法律，他应该是处于道德发展阶段的（ ）阶段。A、前惯例层次B、惯例层次C、原则层次D、概念层次正确答案:C题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:职责和权限、利益、能力之间的关系遵循等边三角形定理，（ ）是三角形的三个边，它们是相等的。A、权限、利益、能力B、职责、权限、利益C、职员、权限、能力D、职责、利益、能力正确答案:B题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列概念中用于衡量人们在多大程度上是自己命运主宰的是（ ）A、自我强度B、控制中心C、强化中心D、目标效价正确答案:B题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列哪种情况最不应该采取群体决策方式？（ ）A、确定长期投资于哪一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品的上市时间D、签署一项产品销售合同正确答案:D题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:规定总体目标如何实现的细节的计划是（ ）A、战略性计划B、滚动计划C、战术性计划D、网络计划正确答案:C题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:下列目标网络的内涵的说法不正确的是（ ）A、组织制订各种目标时，必须要与许多约束因素相协调B、目标和计划大多是线性的C、主管人员必须确保目标网络中的每个组成部分要相互协调D、组织中的各个部门在制订自己部门的目标时，必须要与其他部门相协商 正确答案:B题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:关于规则和程序，下列说法正确的是（ ）A、规则说明时间顺序B、程序指导行动C、规则就是一系列程序D、规则不一定是程序的组成部分。正确答案:D题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:当代管理结构变革的一大趋势是（ ）A、管理层次复杂化B、组织结构扁平化C、管理幅度日益减少D、锥型结构更受欢迎正确答案:B题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:不属于不确定型的决策方法有（ ）A、小中取大法B、大中取大法C、大中取小法D、最小最大后悔值法正确答案:C题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:科学管理理论的创始人是（ ）A、泰罗B、巴贝奇C、韦特D、福特正确答案:A题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:矩阵式组织的主要缺点是（ ）A、分权不充分B、多头领导C、对项目经理要求高D、组织稳定性差正确答案:B题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:战略性计划的特点是（ ）A、应用于部门规划的B、为组织未来较长时间设立总体目标C、一般设立目标的时间是3年以上D、强调部门内的合作正确答案:B题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:（ ）的计划是有效率的。A、能付出最多的B、能以合理的代价实现目标C、成本等于收益D、详细正确答案:B题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2内容:组织精神是（ ）A、经过精心培养而逐步形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识B、组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针C、社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总体印象和总体评价D、组织文化的核心和灵魂正确答案:D题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:系统理论认为企业的构成要素有（ ）和设备、财。A、人B、物资C、任务D、信息正确答案:ABCD题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:道德发展的前惯例阶段具有以下那些特征？（ ）A、通过履行允诺的义务来维持平常秩序B、只受个人利益的影响C、尊重他人的权利D、遵守规则以避免受到物质惩罚正确答案:AD题号:18 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:财务计划和人事计划与业务计划的关系是（ ）A、财务计划和人事计划是为业务计划服务的B、财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的C、人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证D、财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行 正确答案:ABCD题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:关于具体性计划，下列说法正确的是（ ）A、具有明确的目标B、更易执行C、难以控制D、缺少灵活性正确答案:ABD题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:企业的伦理行为可体现在（ ）等方面。A、环境B、员工C、投资者D、竞争对手正确答案:ABCD题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:定义为影响力的权力主要包括（ ）A、专长权B、个人影响权C、制度权D、法制权正确答案:ABC题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:影响管理伦理的因素包括（ ）A、道德发展阶段B、个人行为C、结构变量D、组织文化正确答案:ACD题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:组织文化的表现形态有（ ）A、物化文化B、管理文化C、制度文化D、团体文化正确答案:ABC题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:有关伦理的观点包括（ ）A、功利观B、权力观C、公平理论伦理观D、综合社会契约理论观正确答案:ABCD题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4内容:伦理具有哪些特性？