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文档简介

如何成为一位优秀的主管 讲师： 张锦贵,聚成华企4在4线商学院,老板应具备的特质,要有弱智的表情 要有舍得的心胸 要有热情的个性 被领导的态度 抗压的能力,一、杰出的主管所具备的重要的理念,1、自我分析 2、向员工请教 3、向专业请教,二、问题主管,1、自欺 2、怪罪别人 3、得不到员工的回馈,三、有效得到员工反馈的几个方法,1、企业认同 2、工作的认同 3、管理的认同,1、企业认同,A、协助生涯规划，找出共同利益 B、协助澄清权利背后的义务 C、创造归属感。,A、协助发掘工作乐趣、意义、价值、成就感 B、创作欢乐工作气氛 C、给予明确绩效回馈 D、协助从工作中自我发展 E、提供挑战机会。,2、工作的认同,A、领导代替管理 B、运用自主管理 C、运用参与管理 D、少管他多理他,3、管理的认同,自我管理，先理后管， 管事理人，自我管理。,主管切记的四句管理箴言,领导是经由协助个体，完成目标，进而达到整体目标，管理 是一种科学方法，提供实践或实现目标的技术。,四、领导和管理的关系,1、众人所同意的领导，才是真正的领导 2、人的内心和信心是领导最可靠的衡量标准 3、得人心的领导最有效 4、领导的本质就是带心 5、领导者首先要得人心,五、领导的本质,领导本身的意义是什么？ 领导即是动员，应以动员全员参与为目标，领导者若自己表现，便是个人秀。,管理是一种纪律，领导是一种艺术。,六、领导和管理的差别,领导管理的愿景和策略,经理人将复杂变得有条理，领导人创造严谨和策略，经理人讲究实际，领导人重视概念，经理人对市场趋势做反应，领导人可以预见趋势。,领导和管理的差别,经理人执行组织的价值，领导人创造组织的价值 经理人有时需要提高嗓门，领导人多半是安静的 经理人执行计划，领导人撰写计划 经理人把事情做对，领导人做对了事,序后,老板心事谁人知 批不完的公文 接不完的电话 开不完的会 处理不完的纠纷 层出不穷的状况,您需要的是优秀得力的助手。,这时候您
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