（ ）A、非强制性B、非官方性C、普适性D、扬善性正确答案:ABCD题号:26 题型:判断题 本题分数:3内容:西蒙决策理论的核心是决策只在管理的部分过程中出现，决策程序就是这些管理过程。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:27 题型:判断题 本题分数:3内容:管理信息系统不仅为日常决策提供服务，还提供有关外部环境的信息。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:28 题型:判断题 本题分数:3内容:建立健全各种法律法规，最根本的一点是要遵循事物自身的客观规律。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:29 题型:判断题 本题分数:3内容:期望理论认为期望值是人们对工作目标能够实现的效益的估计。1、 错 2、 对 正确答案:1题号:30 题型:判断题 本题分数:3内容:管理学科中通常把信息定义为数据经过加工处理后得到的结果。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:31 题型:判断题 本题分数:3内容:古典决策理论认为决策的目的是提高组织的经济效益。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:32 题型:判断题 本题分数:3内容:决策是指管理者识别并解决问题以及利用机会的过程。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:33 题型:判断题 本题分数:3内容:决策过程的第一步是识别机会或诊断问题。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:34 题型:判断题 本题分数:3内容:管理层次收到组织规模和管理幅度的影响。1、 错 2、 对 正确答案:2题号:35 题型:判断题 本题分数:3内容:组织越复杂，集权化程度也就越高。1、 错 2、 对 正确答案:1管理学原理阶段练习题第三套阶段练习一、多选题1、集体决策的缺点包括_ _。ABDA.花费较多的时间 B.效率低下C.产生的备选方案较少 D.很可能更关心个人目标2、下列选项属于例外问题的_ _。ABCDA.组织结构变化 B.重大投资C.重要的人事任免 D.重大政策的制定3、概念化技能也称为决策技能，这种能力具体包括 。ABDA.权衡方案优劣及其内在风险的能力B.把握全局的能力C.解决实际问题的能力D.理解事物的相互关联性，识别关键因素的能力4、从确保组织正常运转这一基本要求看，组织工作应遵循的原则是 ABCD 。A.目标一致性原则 B.责权关系原则C.分工协作原则 D.信息畅通原则 E.因事择人原则5、控制的基本程序包括 。ACDA确立标准 B财务控制C衡量绩效 D纠正偏差6、下列因素中有助于管理跨度扩大的因素是_ _。BCDA.组织的目标B.下属业务活动经验丰富C.管理者的管理能力强D.下属工作任务相似7、决策者只寻求满意结果的原因有_ _。ABC A.能够提出的可行性方案是有限的B.决策者没有能力和时间处理与决策有关的所有信息C.选择最佳方案需要花大量的时间和金钱D.决策者只需要有满意的结果8、通过_ BCD _等方法可以提出富有创造性的决策方案。A.独自思考B.头脑风暴法C.形态分析法D德尔菲技术9、头脑风暴法实施的原则有_ABCD_。A.对别人的建议不作任何评价B.建议越多越好，想到什么就说什么C.鼓励每个人独立思考D.可以补充和完善已有的建议使它更具说服力10、赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类 CD 。A.满意因素 B.不满意因素C.保健因素 D.激励因素11、在菲德勒的权变领导理论中，影响领导方式有效性的环境因素有三个，它们是任务结构和 AC。A.领导者与成员的关系B.权力类型C.职位权力D.领导风格12、管理学的研究方法有 。ABDA.归纳法B.演绎法C.访谈法D.案例法13、下列属于专业计划的是 ABC 。A、销售计划 B、生产计划 C、财务计划 D、项目计划14、.一般而言，组织内的职权有以下类型 。ABC A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、职责职权15、直线型组织结构的优点有 。ABC A、责任与职权明确 B、结构简单C、命令与指挥统一 D、横向的协调关系好16、职能型组织结构的缺点有 。ABC DA、多头领导，妨碍了组织的统一指挥 B、管理易混乱 C、不利于明确划分职责与职权 D、各职能机构缺少横向联系17、激励需求理论认为在人的生存需要基本得到满足的前提下,人们的主要需要有 BCD。A.安全 B.成就 C.权力 D.社交18、控制的必要性有下列 ACD 因素决定。A、外部环境的变化 B、组织的结构C、组织内部的变化 D、组织成员的素质19、控制按组织系统内的层次划分为 。ABDA、作业和财务控制 B、结构控制C、程序控制 D、战略控制二、简答题1、领导的艺术包括哪些内容？ 答: （1）待人的艺术 （2）沟通的艺术 （3）时间管理的艺术 （4）开会的艺术2、双因素理论的基本观点是什么？答: 双因素理论是1959年由美国的赫兹伯格提出的，其基本观点是： （1）个人对工作的态度决定着任务的完成情况。 （2）传统的“不满意 满意”观念是不确切的。 （3）导致工作满意的因素与导致工作不满意的因素是不同的。 （4）保健因素与工作环境条件或外部因素有关,而激励因素则与工作本身的特点和工作内容或内在因素有关。 （5）调动人的积极性要从激励因素着手。3、期望理论的基本观点是什么？ 答: 期望理论是美国学者弗罗姆在1964年提出的，他认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，并且这种结果对个人是非常重要的时候，才会被激励起来，去做某些事情。4、强化的类型主要有哪些？ 答: 强化理论是由美国的斯金纳提出的，强化的类型： a按照强化的性质和目的分为 正强化、负强化、惩罚、自然消退 b.按强化的方式不同分为 连续强化、间断强化、随机强化5、建设团队的步骤有哪些？ 答: 确定团队规模、完善成员技能、培养团队精神、改进领导方式、实施团队薪酬。6、控制有哪些功能？ 答:（1）适应环境变化 （2）限制偏差累计 （3）处理复杂局面 （4）提高竞争优势7、控制过程包括哪些步骤？ 答: 控制工作的基本步骤： （1）确立标准，标准是评定成效的尺度。 （2）衡量成效，分析衡量结果，找出偏差的原因。 （3）纠正偏差，如出现偏差，则采取纠正偏差措施。8、简述预算控制的含义及预算的种类。答: 预算控制：是通过编制预算并以此为基础，执行和控制企业经营活动，在活动过程中比较预算和实际的差距及原因，然后对差异进行处理。 预算的种类：收入预算、支出预算、现金预算、现金支出预算、资产负债预算等。9、创新的原则有哪些？答: （1）创新与维持相协调 （2）开拓与稳健相结合 （3）统一性与灵活性相结合 （4）奖励创新、允许失败10、创新过程包括哪几个阶段？ 答: 创新要经历四个阶段： （1）寻找机会 （2）提出构想 （3）迅速行动 （4）忍耐坚持三、论述题1、试述你对“管理是一门科学，又具有艺术性”的看法。答：首先，科学是系统化的知识，科学的方法应能通过对事物的观察而对事物的本质做出判定，并通过持续不断的观察而对这些本质的确切性进行检验。其次，管理工作同其他技艺一样，也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，以获得预效果，管理是一门艺术是强调管理的实践性。2、谈谈你对企业中非正式组织的看法。 答：非正式组织对企业有积极的作用，但也可能对企业造成某些危害。 由于组织的复杂本质和对绩效要求的持续变化，非正式组织在完成必要工作方面很有帮助。通过非正式结构自然而然地自发联系，人们得以进入情感支持和产生友谊的人际关系网，以满足重要的社会需要。他们也从与其他能帮助他们更好地完成工作和任务的人的接触中获益。通过人们在工作日和各种非结构环境中的非正式接触，就可以进行有价值的学习和知识共享。 当然，非正式组织也有潜在的危害。它们可能容易受到谣言的影响，传递不确切的信息，产生对变革的抵制，甚至转移重要目标的工作努力，以及那些感觉被排除在非正式群体之外的人会滋生不满情绪。管理学基础复习题一、单项选择1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。A计划B组织C领导D控制 2“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A泰罗B法约尔 C西蒙D韦伯3“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。A组织B预测C预防D计划 4组织是管理的基本职能之一，它是由（）三个基本要素构成。A目标、原则和结构B目标、部门和效率C目标、部门和关系D目标、部门和人员 5为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。A实践活动符合于计划B计划接近实际活动C实践活动具有指标约束D计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。A发言人B组织联络者C领导者D精神领袖7对于基层管理者来说，具备良好的（）是最为重要的。A人际技能B概念技能C技术技能D管理技能二、多项选择1管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。A管理具有二重性B管理具有科学性C管理具有艺术性D管理具有时效性 2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（）。A他们所履行的管理职能是相同的B高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少D基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 3明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）A人际关系角色B组织角C信息角色D决策角色4管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。A信息技能B技术技能C人际技能D概念技能 5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（）。 A技术环境B政治法律环境C经济环境D社会文化环境 6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（）等。A人力资源B物力资源C财力资源D技术资源三、判断正误1管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（）2事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（）3控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（）4从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（）5组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（）6处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（）7对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（）8人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（）参考答案：一、单项选择1D； 2C； 3D； 4C； 5A；6. D； 7C。二、多项选择1ABC； 2.ABD； 3ACD； 4BCD； 5.ABCD；6.ABCD。三、判断正误1；2； 3；4；5；6； 7；8。一、单项选择1西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。A亚当斯密B查尔斯巴比C弗雷德里克泰罗D大卫李嘉图 2泰罗科学管理理论的中心问题是（）。A科学技术B加强人的管理C提高劳动生产率D增强责任感3被称为“组织理论之父”的管理学家是（）。A乔治梅奥B弗雷德里克泰罗C亨利法约尔D马克斯韦伯4法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。A计划、组织、决策、协调和控制B计划、组织、决策、领导和控制C计划、组织、指挥、协调和控制D计划、组织、激励、协调和控制 5“管理的十四项原则”是由（）提出来的。A马克斯韦伯B亨利法约尔C乔治梅奥D弗雷德里克泰罗6古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（）。A复杂人B经济人C社会人D单纯人7系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（）。A社